Обратился в сервис уже перед закрытием. Результат диагностики ожидался на следующий день. К примеру, в "Своем мастере" (Вифанская, 68) на диагностику закладывали 4 дня. Через 1,5 часа ребята сами перезвонили и договорились об удобном месте передачи уже отремонтированной настольной индукционной плитки.
Из плюсов:
- удобные часы работы - достаточный запас времени, чтобы успеть по окончании рабочего дня;
- хорошая обратная связь с мастером - готовность обсуждать отдельные вопросы обращения;
- нацеленность персонала на результат. В моем случае это быстрая диагностика и устранение неисправности.
Из недостатков:
- отсутствие вывески, указателей - на закрытой территории пункт приема найти непросто (решается в диалоге с мастером);
- отсутствие документов, подтверждающих выполнение работ (если это важно). В моем случае значения не имело