Дважды пользовалась услугами прачечной (нужно было выстирать большие одеяла ). И очень рада что выбрала «Постирай». За час огромное одеяло выстирано и высушено ,удобно оплачивать через терминал ,качественные средства для стирки с приятным ненавязчивым ароматом , профессиональные машины не оставили ни единого пятнышка на одеялах . О тдельно хочу поблагодарить сотрудницу Елену за вежливое общение и помощь в упаковке в пакеты . Рекомендую всем своим знакомым ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В выходные первый раз обратилась в эту прачечную. Не зн ала что в ТЦ УРОВНИ есть прачечная. До этого ходила в соседний ТЦ. Такая приятная девушка, сотрудница. Очень приветливая, как будто мы давние друзья. Все рассказала, приняла вещи. Чек, все оформили, рассказала что можно и что нельзя сушить. Самое главное, что забрать уже чистое белье можно на следующий день, чтоб не ждать пока все постирается. Умничка! Вот это я понимаю сотрудник на своем месте, и умеет работать в сфере услуг. Спасибо за приятное общение!
Спасибо большое за обс луживание и помощь Елене! Оставила на чистку любимую белую куртку и получила ее когда мне было удобно абсолютно чистую и воздушную. Мне кажется что при покупке она не была такой чудесной.
Ещё раз спасибо за волшебные руки сотруднице прачечной Елене, буду всем рекомендовать эту прачечную!
6.11 пыталась воспользоваться услугами этой прачечной.
Зашла к ним первый раз, сотрудник зала не отвлекаясь от своих дел себе под нос комментирует мои действия не обращаясь напрямую ко мне. Хамское поведение сотрудника заметила ее коллега и попыталась сделать ей замечание, реакция агрессивная, совершенно не адекватная.
По итогу из прачечной вышла с мокрой курткой, которую в машинке сушить нельзя, иначе она порвется. Вышла из этой прачечной с курткой с которой капает вода, дошла до соседней в «Галактике», у конкурентов оказался и сотрудник готовый помочь и проконсультировать и оборудование которое способно высушить мокрую вещь без повреждения.
Спасибо вашему отвратительному сервису и хамке сотруднице, что вынужденно познакомили меня с вашими конкурентами 🤣 в этот день я такая неугодная в соседней прачечной оказалась не одна. Им тоже очень нравится такое соседство с вами.
необходимо указать в графике, когда персонал моет пол...
сегодня хотела забрать выстиранное бельё примерно в десятом часу вечера - уборщица очень агрессивно сообщила, что у неё "пересменка" и при этом мыла пол. Я зашла и забрала бельё, так как очень спешила, к сожалению. Ещё сотрудница прачечной сказала мне, что я "неизвестно где гуляла 15 минут, когда можно было уже забрать стирку".
Обложила меня матами.
Удивительно, как такой человек работает в сфере услуг.
Всё-таки такие уборки надо внести в график работы, чтобы пользователи планировали своё время.
Да, бывают такие люди, у которых распланирована каждая минута, их много.
Сюда я больше, конечно, близко не подойду, а то ещё покусают
Прачечная чистая, близко к дому, цена приемлемая :стирка +сушка 600р (машинка на 13кг)
Вишенка на торте -администратор,Елена. Всё расскажет и поможет правильно выбрать машинку по количеству белья.
Прекрасная прачечная самообслуживания. Администра тор очень вежливая всё обьяснила, рассказала, показала что и как. Я видел тут негативные отзывы и кажется понял откуда они берутся, скорее всего сюда приходили мамкины королевы и папкины принцы которые требовали чтоб за них всё сделали, иначе я не могу понять этих людей. А если учитывать что цена в два раза ниже соседей, это вообще находка.
Отзывы, как и везде спорные.
Стиркой довольна.
Что касается девушки, то обычный человек, я была с маленьким ребенком (далеко не тихим) , но нам помогли без раздражения и девушка была очень приветлива.
