Я хочу поделиться своим впечатлением о салоне "Позитано" и особенно отметить работу замечательного сотрудника — Марины Петровой.
С первого момента, как я вошла в салон, атмосфера была невероятно уютной и расслабляющей. Но именно Марина сделала мой визит поистине незабываемым. Она не только профессионал своего дела, но и человек с золотым сердцем.
Марина внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько интересных идей, которые идеально подошли мне. Её мастерство и внимание к деталям впечатляют — каждая процедура была выполнена с любовью и заботой. Я чувствовала себя в надежных руках, и результат превзошел все мои ожидания!
Кроме того, общение с Мариной было настоящим удовольствием. Она излучает позитив и доброту, что создает особую атмосферу доверия. Я ушла из салона не только с прекрасным результатом, но и с отличным настроением.
Большое спасибо, Марина, за ваш труд и талант! Обязательно вернусь снова.
Посещала салон Позитано 3 раза. Из 3 только 1 был действительно стоящим.
Во второй раз мастер была не топ, но работала не аккуратно для такого салона, каким себя позиционирует Позитано. Жесткая работа, было не очень приятно, не очень аккуратно снимала, а пока подпиливала задевала пилкой подушечки пальцев так, что потом даже остались повреждения (мастер Айза). В итоге сказали, что мастер новый, работает недавно, учится… ну это ок, хотя опять же с таким ценником хочется лучшего сервиса. В 3 раз был вообще апогей. Пришла на снятие и обработку без покрытия. Мастер Мери, делала нормально, правда очень жесткой щеточкой смахивала частички после снятия, ощущение неприятное от слова совсем. По итогу окончательная стоимость была выше, чем было заявлено изначально, потому что (внимание!) у меня была доп. услуга по изменению формы ногтя!!! Что???! С каких пор данное действие не является частью процедуры, которая называется «маникюр». Даже если вбить в интернете «что входит в услугу маникюр», то придание формы ногтю будет среди первых пунктов, ВХОДЯЩИХ в само понятие «маникюр». Ну допустим, в данном салоне это так, но никто о данной доп услуге не предупредил. Мастер должна была сказать, но админ поставила перед фактом по время оплаты. В общем я отдала сумму, за которую смогу сделать полноценный маникюр с покрытием в другом салоне. Больше в данный салон обращаться не буду.
Мастер Олеся по массажу просто супер!
Лучший массажист за всю мою жизнь.
Однозначно буду рекомендовать этого мастера всем своим знакомым.
Я в восторге от нее!
По административной работе нет замечаний, всё согласно прайсу.
Большое спасибо!
Другие услуги пока не пробовала в этом салоне.
Нравится этот салон. Делаю мелирование волос у Оксаны, очень довольна результатом. Эффект долго держится. Наконец-то нашла своего мастера! Делаю там же ногти, всё устраивает. Позитивная, уютная атмосфера.
Была 28 декабря у мастера Ситоры Назаршоевой и до сих пор в ужасе, почти 2 месяца мучаюсь. Процедура, которая называлась « длительная укладка бровей» в итоге имела обратный эффект.
Брови до процедуры были лучше. После - стали жесткими, непослушными, как-будто склеенные в разные стороны, часть волосков поломалась, появились проплешины, Уложить после такого неудачного ламинирования брови даже воском стало невозможным, пыталась связываться с салоном, хотела вернуть деньги за свои мучения, Но мне просто порекомендовали купить ботокс, Сказали, что гарантии действует пять дней, но эти пять дней пришлись на новогодние праздники и 2 января я не могла прийти, надеялась, что смогу уложить брови, перепробовала все средства все два месяца была на связи, надеялась на помощь, обратную реакцию, но человеческого отношение взамен не получила, очень расстроена, никому не рекомендую ни мастера Ситору, ни салон!
Это был самый некомфортный сеанс маникюра
1) В самом начале сеанса было озвучено мое желание сделать ровный финиш. По факту у меня почти на каждом пальце нужно повторно делать новый слой финиша
Три ногтя сделаны не ровно именно по форме, надо допиливать и выравнивать.
