Приехал забрать товар в пятницу в15-55. Декларируют, что работают до 16-00. Все было закрыто наглушняк. На следующий день по телефону стали утверждать, что я опоздал. Что работа до 16-00 подразумевает, что надо выключить компьютер и свет и выйти в 15-55. Мне не важно, как они работают. Но пишут, что ВЫДАЧА товара до 16-00. На предложение исправить ошибку и доставить товар самим поулучил хамский ответ.
Ужасная компания, если вы юр лицо получить будет сложно ваши приборы. Доверенности у них свои, по печати не получить, нужны приказы на право подписи и печати. Хамское отношение, мол это ваши проблемы и всё в таком духе. Людей держат на улице, к клиенту наплевательски относятся. Не рекомендую эту компанию! На фото в это маленькое окно будете получать товар, стоять на железной лестнице на улице. Находятся просто в квартире жилого дома, жуткое впечатление.
Недоброжелательное отношение, непонятные придирки к доверенности, хотя мы работаем с такими доверенностями с тысячей предприятий, пришлось машину гонять в такую даль. Не идут на встречу - говорят ваши проблемы, бросают трубку. Забыл про эту компанию.
Люди не понимают основ деловой переписки и взаимодействия с клиентом. Особенно, если ваш заказ не достаточно большой по их меркам. Зря потраченное время.
Фирма в одном лице, не советую связываться. Много лжи. Оплатили и получали манометры несколько раз, ездили с Ленобласти. Фирма на дому, а рекомендовали с завода РОСМА.
Уровень организации бизнеса на уровне начала 2000х, несвоевременная обработка заявок, нет обратной связи, бюрократия, как только угораздило меня от Росмы туда попасть?!