Постелька37
238 отзывов
26 декабря 2024
Получила свои комплектики, решила поделиться впечатлениями. Т.к. заказывала в Постельке 37 впервые, то сомнения конечно присутствовали. В целом покупкой довольна. Сатин очень порадовал. Качество отличное, шелковистое, приятное к телу. Ведь сейчас, что только не выдают за сатин на просторах интернет магазинов. Швы ровные. Трикотаж очень конечно приятный к телу, расцветка спокойная. В целом Постельку 37 рекомендую. Менеджеры очень отзывчивые, на все мои вопросы в личных сообщениях отвечают быстро. Спасибо коллективу за Ваш труд и процветания Вашему магазину
1
2
24 декабря 2024
Получила свой заказ и осталась очень довольна, качество на высоте, расцветка совпадает и цена приятно радует. Давно искала качественный натуральный поплин без всяких синтетических добавок. Кроме того порадовал индивидуальный подход к заказу(просила наволочки определенного размера, и всё исполнили).Буду заказывать ещё.
1
9 апреля
Сделала заказ 26 февраля на сайте. Перезвонили, подтвердили, выставили счет. Оплатила. Потом через некоторое время снова позвонили, сказали, что одной расцветки не будет. Попросила заменить.
До сих пор жду заказ… Я тоже являюсь клиентом уже давно, и не раз делала заказ. И такого не было раньше. Сейчас начала читать комменты, начала проверять инфу. Теперь сижу и думаю, а дождусь ли я свой заказ… Дозвониться не смогла, в вк сказали написать на почту, написала. Поступил ответ, что не было моей расцветки долго-материала.
Обновлю позже свой коментарий, а пока скажу своей маме не заказывать. И поставлю 3 звезды, потом посмотрим. Раньше все было оперативно, и претензий за лет 5 точно не было.
1
26 мая
Несколько лет назад покупала у этой компании постельное бельё. Причём ни один раз. Всё было замечательно. И вот 11 апреля 2025 г. решила в очередной раз сделать заказ. Прислали счёт, я его сразу оплатила. 27-го апреля решила поинтересоваться, когда посылку мне отправят. Звонила по телефонам, указанным на сайте. В ответ тишина или "абонент недоступен". Написала письмо. Ответили, что дошивают мои наборы и 15-го мая точно отправят. После этого отправила ещё два запроса 17-го и 22-го мая. Ни ответа, ни привета, телефон вне зоны. Не знаю, что произошло с этой фирмой, но настоятельно советую не связываться с ними. Посмотрела в интернете отзывы, таких случаев очень много. На всякий случай прикрепляю счет на оплату, чтобы было понятно о каком заказе идёт речь. Вдруг кто-нибудь из руководства этой фирмы читает отзывы
2
9 января
Очень жалею, что не прочитала последние отзывы, перед тем, как обратиться сюда с заказом по нескольким причинам. Первая - обещанные сроки отшива никак не исполняются, вторая - слишком высокая стоимость за полученное качество. Заказывала сатин, который должен быть гладкий, слегка шелковистый, а пришло совсем не то, совсем не сатин по ощущениям. Не могу сказать, что качество ужасное, нет, оно просто отличается от того, что ожидаешь получить за 4500 за комплект.
Выбрала на сайте два варианта постельного белья, оформила заказ. Со мной оперативно связались, после чего я полностью оплатила заказ в тот же день. Проходит две недели, мне никакого уведомления не приходит о том, что товар отправлен в мой город транспортной компанией. Пишу на почту, тут выяснилось, что одной необходимой мне расцветки не было в наличии, предложили выбрать другу на замену. Тут сразу встает вопрос о том, почему со мной не связались сразу, чтобы можно было сразу выбрать замену? Далее обещают, что отошьют за неделю и отправят. Проходит неделя, говорят, что отправят в течение недели и снова этого не делают. Проходит еще неделя, заказ снова не отправлен, при этом мне говорят, что вот-вот все отправим. В итоге, заказ отправили спустя три недели после того, как вышел первоначальный срок выполнения. А от момента заказа до его получения прошло не три недели, как изначально было заявлено, а все шесть. Ну, и в заключении, мне было обещано, что простыня отошьется индивидуально под мой размер матраса, с бортом не в двадцать сантиметров, а в двадцать пять, причем я об этом еще напоминала не единожды. Что получила я, так это стандартную высоту борта. Зачем было давать такое обращение, мне непонятно.
