Вызвали такси в аэропорт на 4 утра. Приехал водитель на красной Киа cerato номер 342 и сказал, что детей не возит. Возраст детей 17 и 13 лет. Дети должны были ехать с родителями. Детские кресла уже по закону не нужны. Оператор, видимо должен был задать вопрос кто поедет? Пользуюсь этим оператором давно. И, как ни странно, именно моего ребенка с 12 лет возят на тренировки.Осадочек остался незабываемый... В итоге, воспользовались услугами такси другого оператора.
Такси очень хорошо работает с зареки точнее с Заречной части города. Приезжает быстро, цены почти как везде но чуть дешевли. Только как то странно работают , походу специально сделано , чтобы люди платили за ожидание, Звоню оператору идет поиск и тутже перезванивпют потехало , но бесполезноеожидание 3 мин.,
Вызвала такси к магниту, как не вызову, всегда с детским кресло приезжали, приехал не русский, выхожу с ребёнком на руках из магазина, а он по газам и пытался свалить, догнала, спрашиваю: Такси? Ответ : нет, не такси! Говорю: "Марка, цвет, номер ваши. Как не такси?" В ответ прилетело раздраженное : Чё с ребёнком??? Спрашиваю:" а что с ребёнком? Ответ: отвечать сама будешь?. В общем кресла детского у него не оказалось, он вместо того что бы сказать об этом, решил сбежать, трус. В общем, вызвала новое и с креслом. Но такие идиоты не дают мне покоя. Он бы свалил, а мы бы с ребёнком неизвестно сколько времени ещё ждали его, незная, что он уехал. Есть и нормальные водители, но вот таких, надо с голой ... опой на 30 грдусный мороз.
Ужас!!, заказала такси в с. Гусево, приехал не формального вида Дмитрий с розовыми волосами, дальше началось , выехав на трассу ехал очень не уверенно, я подумала про маленький стаж вождения, бывает, но когда он перестроился в крайний левый и стал ехать 20км стало не по себе, дальше круче, он остановился прямо на трассе у рахграничительного бардюра, не включив аварийку, стал судорожно что то искать в бардачке, найдя свои права он открыл окно и показал их.... КОМУ?!?!! ЭТО НЕЧТО ВООБЩЕ, на мой адекватный вопрос, что происходит, он начал рассказывать что плохо спит, итог естественно с таким водителем я и метра больше не поехала, выйдя там же, конечно я позвонила оператору в диком шоке от водителей их такси, на что мне посмеялись в ответ, оператору показалось это забавным!!!, а то что я реально могла попасть в аварию ни волнует весёлого оператора такси Поехали, раньше всегда пользовалась услугами этого такси, но теперь точно все
Клиентоориентированность - 0.
Вообще никаких действий не предпринимают. Водитель меня обманул и, помимо того, что итак приложение сняло деньги с карты за доставку подарка курьером, курьер еще наличными попросил отдать, я отдала, не перепроверила, что у меня карта стоит. Скрины сохранены. Но никто ничего не собраться решать. Раньше часто вашим приложением пользовалась, но больше не собираюсь.
Садилась в такси и порвала новые дорогие колготки, зацепив за повреждение возле задней дверки. Попросила выйти водителя, чтоб посмотрел на повреждение машины. Он меня обвинил, что я и села не правильно, что и ноги надо выше поднимать и вообще я пьяная почему то. Накинулся на меня с угрозами, вместо извинений. Садит людей в свою ободранную машину, даже не предупредив, а темно, я не заметила выступов ржавчины. Гнать таких водил надо.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2020
Ужасные водители, хамы... Вызвала такси, чтобы завести автомобиль, в результате водитель поцарапал дверь моего автомобиля, в ответ ещё и нахамил... Ужасное обслуживание, никому не рекомендую связываться с ними, лучше немного переплатить и вызывать подороже такси, где проводят работу и беседы с водителями о правилах обращения с пассажирами.
Отвратительное такси! просили водителя доехать по другому маршруту , но он даже нас не услышал. Водитель не русский в конце поездки обматерил, пожелал смерти и испортил настроение имениннику. не советую ехать на этом такси , больше мы его не закажем.
Это такси которое не приезжает на заказ, хотя заказ был сделан с вечера на утро 4:30. Обещали до последнего, пока я не опоздала на междугородный автобус, ещё заказала в двух местах. Максим и поехали 😡кто вернёт деньги за билеты? Такое такси лишать лицензии, буду жаловаться свыше😡😡
Самое ужасное такси, какое только есть в Тюмени. Сделала заказ на время, и то не смогли найти машину, два раза отменяли и назначали, продержали на улице 20 минут в холод с ребёнком. Никогда люди, никогда не заказывайте это такси.
ужасное такси. вызвал позвонили сказали что машина подъехала бесплатное ожидание 3 минуты выхожу. мне звонят спустя 1 минуту водитель и говорит вы выходите да выхожу. вышел машины нет водитель отменил заказ. я не советую вызывать это такси клиентом не дорожат
ездил с ними больше года
Ужас а не такси. Почему при таком кол-ве негативных отзывов такси продолжает работать. Водители не знают не то что город, но и русский язык. Заказы отменяют потому что пассажир не вышел, а водитель приехал вообще не по адресу.
Ужасный сервис. От службы поддержки ни какого толка! Если будут спорные ситуации, то вам тупо ни кто не поможет . С 1 января висит жалоба, ни кто денег возвращать не собирается. Даже извините не скажут. Водители не проверяются! Не дай бог, что то серьёзное случится- вы не найдете виновного в этой конторе!
заказывал такси оставил там свой телефон. нашел этого водителя. позвонил ему говорю верните телефон он мне ответил то что не было ни какого телефона. одни не русские работают. пора бы закрыть его уже.
Такси отстой. Водители хамы, оператор на претензию обещает что перезвонит менеджер для фиксации жалобы. Жду уже месяц когда перезвонят. Если уважаете себя, не заказывайте у них машины.
Вызвала такси 24.04.22г диспетчер сказала 210 р водитель взял 310р молодой азербайджанец Лада Гранта белая номер962 ужасно стыд позор
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 9 уровня
18 июля 2020
Оставленные вещи в такси, водители присваивают себе, обратная связь, отправила контактный номер телефона водителя, который подтвердил находку, но сначала был на другом заказе, потом в командировке, а потом совсем перестал отвечать на звонки. Было создано три обращения, Администрация бездействует!
Заказал такси, через приложение, с карты оплата производилось...
В приложение списал 420₽, а на экране водителя показывает - стоимость заказа 410₽, а говорилось что через приложение дешевле...
кто объяснит, почему так произошло.....???
Заказала за 40 минут такси с 2 детскими креслами,в итоге приехала машина с одним бустером!на мой звонок,что я заранее предупреждала,что нужно с креслами,оператор сказал, что такой информации не поступало!стыд и позор такой компании!