Отвратительное обслуживание. Девушка хоть бы сказала, что будет долгое ожидание, по итогу ехала уже на другой машине, а эти так и не смогли предоставить автомобиль. Ужас.... Нет сервиса совсем никакого!
Если вы хотите опоздать на автобус или поезд, то вам обязательно нужно вызвать заранее такси поехали. Я заранее сделала заказ на раннее утро, ждала час и два, но так и не дождалась, позвонила, а мне говорят машина ещё не назначена, я спрашиваю, а вообще её назначат, на что был ответ - не известно! Спрашивается, для чего вообще нужна такая компания! И вообще за что им платить деньги, ещё и повышать тарифы на перевозку! Буду жаловаться в общество защиты потребителей и всем советую поступать также! И напоминаю, если хотите куда- либо опоздать, то тогда обращайтесь в такси "поехали"!
Удивляюсь возмущающимся клиентам. Во-первых, никто не назначает насильно водителя и клиенты должны это понимать. Водители работают на личных машинах и, как правило, в нескольких агрегаторах одновременно. Поэтому, водитель выберет более дорогую расценку.
Во-вторых, если клиент очень хочет уехать, то он не выбирает самое бюджетное такси, либо "повышает цену"
Сегодня 9 апреля позвонила в два часа вызвала машину на шесть, ибо ехать далеко и пробки. И за пять минут мне звонят и говорят что на мой заказ ещё не назначен автомобиль! Зачем спрашивается я звонила заранее? Оператор сделать ничего не может. В срочном порядке пришлось искать другую службу. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами! Отвратительный сервис!
С задачей справляются, до места довозят, а хотите с комфортом ездить
Заказывайте Яндекс, там можно и с комфортом доехать в 10 раз дороже, а данное такси простое, по крайне мере водители берут заявки сразу, по сравнению с более крупными компаниями такси.
Еду сегодня с Калинина на Вавилова ужас какой сломались по дороге, водитель опиратору не может даже объяснить где он встал опиратор не может найти замену авто он водитель кидает кличь на своем тарабанском такимже горе водителям через 20 минут меня пересадили в другое такси где я была навигатором
Водитель обсолютно не знает город.
Час возил меня по навигатору, причем умудрился даже уехать за пределы города...
В итоге, остановились хз где, вызвала другое такси и через 10 минут я была дома...
Хочется пожелать таксистам.. :"если вы боретесь за извоз в таком городе, учите карту... "
Вообще кошмар, ожидание три минуты. Заказал родственникам такси и у меня 13 этаж, оказывается что бы не опоздать нужно прыгать с этого этажа. Им сказали что они опоздали на две минуты и содрали больше денег, но дело не в деньгах, а в отношении к клиенту. Не в жизнь не заказывайте это такси.
20.06 в 5.44 утра ко мне обратилась женщина с просьбой вызвать такси, я дала свой телефон. После чего я уехала на работу. Теперь мне звонят и говорят, что я им должна. Это какой то ужас. Водитель только сейчас (25.06) сообщил диспетчеру, что с ним не расчииались.
Заранее вызвали машину на определённое время, нужно было ехать на вокзал ночью. Назначили водителя Вадима с номером машины 945. За 10 минут до выезда водитель отказался ехать к нам, а компания отменила заказ! На поезд успели кое-как! Халатность, пофигизм и обман!
Тойота корона 496. Андрей. Заказ к подъезду, ожидал в конце дома. Подвез не к месту прибытия. На улице дождь. Заказывали такси по погодным условиям. Что так трудно было проехать 50 метров. Сервис всё хуже и хуже
Отвратительное такси, водитель сначала по телефону разговаривал, потом начала шашки играть на дороге под 100 км. Попросила поехать медленнее, на что мне сказал не нравиться выходите.
В 18-00 заказала машину на 20-05. В 20-00 звонят, машина на ваш заказ не назначена. За два часа машины на нашлось. Слов приличных нет, выразить своё возмущение
Вызывала сегодня такси, позвонила 1:36 заказ был сделан на 2 часа ночи. Так как работаю до поздна, водители принимали и откланяли закая в итоге не одно такси не приехало.
Водитель Рузимурод на хонда солярис номер 408. В телефоне да ещё и гонки на дороге. Несколько аварийных ситуаций. Реально уже страшно садиться в машину.
Очень плохо работают операторы.ответы бестолковые.оплату отказались брать картой. Операторы не уточняют способ лплаты что крайне неудобно и доставили проблемы.
