Постоялый двор Русь
624 отзыва
3 мая 2024
Спасибо большое всему коллективу. Отличное обслуживание и вкусные завтраки.
1
31 августа 2023
Завтрак включен, интересный интернейр, удобно расположен, очень хорошая и бесплатная парковка. Необходимо разнообразие блюд в ресторане
3
2 июня 2023
Это самый худший ресторан в мире.Пришла туда, думаю "урааа,буду есть в ресторане",ага.Села за стол,жду заказ,по столу таракан ползает.Принесли обед.Суп отвратительный.Компот,как какая-то вода с сахаром.Макароны с мясом.Такое чувство,что мясо сделано из этих же тараканов.Макароны с каким-то непонятным ужасным привкусом и безвкусные одновременно.Так как,было очень мало невкусного компота,Я вежливо попросила принести воды, официант на меня так посмотрела.Ушла.Возвращается со стаканом воды,говорю-спасибо,подношу ко рту и понимаю,что от стакана воняет,такое чувство,что принесли с помойки.
Никому не советую...
6
1 сентября 2024
Уютно, центр, вежливый персонал, чисто
2
29 августа 2021
Довольно уютная гостиница. Всё, необходимое для жизни, есть. Обстановка не особо свежая, но приемлемая. Чисто. Водопровод и WiFi работают нормально. Персонал приветливый и радушный. Завтраки нормальные, без особых изысков, но голодные не останетесь.
Из минусов: Беда в номере с розетками. Рядом с кроватью их нет, ближайшая на другом конце комнаты под столом.
Если угораздит приехать сюда в жару, как мне, то учтите, что кондиционеров в номерах нет, и сеток на окнах тоже, так что спать придется в духоте и с насекомыми.
6
1
1 августа 2023
Расположение отличное. Номер попался не плохой. Не новый, но и не обшарпанный. В Холле попугай в клетке, диваны и много-много разных пианино на обоих этажах -видимо какая-то особое страсть у владельца) Лестница на второй этаж уж больно с малюсенькими ступеньками, как для малышей)) Ну это все только добавляет колорита… А вот еда на завтрак- лучше бы и не пробовать… Ну а ужин… ресторан в подвале как из 90-х.. душно, мрачно, но вкусно! Общая оценка 4.
1
8 июня 2024
Фото похоже старые, в гостинице все сносилось давно, босиком в номере точно ходить не надо, в душевой кабинке плесень и ржавчина, полочки для принадлежностей нет. Чайника в номере нет.
31 августа 2023
Ждал заселения несколько часов. Барышне было плевать что кто-то там с дороги и всё такое. Она сказала что управляющая отпустила всех домой, и персонал улетел отдыхать.
Номер после уборки был грязным, туалет в фекалиях, фото фекалий на стене не буду выкладывать. Душевая кабинка просто отвратительна.
Слышимость такая, словно стен нет.
Постельное белье пестрое, и грязь не видно. Но она ощущается. Спал в одежде, подушку замотал в одежду. Прислоняться к чему-либо было мерзко.
На завтрак получил холодную куриную отбивную, холодный рис и старый хлеб.
И вишенка на торт- на третьем этаже окна в потолке.
Не рекомендую.
6
1
30 августа 2023
Всё было супер! В номерах очень уютно, завтрак вкусный.
Если ещё приеду в Серпухов, то обязательно поселюсь в этой гостинице.
3
21 июля 2021
Идеальное соотношение цена/качество. У нас был 4х местный номер. Скромно, чисто, для ночёвки идеально. Работал кондиционер, что очень актуально в жару +35! Очень хороший завтрак! На ресепшене девушка встретила нас с крайне недовольным выражением лица, но учитывая наше заселение в 2 часа ночи, можно закрыть на это глаза. А в общем, персонал очень приветливый и вежливый. Ночью со стоянкой авто прямо перед гостиницей проблем нет, мест полно.. Но днём уже все заставлено.
Да, и попугай! Настоящая достопримечательность!)
