Просто ужас, а не компания! Магазины в городе все закрыли, а для оформления заказа через интернет-магазин нужны просто стальные нервы. Никто после оформления заказа не перезванивает, хотя операторы вас заверят, что должны перезванивать. После оформления заказа просят отправить информацию о подарочных картах на почту, но никто почту не просматривает и заказ отправляют по полной цене без учёта подарочных карт. Операторы не компетентны, так как помочь в переоформлении заказа они не могут, ответить на вопрос когда вернётся товар после отмены на склад они не могут. Для чего существует ваш call-центр, если операторы не могут вообще ничего решить и ответить на вопросы, возникающие в процессе оформления заказа?! Мой заказ уже много раз был отменен, но я все равно получаю письма о том, что заказ передан в службу доставки. Ужасный сервис и ужасная работа сотрудников компании!
Дополню отзыв: в итоге товар я получила и компания предоставила бонус, за что огромное спасибо! Но ... недочёты нужно все равно исправлять.
Продавцов в зале не найдешь, а когда вызвали продавца от нее никакого толка. Товар не знает, ценники не знает, артикулы не знает.
Хороший сотрудник мужчина на входе. Помог и с ценами и с поиском нужных позиций.Вот ему 4 звезды, а так бы 1 поставила.
Постоянные акции ,цены очень хорошие ,многие пишут о том ,что ценник средний ,просто покупали без интернет -магазина,если заказ делал на сайте ,скидки были 40-50%,очень жаль ,что магазин закрыли .
Был неплохой магазин, разная посуда для дома и т.п. Часто акций не встречал, но у банков был часто кэшбек с покупок в Посуда-Центре. Жаль, что закрывается.
Обилие посуды!!! Рай для женщин!!! Но полный кошмар для водителей!!! Очень неудобная и маленькая парковка, особенно в снегопад!!! Это полный ужас!!! Времени чтобы заехать-выехать уходит больше чем сам "поход" в магазин!!!
Раньше очень приятно было заходить в этот магазин. Но последнее время ассортимент стал меньше, а цены дороже. Может это связано с пандемией, но последние 2 посещения разочаровали
Отличный, большой магазин, я бы назвал его "Хозмир" , потому что кроме посуды там есть всё для хоз нужд , купил там сковородку, метлу с совком и одеяло с подушками
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2020
Хороший выбор посуды и других товаров для кухни. Купили сковороду для гриля, спасибо за консультацию.
Очень маленький выбор приехали специально чтобы купить тарелки почти все полки были пустые как после погрома очень удивились, приехали специально а пришлось уехать ни с чем
Хороший гипермаркет посуды и товара для дома. Единственное цены великоваты
4
1
Посмотреть ответ организации
Danko
Знаток города 12 уровня
29 мая 2021
Сезонный товар для дачного отдыха не представлен, ценник средний хороший выбор посуды среднего качества. 2 продавца в субботу работает одна касса. Магазин в упадке
Большой выбор посуды и много чего ещё для дома. Цены недорогие, бывают акции, реальные скидки. Есть парковка. Хотел написать хорошее обслуживание, но,к сожалению, имел место быть неприятный инцидент. Купил крышку для сковороды, не подошла по размеру, при покупке сразу сказали-только обмен, деньги не возвращаем(по-моему это уже нарушение прав потребителя), приехал обменять, мне говорят приезжать завтра, сегодня уже нет возможности,хотя приехал в 19:00, а магазин закрывается в 21:00. Всё бы ничего, да мне на следующий день уезжать, и была вероятность за две недели не вернутся. Хорошо, нашел время, заехал обменять, процедура очень длительная, советую лучше выбирать сразу, чтобы потом не сталкиваться с этим.
Но возмущение моё вызвала другая ситуация, выбрал ароматические свечи на подарок, три разных вида, все были с большой скидкой. На кассе выяснилось, что все три наименования были в 2-3 раза дороже. Пришлось идти,показывать продавцу что у них на полке всё так и стоит неправильно. Персонал впятером выяснил, что эти ценники не от этого товара. А старший продавец, в ответ на мою претензию заявил, что это не вина персонала, это "покупатели ходят и ценники трогают" и "дети носятся и всё меняют"..
Более абсурдного бреда я ещё не слышал. В ответ на мое напоминание, что по закону магазин обязан продать мне по ценнику на прилавке, мне отказали сославшись на то,что ценник неправильный, но не на этот товар. С одной стороны правы, с другой стороны прав я,по закону о правах потребителя. Это не наши проблемы,что в магазине бардак на прилавках. Вполне возможно так сделано,чтобы покупатель не вникая оплатил на кассе в три раза дороже, я не знаю. Вообщем, будьте внимательнее,покупая что-то в этом магазине.
Ситуация была 28.07, товар на прилавке стоил 29-44р, на кассе 70-80р. Жаль не сфоткал