Держат паспорт дольше положенного. Билеты и бронь пропала. Ужасное место! не отвечают на звонки и сообщения! Как они думают что жить без паспорта 2 месяц - норма?

Алексей

Знаток города 19 уровня

Не отвечают на телефонные звонки, все очень долго и муторно, сотрудники не клиентоориентированы, перехотелось ехать в эту страну только из-за консульства

VikaKharchenko78

Знаток города 2 уровня

Подали документы 28.04 через вип зал (т к попросту развели в визовом центре, мол так быстрее). Сегодня 10.06, виз нет, билеты на 15.06 заказаны и они невозвратные!!! При подаче на рабочую (!!!) визу были предоставлены все оплаченные билеты, бронь квартиры и даты. По итогу вот такое свинское отношение. На почту и звонки не отвечают, держат в постоянном напряжении. При этом у меня белорусский паспорт, он единый у нас, т е я всё это время нахожусь без документа, подтверждающего мою личность. Не могу выехать из России теперь и нарушаю законодательство, находясь без документа. И всё по вине консульства, которое так отвратительно долго рассматривает документы, нарушая все положенные сроки!!! Может через суд пообщаемся и вы мне вернёте потраченные деньги на билеты, бронь квартиры и истерзанные нервы?