Powernet действительно заслуживает высоких оценок! Их интернет-сервис не только невероятно быстрый, но и надежный, что особенно важно для меня, как для пользователя, который постоянно зависит от интернета в работе. Служба поддержки всегда на высоте, оперативно реагируя на любые вопросы или проблемы. Цены также весьма приемлемы, что делает Powernet отличным выбором для дома и бизнеса. Рекомендую всем, кто ищет качественный и надежный интернет-провайдер!
Самый качественный Интернет провайдер в городе Волжский. Всегда идут на встречу желаниям клиента и высокий уровень тех.поддержки. Качество связи всегда выше всяких похвал. Всем своим родственникам рекомендовал именно Powernet!
Отличный интернет.
Отличная мобильная связь.
Отношение к клиенту - на достаточном уровне!
Оперативное решение вопросов.
Самая беспроблемная компания - поставщик телекоммуникационных услуг. Не оставляет клиента 1-на-1 с техническими проблемами.
Спасибо, что вы есть у нас!
Выше всяких похвал. Интернет и телевиденье в двух квартирах и даче.
Приезжают быстро, служба поддержки 24/7 готовы "разжевывать" все по полочкам....
ОЧЕНЬ ДАВОЛЕН данным провайдером, всем рекомендую.
Вполне достойная компания. Очень нравится то, что техподдержка всегда на связи. Общение с сотрудниками еще ни разу не переходило в негатив, всегда внимательно выслушают, подскажут, никогда ничего не навязывают. Качество интернета действительно стало хуже, но у какого провайдера он идеален?… В общем, на мой взгляд, они лучшие в городе.
До сих пор мне не понятно, зачем предлагают услугу умного домофона, по которому стабильной работы нет. То оповещения не приходят, то панель вызов сбрасывает. Ответом: проблема плавающая, решить пока не можем...
Как проблема решится исправлю оценку.
Отличные сотрудники, всегда проконсультируют, помогут разобраться в разных ситуациях.
Общение всегда вежливое, на «ТЫ» ни разу не переходили.
Одним словом молодцы👍
Отвратительная связь, в течение года каждый день с 8-9часов начинает тупить интернет,просто невозможно нинго посмотреть,даже при разрешение 360.Приехали менять приставку,в итоге еще и вирусов позанесли.Зато оплату увеличь мазгов то много не надо.Твари!
2019г.Самый лучший центр поддержки из всех которые мне когда либо попадались.
2024г регулярные ночные отключения, в поддержке не могут ни чем помочь объясняя, не по техническим, не по вопросам отключений объясняя это нормой работы провайдера. 5 июня третий час нет интернета прямо в рабочее время. По телефону отвечает электроник " В ближайшее время проблему решат". Вот так образцовый провайдер превращаетился в третьесортного, без стабильной сети, без крутой поддержки, бес стабильной трансляции, залипает и косячит ТВ каждый день, но тарифы растут стабильно тут они как часы.
Лучший провайдер из всех!!!
Самый стабильный и быстрые интернет, самые клиентоориентированные сотрудники! Отдельное спасибо за камеры по всему городу!
Не было камеры около школы, позвонила в поддержку - через неделю камера уже была установлена и можно было наблюдать за детьми.
Спасибо вам за работу! 👍👍👍
Была там летом. Честно? Я разочарована... данная организация находится по адресу Энгельса 1. Персонал грубый, сидят в телефонах постоянно, разговаривают с кем-то...могут позволить себе общаться с клиентами на "ТЫ", когда им не было это позволено. Вешают лапшу на уши. По телефону говорят одно, а в офисе говорят другое. Провайдер отличный, но именно сотрудники мне немного испортили впечатление... очень жаль, что всё так получилось...
