Разочарована! Перед выбором было несколько компаний для заказа портрета. Остановилась на студии Portret.Molbert. Приятная девушка в переписке все объяснила, про акции, скидки. Выбрали с ней вариант фона. Все было отлично. НО!!!!! При получении портрета, я осталась без подарка. ОЧЕРЕДНОЙ ЛОХАТРОН, И СКИДКУ ЭТУ НЕ ВЕРНУЛИ!!!! Очень было не приятно, ждешь сюрприз, а получаешь кота в мешке. Оказалось, эта приятная девушка ЗАБЫЛА!!! Только интересно как???? Вся переписка в ватсап, все фото. Но увы то ли память ее подвела? то ли это сделано обдумано! Поэтому не рекомендую. Обман кругом обман. Неведитесь на акции и подарки!!!!
Заказывала впервые, нужен был портрет на нашу с мужем годовщину. Очень переживала, что портрет не получится таким, как мне хотелось бы. Но результат меня приятно удивил. Портрет получился очень яркий и красочный! Менеджер был очень вежлив и объяснил всё моменты, которые меня волновали. Вносила очень много исправлений, но всё мои пожелания учли и сделали именно так, как я хочу. Очень благодарна всему персоналу за такую работу, особенно художнику, который из моей фотографии сделал такую невероятную красоту. Буду обращаться только к вам и рекомендовать своим друзьям!))
Ещё раз огромное спасибо!
Огромное спасибо👍Все сделали вовремя и в сроки, качественно, очень понравилось, персонал тоже отзывчивый. В целом очень доволен, будем сотрудничать в дальнейшем!
Не советую заказывать здесь портреты, отвратительный подход и вообще не организована работа. Заказывала портрет на др подруги, утвердили макет, упаковку, доставку при чем заранее, не в день доставки заказа, что уже настораживало... Оплатила и потом началось веселье, в день дрставки никто портрет не доставил, менеджер Татьяна на звонки и сообщения толком не отвечала, в итоге получила ответ только вечером, что просто не готово, а доставка была на 15:00 оформлена. Потом еще лучше все пошло, на вопросы о сроках изготовления ни одного ответа, каждый раз новые истории, сначала подрамники не готовы, потом она вообще в роддоме оказалась. В итоге 2 недели нервов и переписок в пустоту, пока дело не дошло до заявления в полицию. Так сразу начала звонить и обещать доставить. Качество, присланное по фото и сам портрет отличается, естественно в худшую сторону, была оплачена подарочная упаковка-итог коробка обмотанная скотчем. Не заказывайте здесь работы, если не хотите разочарования или испортить подарок.
Ребята настоящие профессионалы! Все знакомые были просто в восторге от портрета! Все мои пожелания были учтены, особенно удивила отдельная прорисовка и творческий подход! Спасибо вам огромное!
2
Сая Счастливая
Знаток города 18 уровня
13 декабря 2022
Огромнейшее спасибо всей команде студии Portret.Molbert, начиная от менеджера Татьяны, которая курировала меня в Ватсап до ребят в студии, которые очень вежливо встретили, передали мне портрет и красиво проводили👍, прям от души!!Очень довольна работой, сделали все так как я попросила и сделали скидку приятную. В начале сомневалась переводить ли деньги предоплатой, не обманут ли, даже не писала пару дней, но в итоге рискнула и не жалею - нет никакого обмана, можете доверять на 100%!! Обязательно обращусь ещё. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Портрео мольберт-место, куда хочется обратиться за помощью ещё раз. Здесь работают внимательные и неравнодушные профессионалы. Очень быстровы выполнили работы и сделали доставку прям до отеля. Так оперативно на мою просьбу никто не отзывался. Спасибо огромное. Наш праздник удался благодаря вашей эмпатии и любви к своему делу. Так держать!
В принципе впервые заказывал портрет, что я получил как новый непосвящённый клиент? Можно сказать ничего хорошего. Рамка буквально держится на соплях, и вся разваливается т.к я живу в другом городе и оформляли доставку эта рамка практически разъехалась, так же, как по вашему картину на стену вешать будут????? Силой мысли? Скотчем? Ведь даже самого простого набора крючков не было. То есть я купил не самую дешевую картину и по итогу сам докупаю крючки и крепления для рамы???? Не говоря уже про упаковку, просто лист картона и четыре полоски скотча. Так же, спрашивал у консультанта, могут ли упоковать в подарочкую бумагу данную картину, мне отаетили что нет, но на сайте данный пункт есть, когда я спросил почему всетаки не могут так завернуть картину ответили что думали что это не по корману и решили даже вопрос не поднимать....