2)На протяжении 2-х часов лицезреть недовольное лицо мастера, который, внимание ‼️, является топ мастером и инструктором-ну такое себе.
3) три раза прерывать работу и отходить на 3-6 минут, когда мы и так не укладывались в желаемый дизайн, и по итогу так и не сделали его тоже не есть хорошо.
И, вишенка на торте!
Обсуждать клиента который даже не успел уйти?
Серьезно? Крича на весь салон?!)))
Мастер Залина.
P.s. Была повторно вчера и, как оказалось, проблем с моими пожеланиями не было никаких. Мастер Юля Манькевич сделала один из лучших маникюров в моей жизни.
Идеально вывела форму( поняла сразу что я хочу) покрыла без проплешин и лак и топ, выпилила внизу так, как я хотела и как до этого мне так и не сделали.
P.s.s.Предыдущий мастер не удержался от колкостей и во второй мой визит, видимо, проблемы со сдержанностью🤦🏻♀️
Спасибо администрации салона за клиентоориентированность!
Уже давно хожу к мастеру Ситоре на эпиляцию. Очень нравится сама мастер и качество ее работы. Все делает аккуратно, чисто. Вежливая и приятная девушка. Рекомендую!
Также нравится парикмахер Татьяна Васильева, хожу к ней раз в полгода. При этом она вспоминает меня и мои волосы и отлично делает свою работу!
Недавно стала ходить еще на маникюр. Девушки все хорошие, никаких нареканий, все аккуратно и по запросу клиента. Особенно нравится Инна Крылова.
Несмотря на некоторые моменты при моей записи в салон, ставлю 5 звезд. За косяк извинились, сделали скидку и уход в подарок. Укладку делала мастер Ольга. Получилось очень красиво, укладывала локоны перед командировкой, волновалась, что с ночи на голове не останется никакой красоты, но нет, мои локоны продержались 3 дня. Спасибо Ольге за работу и за подбор прически.
Сходила на брови к мастеру Марине, очень быстро, качественно и такой красивый результат.
Очень приятная девушка с эстетическим видением прекрасного.
Очень доброжелательная атмосфера в салоне, мгновенное реагирование при записи в мессенджере, на любые вопросы отвечают, сервис 100 из 100.
Я постоянный клиент уже второй год! Нашла для себя в одном месте мастера по ногтевому сервису, по волосам, косметолога! Спасибо за высокий уровень сервиса! За доброжелательность и стремление сделать ваших клиентов счастливее!
Под стильным интерьером скрывается хамство и отсутствие профессионализма. Администратор не уделяет должного внимания, болтает с подружками или по телефону, за такую стоимость хотелось бы чтобы тебя проводили к месту процедуры и предложили чай кофе. Мастера все с недовольными лицами будто это они тебе платят а не выполняют услугу за деньги, никто не предупреждает об изменениях цены, очень неприятно что в таком стильном и уютном месте все ведут себя так будто ты им что-то должен еще и нарушают права потребителя
Ходила а этот салон один раз на окрашивание бровей и ресниц к мастеру Марине. Все понравилось, была довольна. Но второй раз записалась к мастеру Ирине. Пришла к назначенному времени 16:30, мне сказали подождать немного, пока мастер освободится. Ждала мастера до 16:45, в итоге подошла администратор и сказала, что мастер сможет принять меня только в 17:00 из-за технического сбоя. Считаю недопустимыми такие переносы времени «на месте» без предупреждения заранее. В прошлый раз процедура заняла меньше получала, сейчас я также рассчитывала освободиться примерно в 17 часов. После того, как я сказала, что не располагаю лишним временем ждать, администратор пожала плечами и не проявила никакой клиентоорриентированности (предложить другое окошко, скидку и т.д.)
