Отличный магазин.
Акции и скидки. Оочень большой выбор посуды, да и всего, что нужно в доме и не только.
Накопительная карта магазина позволяет оплачивать товары бонусами.
Отличный магазин, один из лучших в этом направлении. Для меня, тётеньки-хозяюшки это вообще беда - я там теряюсь во времени и выпадаю из жизни социума))). Цены отличные, ассортимент огромный, персонал - просто пчелки трудолюбивые. Вобщем, рекомендую от души !🥰
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров и приемлемыми ценами. Много раз покупала там постельное бельё, посуду и даже надувной матрас. Матрас оказался с браком, мне его заменили без проблем, вежливые администраторы, хороший персонал.
Заказали товар 11.08.23 через сайт с самовывозом с магазина на Московском проспекте, на сайте было указано 12.08.2023. 14.08.23 обратились в магазин за заказом, сотрудники не смогли выдать, объяснив тем, что товар на приемке. Не получив сообщения о готовности выдачи заказа, позвонили на горячую линию и оказалось, что товар на этапе отгрузки и будет доставлен на следующий день. 15.08.2023 заказ в магазин не доставлен, сотрудники не знают время доставки и не имеют связи с водителями. Я хотела сэкономить время и заказала заранее, а теперь получается катаемся к ним каждый день. Неожиданно магазин Порядок их лучших магазинов превратился в магазин с ужасным сервисом
Очень большой ассортимент товаров для дома, хозтоваров, посуды, товаров для дачи, приемлимые цены, вежливые и внимательные продавцы. Купили ортопедическую подушку в подарок, было из чего выбрать.
Неплохой магазин, где можно приобрести посуду, мелкую бытовую технику, текстиль для дома, садовые принадлежности и т.д, но, раньше здесь можно было купить выгоднее, чем в других магазигах, сейчас же цена-космос!
Сервис к онлайн заказам стал просто ужасный! То привозят не то или бракованное. Оформить доставку в день заказа невозможно. Оформила на следующий день, было несколько слотов для доставки, но позвонили в день доставки, уведомили что не привезут, предложили ещё на след день перенести! Вообще отношение к магазину стало негативным, захожу на сайт в самом крайнем случае
Хороший магазин. Много скидок. Есть приличная посуда за недорого, полотенца махровые и для кухни, много пледов, гладильные доски, швабры. Сейчас перед новым годом целый отдел новогодних товаров. Хороший выбор искусственных ёлок. Кстати, именно в этом магазине доброжелательный человечный персонал
Ужасное отношение к клиентам с животными, всегда заказывали бытовые товары в порядке, пришли с собакой, и началось, за нами начал бегать охранник по залу, и запрещать ходить с собакой, либо уходите, либо на руки (собака весит 20кг) такое себе решение, мы решили уйти, позвонили на горячую линию, толком ничего сказать нам не смогли, сказали: не знаем, зависит от магазина, если вы на руки возьмёте ничего страшного. спрашиваю конкретно, политика компании запрещает заходить с животными на поводке? В итоге выяснили, что да. Вообщем не заходите к этим «приятным людям» со своими питомцами, если не хотите испортить вечер.
