Хороший отель, отзывчивый персонал, кухня 100000/10 блюда на любой вкус и цвет, подача отличная, много организованных мастер классов для детей и взрослых
Есть зоопарк, лебеди и Симбад отдельная любовь❤️
Приезжаем не первый раз, бассейн супер, велосипедная зона тоже класс
Отдельное спасибо Оле за душевные мастер классы и караоке ❤️
Мне понравилось. Отличная территория. Много развлекух для детей. Достойная швецкая линия. Мне не понравился дизайн номеров, но это, как говорится, дело вкуса. Бассейн с подогревом, няни и детские комнаты!
Могу поставить твердую 5. Отель отличный, все ухоженно, расположение отличное, персонал доброжелательный и отзывчивый, еда вкусная, особенно по программе Детокс все разнообразно, чувство голода отсутствует, все очень вкусно, и если кого интересует данная программа, то это просто супер! Все процедуры классные, результат не заставит себя, если соблюдать все рекомендации врача!
Великолепно! Отдыхали в середине апреля. Отель семейный. Развлечения есть как для взрослых, так и для детей. Красивая территория отеля, чистый номер, очень уютный отель с тёплой атмосферой , прекрасный ресторан с отдельной яркой детской зоной, в котрой есть даже детское питание для самых маленьких! Завтраки и ужины очень разнообразные, и всё очень очень вкусно, большой выбор напитков и десертов, также диетические блюда для здорового питания. На ужины тематическая кухня разных стран. Анимационная программа насыщенная, команда аниматоров очень сильная. Теплый бассейн, горячая сауна, накупалась даже в апреле, очень комфортно. В отеле есть классная клиника с множеством оздоровительных программ, работает дежурный фельдшер, которая помогла в нужную минуту! И самое главное- это приветлтвый персонал, просто воплощение гостиприимства! Начиная с ресепшена, и официанты, и спасатели и мед персонал, все очень приветливые и вежливые. Отдельное спасибо Регине на ресепшене за улыбку и искреннее желание помочь гостю! Уверена, что такая дружелюбная команада и профессионализм персонала - истинная заслуга руководства отеля! Благодарим Вас за прекрасный отдых и радушный приём! Мы рекомендуем Ваш отель друзьями сами планируем вернуться снова!
Останавливалась на неделю в июле этого года. Что хочу сказать, все понравилось!
Как только вы заходите на территорию отеля вам кажется что вы попали в сказку ( на мой взгляд, так как отдых здесь приравнивается к сказке и умиротворению).
На входе вас встречает дружелюбный, улыбчивый и милый персонал ресепшна. Особенно хочу выделить Администратора Гребенюк Анну и Руководителя Службы Приема и Размещения Альмиру. Очень приветливые, улыбчивые девушки. Всегда подскажут, помогут и посоветуют все что нужно)
В этом отеле проводится много разнообразных мероприятий которые подойдут как для взрослого человека так и для детей любого возраста.
Хочется выделить так же работников отдела анимации и ведущих.
Хочется прям назвать их имена: Ольга, Виктория, Евгений, Валерия, Владислав и Александра. В особенности хочу поблагодарить за потрясающие мероприятия милую и улыбчивую ведущую Ольгу. Видно что она относится к мероприятиям серьезно и ей нравится ее работа. Каждое проведенное ею мероприятие осталось в памяти как яркое, хорошее и веселое воспоминание. Молодец! Так держать!
Так же хочется выделить руководителя ООД Лютенко Елену . Очень милая, доброжелательная девушка. Всегда подскажет и сориентирует куда пойти не только по территории отеля, но и в целом по городу.
Хочется выделить так же сотрудников Лоби бара/бара на пляже/бара на аквазоне - отдельно хочется выделить бармена Анастасию, часто попадала именно к ней. Всегда улыбчивая, поможет в выборе блюда и напитков) Остальные сотрудники тоже очень хорошие, к сожалению, запомнилось только имя Анастасия...
Руководители очень хорошо и ответственно относятся к выбору персонала, за это большой плюс)
Так же, если вы отдыхаете по тарифу "все включено"- присутствует трех разовое питание в отеле, и плюс к этому еще перекусы на пляже и в баре возле аквазоны. Завтрак, обед и ужин проходят по типу шведский стол. С тем ассортиментом блюд которое представлено на шведке вы наедитесь на месяц вперед) Все очень вкусно и красиво. Есть и рыба, и курица, и мясо, и салаты, и овощи, и фрукты, и десерты, и каши, и супы, и тп. Можно долго перечислять) Все чередуется, а каждый ужин у них сделан по стилю какой-нибудь страны. На днях была Северная Америка например)
Все очень вкусно.