4
24 ноября 2024
Клиентом данной организации являюсь достаточно давно. Ранее всегда отвечали оперативно, был большой выбор расцветок, быстро отшивали. В этом году все кардинально поменялось. Сделала заказ, оплатила. Вначале кормили, что отдали заказ на производство. Потом, что задержка с тканью. Потом еще что- то придумали. В итоге потребовала возврат. Деньги свои смогла получить только после того, как написала досудебную претензию и обратилась в роспотребнадзор. Крайне не рекомендую данную "контору", иначе никак не могу их назвать.
При этом хотелось бы отметить, что к качеству постельного нареканий не было никогда. Очень жаль, что испортили себе репутацию. Думала, что я одна такая, но почитав отзывы, к сожалению, поняла, что это теперь стало массовым подходом к работе с покупателями.
12
13 ноября 2024
Клиентом данного магазина являюсь не первый год. Материал используемый выше всяких похвал. Качественно и отлично сшито.
Команда молодцы, стараются, всегда вежливы и всегда на связи, если возникают вопросы.
Буду оставаться в числе клиентов :))
3
4
13 мая
Заказала два однотонных комплекта из поплина - брусника и мята. Сроки изготовления были нарушены, вместо трех недель полтора месяца. Цвет комплектов отличаются от фотографий. Вместо заказанного пододеяника 200Х220 в комплекте мятного цвета прислали 220Х240. В Москве перешить в ателье равно стоимости нового пододеяльника. После первой же стирки на 40 градусах простыни из обоих комплектов покрылись катышками. Никогда в жизни у меня постельное белье из поплина не становилось в катышках. Что это вообще за материал? Точно не поплин. В общем полное разочарование и выброшенные деньги.
1
19 марта
Не стоит делать заказ.26 февраля сделала и оплатила две простыни на резинке.В марте числа где то 10 написала письмо с вопросом о заказе,сказали что вышлют 14 марта с трек номером,17 числа не дождавшись ничего опять написала в поддержку с тем же вопросом,ответа нет.сегодня19 числа позвонила,не отвечают.Три для назад заказала на валберисс простыни,сегодня получила.Если вам дороги нервы,воздержитесь от покупок.Жалею что не прочитала отзывы.Последнее время у них это входит в привычку.
4
21 января
Первый раз заказывала, не прочитав отзывы, боялась, что пришлют не то, обманут. Вчера пришел комплект ПБ "Чайная Роза", специально выбирала такие оттенки, в описании написано "-Лиловый цвет, а в итоге, пришло розового, заказ делался дольше на 7 раб дней, а с новогодними праздниками получилось дольше почти на 3 недели. Менеджеры зато сразу отвечали на мои письма и перезванивали. Если бы сразу сказали, что таких цветов нет, я бы выбрала той же категории другую расцветку, тем более, что выбор огромный, а так- расстроилась, когда получила. Но все остальное-соответствует заказу. Спасибо.
2
28 мая
Сделала заказ 03.04.2025, оплатила на следующий день. Сделали скидку как постоянному покупателю, сказали написать через 15 рабочих дней для уточнения статуса. Написала, но никто не ответил, на звонки тоже не отвечали. Написала ВКонтакте, поначалу отвечали, сдвигая сроки отправки, потом предложили заменить два комплекта. Комплекты выбрала по той же стоимости, отправила. После этого отвечать перестали и добавили в черный список. На почту по-прежнему не отвечают, к телефону не подходят. Не рекомендую связываться.
19 мая
Оформил и оплатил заказ 20 марта 2025г. сегодня 12 мая 2025г., стоимость заказа более 10 000руб. Сроки выполнения заказа переносили 2 раза, потребовал вернуть оплату за не выполненный заказ. Сообщили - вернем в течении 10 дней прошло три недели ! На звонки не отвечают на @mail пишу тоже без ответа. . ИТОГ - ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНИЛИ!!