Недалеко расположен очень красивый монастырь.
2
1
20 октября 2024
Чисто, тепло и уютно. Нам понравилось!
13 июня 2023
На ресепшене неприветливо встречает женщина, регистрирует и провожает до комнаты, пока остальные гости ждут своей очереди на регистрацию. В комнате нет ни кондиционера, ни вентиляции, зато открываются окна. Интернета тоже нет, он есть в холле, в номере - нет. За водой нужно идти к кулеру, который находится на этаже в общей зоне. Горячей воды нет – течет еле теплая, так что ванну принять не получится. Интерьер комнаты безвкусный, из прошлого, где было модным слово «евроремонт». Мебель подуставшая, в пятнах, ковер плохо пропылесосен, ручка двери в ванную комнату болтается, не работает замок, на ванной след от сигареты, стульчак унитаза сломан и тоже со следом от окурка. Из плюсов: чистая постель, дверь номера закрывается на замок, но ключ нужно сдавать на ресепшен всегда, когда покидаете гостиницу; есть телевизор (антенна общая), но из кровати его смотреть неудобно – слишком мал для такой большой комнаты. Цену за этот номер в 7 тыс. считаю слишком завышенной, эта гостиница не соответствует заявленным трем звездам. Например, номер в гостинице Марриотт Гранд на Тверской (Москва) стоит от 6 тыс.
2
5 марта 2023
3 года подряд в марте мы останавливались в этом отеле. Видимо этот год был последним. Ну или крайним. Насколько испортился отель. Из хорошего. Кеша жива и здорова. Администраторы по прежнему отзывчивы и любезны. Гостиница все так же в центре. На этом все. Минусы.
1. Завтрак. Кошмар. Всегда был шведский стол. Не Турция, конечно, но выбор был. Что мы увидели в этом году. Чай, кофе растворимый. Остатки хлопьев на дне банки и молоко. Не очень приятного вида каша. Пару ломтиков помидоров и огурцов, квашенная капуста, хлеб, сметана, варенье. Все. Это на общем столе. На заказ. Блинчики (суперпупермини порция) или тефтели. Блинчики, правда достались не всем. Закончились (через 15 мин с момента открытия )🤧 тефтели с картофаном на завтрак для мужика норма, для барышень мимо. Ни колбасы, ни сыра, ни йогуртов, ни сосисок, ни яиц - НЕТ.
2. Уборка. Да. 2 ночи, наверное мало для сервиса. Но мусор-то убрать можно было и пол протереть. Даже не заходила горничная. 3. Ресторан Русь.Отдельная песня в прямом и переносном смысле. Номер располагался над рестораном. Весь репертуар братков из 90-х был прослушан. Пели даже местами не плохо. Только после 23.00 и громко. Девушки с ресепшн пытались остановить вакханалию, но это было бесполезно. В 23.53 разъяренная яжмать позвонила в ресторан и пригрозила вызовом полиции. Сработало. Но в итоге ночь без сна и так себе настроение.
4. Итог. 2-е суток в гостинице
обошлись в 10 тыс рублей. Сумма мягко говоря не маленькая, чтобы получить такой набор услуг. Может директор отеля прочтет и задумается, что что-то идет явно не так.
PS. Забыла. При попытке отодвинуть тюль на голову упал карниз. Вместе с этим тюлем. Ну вроде не очень больно было. Карниз вернули на место, но предупредили, что к окну лучше не подходить. Может еще раз навернуться))))
3
1
25 октября 2022
Ну, и что, что мебель старенькая, даже что-то родное из детства напоминает, зато все чистенько, комфортно, хорошо оборудовано и за такие деньги, даже более, чем! Завтрак тоже вполне! И персонал на высоте: приветливы , доброжелательны и предупредительны!!!
19 августа 2023
Нет кондиционера.
Номер сильно уставший: протекает ванна, треть лампочек не работает.
Хочу отметить особую заслугу дизайнеров - черно-белые пестрые обои на которых не видно выключателей и розеток.