Это прачечная самообслуживания! Так что помогут, ответят на вопросы, может не с самой широкой улыбкой (в целом люди разные и настроения тоже), но без хамства.
не колько раз пользовалась услугами этой прачечной. Могу отметить удобное расположение, наличие парковки, рядом есть супермаркеты, где можно провести время, пока идет стирка. Благодарю Людмилу за помощь при стирке. Всегда доброжелательно напоминает про правила, проверяет чистоту машинок и помещения. Всегда откликается на просьбу постирать и посушить белье без моего участия. Всегда забираю белье чистым, приятно пахнущим, пледы,куртки и мягкие игрушки пушистые, хорошо просушенные. Сразу понимаешь, в чем отличие профессиональных машин от домашних. С удовольствием приду к вам еще.
Ужасно! За несколько лет поль зования прачечной заметно ухудшение качества услуги и поведения администратора Елены. Часовая стирка превратилась в 35 мин, а запах порошка слишком концентрированный. Мало того что остаётся на руках при трогании мокрой вещи, так ещё и суточное выветривание на улице еле помогло. В этот раз привезли тюли, портьеры и х/б пеленки.. Две тюли из четырёх получились с затяжками.. а пеленки пришлось дома перепаласкивать из-за запаха порошка. Администратор на любой вопрос сквозь зубы посылает разбираться самим. Хотя ещё 3 года назад была так же мила и приветлива как описывают в отзывах.
Сейчас редкость встретить таких людей как ваш админ Елен а, чудесный человек, расскажет, посоветует излучает доброту, с улыбкой встретит, цены радуют, удобно у вас стирать,
Прийдя столкнулся с безразличием администратора разго варивала через губу. Машинки плохо отжимают. Постирав вещи в сушке отказали мотивируя что сушка сломается потому што вещь недостаточно отжата, на вопрос что мне делать был получен ответ дома суши. Я предложил может ещё раз отожмем администратор сказала нет такой функции. Вобщем не советую. Пройдя немного пошол в соседнюю прачечную там без проблем посушил свои вещи.
Приехали постирать непромокаемые простыни. Оказалось, что нельзя. Якобы много воды на пол выливается. При этом, там же стирали эти же простыни в прошлый раз и нормально. Почему сейчас нельзя, не понимаю. Только время потратили. Пошли в соседнее здание, там другая прачечная. Там постипали без проблем.
В середине нашего 10 дневного путешествия решили заехать в прачечную, чтобы привести гардероб в порядок.
Очень приветливый сотрудник помогла с сортировкой и началом стирки. Договорились, что она самостоятельно переложит наши вещи в сушилку и потом их сложит стопочкой, чтобы мы вместо часа ожидания могли съездить пообедать. Спасибо ей огромное, очень хороший сервис.
Качество стирки и сушки оказалось тоже хорошим
Привозим в эту прачечную пледы уже не один год. Администратор Елена всегда приветлива. Помогает и объясняет, если возникают какие-то вопросы. Огромное ей спасибо.
Привет всем. Специально заехал в эту прачечную постирать пледы и посмотреть на администратора Елену… ну что могу сказать… цены адекватные, Елена более адекватная чем цены. Да, не встречает овациями, да не делает кофе, не слюнявит поцелуями, да не эмоциональна, НО.. это не входит в ее обязанности. Ее обязанности это помочь разобраться с ОБОРУДОВАНИЕМ, а не советовать режимы стирки, наполнение машинки и прочую хрень. Дома вы не звоните в ДольчеГабану и не узнаете как стирать сумочку, так почему вы решили, что администратор обязана вам разъяснять как стирать ВАШИ вещи!!! Это ваши вещи и не надо делегировать ответственность за них на администратора. Проговорили с Еленой целый час, пока стиралось белье, она приятный и вежливый собеседник.