ВНИМАНИЕ !!!!
Служба поддержки «Постелька 37»
https://postelka37.com
Телефон 8 995 042 37 37
Телефон 8 995 043 37 37
1
9 декабря 2024
Заказывала себе 2 комлекта из поплина
Случайно на рекламу наткнулась этих комплектов и не смогла пройти мимо.
Заказ приняли быстро, без проблем, оплатила сразу, но задержали доставку на 2 дня, не критично ( лично для меня) .
Качество постельного что у одного, что у другого комплекта шикарное, буду покупать ещё у вас теперь
7 ноября 2024
Решила попробовать бязь и купила в Постельке комплект Вселенная, очень красивое белье, смотрится потрясающе, рисунок в точности как на фото, одно удовольствие на таком спать! Отдельное спасибо за возможность заказать вторую простынь - она быстрее простирается. Взяла мини-евро с двумя пододеяльниками, простынь на резинке и обычную. Восторг!
3
25 января
Получила замечательные комплекты Мелодия и Серафима! Ткань приятная, после стирки не изменилась. Рисунок очень понравился мужу.
Спасибо "Постельке 37"!!
1
1 декабря 2024
Выписали на новоселье 3 комплекта, одеяло и подушки, ждали 3 недели, даже напрягло немного, особенно, как начитались здесь отзывов, но белье того стоит, ткань приятная на ощупь, настоящий хлопок, буду и дальше заказывать!
26 декабря 2024
Купила постельное белье Графитовый камень, после 10 стирок, при температуре 60 ° все отлично! Уважаемая постелька37, не бойтесь на рекомендациях ставить 60 градусов. А то люди стирают при 30 по вашей рекомендации, как будто, оно отшито из шелка! ))
16 декабря 2024
Не связывайтесь с этой компанией. Берут 100% предоплату и просто пропадают. На звонки не отвечают на письма захотят ответят, не захотят не ответят. С 01ноября не могу получить свой оплаченный комплект. 28ноября прислали не тот размер и во до сих пор мучаюсь. Не рекомендую. Поберегите свои нервы. Не связывайтесь с ними.
5
1 октября 2024
Хочу предостеречь и старых, и новых покупателей. Была постоянным Клиентом с 2015 года. Всегда радовало и качество, и время сборки
В этом году сделала заказ в начале августа на 2 комплекта и 2 подушки. Больше месяца они просто молчали, потом я начала уточнять, что сроки все прошли а от них тишина и началось: ждём ткань, задерживается поставка. В итоге спустя 2 месяца выяснилось, что имеется 1 комплект. Я попросила сделать возврат оставшихся средств. Обещали 3 дня, перевели спустя 9 дней после напоминания. Получив заказ была шокирована от качества "Сатина". Это не сатин от слова СОВСЕМ. КОЛЮЧИЙ МАТЕРИАЛ, ПРОСТО УЖАС. В тканях имею опыт разбираться. Под видом сатина продали синтетику. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС НИЧЕГО НЕ БУДУ
11
2
24 декабря 2024
Не первый раз заказываю постельное. Всегда все было хорошо. Сейчас оформила заказ три недели назад, оплатила. На сайте. ни чего не видно. личного кабинета. почему-то не стало. На сообщения ответа нет. На звонки не отвечают. ***?
4
26 мая
16.04.2025г заказал два комплекта, оплатил, сказали через две недели будет готово! 5 мая сказали что ткани из которой заказывал нету, можем сделать из базовых, я сказал не надо просто верните деньги, они говорят в течении 5 дней вернём, денег нет по сей день, и дозвониться до них не возможно!
1
7 ноября 2024
Очень понравился комплект в полоску Какао, сначала купила сыну в подарок, а теперь и себе Отличный комплект. Все соответствует заявленному описанию. Хорошие швы. Очень приятный цвет. Чуть бы быстрее отправляли и цены бы вам не было!