Пошарпанность номера пытаются скрыть коврами и ковриками. По моему ощущению их проще сжечь, чем отмыть.
Еще просят оставлять ключ от номера на ресепшен когда покидаешь отель. Ну бред же! Сказали «ага» и забили.
Если нет других свободных отелей или вам очень удобно расположение, то останавливайтесь. В других случаях поищите что-то получше.
2
17 января 2024
Отличное обслуживание, всё понравилось. Администратору Ирине и бармену Эдуард отдельное спасибо.
1
18 января
Хорошее, уникальное историческое место
8 июня 2023
Что случилось с этим отелем🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Начнём с того, что в номерах просто ужасно, ковролин не мыли и не меняли со дня открытия отеля, запах в номерах сшибает с ног, кровати все желтые ужасного качества тоже со времен открытия, матрасы деревянные спать не возможно, постельное белье вообще молчу как купили в начале 90-х так и не меняли. Душевая кабинка это отдельный разговор, ничего не утекает, полочек нет, куда можно поставить шампуни, и был только гель для душа шампуни не было. Жили в номере под крышей это песня, окно в крыше и с 04:30 утра летом ты просыпаешься от того что тебе в глаза светят первые лучи солнца, а закрыть это окно нечем. Похоронная шторка аля из 80-х которая висит около окна не спасает. Вечером решили взять расхваленное пиво которое варят сами при отеле в ресторане, хуже пива я не пила смесь цветов шампуня и чего-то горького просто сшибает 🤮 цена качеству не соответствует совсем за 3 литра взяли 900₽ в Серпухове!!! Ну и напоследок включенный завтрак🫣 из предложенных напитков вода с лимоном, чай, кофе еды нет от слова совсем, а представленную еду кушать не возможно, сметана закончилась на столе её не дополняют все нет!, на выбор сосиска с рисом или блинчики (блинчиками сложно назвать), салат из капусты, рисовая каша (которая безвкусная), хлеб чёрный. Вот и весь завтрак!!!
2
1
30 июня 2024
Локация хорошая, но в остальном совок!
Если вы привыкли к европейскому сервису сетевых отелей, то тут вам будет некомфортно)
21 февраля 2024
Прекрасное место! Расположено в бывшем постоялом дворе.
Да, ремонт не новый, но если только изменить цвета стен на более светлые, а постельное белье и шторы сделать однотонными, а не разноцветными, то гостиница заиграет новыми красками!
Это лирическое отступление, в целом довольна всем, кровать широкая и удобная, завтрак хороший, местоположение идеальное. Очень рекомендую!
27 июня 2024
Хороше место, люди хорошие.. но нет нормального кофе на завтрак. Стоит миска с растворимым кофе (( ну как так??
27 июня 2022
Нам очень понравился отель. Русь, соответствие цены и качества. Обслуживание прекрасное, вкусный полноценный завтрак. Расположение замечательное, центр города, но, в тоже время тихо, спалось прекрасно.
1
7 мая 2024
Отель не самый шикарный, но цена/качество в норме. Завтрак утром так себе, но съедобный. Рекомендую.
17 июля 2023
Хорошая гостиница, очень понравилось) удобная парковка, вежливый персонал и прекрасный попугайка на 1 этаже)
1
17 апреля 2021
Соответствует категории три звезды.
Плюсы: недорого, в будний день тихо и можно выспаться, чисто, расположение. От гостиницы до Соборной горы пешком 11 минут, до Принарского парка чуть меньше. Вежливый персонал.
Минусы: перепутали даты выезда, при бронировании перепутали дату заезда, узкие ступеньки, пластиковые настольные лампы (одна не работает). Просила номер с одной большой кроватью, оказалось две кровати сдвинули вместе (по середине "щель"). Проблема с розетками, на прикроватных тумбочках нет настольных ламп, около тумбочек нет розеток. Выключатель далеко от кровати, вода в душевой кабине плохо сливается, неудобно доставать туалетную бумагу (круглый пластиковый держатель с дырочкой. Ощущение, что боятся, что гости увезут рулон бумаги с собой). Показалось, что унитаз шатается, нет фена.