Каждый вечер вызываю это такси, заказ берут, машину не назначают. На жалобы не реагируют. Одни отписки ((
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 2 уровня
4 февраля 2021
Сам иногородний, вызывал три раза, в больницу. Все три раза ожидал по часу, полтора, даже пытался с вечера заказывать, безполезно, ждал час и опоздал. Через Яндекс уехал за 4 минуты. Не рекомендую не кому...
Уффф... периодически вызываю такси данной компании, в целом не плохо... компания наверное не должна обязывать водителя следить за автомобилем, чистотой в салоне и т. д. Сегодня я ехала в машине ужасно грязной в салоне, запах в салоне ужасный. Хочу написать о другом, водитель не в курсе законов РФ, об ожидании клиента, наверное потому что, является гражданином другой нашей соседской страны. Пыталась объяснить что незнание законов не отменяет ответственности, но сложно, ему сказал хозяин можно ждать 5 минут и все... с момента звонка и посадки в автомобиль прошло 7 минут... ))) по закону хозяина (дословно)я опоздала на 2 минуты. Вот так.... надо мне учитывать на будущее и законы хозяина, что там РФ... может если мой отзыв будет читать ХОЗЯИН, очень прошу внести изменения в ваш закон, чтоб он отражал 100% закон РФ, и донесите это водителям, чтоб потом всем вместе не доказывать кто прав, перед судом РФ. хотя возможно у хозяина есть своя судебная и исполнительная власть.
По закону РФ ожидание клиента такси 15 минут!!! Для всех кто не знал!
6
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 августа 2019
Здравствуйте, вызывали мы такси через приложение с красраба на ульяновский. Указали детское кресло, время вечер, приехали 4 машины и все без кресла, ещё и с претензиями, типа я приехал, че это вы отказываетесь ехать, с последним таксистом вообще разругались, хам редкостный столько ждёте, ещё столько же стоять будете, кому вы нужны и т.д. Естественно муж послал нах... Прямым текстом. Оператор решить проблему не смогла, вызвали другое такси. По факту щас с приложения мужа вообще заказ ни кто не берет, я позвонила оператору спросить телефон поддержки, чтоб разобрались в ситуации, сказали телефона поддержки клиентов нет, перезвонила ещё раз, трубку вообще ни кто не берет. Короче нет начальства, на клиентов плевать всем рулять таксисты и операторы, они все и решают. Кому отвечать, кому машину подавать.
Здравствуйте, сегодня заказала такси, сразу сказала, что потребуется размен наличных средств. Таксист остановил в моём районе для размена в ларьке. Я совершила покупку, 2 минуты. При заказе сумма была 130 р. Взял 150и даже не Поперхнулся, у подъезда сказал, что при ожидании сумма увеличилась до 145ти, сдачи не дал и не собирался... Вышла на ходу... Он ещё сказал :у вас всё с головой нормально? У меня, да, а вот он нарушил все нормы заказа такси и я жду сдачи в размере 20-ти рублей. Не современно и не цивилизованно...
Здравствуйте. Я сегодня(06.03.3020.г) звонила оператору сказала мне нужна машина я нахожусь по адресу ул. каратанова 21 Роспотребнадзоре она сказала у нас один Роспотребнадзор по адресу ул Ленина 168 я ещё раз ей сказала я же знаю где нахожусь и добавила если не знаете где находится этот адрес против ул Мира 7 а и она мне назначила машину. Получается умная операторша отправила машину на Ленина. Я вызывала яндекс такси сразу же отправили машину. Ваши операторы не нормальные
14. 08 вызвала такси приехала БЕЛАЯ ХОНДА 735 ни кому не советую ездить на этой машине водитель кидает на деньги, с виду такой общительный. Я плохо вижу, а ещё в машине свет очень тусклый дала ему вместо 240 рублей , 2040 , он даже сдачу не соизводил дать. Пыталась поговорить по телефону с ним через диспечера он меня дурой выстовил. Ужасное отношение!!! Куда смотрит владелец такси, такие таксисты портят вам репутацию!
Такси для людей скупых на деньги, но не для водителей. Конечно приятно за копейки проехать чуть ли не через весь город, но мне стыдно так ездить, если кантора не беспокоится о своих сотрудниках приходится мне самому доплачивать
8
Посмотреть ответ организации
Матвей Левинов
Знаток города 16 уровня
4 декабря 2019
да, наше руское быдло хочет чтоб за 100р через весь город с комфортом, в чистой машине, да еще и кресла им детские подавай. а то что водители за эти копейки вынуждены работьть сутками убивая свои машины как то не думают никто
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2019
За такие деньги вас уважаемые пассажиры вообще не стоит возить а пахнет бык у нас даже бомжи ехать слава хозяина сервиса жлобам