Раньше я была постоянным клиентом данного такси, а то есть каждый день стсбильно езжу на этом такси.НО после сегодняшнего инцидента я поменяла своём мнение. Конечно до того мне попадались грубып водители, но конкретно сегодня неадекватный, грубый, нервный мужчина не умеющий общаться с женщинами. Складывается впечатление, что если он везёт, то он и "бог и царь" стоит улучшить сервис, прогнать водителей по регламенту и научить их общаться с людьми. Для чего люди платят деньги? Если ваш уровень обслуживания на 0. Так же я обратилась в тех поддержку и не увидела ответ на мою жалобу.
Безобразное обслуживание.Накануне вечером за 12ч до поездки заказали такси.Выезд на 6ч утра.Диспетчер приняла заказ.Уверила что не нужно напоминать и такси в 6ч будет стоять у подъезда.В 5.55 утра в день отъезда звоним.Нам отвечают-"поиск машины".Связываемся с диспетчером.Сидит кукушка и отвечает заученными до автоматизма фразами.На вопрос "Почему за 6ч не смогли найти машину заранее?"-программа зависла.То есть что вы заказываете такси заранее что на "сейчас"-роли не играет.В результате воспользовались такси"Максим".Автомобиль был подан в течении 3-х минут.Поездка была до аэропорта.
Отвратительно. Мы приехали с Нижнего Новгорода, вызвали такси так как нужно было ехать далеко 100 км, узнали цену с учётом багажа, примерно 1500,цена меня устроила, тут начали звонить водители и стали просить дополнительную оплату ссылались что обратно оно едут пустыми и нужно накинуть 500 рублей, когда уточнила с какой кстати я должна платить на что услышала нет денег лишних не езди на такси
Позвонила уточнить что за ситуация с оплатой, сказали что, водитель не имеет брать больше оплату, ложет диспечер телефон, и звонит мне другой водитель и просит за поездку 2700
Кошмар, таких цен не в Москве не в нижний новгород.