1
1
19 февраля 2022
Гостиница, отличная, персонал приветливый, номера тёплые, в проживание входит завтрак все вкусно, перед гостиницей большая парковка с видеонаблюдением,хотя рядом отдел росгвардии, так что транспорт под охраной. Прям в гостинице есть ресторан цены приемлемые кухня хорошая.
3
15 ноября 2021
Очень хорошая гостиница. Расположение на 5. В старом городе,
все в пешой доступности. Сама гостиница в старинном стиле, все продумано и интересно посмотреть. Попугай супер. Современные номера с удобной мебелью. Персонал очень отзывчивый, если есть какая-то просьба, обязательно помогут. Завтраки включены и очень не плохие. Рекомендую.
3
27 августа 2022
Очень удобное местоположение, интересное здание.
Большие чистые номера. За счёт толстой каменной кладки в номерах даже в эту жару вполне комфортно. Посмотрел номера на третьем этаже - под крышей жарковато, но есть кондиционеры.
Единственный минус ставлю за совершенно нищенские завтраки - и по выбору, и по количеству.
29 октября 2021
Отель в историческом центре города, в нем принимают гостей с 1794 года. Впервые жила в таком, практически историческом отеле. Отель хранит традиции гостеприимства. Персонал отзывчивый, приветливый. Обстановка спокойная, много предметов, создающую атмосферу уюта, комфорта.В ресторане готовят очень вкусную фирменную помадку. На собственной пивоварне варят отменное пиво! Всем рекомендую попробовать,!
3
8 января 2023
Отдыхали проездом, брали одну ночевку с завтраком. Все понравилось, богатый вкусный завтрак на любой вкус каши, жаркое, бутерброды, чай, кофе, можно взять добавку. Сама гостиница несет атмосферу постоялого двора конца 18 века, очень атмосферно.... Уютные теплые номера в старом здании, хорошие види из окон по всему периметру здания, неплохой ресторан с доступными ценами хороший обед для мужчины от 1500р. Были 07.01.23 - 08.01.23
3
14 февраля 2023
Атмосферно!) салат из свежей капусты супер. Чистенько!!! Расположение в историческом здании, приятно. Красивый вид из окон!
1 декабря 2023
Отличный старинный отель! Всё понравилось и день рождения отметили на славу. Процветания Вам🙏🏻
2
27 апреля 2024
Номер чистый, персонал доброжелательный. Всегда идут на встречу и помощь.
10 августа 2024
Замечательно, особенно с любимой!
30 марта 2023
Поселили в номер на 3 м этаже. Вентиляции никакой, окно в крыше как и часть номера это крыша, несколько раз при попытке обойти кровать бился головой. В номере очень старый телевизор с кинескопом, думаю о цифровом тв речи нет. Постельное белье застиранное. Лейка душа течет во все стороны, только не на тебя. Чайника нет, в коридоре кулеры с нагревом. Завтрак смесь шведкого стола с обычным заказом. Каша и салаты берешь сам и есть еще два блюда которые надо заказывать. Еда вкусная. Общее впечатление о гостинице - срочно нужен капремонт и обновление оборудования. Цена думаю относительно представляемых услуг сильно завышена. В Йошкар-Оле номер в гостинице значительно лучше в два раза дешевле обходился.
2
2
4 января 2023
Хорошее расположение , гостиница интересная старенький интерьер . У нас был номер стандарт с двумя кроватями . Номер просторный , хорошая шумоизоляция. Вежливый персонал .
1
12 января
Отменный отель. Супер номера. Хороший ресторан. Отличное обслуживание.
31 июля 2024
Всё понравилось. Если буду проездом в Серпухове остановлюсь именно тут.
