Всё хорошо в магазине ! Порядок , внимание , консультация , отзывчивость персонала ! Приятно ходить в него! Есть всё нужное для дома ! Акции приятно удивляют ! Качественный товар однозначно ! Спасибо !
Магазин хороший, не первый год посещаю данный магазин, но есть ложка дегтя в бочке мёда...,
А именно сотрудник выдачи интернет-заказов Хамачуров Олег (отчество отсутствует на бейджике).
Этот пенсионного возраста менеджер грубит, хамит, повышает голос на покупателей, если заказано несколько интернет заказов, он приносит один и не знает про другие, очень сильно от него несет табаком, прям до тошноты.....
Уже не первый раз он выносит мои интернет заказы, кидает их на стол у кассы и не считает нужным при покупателе сверять товары с накладной заказа, говоря..."А чё там проверять......". На просьбу соориентировать по срокам годности продукцию он возмущается, что над ним издеваются, задавая подобные вопросы.......
Пока покупатель стоит и сам выполняет обязанности данного сотрудника, Хамачуров Олег бежит на уличу курить.
Хочу отметить, что подобное поведение удивительно, так как ни в одном другом филиале магазина Порядок продавцы себя так не ведут (Московский проспект 129/1, Лизюкова, 60, Ленинский проспект,78).
Данный сотрудник не выполняет свои должностные обязанности, грубит, хамит покупателям, курит в рабочее время и за это ему платят ежемесячно зарплату от наших заказов и покупок.
Также сообщаю, что сотрудник кол-центра магазина порядок горячей линии мне сообщил, что подобного поведения сотрудника быть не должно. И жалобы на менеджера магазина на ул. Владимира Невского, 48 Хамачурова Олега уже поступали в колл-центр, и разговор с директором данного магазина уже проводился неоднократно.
Но видимо результата не принес.
Я свои заказы отменила и перенесла в другой магазин, так как приходить в данный магазин, чтоб мне хамил невоспитанный сотрудник и портить себе настроение, платя за это деньги -желания нет!
На основании вышеизложенного, и чтоб не портить рейтинг данного магазина, прошу принять дисциплинарные и административные меры к данному сотруднику вплоть до увольнения!
Есть три вида крышек для сковороды - зеленые, серые и черные. Висит желтый ценник - 391р по карте. Когда берёшь серую крышку, на кассе пробивается 559р. Спросили кассира, почему так, пошли смотреть - оказалось, что 391р - это ценник на зеленые крышки, а ценник на серые был ПОД ним (кассир его ‘выдвинула’, и он стал, как на фото, изначально был только центральный желтый). Что касается черных крышек, ценник, очевидно, ‘торчит’ слева, саму цену не видно, то есть в магазине, видимо, хотят, чтобы покупатели сами лазили и ‘выдвигали’ нужные ценники. Когда подошли к администратору и все это рассказали-показали, она сказала, что все нормально: Ценник есть? Есть (попутно добавила, что она ‘не прислуга’, чтобы давать книгу жалоб, но все-таки дала, и на том спасибо). В общем, надо не полениться и написать обращение в Роспотребнадзор по поводу введения в заблуждение покупателей
UPD: перезвонила директор магазина, вместе обсудили ситуацию, добавляю звезды за обратную связь
Отличный магазин, адекватные цены, постоянно есть очень выгодные акции, персонал очень вежливый, всегда поможет найти необходимое или предложит хорошую альтернативу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Марина К.
Знаток города 14 уровня
29 января
У нас возле храма очень классный магазин Порядок, очень удобно расположен! Товаров просто куча огромная, всё что нужно и не нужно есть! Всегда чисто и уютно, продавцы и кассиры молодцы, приветливые и доброжелательные. Приходите, не пожалеете!
Да он маленький он тесный но есть огромное преимущество там есть больше чем в магазинах у которых большая площадь он компактный но там есть всё очень быстрое обслуживание на кассах 100%, а при выборе лампочек и сантехники вообще отказа нету люди неплохие работают качественно быстро обслуживают и посуда и сковородки и бельё и стиральные и чулочно-носочные всё классно больше всего то что он находится рядом с домом это лучший магазин по объёму своей небольшой площади чем такие же магазины порядок но с огромной площадью у них большие проблемы кстати
Удобно. Ассортимент достаточно широкий от посуды до товаров для садоводов. Бытовая химия и особенно востребовано с моей стороны бытовые мелочи ( прищепки, подставки, губки, столовые наборы и т.п.)
Замечательный магазин - есть всё необходимое для дома. Цены вполне себе лояльные. Ассортимент достаточный, чтобы удовлетворить любой вкус. Мы очень давно и регулярно посещаем этот магазин.
Люблю этот магазинчик, не большой, и в тоже время очень уютный, такой богатый ассортимент. Продавцы в основном работают давно, коллектив хороший, помогут , найдут, проверят, упакуют.