Сама территория отеля очень большая, есть где прогуляться, виды красивые, есть два небольших водопада, зоопарк, тропа здоровья и много чего еще) Если вы приехали с домашним питомцем, у них есть отдельный корпус для проживания с животными (тоже большой плюс))
Отель просто 🔥🔥🔥
Советую побывать в этом замечательном месте)
Место для отдыха неплохое, но явно переоценённое. Кухня на четвёрочку, т.к. что по ассортименту, что по вкусу - так себе. Бассейн работает до 20 часов, что очень неудобно. Хочется провести время вечером в воде, а уже негде. Территория не очень большая, особо не разгуляешься. На фото все кажется масштабнее и объёмнее. Гриль-Бар на территории - это вообще особая история. Лучше там ничего вообще не есть. Дорого и невкусно. Бильярд был недоступен, так же, как и электросамокаты. В номерах идеальная чистота, к работе горничных претензий никаких вообще. Но ремонт могли бы сделать подороже. Видеть в номере за 26 тыс страшные плинтусы с трещинами, неровности на стенах и криво уложенную плитку в санузле - ну такое себе оставляет впечатление, если честно.
Из плюсов нормальная шведская линия,трансфер до моря,но пляж отельный,даже если вас два человека все равно отвезут,водителю отдельный лайк
Минусы:
Корпус пет Френдли за территорией,будто отшельники ото всех,собакам пешком ходить на основной территории нельзя,все что с ними связанно-все нельзя
При заселении не было комнатных тапочек,а в номере очень холодно,кондиционер работал на 30 градусов,воздуха горячего за два дня так оттуда и не подуло,благо одеяла были теплые,если бы мы были с детьми,болезнь была бы обеспечена,хотя мы также простудились;
Бассейн и сауна работают до 18:00,аргументируя что это семейный отель,но почему тогда для детей все работает до 22:00?))
Тапочки которые нам не положили и мусорные пакеты которых не было,принесли спустя час,мусорные пакеты просто оставили и не надели,по кондиционеру сказали:а что вы хотите,на максимум же работает,а там невозможно было ходить потому что было очень холодно.
В общем,первое впечатление очень не очень,потому что начали не очень,если вы едете с детьми то прекрасная возможность где-то оставить на развлечениях,но если сами или с собакой то это кошмар
Отдыхали в Порто Маре на осенних каникулах. Семья двое взрослых и два ребенка 11 лет. Что сказать ? Мы попали в сказку для родителей.. мы детей своих не видели всю неделю. Аниматорам респект ! Целую неделю им организовывали мастер- классы и всякие развлечения. Всякие квесты, ивенты.. особое внимание - живой уголок . Там и ослики , и лебеди, и козлы всякие..хомяки и морские свинки, фазаны,кролики,утки и много другой живности. Дети могли их кормить , а на осликах- кататься. Для взрослых тоже всё было достойно: каждый вечер какие-либо концерты , квесты, интерактивные игры: мафия, покер, имадженариум и другие. В общем и целом, все что нужно для позитивного отдыха, заряда энергией на год ( а то и два- три)..
Ах да , на территории есть и аквазона с подогреваемым открытым бассейном и сауной, можно расслабиться , например,после вкусног обеда.Ресторан, бар, все супер ! Вкусно, разнообразно, полезно ! Каждый день новое тематическое меню: русская , восточная, азиатская кухни !! Все блюда приготовлены проффесионально работниками отеля!
Персонал отеля очень дружелюбный, всегда отвечает на вопросы и помогает в решении проблем!!!при заселении возникла меленькая проблема с отоплением в номере , но работники отеля мигом прислали специалиста и устранили неисправность .уборка в номерах каждый день, все что нужно для комфортного проживания всегда под рукой.. Большое спасибо за прекрасно организованный отдых !!мы приезжаем сюда не первый, и , надеюсь не последний раз.с каждым разом всё лучше и лучше. Отель держит марку!!! Будем рады ещё не один раз к вам приехать!!
Отличный отель для семейного отдыха с детьми. Для самых маленьких работает детский садик, где с детки под присмотром. С детьми постарше работают постоянно аниматоры, с различными конкурсами. Территория отеля большая и очень ухоженная, поделена на зоны для различного отдыха. Кухня очень вкусная и разнообразная. Персонал отеля вежливый и приветливый, на все просьбы отдыхающих реагирует оперативно. Номера просторные, уютные, чистые. На территории есть контактный зоопарк, где можно покататься на ослике.
Отличный отель для семейного отдыха. Чисто, вкусно, все для детей. Комфортный пляж, на него возит электрокар, бар с питанием и напитками, очень удобно.
Замечательный отель!
Прекрасные номера.
Разнообразное меню.
