Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности - при записи говорят, что надо мастера ждать весь день. Несколько раз переносили дату, в итоге мастер звонит за час, говорит, что приедет. После назначенного времени перезванивает, говорит, что приехать не может, какой-то форс-мажор, на неудобные вопросы не отвечает, бросает трубку. Оператор ничего внятного сказать не может, предложила в очередной раз перенести дату, и скидку на следующую поверку, но мне не нужна скидка - я хочу, чтобы работа была выполнена в оговоренный срок. Руководитель настолько занят, что даже позвонить извиниться не может. Если хотите потерять зря время - можете обратиться в эту организацию, они успешно справятся с этой задачей.
И да, мастер действительно звонит по Ватсапу ((
В целом компания достойна хорошей оценки ,на звонки отвечают корректно , согласовывают время поверки. Мастер Дамир прибыл в назначенное время- ждать не пришлось. Поверку выполнил, оставил акт поверки. Только остался осадок, что за выполненную работу взял 500 р. , а не как в списке услуг-450 р. перезвонил, диспетчер пояснила, что в Черниковке дороже обратите внимание
Заранее записалась, в назначенный день ожидала мастера не выходя из дома. Мастер Динар позвонил на ватсап, хотя на ватсап кто звонит то...
Через полчаса перезваниваю сама. Мастер отказывается приезжать,так как в 15.15 рабочий день у него закончился.
Не надёжная контора. И так дела не делаются. ,,кидать,, потенциальных клиентов таким образом.... нет вам доверия!!!
Мастер отказался поверять счетчик мотивируя тем что стиралка мешает, развернулся и ушел. Хотя девушка проживающая в этот момент в квартире пока решался вопрос уже передвинула стиралку, но мастер уже обиделся и уехал. Короче не связывайтесь, прождал 6 дней в итоге частник в этот же день приехал и сделал поверку
ДД! Я обращалась к специалисту по имени Динар, очень понравилось обслуживание, четко ответил на все вопросы, хорошо все сделал, предоставил необходимые документы, с которыми в последующем я обратилась в соответствующие службы! Оцениваю работу на отлично!
Срочно нужно было заменить водяной счетчик.В интернете наткнулась на данную компанию. Позвонила,записали на удобное время.Мастер приехал и выполнил аккуратно свою работу. Оформил все нужные документы. Я осталась довольна. Спасибо!
Компания хорошая, уже не в первый раз к ним обращаюсь, осуществляли замену счётчика ГВС, в этот раз поверку. В обоих случаях всё быстро и компетентно. Записали, позвонили подтвердили, мастер в день визита заблаговременно еще раз позвонил 👍 замечаний нет, спасибо!
Установили самые дешевые во Вселенной счетчики, установили не качественно, начали течь в местах соединения, после жалобы приезжали и переделали, но как текло так и течет. Дальше начала отказываться мол обращаетесь в ЖЭУ. Обратился в ЖЭУ пришли местные спецы, и сделали нормально все и сообщили, что через ЖЭУ устанавливаются нормальные счетчики и намного дешевле. Не ведитесь, данную контору всегда рекомендуют в ЕРКЦ и подсовывают вам визитки. Просто обращайтесь в ЖЭУ, сделают лучше и дешевле.
Неделю ждал мастера, отложил поездку. Потом весь день ждал звонка. Звонка не было, мастера тоже, хотя диспетчер утверждает, что он мне звонил. Но пропущенных у меня нет.
Пригласила мастера для поверки двух счётчиков воды. Оператор приняла заявку, записали на четверг, т. К. В нашем районе они делают работы в этот день. (В другие компании звонила, там очередь за две недели). Ценник как у всех. Мастер позвонил заранее, я успела подьехать в обед. Был вежлив. Работу сделал быстро, документы все нужные оформил. Нареканий нет.
Необходимо было сделать поверку двух счетчиков. Позвонила, девушка приняла заказ, день обговорили. В указанный день позвонил мастер, договорились о времени. Пришёл вовремя, работал аккуратно, нареканий нет. Советую!