Заказ сделал 13.10.2023, выбрал доставку курьером 14.10.2023 с 9.00 до 12.00. 14.10.2023 примерно с 9.00 до 10.00 звонит интернет-магазин и сообщает, что в этот день доставку сделать не смогут, т.к. я сделал заказ 13 числа после 21.00, хотя в приложении про это ничего не сказано и заказ свободно делается. Но это пол беды, я к этому был готов, подозрения изначально были. Так вот во время звонка договорились о доставке 16.10.2023 с 18.00 до 21.00. Утром 16 числа в 9.40 звонит курьер и сообщает, что может сейчас вручить мне заказ. Меня соответственно уже нет дома и говорю ему, что доставка вечером должна быть, на что он ответил - вечером не может. Предложил привезти туда, куда нибудь, когда нибудь, может завтра. Об этом я даже не разговаривал, если он не может привезти в указаное место, то за город еще дальше, наврядли бы он поехал). А завтра мне заказ не нужен уже. Курьер объяснил это все тем, что он не из Порядка, а сторонней организации и виноват во всем порядок. После этого я звоню на горячую линию интернет-магазина и сообщаю о ситуации, первый сотрудник сказал - отправит заявку её будут тщательно рассматривать минимум 3 часа, в общем в 18.00 сообщит результат, а звоню я примерно в 10.00. Через 15 минут звоню туда же, берет трубку девушка, объясняю ситуацию не говоря, что до этого звонил. Она сразу отвечает - сейчас все выясню, через 20мин перезвоню. Перезванивает чуть позже, извиняется и сообщает, что все в силе и заказ мне доставят как и догаваривались. Я значит наивный верю, вечером поскорее добираюсь домой, что бы успеть к 18.00, сижу жду курьера))). В 20.00 звоню опять на горячую линию, объясняю в очередной раз ситуацию, ответ стабильно положительный - ждите, привезет. Конечно же никто не приехал. В общим весь этот день мне предоставляли информацию, которую я и сам видел в статусе заказа, а то, что курьер сразу сказал, что вечером не повезет заказ, никто во внимание видимо не брал. На следующий день 17.10.2023 в 8.40 звоню на горячую линию интернет-магазина спрашиваю 13.10.2023 делал заказ, когда доставят? Там отвечают - на 17.10.2023 запланировано с 18.00 до 21.00. Спрашиваю как же так на 17-е запланировано? Оказывается если заказ не доставили в назначенный день он автоматически на следующий день переходит. И уточнила - везти заказ, говорю - да. Я так понял из сложившейся ситуации, что заказ я делаю, а привезут его как смогут))), вообще не обращая внимания на какие то договоренности и обязанности сторон. В начале десятого звонит курьер (другой - девушка) тоже спрашивает - везти заказ, так как вчерашнему курьеру я сказал, что завтра мне заказ не нужен. Я спросил у нее - как так получается и зачем вообще вчерашний курьер брал мой заказ, если доставить вовремя не может? На что она ответила - мой заказ им упал в воскресенье и его заказа и моего района не было в планах на понедельник на вечер. Спрашиваю - а на сегодня есть мой район в планах? Она говорит - нет. Тоесть нужно ехать только из-за моего заказа и опять спрашивает - может куда нибудь подвезти? Так как я в этот момент отъезжал все дальше от города связь оборвалась и мы не договорили. В общем все настолько не организованно, что страдают все и клиенты и курьерская доставка. А виноватых как всегда нет. В 17.52 звонит курьер с которой утром не договорили и уточняет дома ли я и везти ли все таки заказ? Говорю - если соизволите привозите, я уже жду. И девушка поехала по всем пробкам из Северного в Шилово. И вот 19.00 заказ у меня. За все время интернет-магазинов и доставок это была самая «веселая».
Достойный хозяйственный магазин типа 1000 мелочей. От посуды до дачных качелей и ёлочных игрушек. Также приятные цены. Всегда отзывчивый персонал. Рекомендую.
Замечательный магазин. Всегда найдешь нужное, оригинальное и красивое. И , что ни мало важно, качественное. Очень часто пользуемся услугами этого магазина. Рекомендую. Хороший вкус у его организаторов и руководителей.
5
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 4 уровня
4 марта 2024
Добрый день, уважаемые сотрудники магазина «Порядок»!
Всякий раз, когда приходится делать ремонт, я вспоминаю про ваш магазин.
Радует, что в вашем магазине большой выбор товаров для ремонта. В последний раз мне понадобилось приобрести кисточки для различных поверхностей, в том числе для покраски радиаторов. И в вашем магазине мне удалось найти все необходимое. Очень удобно пользоваться как вашим приложением, так и услугами ваших продавцов - консультантов. Они отличаются вежливостью и хорошо знают свой товар. Вспоминается известное выражение, которое обычно называют «золотым правилом». Автор этих слов - Иисус Христос. Они записаны в Евангелии от Матфея, глава 7, стих 12: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними...». Благодаря тому, что вы именно так и делаете, проявляя заботу о покупателях, хочется ответить вам тем же и вновь приходить к вам за покупками.
Хочется пожелать вам дальнейших успехов и побольше благодарных покупателей!