(Даже во время поста есть возможность выбора). Сын влюбился в вафли по утрам, котлетки и пиццу. Мой выбор — стойка с детокс меню.
Доброжелательный персонал.
Активности с утра до вечера для всех возрастов.
Отдыхаем второй раз и приедем ещё.
Несмотря на «несезон» мы потрясающе провели время вдвоем с сыном (5 лет):
и на осликах катались, и в квестах участвовали, и в бассейне плавали и даже в покер играли.
Отдельное развлечение — местная валюта, заработать которую непросто 😃
Отель позиционирует себя как лучший семейный отель Крыма - возможно это так и есть, с точки зрения занятий с детьми , детского сада и подросткового клуба - мои дети очень довольны, обе (5 и 11 лет) не хотят уходить. Бассейн греется даже в плохую погоду и есть там же сауна, чистые полотенца и спасатель. Територия в целом уютная, красивая природа. Еда на все включено в общем и целом - все съедобно, ничего испорченного не было, все сытые. Ресепшн, няни и часть аниматоров на отлично. Везде все для детей - халаты, тапочки, сидушки и горшки и тд. За это и есть 4 звезды (но по европейским и тем более турецким меркам это твердая 3ка).
Теперь о минусах и недочетах.
Цена - 30 тыс в начале мая (будние дни! С 6 по 9 мая) за семью 2 взр и 2 детей. При этом все-таки везде видится уставшее все - покрасить и обновить все на территории, матрасы самые дешевые с такой знаете сеткой и сверху просто положили накладку-матрас тонкий, подушки все медузки, в душе вода не уходила вообще (дважды обращались чтобы почистили) и душ вообще уставший. Алкоголь что включен это песня - самое никакое дешевое вино, Жигулевское пиво. Еда ну не ужас, но не дотягивает до вкусного большая часть блюд. Десерты все с растительными сливками и самые дешевые (но это беда многих отелей, даже дорогих), кэнди бар детский - много всего лежит, но большая часть химия и не съедобно. Персонал не весь приятный, как-то выборочно попадаются кадры.
Итог - есть с чем сравнить (та же турция, Европа…) - не соответствуют цена/качество по многим параметрам.
Нежно любим этот отель уже много лет. Идеален для отдыха с детьми: они заняты с утра до ночи (есть даже ночной детский сад, но никогда не пользовались этой опцией). С малышами играют в детском клубе, для подростков - активности по возрасту + система мотивации 🔥
На территории даже воздух лечебный!!! Огромная площадь, оборудованный пляж (очень уютный).
После ремонта питание стало вкуснее, насыщеннее вкусы + много приятных мелочей.
Муж в свое время здесь проходил программу детокса, очень похудел и оздоровился.
Самый лучший отель для отдыха с семьёй,отдыхаем в нем уже 10 лет! Уютный,домашний и очень гостеприимный.Анимация для детей,детский сад,на територии не большой зоопарк.Подростки так же при деле.В марте этого года открыли для семя период" низкого сезона отдыха" в отели ,да и в ЮБК.Рекомендую! Можно снять квартиру с кухней по очень доступной цене,ну очень.....Отдыхающих мало,все достопримечательности -Ваши.Солнышко,море,что-то уже цветёт.Алушта чистая,кафе,ресторанчике на любой кошелёк.Уже скучаю.....
Прекрасный отель для отдыха всей семьей. Детьми занимаются няни и аниматоры, родители просто наслаждаются отдыхом. Если вы забронировали в тарифе ол ин, голодными точно не останетесь. Не нравится меню из ол ин- вам приготовят то, что вам очнутся по ценам стандартного кафе города. Завышенных цен не заметила, что очень приятно. Стало скучно вечерком, развлекаться настольными играми и мафией всю семью. Коктейли 🍸 просто обалденные, бармены- волшебники. Сын только учится плавать и с оборудованием, что предоставляется, стал плавать увереннее. Спасатель развлекал детей тем, что закидывал им шарики для ныряния, они доставали и с удовольствием доставляли на сушу. Благодаря вам, сын увереннее плавает и не боится глубин. Швецией стол за 7 дней приелся, меню похоже изо дня в день, но шеф часто балует чем то особенным. Ели уху на пляже и рыбачили, было просто 🥰 😎 Рекомендую к посещению 🫶🏼
Самый крутой семейный отель. Для детей невероятное количество актвиностей. Что для взрослых деток, что для маленьких.
Территтрия максимально зеленая и уютная. Питание - отдельная песня! 👌 очень разнообразно и вкусно
Три года подряд отдыхаем - очень нравится!
Шикарный отель для отдыха с детьми! Есть все необходимое для отдыха. Ориентирован именно на детей! Если вы хотите комфортно и спокойно отдохнуть, то вам сюда!