24 октября 2022
Может для трех звезд данный отель по сервису и тянет, возможно, не часто останавливаюсь в отелях данной категории. Номера...так себе. Есть тараканчики, вентилятор в душевой шумит так, что грозится вывалиться из потолка. У меня был очень теплый номер, даже при открытом окне (конец октября). Завтрак, включенный в стоимость номера - шведский стол!)))) Это конечно жесть. Выходит женщина и выкрикивает блюдо которое сегодня подается, точнее выносится с кухни. Порции маленькие, выбора по блюдам нет. Кофе в банке, порошок, какое не известно, этикетки на банке нет. Тарелки есть не всегда, приходится ждать. А так все остальное душевно. Стоимость номеров не скажу, не знаю. Но остановится на одну - две ночи можно, если других вариантов нет. Дай бог им дальнейшего развития!
1
13 ноября 2024
Комфортный отель в красивом месте
14 февраля 2021
Плюсы:
- для любителей эстетики и русского стиля.
Гостиница в здании возрастом 225 лет.
Красивая мебель из дерева и просторность номера создают атмосферу уюта и комфорта;
- цена ниже конкурентов.
Минусы:
- шумоизоляция слабовата, стены желательно утолщить, но это не помешало, и даже усилило ощущение нахождения в гостинице;
- нет розеток у кровати. Вообще свободных не нашёл;
- персонал неприветливый, в столовой даже есть невозможно было от того, как они напрягали строгими разговорами и суетой. Пришлось терпеть и есть быстрее; - шведский стол слабый, ассортимент небольшой, но вкусно, питательно.
Спорные ощущения.
2
1
19 февраля 2024
Старый. Но в целом чисто. Персонал приветливый. Матрасы старые и дешёвые.
29 апреля 2023
Гостиница требует ремонта. Ручки дверей открываются через раз, чуть на совсем не осталить в уборной. В номерах грязно, как будто никто не убирался, просто сменили постельное белье и полотенца. Завтра стал очень ужасным (не первый раз здесь), да еще и работник зала испортил настроение на завтраке( был не доволен тем что пришли в 10.30 очень поздно. Но хотя завтрак до 11.00 и 10 мин вполне хватит поесть). Конечно же возвращается сюда совсем не хочется.
Звезда за расположение. Это единственный остался плюс в этой гостине.
3
22 апреля 2023
Люблю этот отель.Центр города.Рядом остановки автобусов.Магазины,кафе и рестораны.Прямая улица до Корстона.Чисто,просторно.Есть фен,холодильник,ТВ.Ковровые покрытия даже в коридоре.Вид был на площадь Ленина.Завтрак типа буфет.Персонал внимательный.А попугай прелесть!!!
3
2
19 января 2023
Для рабочих поездок, отличный бюджетный вариант, но завтрак мог быть более гармоничным, просто некоторые блюда представленные на выбор (скудный) не сочетаются между собой, хочется отметить повар очень любит капусту во всех ее проявлениях
3
10 августа 2021
Понравилось. Жили в стандартном номере. Помещение большое, высокие потолки. Кровати удобные с хорошими матрасами. Телевизор, правда, старенький. Понравилась душевая кабина, работает и вода на пол не попадает. Есть нормальный фен, хотя в описании номера не указан. Вода из крана отличная, мягкая. Понравился кулер в коридоре: холодный краник - действительно холодная вода, горячий краник- кипяток. И вода вкусная. Хорошая звукоизоляция в номере. Но на окнах нет сеток от комаров, пришлось купить инсектицид. Кухня на завтрак простая, но вкусная и свежая, постоянно обновляется. Персонал приветливый, при обращениях всегда старается помочь. При гостинице есть кафе, порции большие, разнообразное меню. Повар вкусно готовит и недолго. В баре отличное живое пиво. Рекомендую. Перед гостиницей бесплатная автостоянка, всегда можно найти место. Цены на проживание адекватные.