Еще смущает ценовая политика на стрижки. Приходила подстричь волосы, в итоге за ровный срез, который мастер сделала мне за 5 минут, с меня взяли 2,5 тысячи. Считаю, что по сложности моя стрижка точно не стоила таких денег, т.к. я засекала время и вся работа заняла ровно 7 минут
Больше в этот салон не пойду, никому не рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2024
Была на маникюре у прекрасного мастера Анастасии. У меня широкая ногтевая пластина и жёсткая кутикула, Настя справилась со всем мастерски, руки выглядят отлично.
Перебрала за последние пять лет много мастеров и сал онов в поисках своего , есть с чем сравнить. Большой выбор любимых красных оттенков, заприметила парочку на будущие визиты.
В салоне очень приятная атмосфера, много постоянных посетителей с маленькими питомцами, дополнительный антистресс бонусом, очень радует. Большой выбор услуг, от парикмахерских и макияжа до косметологии, очень удобно, можно в один заход все нужное успеть. Салон просторный , за порядком явно следят, в общем все понравилось, рекомендую.
Большое спасибо мастерам салона Позитано, так приятно каждый раз окунаться в атмосферу красоты и душевного тепла! Я побывала в заботливых руках почти каждого мастера, особенно хочется выделить Нину, Юлию и Инну! Девочки, вы супер❣️спасибо за ваш труд 💋
Владельцам респект 😍😘
впервые мне не нужно было просить что-то сделать так , как хочется мне.великолепный мастер Юлия , аккуратная , приятная, очень все понравилось. благодарю🤍
Была сегодня на стрижке и окрашивании у стилиста Ольги, великолепно подобрала цвет и подстригла. Порекомендовала внести небольшие изменения в окрашивании, результатом очень довольна! Мастер очень приятна в общении и профессионал своего дела. Благодарна ей за хорошее настроение!
Переехала в ЖК Лучи, пришлось менять своего мастера маникюра ,решила по рейтингу пойти в этот салон. Мастера работают на Luxio палитре , я выбрала цвет и мастер сделал свою работу. Спустя неделю у меня на ногтях появились желтые пятна на самом цвете. Решив узнать в чем может быть дело, я пришла в салон и задала вопрос администратору. На следующий день мне нужно было уезжать в Питер и с таким маникюром мне явно не хотелось ехать . Девушка спросила дату моего посещения и позвала того мастера, кто мне делал маникюр. На все это дело, мастер ответила мне « Знаете, такого бывает у Luxio, одна моя клиентка полетела на отдых и у нее было еще больше желтых пятен на солнце, у нее тоже был коралловый» . Далее без извинений, она прошла и села на свое рабочее место и продолжила работу другому клиенту.
То есть, ни администратор салона , ни мастер не принесли никакие абсолютно извинения, не предложили переделать работу и даже не предложили скидку! Все дружно подумали , что это в порядке вещей и я должна отпустить ситуацию , потому что у Luxio такое бывает?! Зачем вы работаете тогда на этой продукции или не выкинете эти цвета ,которые дают желтый пигмент? Если бы изначально, мастер уведомил меня о таких возможных проблемах, сейчас негативного отзыва было бы у вас -1 .
Поразительно,как на фоне такой конкуренции в ЖК , вы так легко отпускаете такие ситуации .
Я также посещала солярий этого салона, но теперь желания идти никакого с такой заботой о клиентах
Мастер по волосам к сожалению без опыта в стрижках и окрашивании. Меня затонировали, 1 раз помыла голову цвета нет. Но это ладно это мелочи. Меня подстригли каре, я хотела ровное каре, что сделали мне, волосы что ниже макушки были длиннее верхних тем самым сзади у меня появился ствол, обнаружила дома, когда выпрямить волосы. Плюс начали все в округе говорит что что за ппп у тебя сзади. Пришла к ним , говорю сделайте что то чтобы было правильное каре, сверху вооосы должны закрыть нижние, меня подстригли сделаю еще короче волосы! И это ужас!! Я в итоге хожу с хвостиком! Так как с этим ходить невозможно! За краску мне вернули деньги! За стрижку нет! Но суть в том что мне пол года минимум ходить и ждать пока отрастут волосы. Знаете как обидно. Я даже передать слез не могу!ниже представлены кривые стрижка, кто разбирается тот поймёт по видео
Девочки лучшие! Обожаю этот салон, хожу уже два года к парикмахеру, в солярий, на маникюр, к косметологу, на брови! Здесь все прекрасно, обстановка дружелюбная. В этом салоне оказывают не только качественные услуги, но и заряжают позитивом на целый день)))
Ваша Ирина)
Хожу на массаж к Диане. Идеальное исполнение, различные техники. У нее волшебные руки, сримают напряжение и тревогу. Ощущение ухода, безметежности и кайфа. Лучшее что со мной случалось.