Очень интерестно.Вкусно кормят. Почти всë время распланировано. Весëлые аниматоры. Большая локация. Очень крутой зоопарк. Очень хороший сервис. Есть уборка в номерах.
Отдыхали в апреле 9 ночей! 1 взр+ 2 детей (7 лет и 1,5 года)Красивая большая территория,прекрасная анимация, большие чистые бассейны,мини-зоопарк, большой детский центр,площадка,прокат велосипедов,самокатов, колясок,классный пляж оборудованный для детей. идти до него минут 5-7,ехать на трансфере 3 минуты. Сауна около бассейнов,гамаки,настольный теннис,различные мастер-классы до детей и взрослых!!!В целом все отлично,кроме нескольких моментов: 1.Ужасный кофе в кофемвшинах(пить невозможно,что печально, так как даже в более бюджетных отелях кофе лучше
2. Не повезло с номеров были муравьи,причем стая по полу,что страшно малыша на пол опускать,к сожалению управляющие никак не решили проблему,пытались 9 ночей их убрать, брызгали отравой,а в другой номер не переселяли,только в последнюю ночь,когда пошла ругаться(((соответственно осадок остался
3. Немного не понятна организация шведского стола для детей,а именно кенди бара…вроде отель для детей,а не продумано,чтобы дети взяли сладости и побежали гулять,надзорно стоят и смотрят прямо на тебя(сиди ешь за столом орешки и конфетки..но это же дети…можно же продумать например кулечки,взяли себе и пошли бегать…
P.s. дорогие читатели,исправила отзыв на 5 звезд,так как сравнивая сервис,качество и т.д. С другими отелями, ставить меньше нечестно,но надеюсь ,что некоторые недочеты будут доработаны и мы вернемся снова!
Тут самый лучший пляж и самые лучшие развлекательные места мне тут очень интересно личные номера и моя хорошая еда. Красивая обстановка есть комната не надо нять со сладостями
Семьей отдыхаем в отеле с 18 октября по 20 октября, питание очень достойное. А анимация как для детей так и для взрослых, огонь. Спасибо отелю за отличные выходные!!!
Хочется поделится впечатлениями об отдыхе в Алуште в семейном отеле Порто Маре, здесь уже много раз отдыхала моя сестра с семьёй, и сейчас благодаря ей мы с сыном оказались на отдыхе в этом отеле. Сказать что мне все понравилось, это не сказать ничего, поэтому по порядку, ресепшен встретили как дорогих и долгожданный гостей, разместили в номере в нем все что нужно, можно ни о чем не переживать и не брать лишнего, кормят замечательно, очень вкусно, хочется все попробовать, фрукты, овощи, салаты, сладости, выпечка, отдельная линия для деток, супы, салаты, каши на любой вкус. Много развлечений для деток и взрослых, сын не сидит на месте, мастер классы, игры, футбол, волейбол, караоке. Взрослым тоже не дают сидеть на месте, по субботам рыбалка и генеральская уха, за неё отдельное спасибо шеф повару. Нам отель очень понравился, приедем сюда ещё обязательно, тем более у них есть скидки и акции для постоянных клиентов.
Отдыхали с детьми, великолепное обслуживание, вкуснейшая еда, шикарная территория! Куча развлечений, детям очень понравилась анамация. Большая светлая квартира. Небрльшой минус за матрас. Большое спасибо менеджеру Веронике и аниматорам Евгения и Екатерину. Спасибо Порто Маре за гостеприимство!
Самый лучший отель развлечений, весь день был забит интересными и увлекательными заданиями, пока родители наслаждались отдыхом и гуляли по городу мы не скучали ни минуты, а главное было весело и интересно,
Были в прошлом году два раза, великолепное место по всем параметрам. Большая зеленая территория, большая охраняемая парковка, вкусное разнообразное питание на любой вкус - хочешь - шампанское с утра, хочешь - смузи из сельдерея. Хороший пляж с доп.питанием на нем (салаты, жаренная скумбрия, уха). Небольшое расстояние до Ялты и прочих достопримечательностей Крыма. Очень понравился сон у моря! При отдыхе осенью понравилась сауна, после которой сразу в холодный бассейн!
Очень все понравилось.
Все просто супер!
Территория,персонал,атмосфера - все просто топчик!
Ребенок доволен,родители довольны:)
Благодарим за прекрасный отдых - приедем ещё!
Отличное место для отдыха всей семьей!Самая лучшая анимация для детей и взрослых!Самый лучший персонал!Самое лучшее питание!Шикарная территория!Отдых на "5"!