Одним словом, если вам нужно постирать- добро пожаловать в эту прачечную, если вам нужна ковровая дорожка, овации и обнимашки, то вспомните, что вы не ДиКаприо на вручении Оскара и снимите «корону»…
Отличная прачечная. Мощные стиральные машинки хорошо отстирывают любые загрязнения. Главное перед стиркой и сушкой проверять барабан, чтобы убедиться, что в нём чисто и нет посторонних предметов от предыдущих клиентов, которые могут испортить вещи. Хотя если приходить на стирку по четвергам или субботам, о чистоте машинок не стоит беспокоиться, ведь приветливый администратор Людмила👩 всегда содержит барабаны стиральных и сушильных машинок в идеальном состоянии. Людмила не раз меня выручала, когда мне нужно было срочно уйти, пока вещи стираются. Она заботливо их просушит и уложит аккуратно в новый чистый пакет. За доп. плату, конечно. Куда же без этого.
Сама стирка занимает в среднем 40 минут + сушка ещё минут 10-15. В общем рекомендую данную прачечную 👍 За час ваши вещи будут идеально чистыми и сухими.
В очередной раз обращаемся в «Постирай», и остаемся довольны. Быстро, качественно, удобно. Отдельное спасибо хотим выразить менеджеру Елене, за её профессионализм и отзывчивость. Если нужно быстро и качественно, то только туда.
Приходим стирать боль шие одеяла и покрывала, за час все выстирано и высушено 👍🏻 качество и обслуживание отличное. Стоимость ниже чем в других прачечных👌🏼
Это полный ужас, оставила нормальные ЦЕЛЫЕ кроссовки, а получила……., зеленые пятна на белом, черную краску разъело и от этого на белую ткань пошли черные пятна, даже элементарных словесных изменений я не получила, мне сказали «ничто не вечно». Кроссовкам нет и года, хорошие кроссовки покупают на долгую носку, а мне мои испортили. Я надеюсь со мной свяжутся и мы решим этот вопрос!
Первый раз пользовалась услугами прачечной. Очень удобно. Классная локация. Очень понравилось обслуживание. Администратор Елена прекрасно выполняет свою работу. Спаси бо огромное! Я довольна результатом.
Как вообще держат этого администратора - ума не приложу... Хамство, хамство, и еще раз хамство... если тебе не нравится эта работа - зачем работаешь там?
Очень удобно и быстро.
Хорошо постирано + высушено до готовности.
Можно выб рать объем стики, можно выбрать объем сушки и время сущки, и температуру.
За около двух часов, я постирала и высушила 15 кг белья и полотенец.
Запаха химии, после стирки, нет.
Администратор все объяснила и помогла, за что ей большое спасибо.
Ужасное надменное обслуживание. Просят (6 с ентября 2024г) за перекладывание в сушку одного комплекта 500р. По прайсу категорически не хотят работать....очень неприятное общение было
2 раза приходил и были разные сотрудницы. Оба раза очень понравилось. Никогда туда не пойду
Прачечная по самообслуживанию, женщина (персонал) стояла и давала наставления, это открывайте так, тут закрывайте так, не хлопайте, выбирайте сами какую вам надо машинку, я ничего не подскажу, но когда заглючило оборудование на оплату так замолчала сразу и стоит наблюдает с укором. Помочь не может. Больше ездить в эту прачечную не будем.
Хочу выразить благодарность администратору Елене. Внимательная, безотказная. Всегда поможет. Вещи после стирки в отличном состоянии, запаха от порошка нет. Стирали подушки, покрывало, деликатные вещи. Большое спасибо! Рекомендую.
Отличное место, где можно не только пистирать свои вещи, но и поговорить по душам с администратором. Хочу выразить огромную благодарность администратору Елене. Очень внимательный, отзывчивый сотрудник. Всегда встретит с улыбкой, добрыми словами. Всё объяснит и подскажет как лучше простить. Побольше бы таких людей в сферу обслуживания.
Цена и расположение. Это единственные плюсы.