Написано на сайте, что доставка от 3000 р. бесплатная. При оформлении заказа на 10500 предложили 4 варианта доставки от 200 р минимально. Также указано было, что товар общим весом от 20 кг покупатель забирает сам у подъезда. Соответственно, если просить доставщиков помочь поднять товар в квартиру, надо ещё платить. Если они вообще согласятся. Скидки на сайте все эти расходы не покрывают. Зачем тогда заказывать доставку на дом, если придется его таскать самому.Крайне разочарована отсутствием сервиса и враньём.
Просто отличный магазин! Есть всё, что нужно для дома. Товары на любой кошелек. Бытовая химия, посуда, кухонные принадлежности, постельное, товары для отдыха, электротовары, быттехника и многое другое.
Широкий ассортимент товара. Много скидок и акций. Удобное расположение магазина и есть место для парковки. Можно заказать в интернет магазине и забрать лично.
Удобный магазин есть многое для мелкого ремонта в доме , но если Вы всё же тут первый раз, обратитесь к консультанту вам быстро ответят , если надо проводят. Проблем с персоналом в общении небыло
Хороший магазин, есть всё необходимое. Сотрудники магазина грамотные специалисты. Не проходила приличная скидка, кассир оперативно со всем разобралась.
пункт выдачи интернет заказов находиться прямо при входе в магазин, на видном месте. не приходиться тратить время и искать его. товар выдали быстро. у магазина есть парковка.
Не приветливый персонал магазина, очень плохое обслуживание.Когда пришёл забирать интернет заказ.Выдали самому последнему,хотя пришёл забирать самый первый никого не было получать..Так что проведите воспитательную работу с персоналом магазина,и кто выдаёт интернет заказы,не рекомендую ходить в этот Порядок магазин.Так что лучше ходить в другой магазин Порядок,там намного лучше обслуживание и помогут найти данный товар какой тебе нужен.Вот поэтому и ставлю одну звезду.Не рекомендую вам этот магазин.
Сеть магазинов "Порядок" ничем особым не выделяется: цены выше, чем в других торговых сетях, качество товаров - большая часть из Китая, к тому же качества низкого, это касается инструмента и бытовой техники и однозначно выбор в Энкоре значительно больше и цены там на любого покупателя. В "Порядке" практически отсутствуют скидки, а к примеру в 7-ми Днях 2 раза в месяц регулярно 20% скидки. И по схожему товару Порядок "на порядок" уступает тому же Леруа. Короче, так - зайти кисточку купить или что-то по мелочам, когда не хочется в другое место ехать, а если затариваться - только в другом.
Вся сеть порядок это сеть отличных магазинов для дома с приемлемыми ценами и широким ассортиментом,можно заказать онлайн очень удобно что есть в сил магазины недалеко от дома.
Цены на большинство товаров очень даже конкурентные если сравнивать с другими магазинами, которые реализуют похожую продукцию. Есть накопительная система скидок, как в современных федеральных сетях.
Всегда нравился этот магазин, выбор неплохой, часто там закупаюсь, единственное, что не устраивает, не всегда в наличии товары, какие есть на сайте, иногда путаешься, что необходимо заказать заранее, поэтому четвёрка
Хочу поблагодарить директора магазина Дудкину Наталью Николаевну.Примите искреннюю благодарность за профессионализм,компетентность,своевременную помощь и ответственность.Спасибо Вам за отзывчивость и неравнодушное отношение. Пусть все Ваши мечты сбываются,планы реализуются,цели достигаются.Благодаря Вашей открытости,стремлению понять и удовлетворить потребности покупателя очень приятно посещать Ваш магазин. Магазин очень хороший,всегда большой ассортимент,вежливые сотрудники,теплая атмосфера.Наталья Николаевна,спасибо Вам большое.
Выбор большой, сотрудник паренек попался четкий… пришел покупать фильтр для воды на сайте он дешевле у них был дороже, он все сделал и пытался еще скидку сделать но не прошла.
Иногда бывают работники, которые не понимают то, что от них требуют. Летом мой отец стоял минимум полчаса и доказывал что в магазине есть то, что есть на сайте, т.к. заказ оформлялся, но в магазине говорили что его нет, затем снова сразу же можно было его заказать и оформить заказ, мой отец понял что бессмысленно и просто ушёл, в остальном проблем не заметил