Как всегда начиталась отзывов и захотелось поджать в этом чудо- отеле. Действительно, Очень вкусно готовят, но вино просто ужас, попробуйте его сами пожалуйста или просто уберите со шведского стола, оно ужасное. Не плохой сервис, но отель не тянет на 4 звезды , номера уже уставшие, пляж тоже , в целом, отель не плохой , но не за эти деньги . видимо лет 20 назад цены ему не было ,но не сегодня. Абсолютно нет желания вернуться.
Июль-Август 2024
Уже на протяжении нескольких лет отдыхаем в «Porto Mare». Было много сомнений, стоит ли ехать в этом году при всех прочих обстоятельствах и взвесив все за/против подтвердили бронирование и как всегда отдохнули прекрасно.
По пунктам:
Питание - точно не хуже. Позиция салатов - стала даже лучше. Большой плюс - открытие рыбного ресторана на пляже «EL FARO»
Очень достойные супы (борщ, уха, лагман)
Размещение - все прекрасно, но время выселение в 11.00, когда в законе о единых правилах предоставления услуг в отелях РФ в правилах о расчетном часе, он наступает в 12:00 текущих суток, считаю надо пересмотреть.
SPA - отдельное спасибо Наталье Божко (косметология), Наталье Федоровой - массажист (аппаратная массаж statvac, icoon и прочие процедуры)
Анимация - не хватило немного развлекательной программы для взрослых, а в целом все в балансе.
Территория - компактная и очень озелененная.
Резюмируя все вышеперечисленное - лучший отель для отдыха с детьми на Крымском побережье.
Мы отдыхаем в Порто Маре с 18 сентября 2023 года. Отдых сдесь, как в сказке. Продуманная анимация, питание, инфраструктура, развлечения. Особенно для семей с детьми! Есть ещё медицинский центр и салон парикмахерских и др. услуг. Обслуживание номеров ежедневно. Территория с мини-зоопарком, ухоженная. Всё чисто, даже дорожки утром и вечером моются. Отдельно отдых у бассейна: полотенца, лежаки, все необходимые плавательные атрибуты. Есть бассейн для самых мальньких - там вода 30 градусов, а в спортивном - 27, где проходят все развлекательные мероприятия. А ещё есть детский клуб Крош, где с разными возрастами детей занимаются аниматоры и воспитатели. К морю возят каждые 15 минут. У моря тоже всё организовано по высшему разряду. Жаль, что скоро нам уезжать. Если вы приедете сюда, то нисколько не пожалеете!!!
Отдыхали с мужем с 23 по 27 апреля 2024 года. Понравился отель своей инфраструктурой, зеленой ухоженной территорией, организацией услуг, в том числе медицинских. Отель семейный рассчитан на отдых с детьми от 0+, для этого у них все предусмотрено … Очень понравилось питание по системе шведского стола. У нас был полупансион ( завтрак+ ужин), один раз обедали. Все приготовлено очень вкусно и разнообразно, даже предусмотрено диет. стол, если у кого есть проблемы с ЖКТ. Пользовались бассейном с подогревом до 28 градусов и сауной, так как еще было прохладно. Все очень даже достойно. Море в 7-10 мин. в шаговой доступности или можно воспользоваться трансфером. Так как это было еще межсезонье, довольно прохладно, мы просто лежали на лежаках и дышали морским воздухом. Территория отеля у моря чистая и закрытая, вход по браслетам. Это замечательно👍🏻, никто из посторонних не сможет пройти. Имеются детские качели и завезенный песочек для игр. Есть удобное приложение для смартфонов, где все мероприятия расписаны до мелочей. Рекомендую этот отель для отдыха , особенно с детками, так как на территории работает прекрасный детский клуб Кроша ( почти как детсад), где родители могут оставлять по желанию своих малышей с 8.00 до 22.00 час. Будем на будущее рассматривает этот вариант отдыха со своим внуком🤗 Спасибо руководству и персоналу отеля за предоставленный отдых, желаю им дальнейшего роста и процветания!!!
Очень редко пишу отзывы, но тут это необходимо сделать!
Начнем с того, что изначально мы хотели просто заехать на 2 дня отдохнуть и посмотреть отель.
Итог - остались на неделю! И если бы не время возвращаться домой, то остались бы еще!!
Я не думал, что в Крыму есть такие классные отели! Тут рай для отдыха с детьми. Няни, игровые, садик, конкурсы и многое другое… персонал это отдельная тема))) тут ощущение, как будто вы давно знакомы, все приветливые, отзывчивые.
Ребятам с бассейна отдельный респект 👍🏻
Если у вас собака, вам точно сюда. Лучшего отношения вы не найдете. Отдельная территория и все прелести для лучшей собачей жизни.
Питание супер. Разнообразное. Вкусное.
В общем итог такой, мы уже советуем всем своим друзьям этот отель. И сами обязательно приедем.
