Пользуюсь почти месяц нареканий по скорости интернета нет . Работает одновременно три Смарт тв ,телефоны . Очень хорошая скорость ! Поддержка молодцы , сами звонят ,интересуются качеством услуг.
Как наступает вечер,скорость сразу же пропадает,звонишь в тех.подержку,постоянно авария,когда дозвонился вызвал сотрудника для проверки,приговорили роллер,поменял роллер на новый ,а ничего не поменялось.не советую данного оператора,
Я не понимаю всех людей которые здесь пишут, почему не пишите в прокуратуру, в суд, в роспотребнадзора и т. д.
Я лично подал во все инстанции на POST LTD и надеюсь выйграю дела не смотря на то, что они очень сильная финансовая сторона. На судье у них был только один довод: "с нами не кто не судится кроме вас, а значит только вам мы не оказываем качественно услуги и не поставляем заявленную скорость в 200мб".
Прекращайте быть баранами, пора действовать, в нас видят обезьян на пальмах которые лишины чувства собственного достоинства!!! Не позволяйте облопошивать себя и не будет столько неготивных отзывов! 🤝🏻
оплатил подключение в частном доме-не могут подключить 4 месяца (обещали в течении 3 недель подключить )постоянно переносят сроки, раз 6 уже переносили, а воз и ныне там((
Отличный провайдер. Скорость 200 м/с держит постоянно. Не дорого. Подключил только интернет. Не заметил падения даже в выходные. Обещали подключить в течении 4 недель, так и получилось. Установили в течении часа. Все работает отлично.
Дозвониться не получается.
Трубку не поднимает.
Ни кто не перезванивает.
1
ю п
Знаток города 8 уровня
8 октября 2021
Когда составляли договор, а в договоре мы не читаем,там прописано что мы даем согласие подписывая договор, на срок установки и подключения более полугода,заплатили предоплату и тут всё началось,в течение дня вроде бы скорость не изменяется но сбои происходят, но как только вечер, всё интернет тупит, тормозит и это по опт волокну при заявленных 200 мг/б, то обрывы коротко временные каждый вечер,после 18:00 начинаются все проблемы, звонишь в тех.поддержку ничего предпринять не могут на сей момент, так как у отдела уже конец рабочего дня, советуют обратиться с проблемой на следующий день, и предупреждают выезд на дом техника платный, контора эта находиться в г. Ессентуках, контактные телефоны руководства не дают, с ними только надо при помощи Прокуратуры и Роспотребнадзора общаться.
Забыл добавить, оборудование ставят старое б/у, когда жалуешься на проблемы плохого вай фая, говорят приобретайте у нас дополнительное оборудование за шесть тысяч и телевизор не будет тормозить и грузиться через каждые 10 мин.,всё это груз не верьте оборудование которое ставилось изначально, оно должно выдавать вай фай устойчиво, а оно Б/У и этим всë сказано.
14.01.2021 г. сотрудники компании подключили мне Интернет и кабельное телевидение. В процессе установки при монтаже кабеля в коридоре квартиры они повредили натяжной потолок, на котором образовался надрез окодо 15 см. Мне об этом они ничего не сказали , а молча заклеили всё белым скотчем, чтобы ничего не было видно. Видимо они понадеялись, что я не обнаружу этот инцидент. Квартира только что после ремонта и я переехала в неё. 19.01.2021 г. я обнаружила этот разрез, о чём сообщила по телефону сотрудникам Вашей компании. Сотрудники службы контроля качества так и не связались со мной.
Написали жалобу.
Руководитель прислушался к своим сотрудникам, а не к клиенту. И отказался возместить причиненный ущерб.
Очень жаль, недовольный клиент уведет ещё 10 клиентов, а довольный приведет 2х.
оставил заявку на подключение интернета,в начале декабря,через неделю все подключили.очень рад интернету,заявленная скорость 300 метров соответствует.меня постлтд полностью устраивает.
В частном секторе заключили договор. До заключения договора решали остаться с Ростелекомом или уйти в Пост ЛТД. Пообщались со знакомыми решили уйти в пост лтд, хотя ростелеком предлагает дешевле и быстрее подключение (они к стати набрали дополнительно работников, как жуки с утра бегают по своей территории на выезды собираются куча бригад,и берут с собой штук по 10 комплектов ). Пообщавшись с оператором Пост лтд мне сказали максимум 30 раб.дней(1.5 месяца),хорошо..... И понеслась.... 1.5 + ещё "максимум 2 недели".....теперь опять "максимум 2 недели"...Это просто не серьёзно.....Но зная свои косяки они к договору сразу делают доп.соглашение,уходишь заплати 5 тыс.сверху( типа за техусловия)...