1
1
5 ноября 2024
Заказывала не один раз и одеяла и подушки, 3 комплекта белья, все было прекрасно, до последнего заказа, Заказ был на 5063, оплатила 03.10.24, 23.10.24, после обращения к ним с вопросом где мой заказ, мне сказали что по нему ничего нет, мой заказ не готов не по одной позиции, попросила вернуть деньги, сегодня 06.11.24 не заказа, не денег я так и не увидела, сомневаюсь, что увижу их вообще! ((( Заказывать у них, я точно больше не буду!
4
1
20 сентября 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ НИЧЕГО РИСКУЕТЕ! Много лет покупала там изделия и все было отлично. Но что то произошло.Теперь берут полную оплату, в моем случае 17 августа и пропадают! После всех прошедших сроков и моих многочисленных писем на почту- через МЕСЯЦ сообщают, что не выполнят заказ и предлагаю вернуть деньги. Правда, вернули,хотя я уже и не надеялась...Что то там нечисто, я знаю, что больше туда не обращусь. очень жаль, что так случилось!КСТАТИ 2 номера службы поддержки тупо не отвечают в любое время суток. ФИКЦИЯ И ОБМАН!
15
23 мая
Никогда не заказывайте тут!!! Развод!!!! Заказала 2 месяца назад 5 комплектов, оплатила 100%, после перестали выходить на связь, телефоны не доступны, на почту не отвечают. Дозвониться не могу.
29 октября 2024
Смело рекомендую "Постельку 37".Действительно качественное постельное на кровати как для детей, так и взрослых, на односпалтную или 2-спальную.Заказывала уже трижды и на подарок, в том числе, очень все довольны.
2
11 января
Заказывала комплект из перкали Алфредо семейный на резинке Все хорошо, материал прияный на ощупь и плотный. Посмотрим как будет вести себя
14 июня 2024
Ранее заказывала комплекты белья через этот сайт, качество очень порадовало. Лет шесть спустя решила заказать комплект белья из сатина, сделала заказ, мне перезвонили, потдвердили. Сказали заказ изготавливается 14 дней. Прошло 14 дней. Ни ответа, ни привета. Прошло 20 дней, тишина. Позвонила им, сказали, ой да есть такой заказ, скоро отправят. Ну и отпраляли еще дней 5. Получила свой заказ наконец-то. Постирала, погладила и постелила новое белье. Когда открыла его, уже закралась мысль что не похоже на сатин, слишком грубая ткань. Стирка и глажка не помогла. Проспала на этом белье 2 дня, и поняла что спать невощможно просто, ткань грубая, неприятная, кожу царапает, так еще и жарко очень спать. До меня дошло, что никакой это не хлопок!!! Материал однозначно с добавлением синтетики. Пробовала стирать спец средствами и смягчать, ничего не изменилось увы. А комплект между прочим стил не мало, почти 6 тыс руб!!! За эти деньги я могла не заморачиваясь купить на маркетплейс гораздо лучше. Хотелось качетвенный комплект, а по итогу получила непонятно что! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Пишут что у них 100% хлопок, что действительности не соответствует. ОБМАН! И выброс денег!
15
23 октября 2024
Покупала комплект ""Маки"" из сатина с простыней на резинке, бельё красивое: цвет яркий, сочный. Фиолетовая простынь яркого, однородного цвета, без белесых полос, что часто бывает у белья с Иваново, ярких и темных цветов. По размерам всё хорошо. Но не понравилась работа самого магазина, (за это снимаю звезду) по телефонам никто не отвечает, дозвониться невозможно.
13 июня 2024
Не советую у них покупать ничего.
ДЕНЬГИ ЗАБИРАЮТ 100%, А С ЗАКАЗАМИ ОБМАНЫВАЮТ!
Я сделала заказ 12 мая 2024 года. 6 комплектов, одеяло и подушка. Оплату запросили сразу 100% на немаленькую сумму.
Мне были озвучены сроки, 10 рабочих дней на отшив. Хорошо, ждем. Проходит 2,5 недели, мне стало интересно где мой заказ, от них тишина. Еле дозвонилась и очень удивилась их ответу. Оказывается на 3 комплекта нет ткани. А что вы молчите, чего ждете, не ставите в извесность покупателя?
После долгих перепалок заменили эти з комплекта на другие. Ждем опять.