П.с и да, мы были в различных отелях, разного уровня. Есть с чем сравнить.
Тут, как дома!!
Порто Маре ♥️
Прекрасный отель, лучшее чём на картинке. Самый большой плюс,что можно оставить маленького ребёнка с няней и она о нём позаботится. Большая красивая территория, вкусная шведка. В отеле есть все необходимые для приятного отдыха. Из минусов небольшой момент. Чистая ухоженная территория пляжа, но не совсем комфортная обстановка, но это уже придирки, а не замечание!
Прекрасное место для семей с детьми, очень много разных развлечений, прекрасная и вкусная еда, красивая территория! Здорово, всем советую его посетить!
Отдыхаем в этом отеле уже третий раз.
Нравится все: хорошие номера, обслуживание,разнообразная вкусная еда, красивая зелёная территория с водопадом, контактный зоопарк, бассейн.
Для детей тут много всяких интерактивностей и анимации, можно покормить животных, покататься на ослике, попрыгать на батуте, в свободном доступе велосипеды и самокаты, есть лазертаг, настольный теннис, шашки, детский клуб с разными играми и занятиями, всевозможные анимационные программы, походы , в общем скучать не придётся уж точно.
Очень нравится сама территория отеля, такая природа и зелень красивая , гулять не нагуляться, пруд с рыбками, уточками и лебедями, водопадом..
Кормят хорошо, еда на любые предпочтения, большое разнообразие блюд, есть детское меню, много фруктов...
Каждый раз уезжаю с желанием вернуться.
Спасибо за прекрасный отдых и море положительных эмоций!🌹
Большая, красивая и ухоженная территория, 2 больших бассейна, один с подогревом и рядом баня, неподалёку гриль бар, где можно заказать вкусную еду на гриле и выпить бокал вина, есть мини зоопарк, где ребёнок катался на пони и очень красивый ландшафтный дизайн, небольшой пруд с лебедями и уточками ещё вечером гуляли по набережной, большой пляж куда возят, но мы любили ходить пешком, на пляже 2 этажа, где есть столики, гамаки и лежаки, можно заказать жареную рыбку к пиву и не только, всегда много фруктов👍👍👍, можно долго перечислять достоинства, остались довольны абсолютно всем
Всем добрый вечер. Находимся сейчас в Порто Маре. Замечательный отель, полное погружение в детей и в их развитие, от мала до велика. В отеле чисто, нет посмотронних запахов, постоянно убирают, пылесос и, не навязчивой, но всё же. Видно работа и забота о гостях отеля. Всё очень нравится.
В Porto Mare замечательно всё! Большая и красивая парковая зона, развитая инфраструктура, мини зоопарк, отличный номерной фонд, достойная шведская линия, разноплановая и веселая анимация для всех возрастов!
Центральная аллея окутана реликтовыми высокими деревьями, имеется множество живописных локаций для отдыха, лабиринты зеленых дорожек для прогулок. Особенно полюбилось лебединое озеро с комплексом водопадов, гротов и пещер. Рядом находится мини зоопарк (пони, ослики, еноты, кролики, птицы).
Номера - хорошие, со свежим ремонтом, оснащены необходимой техникой.
Отдельного внимания заслуживает шведская линия в Porto Mare - завтрак, обед, ужин. Питание ресторанного уровня: качественно, изысканно и вкусно. Меню отличается многообразием блюд.
К преимуществам отеля относится, конечно же, и отличная организация досуга гостей всех возрастов. Если хотите анимационную программу nonstop, то Вам однозначно сюда.
В общем отдых в Porto Mare - это всегда незабываемо в самом хорошем смысле! 😊
Hey hey 🥰
Нашей семье очень понравился отель, у малышки есть аллергия на глютен и лактозу, нам приготовили блюда отдельно и она осталась сытая и не пришлось готовить самим полуфабрикаты. Весь персонал мега вежливый и заботливый, вот прям considerate ☺️Вернемся однозначно
Супер отель. Приезжали на новый год, вернее после, проходила неделя кино, каждый час были квесты задания игры по тематике определенного фильма, дети были сильно заняты, взрослые были сильно свободные. Купание в бассейне было, детям комфортно было тепло, на территории много зон отдыха. В целом дети были Заняты развлечениями))
Благодарю всех причастных к чудесному отдыху в Порто Маре!
Персонал: внимательный и чуткий подход к каждому гостю. На рецепции круглосуточно присутствует администратор, готовый разрешить любую проблему.
Еда: разнообразие кухонь со всего мира. Здесь каждый найдет блюдо по душе.
Прекрасный сервис, номера чистые и аккуратные.
Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернемся сюда еще.