Очень прнравилось, что она постоянно в поиске своего стиля и почерка.
3 из 4 посещений, из-за администраторов сталкиваюсь с максимально неприятными ситуациями.
Во-первых, мастера не делают маникюр гелем, кроме единственного. Я записываюсь, не придавая этому значения, также не уточняю про дизайн (омбре - «мега сложнейший дизайн»).
На месте мне мастер отказывается делать работу гелем и дизайн аргументируя тем, что я не уточнила это администратору. Я закрыла глаза на этот случай, отходила месяц с «и так сойдет»…
Записываюсь второй раз, сама уточняю свои хотелки.
Мастер уже другой - с работой справился.
НО! Администратор, когда записала, не уточнила тот факт, что стоимость маникюра зависит от мастера, который его делает. В итоге я заплатила в два раза больше денег, чем в первый раз, на что не рассчитывала!
На следующий день у меня ломается угол ногтя. Цена качеству немалостоящего маникюра не соответствует (я считаю, что это уже не вина мастера). Меня записывают на ремонт через несколько дней, но к другому мастеру.
Администратор опять не уточняет, что ремонт ногтя делается бесплатно только на следующий день!
Мало того что ремонт сделали ужасно (лучше бы не делала), так еще и деньги взяли.
Также, относительно недавно записывалась на ботокс волос, мастер уговорила сделать нанопластику, я не знающая ничего про эту процедуру, соглашаюсь.
Ваши мастера не знают, что нанопластику делают на жесткие, непослушные волосы, но никак не шелковые и прямые.
В итоге эффекта 0 (первые несколько дней был виден), деньги отдала в никуда, спасибо что волосы на месте (хотя после такой процедуры вполне реально остаться с тремя перьями на голове)
В ваш салон больше ни ногой! ;)
Была сегодня первый раз в салоне на стрижке у Татьяны Васильевой. Показав свой референс, мастер обьяснила мне, почему не получится сделать все в точности. Работа была выполнена прекрасно, как хотелось мне, но с учетом особенностей моих волос. Меня также проконсультировали по поводу будущего окрашивания. Мастер очень приятная, приветливая и позитивная!
Из плюсов очень хочется отметить, что работали хоть и не новыми, но чистыми инструментами. На расческе и ножницах я не заметила чужих волос. Оплата была строго по прейскуранту, есть эквайринг! Цены очень приемлимые при современных жизненных обстоятельствах.
Наверное, как и везде, здесь есть свои производственные недостатки. Кто хочет их найти, тот всегда найдет. Но это если их искать и придераться ко всему. Я же существенных недостатков не обнаружила. В целом салон оставил приятное впечатление (а мне есть с чем сравнить). Я приду сюда еще раз и рекомендую своим знакомым. )))))
Великолепный мастер. Была в салоне впервые. Результат превзошел все мои ожидания. Очень аккуратно,без как-либо негативных ощущений. У меня очень чувствительные глаза,но в этот раз обошлось без болезненных ощущений. Огромное спасибо мастеру
Осталась сегодня крайне не довольна вашим администратором (13.02.2024) до этого девочки работали более профессионально и приятно было ходить, она не то что не умеет общаться с клиентами, но даже не слышит их и не переспрашивает информацию, не услышала сколько минут в солярий нужно в итоге загорала не то время какое надо, и самое интересное когда принимала оплату не переспросила , но предложила ( «кремушек» такого слова даже в словаре нет)разочарована , не экономте на сотрудниках пусть хотя б минимум они будут с опытом работы, про образование молчу! Крайне редко оставляю отзывы , ну это было нечто для меня
Посещала данный салон с самого открытия, и с сожалением констатирую: испортился.