Соит упомянуть и предлагаемые типы печати, либо вашу фотографию отредактируют в фотошопе и напечатают, либо художник нарисует на компьютере жту же картину и оптравят на печать так что по итогу оба варианта практически одинаковы по сути но разнве по цене , это я к чему, второй вариант натсоящий развод на деньги, разницы между ним и первым вообще нет, не ведиьесь на это
Отвратительно, купил картину - потраться еще на такую же сумму чтобы сделать адекватный подарок!!!!
Никогда больше не буду здесь заказывать, отвратительный сервис, одна звезда чисто из-за того что товар всё-таки я получил
Хочу поделиться своим разочарованием. В ноябре 2022 года заказывала портрет своего умершего отца. Осталась ужасно разочарованной. Мало того заранее потребовали перечислить деньги, ещё и были недовольны тем, что не нравятся их "художества". Попросила сохранить промежуточный (ранее выбранный) вариант и прислать именно его. При этом, несколько раз уточнила у менеджера своей выбор (как буд-то чувствовала, что пришлют не то). А они без окончательного согласования прислали бракованный вариант - с белыми пятнами на верхней одежде, безобразно прилепленным снегом, который должен был быть красивым фоном... Не извинились. Я дозвонилась до администратора - он прослушал, просмотрел всю переписку. Согласился, что они были не правы. Благо, извинился за сотрудников. Пообещал, что менеджер перезвонит. Но на этом всё и закончилось. Вот такой у меня был печальный опыт с этой мастерской.
Заказывала портреты в этой студии несколько раз, всё супер, ребята очень приятные на общение❤️ художники всё очень детально прорабатывают на фото, разные дизайны могут сделать, доставка в срок и цены приятные 💖💖💖
Портрет просто БОМБА💣💥
я в восторге, получилась красотища! Яркий, все проработано до такой степени что просто нет слов......🤩,
заказывала на день рождения-именинница была в шоке!Вы огромные молодцы👏
СПАСИБО!!!
Всё сделано за короткий срок, очень красиво и качественно ))) Получатель подарка в восторге ))) И я очень довольна)) спасибо что ответили на все интересующие вопросы перед заказом)) Обязательно обращусь снова ))
Была приятно удивлена добротой и отзывчивостью сотрудников, полностью выполнили поставленную мною задачу. Качество хорошее работают быстро)
Спасибо за картину огромное ❤️
Доброе время суток!
Если бы еще раз пришлось выбирать, я эту компанию не вы брал бы, ни в коем случае.
2 декабря заказал портрет, 10 мне он был нужен.
День рождения внучки. Пообещали (Екатерина Сергеевна). Первый показ случился позже и т.д.
Обещали отправить заказ 7 декабря отправили 9.
Получил заказ 12 декабря.
Дорога ложка к обеду.
Качество работы тоже как отличное не оценю.
А оценю как "неплохо". Так что не до свидания,
а прощайте. Александр.
Большое СПАСИБО!!! От начало общения до получения заказа -ВСЕ на Высшем уровне!!! Заказанная картина-портрет Великолепна!!! Спасибо за работу и Ваше Творчество!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!! Сегодня получил-увидел и уже сегодня сделал еще заказ!!! Спасибо!!! Рекомендую 👍👍👍👍👍
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Артёму, все объяснил, сделали очень быстро и качественно. Делала портрет малыша. Результатом давольны. Буду ещё заказывать
Очень довольна заказом, качественная работа. На протяжении всего времени работы со мной были на связи, мне это очень понравилось, я всегда могла какие-то детали изменить. Буду советовать друзьям)))
Заказал портрет в этой компании ,работа менеджера Татьяны на высшем уровне ,картина получилась выше всяких похвал единственный нюанс упаковка при доставке могла бы быть по серьезней!
Здесь работают профессионалы. А значит все быстро и со вкусом! Мою картину превратили в произведение искусства! Спасибо огромное!
1
Руслан Каримов
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2023
Заказывали портрет, по окончания работ готовый портрет не предоставили! По доставке была оговорена сумма 300 рублей, пришла в 4 раза дороже, никто слова не сказал, что такая сумма будет. Общаются не корректно, задерживают заказы, врут на каждом шагу. Скидку в итоге которую делали они её содрали. По качеству портрет не в очень хорошем состоянии. Менеджер Артём! Не советую с ними связываться!!!