Я приезжаю в Порте Маре не первый раз мне тут очень нравится. Дети постоянно на каких-то активностях или мастер классах. Все очень довольны. В ресторане вкусно готовят. На территории отеля есть свой зоопарк и бассейн со спа комплексом. Ещё у Порте Маре есть свой закрытый пляж.
Отдыхаем в Порте Маре уже в 3-ий раз.
Обслуживание отличное, все вопросы решаются оперативно.
Персонал очень доброжелательный, приятно находиться в отеле.
Еда прекрасна, всего хватает и все вкусно: ни разу не было, чтобы что-то не понравилось за все 3 года)) все свежее и красиво оформлено.
Десерты - очень хороши и каждый день что-то новое.
Ужины тематические, каждый день меняется: французская, итальянская, азиатская, русская еда.
Спасибо большое поварам за вкусную еду и ребятам в зале, посуда всегда убирается оперативно.
Питание шведский стол, для детей есть свой детский стол и даже для самых маленьких питание в баночках и молочные смеси.
Можно купить все включено (завтрак, обед и ужин), можно только завтрак и ужин, а обед докупать при необходимости.
Еда подаётся в основном ресторане. Дополнительно кормят на пляже и на территории ещё два места, где можно покушать. Есть ещё лобби бар.
Номер мы брали стандарт, небольшой, но с прекрасным видом на парк, немного даже видно море и горы!
Все необходимое есть: кровати, холодильник, чайник, кондиционер, на балконе: столик, 2 кресла и сушилка для белья.
На 2-ом этаже есть комната со стиральными и сушильными машинками При отдыхе с детьми это прямо необходимость!
Территория очень зелёная и ухоженная.
Есть контактный зоопарк и катание на ослике, водопад и много лекарственных и просто интересных растений.
В жару хорошо и прохладно.
Бассейн - 3 штуки, детский для малышей и спортивный +31, развлекательный +25.
Под бассейном есть финская сауна.
Море - возит электроавтобус каждые 15 минут в сезон. Или можно дойти минут за 7 через тоннель, в жару это даже приятно, прохладно.
Пляж галька, при необходимости можно взять с собой специальную обувь.
Нам нравится: полезный массаж и нет песка везде, где только возможно!
На пляже тоже проходят активности,
есть полотенца, персонал великолепный, всегда со всем помогут.
И есть услуга Сон у моря.
АНИМАЦИЯ!!!
Весь день проходят мероприятия для разных возрастов 4-7 заняты отдельно в центре развлечений"Кроша", у них свои развлечения.
На территории есть надувная лазалка, батут, машинки, велосипеды, самокаты.
Вечером есть чем заняться.
Для детей младше 2-х лет предоставляется бесплатно няня на 2 часа каждый день.
Есть услуга ночной сон для детей 3-10 лет.
Для ребят постарше есть Лагерь Портомаринов: три отряда по возрастам 8-9, 10-11 и 12-16 лет.
с 10 утра и до 10 вечера постоянно проходят какие-то активности.
В рамках активностей можно зарабатывать местную валюту Портомарики.
На нее потом покупать разные сувениры.
Старший отряд начиная с 12 лет: можно ночевать в палатках, поход в горы, катание на велосипедах и прочее.
Спасибо всем сотрудникам Порто Маре за отличный отдых!
Очень хороший отель! Внимательный персонал, большие чистые номера. Очень удобные кровати и белоснежное белье! Вкусное и разнообразное меню на любой вкус! Перекусы на пляже и у бассейна . Зеленая территория и небольшой зоопарк. Можно кататься на велосипедах и самокатах. Быстро реагируют на любые просьбы, хорошая система лояльности!
Множество мероприятий для взрослых и детей! Точно рекомендую, скучно не будет. Время пролетает очень быстро.
Однозначно это то место, куда хочется вернуться!
Очень понравился отдых в отеле PORTO MARE . Шикарный отель , лучший на крымском побережье , атмосфера отличная, очень уютный чистый. Большой благоустроенный номер с современной мебелью. Питание организовано на высшем уровне, на любой вкус. Приветливый, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Особенно понравилось, что на территории PORTO MARE есть: детские игровые комнаты для разных возрастов и интересов, небольшой зоопарк, где можно покататься на пони, покормить осликов, козочек и кроликов; уличные активности (велосипеды, самоката,большие шахматы,спорт площадка, электромашинки и пр.), батуты.
Спасибо PORTO MARE за отличные впечатления от отдыха. Было безумно круто !
Очень хороший уровень обслуживания,чисто, уютно и тихо. Отель хорошо обустроен для родителей с маленькими детьми. Хороший и чистый пляж с галькой. Развлечений для подростком очень мало,за это и 4 звезды. Все другие аспекты весьма качественны и комфортны. Приезжаем 4-ый раз- все довольны!