Как и в отзывах ниже, были в этом году ситуации, когда окончательная стоимость услуг менялась (например, в комплекс педикюр не входила обработка пяток, за них я узнала и доплачивала уже на кассе).
То что девушки-администраторы предлагают перенести время - это нормально, т.к делают это заранее. Но последняя запись меня окончательно выбесила: записалась накануне к косметологу Нине через таплинк, выбрала удобное МНЕ время из доступных. Сразу же получила от салона в мессенджере предложение перенести запись на другой день, но я отказалась т.к были свои планы на эти дни. Что же произошло на следующий день, в день записи? Я получила от салона уведомление о форс-мажоре у косметолога :) и отмене визита, с предложением перенести запись на другой день.
У меня складывается впечатление, что в «позитано» происходит нездоровый перекос в сторону предпочтений мастеров, а не предпочтений клиентов. Либо такая ситуация происходит с конкретным косметологом, под которого должны подстраиваться гости
До сегодняшнего дня салон «Позитано» производил хорошее впечатление и я часто пользовалась различными услугами. Но сегодняшний день перечеркнул всё положительное впечатление о салоне. Я записалась еще 2 декабря к мастеру Залине (прочитала много восторженных отзывов) и вот сегодня 26 декабря с хорошим предновогодним настроением пришла на маникюр. В назначенное время мастера не было на месте, она опоздала на 10 минут, когда я попросила администратора уточнить во сколько начнется процедура, потому что у меня рабочий день и ждать 20-30 минут у меня нет возможности, я услышала из подсобного помещения возмущенное и недовольное: «Сейчас я уже, иду!» Спустя 5 минут топ-мастер Залина вышла вся недовольная и раздраженная и села на своё место. Когда я к ней подошла она даже не подняла глаза и со злостью надевала перчатки. Честно, я не терплю такого отношения к себе и ничего плохого я ей не сделала и услугу оказываю не я, а она! Мне даже не захотелось садиться к такому мастеру и я развернулась и ушла, хотя понимаю, что перед Новым годом тяжело будет записаться куда-либо. Прошу руководство салона поговорить со своим топ-мастером и объяснить ей, что «корону» перед клиентами нужно снимать и если ты работаешь в сфере услуг, то нужно быть доброй и приветливой и все свои проблемы оставлять за рабочим местом! Это не профессионально, пусть каким крутым мастером ты не была! Настроение испорчено! И я не знаю вернусь я к вам снова или нет, хотя салон мне нравился.
Уютный салон, удобно расположен. Вежливые сотрудники и мастера, выполняющие свою работу на все 100%. Пока была только на педикюре, осталась очень довольна результатом. Мастера молодцы!
Была в данном салоне один раз на маникюре. Думаю, что приду снова. Мастер Татьяна была приветлива, учла все пожелания. Надеюсь, что маникюр в носке не подведет и продержится долго.
Единственная пара моментов, которые можно было подкорректировать:
- администратор не предложила чай/кофе/воду. Понятно, что можно попросить самому, но приятнее, когда проявляется забота к клиенту.
- свободные от клиентов мастера на весь салон обсуждают, кто когда выходит, у кого когда выходной (конкретно к мастеру, который делала мне маникюр, это не относится, она была сосредоточена на работе). В целом к этому никаких претензий, но кажется, что организационные моменты можно обсудить не в общем зале.
Всем добрый день
Оставляю отзыв на данный салон услугу моментальный загар, по сути это мой первый и последний поход в данное место.
Пол другие услуги сказать ничего не могу.
Записалась на услугу на 15.09 на 17:00 за 2,5 недели до даты прихода.
Записана была на услугу моментального загара ЭКСПРЕСС, при онлайн записи салона была написано что состав смывается через 5-6 часов, а не как происходит обычно за 8-9 часов, что мне и было необходимо.
