Уважаемый ИП Куратов, объясните пожалуйста правила торговли и возврата товара ваш им продавцам, а так же обратите внимание на компетентность и знание товара вашими продавцами. Ибо те кисти которые они мне посоветовали, абсолютно не подходят для осуществления работ проводимых мной. На попытку вернуть кисти- целостность заводской упаковки не нарушена, с момента покупки прошло не более 30 мин. , мне ответили отказом. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и ответить мне письменно, в установленный законом срок. Так же сообщаю вам, что буду вынуждена обратится в прокуратуру, для прояснения ситуации и привлечения к ответственности виновных лиц.
Хочу по делиться своим впечатлением об этом магазине. Купила сифон на кухню. Не вскрывая упаковку поняла что не подходит, вернулась обратно через 30 минут. Попросила вернуть деньги, в чем мне в вежливой форме отказали. Сказали пишите заявление и если бы был брак обменяли бы. Жалуйтесь, звоните ваше право. Так нельзя работать с клиентами если вы хотите что бы они вернулись. Не советую вообще что либо покупать в этом магазине. Вам не вернут деньги и ничего не обменяют. Имейте это ввиду.