Покупала кофеварку через Ямаркет у них. Кофеварка оказалась с дефектом, общалась с сотрудниками данного продавца, очень недовольна. Во-первых, всё общение по поводу гарантийного обслуживания шло с постоянной задержкой. "А пришлите чек, а нет, не этот, ой, нет, этот, а пришлите фото серийного номера, ой, тут нет его, а нет, есть, не видно, а пришлите фото коробки, ой, не видно, а, нет видно, а идите в сервисный центр, вот номер." А во-вторых, в рекомендованном официальном сервисном центре слили мои данные левой конторе. Те ввели меня в заблуждение, забрали кофеварку, потом просили денег (по гарантии - какие деньги). Причём, с левой конторой удалось договориться, а с продавцом нет. На мои претензии, что они мне дали контакты официального сервисного центра, который слил мои данные, старательно делали вид, что не понимают, о чём это я и продолжали затягивать общение.
В общем, сочувствую тем людям, которые столкнутся с необходимостью постпродажного обслуживания товаров, которые куплены у этого продавца.
Всем добра.
14.11.2022 в 23 заказал на сайте беспроводные полноразмерные наушники Edifie... 800 plus. При заказе написано, что доставка в магазин на Шереметьевской 15, ожидается 16.11 или позже. В этом магазине… Читать целиком
Отзывы • 7
По умолчанию
Антон Луговой
Знаток города 3 уровня
24.11.2022
14.11.2022 в 23 заказал на сайте беспроводные полноразмерные наушники Edifie... 800 plus. При заказе написано, что доставка в магазин на Шереметьевской 15, ожидается 16.11 или позже. В этом магазине они стоили 2260 вместо 3000 у конкурентов. 15.11 в 10 позвонил менеджер и сообщил, что заказ принят и прибудет 16.11 или позже, по готовности будет смс или звонок. 18.11 не дождавшись информации в 13:00 решил набрать сам, но мне сообщили, что скорее всего заказ прибудет в течении ещё 3х дней, ждите. После этого я уже зашел в инет и начал читать отзывы про этот чудо магазин и понял, что заказа я никогда не дождусь. Но о чудо! 19.11 в 14 мне позвонили и сообщили, что заказ прибыл и я его могу забирать и цена не изменилась 2260. Магазин находится на территории лайт мобайл. Перед оплатой-покупкой можно распаковать, посмотреть, послушать. Гарантия 14 дней на проверку и 1 год от производителя, короче по закону. Наушники пришли оригинальные белые, на упаковке присутствуют наклейки и надписи на русском, в инструкции тоже присутствует русский. В комплекте оригинальный кабель usb-c белый и 3,5jack черный. Смотрите сами, у меня всё получилось, но ожидание в 5 дней. Хорошо, что я покупаю подарки больше чем за месяц, чего и вам рекомендую;)