"Знаменитая" администратор - отдельная тема. Зачем ее держат, не понятно. Это конкретная антиреклама. Вышла как из подземелья - суровый взгляд, молча. На просьбу подсказать даже не дослушала - Засовывайте и пробуйте, здесь самообслуживание. При этом не дала возможности выбрать программу стирки. Только загрузили, захлопнула дверь, включила - Идите и приходите через 40 минут.
Было бы хорошо добавить ещё одно ополаскивании - явно не достаточно хорошо прополоскалось. Чувствуется запах порошка и на руках. Висит на балконе сохнет - запах жуткий. Скорее всего придется полоскать уже в ванной. Но вариантов выбора у нас не было.
Поеду ли в это место ещё раз - скорее нет. Если только в непосредственной близости не найду где постирать большие одеяло и пледы
Самообслуживание? Как бы не так. Подбегает с претензией прачка или кто она там, и говорит что тут очередь, хотя кроме нее людей нет. Как оказалось она договаривается за доплату что она постирает сама и очередь займет. А если что-то не нравится ответила «берите свою прачечную открывайте если что-то не нравится». Нам нужна была стирка за 300 без сушилки(мягкую игрушку стирали), она сказала очередь или платите 700 и потом заберете через несколько часов, а на то что правила другие и она за вещи не отвечает чужие и не может орала «и че?» и указывала на дверь. Зачем ее там столько лет держат непонятно, у нее там свои правила, договоренности и расценки. Хотя услуги «оставь и забери» нет у них. В следующий раз обращусь по другому адресу. Про то что есть свободные машинки на сайте - информация недостоверная. Работница вам свободной воспользоваться не даст, вы должны будете ждать пока она 3-5 стирок по 40 минут сделает тем с кем договорилась. Была бы там очередь из людей или в прайсе услуги где можно оставить и забрать чистое как в других прачечных - другое дело. Из чего сложились 700₽ которые она насчитала одной ей известно.
Желаю процветания Вашему бизнесу. А для этого сменить бы Вам Елену. Предлагаю идею: распечатать Леночку на баннер и повесить для оберега от денег. Главное, сохранить оригинальную противозачаточную мимику.
Окупаемость вложений в бизнес нужна не всем. Понимаю) Иногда просто скучно и хочется купить много стиральных машинок и стирального порошка. Просто так, не ради заработка. Но ради того, что в мире было меньше грязи и побольше чистого белья.
Обязательно пригласить стоять возле машинок Леночек, чтобы охраннику было не скучно. Иначе с кем же ему болтать весь день.
Да, работать на благо других людей Леночке тяжело. Дома кошки не кормлены, а надо идти на работу. Это да. Там еще придется с людьми вежливо общаться, подсказывать что-то, отвечать на вопросы, улыбаться … фу, ужас, ни в коем случае.
Передаю привет управляющему Антону.
Всем чистых трусиков!
Приехали в воскресенье, хотели постирать большой плед. При входе в прачечную стояло 7 рабочих из Средней Азии и внутри ещё человек 10 их же, на полу навалены их "благоухающие" вещи. Желание стирать в этом месте сразу отпало.
Стирали там 2 раза. К оборудованию и ценам претензий нет, всë хорошо отстирывается и приятно пахнет после стирки. Минус звезды за отношение администратора. На сколько я знаю администратор должен быть дружелюбен и клиентоориентирован. Нас же оба раза встретила максимально недовольная женщина, будто я с ссаными тряпками и в грязной обуви пришла к ней домой и стираю в её личной стиральной машинке. Бесплатно. И если в первый раз я подумала что у человека просто день не задался, то во второй приход уже была уверена что человек сам по себе такой. Слова "Здравствуйте" и "досвидания" Администратор не знает. Из вышеизложенного предполагаю что как прачку не назови ( хоть администратор, хоть директор) бескультурной прачкой она быть не перестанет.