4
1
13 августа 2023
Жаль нельзя поставить 0… в номерах грязно, унитаз со ржавчиной, душ в плесени и налете, в номере запах затхлости, но всё это ничто по сравнению с хамством персонала… в номере подтекал бачок унитаза, при моем обращении к администратору, прислали охранника, который долго не мог понять что он должен сделать… и внимание: так ничего и не сделал…
3
2
19 мая 2023
Это была бы неплохая бюджетная гостиница в центре города, на главной площади, если бы не постояльцы. Тут кто-то в отзыве уже упоминал об этой проблеме. Мне тоже "повезло". Вначале меня поселили в номер категории повыше, но предупредили, что по-соседству живёт пьющий постоялец, который может шуметь. Запах перегара от номера соседа ощущался уже с лестницы, его бессвязное мычание и рыгание было слышно из номера (звукоизоляция плохая).
Я предпочла номер категории пониже, но тихий. Номер был на верхнем этаже с низким потолком и окном наверху. Однако и тут не повезло с соседями. Когда вошла в ванную, через вытяжку потянуло табаком - кто-то из соседей курил в своей ванной комнате.
Попросила администратора разобраться, но, похоже, ей это не удалось, у меня весь вечер стоял запах табака в ванной. Утром все полотенца пропахли табачным дымом.
В стоимость включен завтрак. Он откровенно плохой.
Я останавливалась на одну ночь и не рекомендую этот отель, вдруг вам тоже не повезет с постояльцами.
24 мая 2022
Отель расположен в центре города, есть парковка. Останавливались 2 раза. В 2019 г это был отель на уровне хороших 4 звёзд, поэтому для очередной поездки выбор остановили также на нем. В 2022 г отель, к сожалению, оправдывает свое название - реально постоялый двор, как он есть. Блюда на завтрак в духе советской столовой (каша на воде, сосиска с макаронами, варёное яйцо, хлеб с маслом) , мы непритязательны в еде, поэтому сойдёт. Но организация завтраков отвратительная. Люди приходят в кафе и обескураженно ходят вдоль сервировочного стола, где стоит ёмкость с пакетиками чая и кофе, хлебом и тарелкой с кусочками кем-то до тебя расковырянного подтаявшего масла. Оказывается, надо обратиться к иногда выныривающей из подсобки сотруднице и попросить завтрак, который она будет выносить почему-то не на подносе, а в руках по 1 тарелке, делая 3 рейда туда-обратно, чтобы вынести завтрак для 3 чел. Вода в термоспоте холодная, чай не заварился. Кто-то из посетителей пытался заказать свежесваренный кофе, это за доп плату, о чем на ресепшн висит уведомление. Оказывается оплатить кофе надо заранее, и только потом уже идти ловить свои тарелки с остывшими яйцами. Если сделать таблички или сообщать на ресепшн при заселении детали об особенностях подачи завтрака, всем было бы намного проще. Мы брали 2 номера. Площадь обоих достаточно большая. Один достался с окнами на улицу, и ночью шумновато. Второй был тихий номер с окнами во двор. Подоконники низкие и очень широкие, ребёнку понравилось там сидеть читать:) уборка посредственная, в ванной от предыдущих постояльцев остались использованные упаковки от шампуней. Сантехника и раковина с ржавыми подтеками. Ну и самое ужасное - в одном номере в ванной комнате обитали мокрицы, штук 10 - ползали по стыкам стен и в поддоне душа. Сотрудница на ресепшн в ответ на жалобу невозмутимо кивнула головой. Т. е. о проблеме знает. Итог: на 1 ночь пойдёт, если повезёт с уборкой и мокрицы выберут себе других соседей.
3
4 августа 2021
Хорошая гостиница с собственными рестораном и пивоварней, где готовят пиво и квас по старинным рецептам. Пиво шикарнейнейшее тёмное и светлое, которое продаётся только в кафе и на массовое производство не настроено! Гостиница расположена в центре исторического Серпухова, где можно прогуляться и заодно познакомиться с историей города. Все номера распроданы на выходные дни, начиная с вечера пятницы. Завтрак-шведский стол: каждое утро подают свежеприготовленные блюда. Особенно хороши сырники и творожная запеканка!
Единственный минус-в день заезда сломались кондиционеры
3