Накануне вечером мне звонят и подтверждают запись, все ок. Уже 15 числа около 13 часов дня мне пишут сообщение что принять меня не смогут, состав курьер не успевает доставить и как бы извините простите и все😳😳😳и то что у клиента мероприятие или что то запланировано, а я как бы записалась за 2,5 недели (22.08) НЕ ВАЖНО!
пообщавшись с салоном, конечно все было исправлено и написано мне обратное сообщение что меня все таки ждут в назначенное время…думала я что это конец, а нет…
Приехав в салон, меня позвали делать процедуру на 2ой этаж, в помещение где за ширмой девочке наращивали ресницы, со словами можем сделать так девочка не встанет минут 20, она за ширмой, никто ничего видеть не будет🥹😳у вас там как вообще все устроено??? я отказалась делать так сказали ждем пока закончат наращивание (если бы не важное мероприятие и ограничение время я бы уже тогда ушла), спустя еще минут 6-7 минут меня позвала мастер со словами что они не успевают нарастить за 20 минут, и мне будут делать процедуру в кабинете солярия…Кабинет 2 на 2 метра, кабинка солярия, чехол для нанесения загара такой же как кабинка по размерам и 2 человека в одном помещение…у меня уже подкипало…
Все, раздеваюсь, мастер готовится к процедуре, я начала задавать вопросы через сколько сделать душ 5 или 6 часов, КУЛЬМИНАЦИЯ ДАННОГО ШОУ, мне говорит мастер что смывать надо состав через 9 часов и по сути у них нет никакого экспресс загара а есть обычный через 9 часов смыв. И то что написано при онлайн записи какая то старая информация и все. Не буду говорить, что курьер с составами так и не доехал в этот салон, цвет покрытия был только один средний и как бы все, они меня не стали отменять полностью потому что я «якобы сказала что все равно приду и запись не отменяю» Хотя у меня есть подтверждение в чате что я такого не говорила.
Я подгадывала время чтобы смыть состав в вечернее время, а тут сами считайте называется 17:00 + 9 часов, смывать состав в 2 ночи!!!
Никаким пилингом или пудрой не покрывают и не предлагают, после процедуры не просушивают феном
На мои вопросы после нанесения по оттенку мастер сказала что я темнеть НЕ БУДУ, НИКТО НЕ ТЕМНЕЕТ, буду прям такой вот как в моменте нанесения, на что я была очень удивлена, так как всегда состав сильно проявляется в течении 8-9 часов и потом как раз ты смываешь этот интенсивный состав, и остался уже нормальный оттенок загара.
Итог. Конечно, естественно, состав проявился сильнее, как обычно когда я делала такие процедуры, ну и по сути мастер не знает что происходит с клиентом получается после процедуры.
При том что я была записана на услугу за 3500 рублей, итог мне озвучили в 2500 и на мой вопрос почему у них стоит услуга в онлайн записи экспресс загар администратор сказала что не убрали видимо, прошло 8 часов услуга так же висит👏🏼👍🏼
Очень крутая клиентоориентированность, так держать.
Дата посещения 15.09.2023. в 17:00
Прекрасное обслуживание! Стильно и удобно. Спасибо мастеру Оксане! Качество полностью соответствует оценке 5. Приятная и уютная атмосфера. Всем советую. Салон замечательный!
Решилась посетить этот салон второй раз, видимо мне первого не хватило понять, что сюда лучше не соваться.
При первом посещении минут за 10 до записи позвонили перенести время. Я была уже на подходе и отказалась. Администратор была крайне раздражительна, видимо недовольна моим отказом. Ждала своей процедуры еще 20 минут, которую мне сделали за 30 минут, вместо 1 часа, выгнав предыдущего клиента с кресла (девушка делала окрашивание). Как итог: вся прическа распустилась, локоны выглядели как сопли, Дома я и то лучше делаю.
Однако, смахнула на стечение обстоятельств, записалась второй раз.
Теперь за 30 минут до записи просят вновь перенести время. Решила, что это знак и второй раз посещать это место, чтобы меня обслужили кое как, желания нет.
