Попутчик
414 отзывов
1 декабря 2023
Отличный автобус. В салоне неоновая подсветка. Доехали быстро, но аккуратно.
1
1
24 августа 2023
Возможно и хорошая транспортная компания, но цены очень высокие. Техника обновляется вроде, но все таки хорошо изношенная (визуально). Расписание более менее удобное.
1
19 июня 2022
Вкратце история
Моему ребёнку исполнилось 14 лет,все документы на оформление отдали в мфц.Там сотрудники нам дали справку.
И так в 9 часов утра я заказала попутчик на 2 места,позвонив туда мне диспетчер сказала ,что справка сойдёт для "удостоверения лисности "на что мы уехали со знакомым
Автобус наш был заказан на 20-00.Мне за час до отправления ,звонит диспетчер и говорит, что они нас не повезут.Так как эти документы не подойдут.Я говорю ,что делать мы в чужом городе,и сказали нам поздно,чтобы найти квартиру,где переночевать. На что мне ответили,скажите спасибо, что сейчас сказали, а не когда вы уже были у автобуса.
В результате нас взял ЧЕЛОВЕЧНЫЙ водитель из пассажира !!!
И эта косяк диспетчера ,почему только я должна за это страдать и мой ребёнок ,я так и не поняла
А ещё попутчик зажрался, ещё и ценник с каждым разом всё больше и больше
Я молчу вообще, что у них водители гоняют как угорелые, разговаривая по телефону всю поездку во время поездки.И диспетчеры просто, как проходной двор,берут всех подряд,их место мести дворы,а не на пятой точке сидеть в носу ковырять
Желаю ,чтобы их дети оказались в такой ситуации, в чужом городе на улице,ночью
Теперь только буду обращаться в пассажир!!!
19
1
1 августа 2023
Снимаю одну звезду за ночные пересадки с автобуса на автобус при поездках в Москву. Это нигде не указано, люди обычно засыпают к 12 ночи, а им говорят пересесть на другой автобус в Навашино
1 мая 2023
Единственная компания, которая при перемещении ПО ОБЛАСТИ, требует паспорт. Ездил два раза, оба раза водители вели себя грубо и скандалили. Попытался уехать сегодня без паспорта, но с ксероксом: водитель меня послал, успев до этого наорать на девушку, у которой не было наличных и при этом, у самого водителя не было ни перевода по номеру телефона, ни исправного qr-кода.
5
7 августа 2023
Отвратительное отношение к людям. Заказала билет до Москвы, автобус помчался мимо. Оператор не нашёл меня в списке. Сорвалась сделка. Выяснилось, что меня записали на вечер следующего дня. Ужас!
2
1
20 июля 2023
отвратительная компания, попросил включить кондиционер, на улице лето, просьба была опровергнута, водитель разговаривать не умеет( хам полный): «еще в январе приди и попроси включить кондиционер» слова водителя, короче сервис полный отстой
1
19 ноября 2022
На 19.11.2022 в 16.00 заказали автобус попутчик на 1 место чтобы добраться с г. Владимир до г. Вознесенское Нижегородской области, некорректный оператор объяснила нам, что автобус движется по платной дороге и остановится на остановке на повороте на г. Гусь Хрустальный. Приехав на поворот, выяснилось что остановки там нет, автобус в принцыпе там остановиться не может, так как развязка дорог. Проехали дальше до поворота на г. Судогда так так в попутчик указано что там он останавливается. В итоге об этом сообщили оператору, но он нам сказал куда заказывали там и ждите.,водитель остановится только там. Проехав опять на эту развязку, позвонили оператору вновь, при этом она нам сказала что водитель проехал с. Тюрмировка, на просьбы дать рабочий номер водителя был получен отказ, хотя до этого неоднократно пользовались услугами попутчика, и водитель сам связывался с нами. В итоге огромное спасибо Вам, работайте отлично, человек домой сегодня не попал.......
6
30 октября 2022
Здравствуйте! Хочу донести до руководства о безобразном,безоответственном отношении диспетчера и водителя автобуса!!! 30.10.2022 было забронировано место от Первомайского поворота в Нижний Новгород, диспетчер сказала подъезжать к 18:30 номер рейса 301 прождав 15мин.от назначенного времени мимо нас промчался автобус и остановился на соседней остановке. Заподозрив неладное, позвонили,диспетчер сказала что это не наш транспорт ,ждите дальше....спустя еще 15 мин.звонок о том ,что все таки это был ВАШ АВТОБУС!!!На вопрос что же делать,она сообщила что он будет стоять до 19:30 напротив Бристоля в ВЫЕЗДНОМ! Мы помчались как угорелые туда,приехали в 19:25 никаким автобусом тут и «не пахло». Опять звоним,оказалось,что водитель будет ждать около МЕТРО! Это полное безобразие! Вы работаете с людьми! Никакой на вас надежды! А таких ценных сотрудников надо наказывать РУБЛЕМ! Они даже не извинились! Ужасный сервис! Фото автобуса прикладываю
5
1 декабря 2023
Достаточно удобная транспортная компания,приезжает практически всегда вовремя
3
10 ноября 2022
Неплохо работают
В целом доволен
Но вот зашкаливающая педантичность ....
