Большое спасибо за работу. Не первый раз проверяла счётчики в этой компании. Всегда все отлично. Диспетчер грамотно и вежливо даёт все разъяснения, записывает в очередь на поверку, предлагает различные варианты, и всегда звонит и предупреждает накануне о том когда придет поверитель. Да и дешевле чем везде!
Диспетчер с дефектом дикции вместо того, чтобы выслушать проблему с которой я обратилась, начала перебивать словами : Чё вы хотите, мне некогда с вами разговаривать! На моё замечание начала перебивать и откровенно хамить, а на моё возмущение просто бросила трубку. Поскольку здесь и другие люди в комментариях пишут про подобное поведение диспетчера, руководителю стоило бы всерьёз задуматься о смене данного сотрудника, так как этот человек не имеет никакого представления об этике разговора с клиентом и находится явно не на своём месте!
1. Оказывают платные услуги, которых нет в утверждённом прейскуранте. Вернее в прейскуранте подобная работа стоит дешевле.
2. Пытались заставить принять работы, которые ещё не сделали.
3. Масками не пользуются, про антикавидный режим не слышали.
На мой вопрос почему так, сказали: не нравится иди отсюда. В конце разговора использовали мат и оскорбления.
Все вышесказанное относиться к мастерам, которые сидят в конторе на Пионерской 75б. Уверен что предыдущие отзывы с 5 звездами являются подделкой.
Хамоватые операторы. Позвонили они мне 2 раза для подтверждения заявки, но я разговаривал по другой линии соответственно взять трубку не смог. Начал им перезванивать не взяли трубку. Потом сами перезвонили, с воплями -раз не хотите разговаривать мы снимаем вашу заявку и бросили трубку...Странная организация, такое ощущение что их заработок не зависит от количества заявок, или мне надо их упрашивать чтобы они приняли заявку.
Делали капитальный ремонт в квартире, вызвали специалистов по сантехнике, поменяли канализацию, водопроводные трубы, счетчики установили и опламбировали, установили раковины в ванной и на кухне, поставили смесители, так же помогли с выбором материалов для данных работ, все четко и по делу. Отличные специалисты, цена адекватная, буду рекомендовать знакомым)))
Вызывала мастера для поверки счётчиков горячей и холодной воды. Предварительно записали меня на определенную дату. Потом девушка позвонила и назначила время. Мастер пришел вовремя, первым делом одел бахилы. Счётчики поверил, документы оформил. Ставлю твердую 5.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2021
Вызвал специалиста для поверки счётчика, счётчик был неисправен, денег не взял.
Спросил у него, как быть. Тут же записал меня на замену счётчика. Приехал сантехник, я его попросил и купить новый счётчик, он всё сделал хорошо. Спасибо
Обращались недавно в эту компанию, все вежливые, обмануть не пытаются, нам все понравилось, будем рекомендовать другим!)
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2021
Всем довольна👍Дикция диспетчера(чем некоторые недовольны) её личная проблема, она не на ТВ работает. Главное,на своём месте человек-всё объяснила, рассказала, назначила дату. Мастеру тоже респект, всё чётко и быстро.
сегодня 16/06/2016г было откл вода(горячая,холодная),об этом,ни где не информировалось.я спустился и обратился в квартиру,где происходил ремонт в 11 00 и решил поинтересоваться,когда будет вкл вода,на что последовал ответ в течении часа,прошло уже 3 часа,воды так и нет.вызвал слесаря в 13 50,слесарь так и не пришел,двое детей дома маленьких,ни подмыть,ни поесть не сготовить
Я для своей бабушки приглашал эту фирму, у нее впечатления хорошие. Мастер пришел, одел бахилы, вежливый был. Все бабушке растолковал, счетчик поверил, выписал свидетельство, объяснил куда его передать.