Самое прекрасное впечатление о салоне оставила Илона ❤️ я бы сказала, Илона поменяла мое мнение о волосах! Бесконечно благодарна ❤️ душевная, позитивная, открытая, с золотыми руками.
Понравились массажисты. Диана Кондратьева отличный мастер👍🏻
Отличные мастера ногтевого сервиса, всегда смело иду делать брови и знаю,что девочки все сделают отлично ,можно не переживать за результат . Нравится все !
Очень приятный салон, сотрудники на ресепшн. Пользовалась услугой солярий. Прекрасно, хорошие лампы. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
4 марта 2024
Прекрасный салон, гостеприимный персонал. Хочу отдельно сказать большое спасибо массажисту Диане , давно не встречала такого уровня профессионализма и любви к своему делу. Много лет ходила в разные места на разные массажи к разным мастера м, но тут мне сделали лучший массаж в моей истории. Это массаж - про здоровье и про самочувствие после, про качество и проблемы. Спасибо , теперь ходу только к ней , есть результат и я рада. Рекомендую.
Всегда хожу на аппаратный массаж тела. Потрясающий эффе кт и шикарные массажисты!!
Безумно рада появлению RSL в нашем ЖК.)
Девочки, очень рекомендую !)
Была на маникюре у Бурулы. Отличный мастер! Все классно сделала, не толстое покрытие, ровно и аккуратно! Мастер очень педантична в работе. Запишусь еще)
Салон сильно испортился, раньше приятно было зайти. Администратор записал на услугу за 1700, по выходу назвали сумму 2700 за тоже самое. Якобы администратор просто перепутала цены, а я должна заплатить больше. Сделали скидку, но в итоге заплатила на 600 руб больше, чем должна была. Помимо что услуга была у ТОП мастера - я ждала его 20 минут, потому что мастер был не готов в 10 утра к записи. Мастер на протяжении услуги несколько раз отходила написать смски в телефоне , обсуждала грязь в салоне от самих сотрудников и плохие условия труда. Педикюр сделали больно.
Сервис плохой, качество исполненной услуги, учитывая что делал ТОП мастер, низкое.
Я молчу о таких мелочах, что даже воду, чай или кофе не предложили.
Отличный салон! Я бы даже сказала лучший! На протяжении 2 года делаю маникюр и педикюр у Зои и Залины. Профессионалы своей профессии. Наращивание ресниц, у всех лаш-мастеров на высшем уровне. Всем знакомым рекомендую этот место)
Была у стилиста Ольги. Все очень понравилось. Мастер предложила уход после которого волосы преобразились и был виден результат. Очень милый и приятный салон.
Очень благодарна мастерам салона Позитано, за то что выручили в самый важный день. Мастера-стилисты именно под меня вышли в 9:00, сделали невероятную прическу🥰 Визажист Ситора делает невероятно красивый макияж😍
Благодарна за красивый образ в самый важный для меня день ❤️
В целом норм, была здесь на экспресс-педикюре. Видно, что мастера стараются, но кажется, что им неудобно делать свою работу. То ли подиум низко расположен, то ли стулья у них высокие - не знаю, но мастер постоянно выпрямляла спину, потому что она у нее затекала в согнутом положении. Надеюсь руководство решит этот вопрос)
Мне не нравится, когда в салоне не используется профессиональный инструмент, а именно - кюретка. Обозначив, что у меня есть подногтевые мозоли, мне доставали их апельсиновой палочкой, это неприятно и неудобно.
Народу много в салоне.
Несмотря на вышеперечисленное, я вышла оттуда с чистенькими и ухоженными ножками, что и планировалось в принципе :)
Я в восторге от своих волос, которые на протяжении года создаёт мне мастер Илона! Мы делаем сложное окрашивание, качество работы мастера поражает своей тщательностью и профессионализмом. Всегда остаюсь довольна не только результатом, но и процессом общения с мастером. Илона очень приятный и деликатный человек, всегда готовый выслушать пожелания клиента и предложить свои рекомендации.
Спасибо!