являюсь абонентом туеву хучу лет, пожалуй что с момента прихода провайдера в дзержинский район. Изначально данный провайдер ставился мной в пример моему окружению как надежный поставщик услуг, но не это выделял я как главное
достоинство, вишенкой на торте был саппорт, Идеальный…был. Начиная этак с года 20-21, саппорт скатывается в уг, я уже оставлял обратную связь в чём именно, сегодня вот свежачок…ВНЕЗАПНО, без объявления войны, я лишился доступа к всемирной паутине, и роутер я перезагрузил, и прошивку поменять попытался, но бИда…и вдруг в прилке я увидел, что оказывается баланс у меня 29 рублей, маловато…в общем пополнил на 5к как обычно да посетовал саппорту дескать кланяюсь вам в пояс, за подобный аБлом, не заслужил клиент с многолетним стажем, на максимальном тарифе, кредитующий компанию на 3 месяца вперёд продления тырнета авансом, с уведомлением об околонулевом остатке…ответ был шикарен, плати как хош, пожалуй что так и буду теперь на срок 30 суток кидать, будет около 0 - получишь пуш, лпп ибо если бы пуш от вас пришёл - баланс мой был бы в порядке. На этом всё, категорически вынужден сделать вывод о том, что качество саппорта деградировало до уровня - формальная помойка.
Ps это я ещё молчу про прошлый технический затык на вашей стороне…когда саппорт меня идиотом выставить пытался. Чао.
upd в течение суток один раз отписались на отзыв в 2гисе, на конструктивную критику в ответ - молчат...ну или в 2гис раз в сутки ходят. В чате в приложении оператор до сих пор ждёт ответ по поводу глюкнутых, задвоенных пушей...
Дважды писал негативный отзыв из-за не качественного интернета, и в целом не качественное предоставление услуг. А они их удаляют, где мои отзывы? Сеть интернета ужасная, не в игру поиграть не кино посмотреть.
Не знаю в каком филиале работает специалист из поддержки Дарья, с которой разговаривал 2024.04.17 в 10:02 и 10:57. Но, впечатлило, что она действительно помогла собрать информацию о работе умного домофона и подробно рассказала о работе системы видеофиксации и распознавания лиц. Перезванивала когда находила ответ и уточнение подробностей. Редко такие люди попадаются, с желанием помочь, и достигающие цели.
Очень благодарен ей!
Много лет пользуюсь услугами компании "Пауэрнет" в последнее время качество связи резко ухудшилось. По адресу Александрова, 30 связь нестабильная, это при том, что у меня выделенная линия!! Сейчас наблюдаю выключение интернета без объяснения причин в течении почти суток! Это учитывая, что работаю на удалёнке! Ужасно. Никому не рекомендую данного провайдера!!!
постоянные проблемы с интернетом операторы не отвечают деньги списывают а услуги не предоставляют по вечерам скорость сбрасывают сервис ужасный провайдер не рекомендую
Отличный провайдер! Стабильный кабельный интернет! А с появлением привлекательной линейки тарифов мобильной связи, вообще всё супер! Персонал в офисе доброжелательный, корректный, великолепно знающий свои продукты и нюансы обслуживания! Всегда всё объяснят вежливо и доступным языком! Впечатление отличное!
Прекрасный, отзывчивый персонал.
Недавно были сбои и за что обрушился большой хейт но люди не знают что у других провайдеров было тоже самое в этот момент. В поддержке помогли очень сильно.
Надëжный партнëр, работает без звëздачек и скрытых подвохов.
Развивая и улучшая многопользовательскую сеть для каждого пользователя.
Есть и огрехи, но всё исправляют по мере выявления причины. Всегда помогают.
Техподдержка на 5, не сталкивался с негативом. Но касательно бонусов, да не на, что потратить: ни роутер поменять, ни на оплату интернета. Была одна фишка очень давно до повернета: платишь за 3 месяца вперед, четвертый в подарок. Но времена меняются.
Очень хорошее обслуживание и персонал!!! Минимальное время ожидание!!! Очень удобное расположение!!! Очень нравится этот провайдер!!! Очень нравится!!! Бывают сбои, но быстро устраняют и оповещают и всегда помогают!!!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Почему система бонусов у вас не продумана!? Якобы у нас на счету лежит 1041 бонус, но мы их никуда потратить не можем. Не на счёт,ни купить через вас,то что нам нужно. То есть в принципе эта система бонусов бесполезна, а зачем тогда она придумана? Не до конца пойму, для чего она просто копится? И почему из нельзя потратить ,точно так же на оплату интернета? Она для товаров каких то, которые могут быть и не нужны людям? Там три или четыре товара на выбор....