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Порядок на невского 48, Ларису . Помогла мне сегодня , подсказала как оформить заказ и получить скидку, Лариса спасибо вам за вашу отличную работу , очень приятно когда есть такие люди, способные оказать помощь , доброжелательны и вежливы ! Еще большое спасибо Юрию Николаевичу, тоже очень хороший грамотный сотрудник, всегда поможет, если обратишься к нему за помощью.
Хороший магазин, большой выбор товара, доброжелательный персонал, один большой плюс рядом с домом. Не один раз забывала кошельки, кассиры всегда возвращали, спасибо.
Огромный отдельно стоящий магазин, с огромным ассортиментом и для себя и доя дома и на подарок.
Вежливый персонал, подскажут, помогут с выбором.
Цены разной категории.
Отличный магазин, весь товар доступно расположен, персонал магазины отзывчивый, приветливо, не стоят в сторонке пока ты что-то ищешь. Подсказали, помогли выбрать чайник, проверили товар на целостность. Молодцы.
Хороший магазин для поиска всяких мелочей (и не только) для дома. Цены приемлемые вполне. Много раз этот магазин выручал при поиске хозяйства товаров домой и на дачу.
Купила там набор инструментов (молоток отвёртки) теперь у меня есть личные инструменты. Можно дома сделать любой мелкий ремонт. Радости нет предела!!!!!
Магазин обычный, но женщина продавец к попалась классная. Всё что не спросила в разных отделах ответила и посоветовала. По больше бы таких продавцов в наших магазинах.
Мне нравится делать покупки в этом магазине, хороший ассортимент, адекватные цены. Практически всегда приобретаю, то что мне нужно. Интернет-заказов в нем не делала.
люблю порядок , хоть немного дорого ,но практические все товары бытовые можно найти , но данный магазин, при всем разнообразии товара, мелковат. не хватает места иногда с людьми трудно разминутся между стелажамм с товаром
Удобный магазин в шаговой доступности. Можно найти все и по приемлемой стоимости.
Тут есть хорошая химия для дома, которой нет в других магазинах. И радуют скидки к праздникам. Где ещё можно было бы купить подушку мемори за 500 руб. При том очень хорошую.
Часто захожу, ассортимент цены радуют, удобно забирать заказы интернет магазина.
В Отличии от Порядка в МП можно быстро зайти не тратя времени на подъем по эскалатору ради небольшой мелочи
Магазин просто класс, ассортимент очень большой, персонал всегда ответит на все вопросы, качество товаров отличное. Рекомендую. В магазине чисто много места. Касса быстро обслуживает
Много раз была в друг их магазинах этой фирмы, как то не очень! В магазин на Невского приехала впервые - удивительно вежливый персонал, нет огромных очередей на кассах( хотя предновогодние распродажи!), купила то, за чем ехала, в самом магазине чистенько, приятно находиться, ненавязчивая музыка( не громкая, а как надо, приятная). Очень понравилось! При необходимости буду приезжать только сюда!
Хороший хозяйственный магазин. Найдется все! Для дома, для дачи, в подарок - хороший ассортимент. Продавцы отзывчивые, помогут найти и выбрать по запросу.
Магазины этой сети отличные, только цены стали просто космос. Раньше можно было все для дома в одном месте купить. Жаль что стало дорого. Но ассортимент такой же большой, как и раньше.
1
Посмотреть ответ организации
Менеджер по тонированию
Знаток города 12 уровня
25 марта 2024
всегда нравился этот магазин своим ассортиментом но нету принадлежности для бани а именно искал что нибудь из халатов.Большой выбор полотенцев но нету небедренной повязки или хорошего хлопкового халата все синтетика и теплая
Очень удобно можно заказать товар количество которое необходимо будет.Большой выбор. Внимательно относиться персона л к покупателям. Администратор быстро поможет любой вопрос.
Не могу сказать, что дёшево или дорого, в среднем на уровне цен по городу, преимущество скорее в том, что "всё и сразу" - посуда, постельное, моющие, сад-огород, кусочек сантехники и ещё немного по мелочам. Бытовая техника (чайники, мультиварки) из разряда "китайский колхоз", инструмент немного лучше, кастрюли тоже из разряда "дёшево и сердито", не нравится чувство прекрасного менеджера, закупающего постельное - ассортимент "как у бабушки", в остальном жить можно)
Хожу часто…Хороший магазин,удобное расположение,но ассортимент поменьше чем в МП…хотя есть все необходимое, только выбора поменьше.Персонал всегда поможет в выборе.Директор магазина очень переживает за организационные моменты…Сама выходит консультировать если не хватает персонала. И расскажет и покажет…это очень большая редкость!!!
Большой выбор товаров. Цены не низкие и т.к.везде выросли цены, то уже кажутся не такими высокими. Покупаем тут часто начиная от бытовой химии до вешалок и электротоваров. Скидка для мам по вторникам, у кого дети до 7 лет по паспорту 7%. Есть бонусные карта, начисляется 5% с покупки на нее. Часто бывают акции и скидки. В магазине чисто.
Большой выбор товаров, приемлемые цены. Самый большой минус - отсутствие парковочных мест рядом с магазином. Те, что есть, практически всегда заняты, так как рядом пятёрочка, кафе и рынок.