Постоянно им звоню, пишу, но ни телефоны не отвечают ни почта. Кое как нашла какой то номер где мне ответели и прислали трек код для отслеживпния посылки.
В итоге СЕГОДНЯ 12 ИЮНЯ 2024 ГОДА! ЕДУ ЗА НАКОНЕЦ ТО ПРИЕХАВШЕЙ ПОСЫЛКОЙ В МОСКВУ И ЧТО Я В НЕЙ ВИЖУ!!!!
Одеяло, подушку и всего 3 комплекта и два пакетика с какими то простынями!!!
В смысле, вы серьезно? Что это? РОВНО МЕСЯЦ НЕРВОТРЕПКИ, СПИСАНИЯ У МЕНЯ ДЕНЕГ И ПОЛУЧЕНИЕ МНОЙ НЕПОНЯТНО ЧЕГО!!!!
13
6 декабря 2024
Добрый вечер. 5 недель со дня заказа пришла посылка 7 комплектов постельного.
Все отлично, спасибо.
Это 5 й заказ.
17 июня 2024
Не ожидала, что за такую цену можно купить настолько качественное постельное белье. Изначально брала чисто для дачи, а когда получила, захотелось и для дома такое купить, очень порадовало что в Постельке можно заказать дополнительные наволочки и простыни к любому комплекту, это просто находка, рекомендую.
4
4
28 ноября 2024
Себе покупаю периодически тут комплекты в основном и сестре вот недавно заказали, остались довольные. Действительно хорошее качество постельного, никаких вообще претензий к нему нет. Точно рекомендуем
7 ноября 2024
Подарили нам такой комплект дочке на день рождения. Нам так понравилось качество, что нашли этот бренд и заказали себе комплект, а также еще один дочке. Пришли такого же невероятного качества, с очень яркими, насыщенными цветами, которые после стирки не потускнели.
1
23 мая
Первый раз заказал комплект постельного, всё было хорошо. Примерно за месяц я его получил. Второй заказ сделал 23 марта. Сегодня уже 23 мая, а обещали к концу апреля. С понедельника я начал пытаться связаться через почту и по телефону, вотсапп. На почту не отвечают, телефоны отключены. Буду ждать до понедельника, потом писать досудебку и эскалировать в Роспотребнадзор. Но я согласен с другими комментариями, что постельное хорошего качества. Пошили замечательно. Что у них произошло сейчас и почему такой игнор, я не знаю?! Будут разбираться тогда уже специальные органы.
1
27 ноября 2024
Впервые заказывали у вас комплект постельного белья жене в подарок. Очень переживали, убили бы, если бы было плохое или размер не тот, благо менеджер нам с выбором помог и все обошлось. Мы остались полностью довольны подарком и теперь будем у вас заказывать.
19 января
Получила заказ! Качество отличное, но цвет не такой насыщенный, как на картинке. Пришло очень быстро.
8 июля 2024
Никому не советую связываться с этой компанией. Попросили 100% предоплату, обещают изготовить в срок до 10 рабочих дней. Проходят эти 10 рабочих дней, дальше тишина. На звонки не отвечают, ответили спустя день в почту: мол, закончились ткани. Почему покупателя не уведомили об этом? Далее я спрашивала о наличии другой ткани, какая уже есть в наличии, чтоб не отменять в заказ. Мне ответили, что не могут ответить. Без объяснения причин и прочего. Дальше просто молчание.
Надеюсь, хотя бы уже просто вернут деньги.
11
12 сентября 2024
НЕ СОВЕТУЮ данного продавца, поскольку такого обмана я ещё не встречала - после 2-х месяцев разборок с заказом, прислали совсем не то, что было в заказе. Причем и по качеству, и по стоимости товар прислали наихудшего качества и самой низкой ценовой категории. Хотя заказ был на товар из серии "Премиум".
Продавец игнорирует и не удовлетворяет претензию о возврате денежных средств. Поэтому следующий шаг - исковое заявление в суд.