После демонтажа домофона из-за капремонта дома (Волгоград, Кастерина, 6), почти месяц не устанавливают его на новую дверь, мотивируя отсутствием специалистов. Все уволились)?
Может быть, чтобы загрузить статьи про геморрой, интернета и хватит, но все хвалебные отзывы настолько смешны, особенно про "привлекательную линейку тарифов мобильной связи", когда пишете сами отзывы, хотя бы попытайтесь делать это естественно)) В игры играть можно с трудом, постоянные просадки и потери пакетов, не лучший в городе провайдер, а лучший на фоне отсутствия конкуренции в этой деревне
Самый популярный провайдер в городе Волжский и не только. Не самые дешёвые тарифы, но очень хорошая служба поддержки. В случае неполадок всегда могут прислать сервисного специалиста или помогут по телефону. Есть бонусная система для абонентов. Ещё что немаловажно, Повернет разместил камеры видеонаблюдения во многих людных местах и на перекрестках и в случае правонарушения или ДТП по запросу абонента могут предоставить видео с места события. Мне они в этом помогли, спасибо. В целом рекомендую!!!👍
Повернет ,с каждым годом становиться все хуже,отвратительный интернет,постоянные сбои.Зато цены поднимают каждые полгода!!!Не советую этого провайдера.
Мне очень понравилась это место, хороший персонал мне помогли найти симку с выгодным тарифом, уже больше 9 месяцев пользуюсь.
И именно здесь делают отличное кофе.
Мне всё равно на это место,но скорость интернета отвратительная,даже с учётом моего бюджетного(пока)тарифа.Ощущение,что вернулись нулевые.
1
Юлия Яровая
Знаток города 2 уровня
25 апреля 2024
Самый худший интернет в нашем городе,хуже уже юыть не может,хотя фирма powernet,сможет сделать еще хуже,в последние пол года,стабильно раза 3-4 за месяц,а то и больше пропадает интернет,скорость постоянно падает,доходит до того ,что не возможно смотреть онлайн фильмы ,и играть в онлайн режиме в игры,постоянные отписки что скоро всё о ремонтируют,деньги за то что не было интернета не возращают,сотрудники в офисе позволяют себе общаться на ТЫ,и с матом,а ведь когда то была хорошая фирма
Отличная компания по своему профилю , всегда помогут по телефону , очень грамотные и компетентные специалисты , пользуюсь уже более 5 лет . Мне все нравится .
Пришлось обратится в компанию для подключения ТВ, так как альтернативы в нашем доме нет в новостройках 28 м/р антены не предусмотрены. Зашла в офис узнать стоимость проведеня кабеля для 3-х телевизоров , пока не сделан ремонт. В офисе мне все так сказочно расисали, что за прокладку кабеля ко всем точкам платить не надо и кабеля они тоже предоставляют бесплатно, только оборудование коммутаторы приставки роуторы надо покупать. Назначили даду проведения работ. В назначенное время пришел инженер Андрей.Я начала объяснять где будут находиться тв. На что он мне сказал что подводить кабель они будут только ко одному тв, а за остальные надо будет платить отдельно и на стадии ремонта они кабеля не прокладывают(хотя я в офисе объясняла мне надо провести пока идет ремонт, что бы потом не сверлить по чистому) Оказывается девушка которая 'вешала мне лапшу на уши" в офисе просто не знала, а сотруднику, который в это время находился рядом, просто это не надо было.Согласитесь какие нелепые объясненияА еще девушка хотела мне позвонить и сказать, что она ошиблась "ненароком", но инженер Андрей отговорил её и сказал, что сам придет и объяснит . Вот таким обманным путем эта КОМПАШКА привликает к себе клиентов.Конечно я бы оплатила и материал и работу, если бы всю информацию поедоставили в офисе, а не когда пришли делать. Пришлось отказатся от услуг и буду ждать других провайдеров