Клиентоориентированность просто 0!!! Общение менеджеров не компетентно! Оперативность отсутствует во всем! Про помощь в подборе товара (отвечают читайте в интернете) Не рекомендую категорически данную компанию!
Отвратительная компания!!!!!!!Заказали товар, оплатили, приехали получать товар на склад и чудесным образом товар оказался не в полном объеме!!!И началось 7 кругов ада...Менеджер, который занимался оформлением заказа взяла отгул, а без неё,якобы, никто не может решить вопрос, все ссылаются друг на друга, а круг в итоге замкнулся снова на менеджере, которого нет!!!!!!!Дали телефон, я связалась с менеджером, на что услышала ответ на повышенных тонах-"Что она за городом и к ней никаких вопросов и вообще надо было вчера приезжать, тогда б товар был!" У меня вопрос "дорогая компания" вы когда деньги берете и выписываете накладные, не видите, есть у Вас товар или нет????????????И уж если получился форс-мажор, будьте любезны решать эту проблему на месте, а не ссылаться на одного, другого, третьего!!!!В итоге товара нет, у нас срыв сроков, а мы все ждем менеджера.
Персонал водителей набрали с улицы, хамы, матом кроют, лишние метры сложно проехать, в транспортной накладной указаны одни данные водителя, по факту приезжают другие, такое чувство, что у них один водитель вездеход, к товару претензий нет, а вот к перевозчику постоянно, пересмотрите персонал водителей
Юг Композит-Александр Отзыв негативный
12.04.2017. Ребята, это просто жесть!!!! С такой кидаловой , я наверное с 90х не попадал. Всё попорядку: сам с Ростова. Занимаюсь производством композитной арматурой и сетки. Получаем заказ от некой Натальи , (менеджер по закупкам). Цену даём минимальную , плюс с нас доставка( обещали долгую и счастливую работу, пошли на траты)Итак ,выставляем счёт , а дальше начинается развод . Фирма у Вас молодая, деньги перечислим после прихода материала на базу!!!!хорошо, доверился людям, а зря ( там не люди работают)принимают груз и сразу акт высылают ,на почту о недовозе.(но ребята не предполагали , что у меня тесть в волжском проживает) говорюг ему , чтобы на базу ехал пересчитать. Приехал, в укромном уголке нашёл недостающие 15 бобин арматуры, пересчитали всё норм. Я успокоился, но зря!!! Предложили пересчитать всё арматуру заново,делать нечего, соглашаюсь. На следующий день, по необъяснимым причинам говорят, что товар принять не могут и помогут только загрузить машину, в обратный путь. Заказал опять машину до ростова( сам думаю лиш бы не кинули на продукцию) и вот кульминация, приходит машина , начинаем разгружать и .....бухты с арматурой поделили на попалам( жаль не могу фото выставить)что бы по количеству совпадало, остальное оставили себе. Итого потери: транспорт- 24000₽Недовозе по бухтам- 15шт 8250₽. Вот так работает Поволжский металоцентр.