13
31 июля 2024
Был нормальный интернет-магазин, но теперь сплошной обман. Оплачен заказ, по нему была договоренность проверить наличие ткани. В итоге менеджеры трубки не берут, на электронные сообщения не отвечают, в ватсапе тишина. Телефоны иногда просто недоступны. Не знаю вообще, получу ли хоть что-то или возврат денег. "В контакте" оставила в группе негативный отзыв, меня добавили в чёрный список. Имейте в виду и не связывайтесь!
10
4 апреля
Обещали изготовить заказ за 2 недели. прошло больше месяца, трубку не берут на письмо не отвечают, а оплата уже внесена((
31 мая 2024
Заказывала уже трижды, рада что нашла Постельку 37, очень удобно что шьют постельное с простыней на резинке, по качеству очень хорошее. И при этом ценник совсем невысокий. Подходит в том числе и на подарок.
6
1
26 апреля
Сделала заказ. Обещали 4 дня назад прислать дату отправки заказа. Звоню - недоступны. Пишу- не отвечают. Сервис отвратительный
2
12 октября 2024
Постелька 37 испортилась совсем. Заказами не занимаются, дозвониться после оплаты нельзя, на письма не отвечают. Пришлось действовать через директора предприятия. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ! БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!
4
1
2 июня 2024
Постельное белье этой марки выглядит очень достойно, особенно с учетом цены. И выбор расцветок просто огромный. Однозначно рекомендую.
6
5
9 ноября 2023
Критику не воспринимают! После оставленного мной отзыва в ВК, удалили отзыв и добавили меня в ЧС 🤣
Заказывать у вас больше не буду!
5 октября был сделан заказ, девушка предупредила, что может задержаться, но строго до 10 рабочих дней на производстве , плюс доставка дней 5, итого 25 числа уже должно прийти.
26 числа я пишу менеджеру, мне говорят, что со мной свяжутся в течении рабочего дня. Тишина. 27 числа я снова пишу, ближе к вечеру, тишина. Дальше 28-29 выходные ни слуху, ни духу. В понедельник, 30, мне, наконец, отвечают по той же схеме, с вами свяжутся. Тишина. 31 я снова пишу🙄, отписались и уже не обманули. Связалась девушка, сказала примерно пару дней на производстве отошьют и отправят! Они еще не шили, Карл!!!
Слава богу, 3 числа пришла смс от Яндекса, что доставят. Пришло только сегодня, 9 числа. Спустя 5 недель.
Все бы ничего, мы согласны были с задержкой, но если вы не знаете сроков, не нужно тогда дезинформировать! Люди расчитывают на одно, а в итоге получается другое. Это раз. Два - эти отписки с менеджером, после которых так и не перезванивали. Тут без комментариев.
Что касается качества. Заказывала у вас пару лет назад пару комплектов из одного материала. При должном уходе, спустя полгода появились катышки, в некоторых местах ткань как будто бы протерлась, стала тонкая.
На свой страх и риск заказала еще постельное , но из другого материала. Посмотрим, как поведет себя.
Подытожив, разочарована!
15
5 июня 2024
Классные комплекты постельного белья! Такое мягкое, уютное, спать на нем одно удовольствие. Не скатывается, не линяет, не деформируется. Уже пережило больше двух десятков стирок точно – полет нормальный.
8
4
20 июня 2024
Заказала ребенку постельное белье с котиками «Лапки». Очень классное! И мягкое, приятное на ощупь, и принт мягкий. Во время стирки не линяет.
1
2
30 января 2023
Самый классный магазин. Заказывала кпб не один раз. Всегда заказываю поплин. Рисунки яркие, четкие. Ткань плотная, не линяет. Преимущество в том, что это фабрика и там можно заказать комплект сборно, т.е.допустим простынь 2х спальную, а пододеяльник 1.5, наволочки хоть 70х70, хоть 50х50. Подбор комплекта сделать можно в разных размерах. В других магазинах только стандарт 2х, 1.5, евро. Что крайне не удобно. Предоплата заказа 100%. Единственный минус долго ждать заказ. Где то 2-3 недели до Костромы
1
5
14 июня 2024
Раньше покупала здесь постельное белье, а теперь закупились подушками, одеялами, пледами. По качеству нет вопросов. Только доставку хотелось бы пооперативней.
5