Впечатление осталось положительное, отдохнули хорошо, дети довольны. НО… обычно плачем уезжая из Крыма, в этот раз слез нет, вернуться тоже не особо хочется. На твердую 4 оценить могу: достоинств много и еда и много чего есть для детей, из минусов: половину отдыха прожили далеко друг от друга (брали два номера и обещали рядом), масштаба территории не хватает для прогулок, маловата территория, море чистое, но и пляж маловат и да староват уже. Персонал разный: есть очень вежливые, есть кому вообще плевать на тебя. К отдыху посоветовать могу!
Кратко, для тех, кто не любит много читать: уровень сервиса в этом году совсем не соответствует цене.
Развернутый отзыв: не смотря на смену власти в отеле, решили ехать семьей, т.к. менять планы уже было поздно. По приезду получили браслеты, девушка спросила знаем ли куда идти, сказали что знаем, бронировали этот номер раньше. Когда дошли до места назначения, поняли, что номер нам дали совсем не «наш» и в другом подъезде и с другой стороны. Номер вместо «квартира комфорт однокомнатный» оказался «квартира комфорт с кухней А317». На ресепшене объяснили, что это «одно и то же», нашего номера «не было», поэтому по их мнению/правилам (где-то написано мелким шрифтом), они якобы имеют право нам выдать номер из той же категории, да и в целом это мы не умеем бронировать поэтому видимо неправильно что-то и заказали (второй раз на том же сайте, ну да ну да). Мы потребовали тот номер, что указан в распечатке брони (как потом оказалось, вся информация по броням у них сохранилась за все прошлые годы, нашли какой тип номера мы заказывали). Нужный номер нам предоставили на следующие сутки, ночь провели в том, что на порядок хуже (с запахом канализации в ванной и с дурацкой планировкой в самом номере - где можно отломать копыта спускаясь с подиума кровати). В новом номере, на кухне была вытяжка, но забыли установить плиту (выглядит смешно).
Ребенку 7 лет - не предоставили детский халат и средство для купания, «взрослый уже». Халат потом по требованию выдали. Зачем нужно было при «быстром заезде» выдавать в форме, что доступна эта опция с шампунем? В итоге не взяли шампунь, понадеявшись на отель, пришлось идти и покупать самим в городе (мелочи, но из них суть спокойного отдыха и состоит).
Народу в отеле оказалось на удивление много, причем в выходные его становилось еще больше;) Начали наполнять отель за счет всех, кто платит, включая посуточно. Весьма плотно стало с лежаками у бассейна. Но главное - это море. Тут стали впускать всех, хоть с браслетами, хоть без. Как объяснила охрана, по законодательству теперь все имеют право пользоваться пляжем. При этом (!) никто особо не следит за тем, кто пользуется полотенцами и лежаками от отеля, в итоге после 9 утра мест уже нет. Или вставайте пораньше или садитесь где хотите (и зачем нужен такой отдых?).
Отсутствие контроля и в самом отеле, сервис просел, поскольку никто «не гоняет» работников. Несколько раз сталкивался, что шипят на детей.
Отдельно про «всё включено»: у бассейна поставили платные места для отдыха, при этом нигде нет таблички, ребенка родственников выгнали оттуда, когда прилег на минуту. Поставили платные ручные доставщики (подводные) у бассейнов, по 1тыс за 10 минут, дети видят как другие катаются и выносят мозг своим родителям, что тоже хотят. Я не против заработков, но такие вещи мешают отдыху реально.
Дальше про рациональную экономию. Захотел ребенок леденец, были рядом с ресепшеном, там конфеты закончились (или их даже и не было), в баре предложили купить пару конфет за 50₽. Аналогичная история с сырным соусом к картошке фри, в «всё включено» он не входит, покупал ребенку отдельно за 70₽. Жлобство реально какое-то с учетом оставленных денег. Приехали с моря, захотел ребенок горячий шаколад из автомата, жена пошла спросить, сказали ждать обеда, не положено пока, потом в итоге дали таки) Ну и супер экономия - это полное отсутствие льда, без него видимо меньше выпьют этой бесплатной вкуснятины (и со льдом не очень хочется), поэтому постоянно в ресторане лед то кончился, то сломана машина по его генерации. При этом в соседнем баре, где платные напитки, лед всегда был в наличии. Тут же из серии про экономию - отпилили ветки у красивейшей пихты, которые нависали над бассейном, как понимаю чтобы иголки не падали и меньше его чистить. Последнее кощунство реально, прям в первый же день заметил и упало настроение.
Из хорошего, водители на пляж и уборщицы, они молодцы.
В сухом остатке, отель все еще хороший, но поскольку сервис становится хуже, то это обязано отражаться на цене, уменьшайте её.