Отличная прачечная! Достаточно хорошая химия, отстирывает на отлично! Отдельное спасибо администратору Елене: всегда приветлива и очень доброжелательна! К тому же просто красавица!! Только из-за неё туда хожу)) ☺
Второй раз приезжаю и очень доволен обслуживанием, спас ибо администратору Елене за помощь, всё нравится всем буду рекомендовать, побольше хороших клиентов )) спасибо что есть такая услуга
Хорошее место
Девчонки ( ЕЛЕНА )за 1 минуту помогла загрузить белье ,показала как оплатить ,а потом ещё и сама переложила в сушку
Из сушки достала и сложила все в пакеты
сервис на высшем уровне
Стирала одеяло и покрывало все вы стиралась хорошо
Отличная прачечная, удоб но быстро и недорого по сравнении с другими местами.
Дружелюбный персонал, помог оплатить и разобраться с оборудованием. Рекомендую!!!
Всë бы ничего. Но я не понимаю почему каждый раз какие-то проблемы. С егодня постирали бельë,а запах просто отвратительный. Со слов админа, якобы из-за дождей из канализации. У меня вопрос. Как из канализации стоки попадают в машинки?!?!?!?!?! Это что все вещи можно выкинуть?!?!? Ладно постельное можно перестирать( естественно в другом месте), но как быть с вельветом и другими повседневными вещами которые только на бережной стирке можно стирать?!?! Что за мастера без рук делали что всë так. И вечный ответ админа, звоните на горячую линию. А вы там на что?! Если эта ситуация вам знакома почему не говорите руководству?!?! Безразличие и полный пофигизм
Всё супер. Отличная прачечная. Дешевле чем у конкурентов. Но не хватает услуги администратора, что бы просто отдать белье, а приехать уже за постиранным и сухим. Что бы не надо было по несколько раз приходить и перекладывать вещи из стиралки в сушилку.
Отличная прачечная, пользуюсь уже несколько лет, огромная благодарность Елене, очень компетентный сотрудник, очень внимательная и добрая, всегда подскажет, что можно сделать с вещами и поможет👍🏻
Нравится местоположение прачечной, стоимость услуг и качество стирки. Часто там стирала, пока не надоела Администратор этой прачечной, которая каждый раз встречает клиентов с недовольным видом и претенциозным отношением, будто пришли не в общественную прачечную, а в её личную. Аж настроение портится после каждого посещения. В итоге перестала в неё ходить, теперь приходится стираться в более дорогой, но зато ни у кого нет никаких недовольств по поводу того, что ты пришел постирать вещи.
Отличная прачечная! Все быстро, чисто, аккуратно и вежливо. Спасибо Елене за заботу о наших вещах =)
До переезда и покупки новой, взамен сломанной машинки, уж точно будем постоянными клиентами. Самый главный плюс это сушка и независимость от погодных условий (кто сушит на балконе)
Для новых клиентов: Прачечная не совсем на"самообслуживании". Вы приходите, закидываете грязные вещи (2/3 для стирки или 1/2 сушка) и примерно через 1-1.5 часа (при 40°) забираете чистые, сухие, мягкие, теплые, аккуратно сложенные в чистые пакеты вещи. В стоимость также входит средство для стирки. При пересчете получается довольно выгодно (вода,эл.энергия,капсулы,время). Также хорошо стирать тяжелые и большие вещи, чтобы не убивать домашнюю машинку.
Спасибо Елене! В прачечной на ул. Стасова, 186.
Очень грамотно все объяснила и помогла постирать и посушить детское одеяло! Мы только оставили его, а вечером. когда нам было удобно, - забрали.
Елена, очень профессиональный и вежливый сотрудник!
В следующий раз еще приедем к ней с вещами.
Лучшие! Рекомендую. Замечательный сотрудник Елена, которая пр иняла бель5, все подробно расскахала, объяснила.
Теперь все подушки, одеяла в полном порядке и чистоте. Спасибо!!!!!