Отдаешь деньги за подключение,ждёшь пол года,потом подключают допотное оборудование,платишь за скорость 200мегабит,получаешь 25-30,хуже провайдера нет
2
Юлия
Знаток города 12 уровня
13 августа 2021
Ужаснейшая компания!!! Ни в коем случае не обращайтесь если вы живёте в частном секторе! Сами мы из п. Пятигорского, подписали договор,внесли сразу же полную сумму. Составили договор 03.12.2020 года. Обещания были что после январских праздников с нами свяжутся и будут устанавливать. А то... Звоним им уже в феврале, на что в ответ слышим "Работы в вашем населённом пункте начнутся весной". Весна понятие растяжимое на три месяца. Уточняем у них, обещают в апреле. Апрель проходит. Тишина. Уже приезжаем в их офис. Сотрудницы настолько глупые, что и двух слов связать не могут, ответ получаем, что в мае подключат. По итогу до июля так нас и кормили "завтраками". Решили отказаться от их услуг, поехали писать заявление на расторжение договора. Говорят ждите 10 дней, рассмотрят ваше заявление и приедете заберёте деньги. Ждали около 20 дней... После скандалов еле как вернули. Просто ужас
Ужасная компания! Не советую! Заключил в октябре 2020 договор с ними, интернета до сих пор нет! Каждый месяц динамят на следующий месяц! Звонили, создавали комиссию, давали 100% информацию. Деньги взяли, теперь не торопяться! Отзыв для тех кто думает о подключении вне города! Ищите альтернативные варианты. Этот вариант не работает.
Уважаемый пост ЛТД интернет работает хорошо за это спасибо , но объясните по поводу телевидения . Почему к приставке идет пульт не от блочка и больше половины функций нельзя выполнять с этого пульта из за этого , сортировать каналы , добавлять в избранное , заходить в мегого иви , инернет на телевизоре чтобы выйти с приложения нужно перезагружать приставку , почему нет кнопки назад , записывать эфир ! ?? как пользоваться этими функциями ?????
Пользуюсь услугами данной организаций более 10 лет. Проблем не возникало. Поддержка работает быстро. Лояльное отношение к постоянным клиентам
3
1
Happy_ V.
Знаток города 5 уровня
16 октября 2022
Жаль оценку в минус ставить нельзя. Хуже провайдера не встречала. Стабильно не работает интернет. То авария, то ошибка, то еще что то. Тех поддержка в такие моменты не работает(не хочется им похоже претензии слушать). Позор ! Больше никогда к ним не обращусь. С меня хватит.
Интернет безобразный. Дотягивает до 18.00, а потом всё, можно забыть о нем, особенно в выходные. Телефон тех.поддержки всё время занят, или идёт сброс, разницы нет, никто не отвечает. При подключении обещали "золотые горы" , но.....
Качество услуг вообще не соответствует заявленным! Сплошные перебои с доступом в интернет. В вечерние часы невозможно получить помощь. На сайте заявлена круглосуточная поддержка, но нет ни одной ссылки на контакты этой поддержки. Самый ужасный оператор!!!!! Если есть выбор -- не ведитесь на рекламу Пост ЛТД -- выбирайте другого оператора!!!!!!!
А селе Александровском Ставропольского края, с Мая месяца обещают подключить. И до сих пор обещают. Пол года прошло, а итог, итог следующей: не интернета ничего. Но мне он не нужен, так как я теперь на Ростелекоме сижу. А деньги они не возвращают.
Когда вы исправите вечернее исчезновение скорости интернета ?!? Примерно с 20.00 до 22.00 интернета нет каждый день!!! Много раз обращался в службу поддержки ничего не меняется. Когда?!?!?!
Последние две недели наблюдаются постоянные потери пакетов, просто отключатся интернет. Не работает часами никакие перезагрузки роутеров не дают результата. Сайт не работает. До тех поддержки не дозвониться. Просто отвратительно.
Очень разачарованы. Назвпнивали каждый день! Мы согласились, заключили договор на следущий день! Примчались с готовым договором. По срокам кормят завтраками до сегодняшнего числа, обещали что все будет до конца июля. Постоянно звнним, ну увы. Завели провода в дом, ну самого подключения так и нет. Внимательно читайте услови дгоговора!!!Оператор сообщил что в случае расторжения договора клинту не возвращают его деньги!Будем общаться со своим юристом!Огромное разочарование в этой компании.
26
Александр Ч.
Знаток города 10 уровня
29 марта 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Начальник абонентского отдела, Ирина, ведет себя, как базарная хабалка - повышает голос, перебивает и не дает даже вставить слово, когда высказываешь претензии по качеству обслуживания. Итог разговора - "Не нравится? - вали на хрен к другим операторам". Замечательная клиентоориентированность, угу ))
В личном кабинеnt предоставляют искаженные данные (уже несколько лет не могут исправить их программисты), платишь по ним и думаешь что это до конца месяца, а на самом деле потом отключается интернет раньше этого срока. И нужно платить и за остаток периода и за новый период. Денег хотят сразу за месяц вперед.
Перерасчетов из-за отсутствия интернета нет. Один раз прикололся и спросил про компенсацию - компенсировали несколько десятков ... копеек.
Присылают одну смс с предложением положить денег, когда почти на месяц вперед оплачено. Никаких уведомлений по email как у приличных компаний - нет.
Личный кабинет в FireFox и Opera нормально не работает.
Денег положить на счет при отключенном интернете невозможно.
Если не общаться с абонентским и закрыть глаза на мелкое вымогательство денег вперед с вводящим в заблуждение в ЛК расчетами, то пользоваться можно.
Если бы у Поста была техподдержка и общение с абонентским отделом, например, как у Билайна, то была бы нормальная компания, а так - до инфаркта доводят своим местечковым хамством и распальцовкой а'ля 90-е.
В последнее время качество интернета и телевидения ухудшилось очень сильно. Отношение компании, а в частности сотрудников к своим клиентам, которые сопровождаются уже более 10 лет, хамское и наплевательское. Компания совершенно не дорожит своими клиентами. Условия сопровождения стали на порядок хуже, особенно наглядно это видно на примере других провайдеров.