Опаздывал на рейс на одну минуту!!!!
Звоню диспетчеру говорю бегу вижу автобус !!!
Подождите пжл !
Минуту!!!!
Нет....
+Очень хамоватые водители
Это тоже минус
Для себя сделал выбор в сторону компании Пассажир
Тоже самое только дешевле и отношение как к Клиенту а не человеку который обязан компании всей жизнью )))
Да и еще "паспортный контроль" липовый раздражает
Повторюсь отношение неприятное водителей
к пассажирам
Не хочется с ними ездить
3
19 июня 2024
Ужасное отношение, высаживают не по месту требования, т.к. набрали других пассажиров
2
1
14 февраля 2023
14.02.22.Рейс 082 ехали из Москвы до Выксы. По требованию пассажиров водитель не остановил автобус на остановке Гимназия ,провез нас до остановки Перекресток. Нам по с женой по 73г. С больными ногами и спинами с сумками нам пришлось идти назад пешком. Просим разобраться и понять меры.Почему у нас всё делается против людей? Ни как лучше,а как хуже. А мы платим за поездку деньги и немалые , до Выксы 1200р.Автобусы очень неудобные- тесные.
3
17 июля 2022
Хамловатые водители, если человек едет первый раз, то какой то помощи от них не жди, так же цена конечно очень высокая.
Водители достаточно быстро ездят, не всегда соблюдая пдд. Была бы готова платить такую цену, если бы качество обслуживания было тоже на высоком уровне, но увы. Удивляет, что руководство игнорирует плохие отзывы о своём «детище» и не пытается как то исправить недочёты.
15
1
11 мая 2023
Раньше постоянно пользовались этой фирмой. Были довольны. Сечас ужасно. Не дожидаются пассажиров. Даже если забронированны места. Уехал ранее положенного. И хоть беги хоть нет, никого не остановиться. Оператор тоже не решает этих проблем.
3
11 июня 2023
Отвратительная контора. Мало того, что 10.06.2023 автобус сломался и не кто не сообщил об этом . Спасибо Пассажир забрал. 11.06.2023 оказывается у них водители в щербинки Нижний Новгород не заезжают. Удачи Вам. Не советую данную контору. Да Пассажир в щербинки заезжает. Спасибо Им
17 июня 2023
Заказали билет через интернет, оплатили его, потом позвонили сказали что на этот автобус мест нет, деньги не вернули, и грубо отвечали. Сказали разбирайтесь сами, мы не собираемся разбираться.
2
1
23 декабря 2022
21.12.22 на рейсе в 16.00 , из Нижнего Новгорода,газель 959,водитель в течении долгого времени разговаривал по телефону, решая свои проблемы, в это время интенсивное движение по городу, тёмное время суток, плохие погодные условия, ставит под угрозу здоровье людей, которые находятся в газели. На замечание, ответил, что у него всё под контролем. Когда же руководство компании обратит внимание на отзывы людей, исправит замечания, приструрит водителей и сделает поездки безопасными для людей.?
4
26 ноября 2022
26.11.22 автобус уехал раньше указанного оператором времени (с 21.30 до 22.00). В 21.31 я прибежала на остановку, автобуса уже не было. Хотя за 5 минут до этого предупредила оператора о том, что уже рядом и попросила подождать ровно 5 минут. Осталась на улице в мороз без возможности уехать. Оператор сказала, что водитель уехал ровно в 30 минут, хотя пока я бежала его уже не было видно.
7
28 апреля 2023
Ужасная компания. Хотел доехать из Сарова до Нижнего. Надо было в Нижнем быть рано утром. Заказал электронный билет, оплатил его. На следующий день рейс отменяют, деньги пока не вернули. Никому не рекомендую данного перевозчика.
3
10 июля 2022
Ездили с ребенком в Арзамас из Нижнего Новгорода 08.07.2022.
Накануне уточнили на остановке Средной рынок у водителя Саровского автобуса, отсюда ли отправляются автобусы на Арзамас, при этом он не сказал, что бронировать автобус надо заранее.
На след.день когда хотели естественно не уехали, потому что места не были забронированы. Пришлось ждать полтора часа, ну ладно...
Но больше всего поразило отношение водителя: ни здрасьте, ни до свиданья, не может сказать, когда оплачивать проезд, налом или нет, только бурчит себе что-то под нос, шутки шутит, когда людям мест не хватает. Об остановках в самом Арзамасе надо сообщать за 1-2 остановки до выхода (видать, тут все местные, не то что мы).
Автобус оч тесный, кондера нет, в салоне было, как в бане. Так что если вы с багажом, даже маленьким, лучше езжайте электричкой. То же самое касается детей: мой ребенок теперь такие маршрутки стороной обходит))
Короче, такое ощущение, что "Попутчик" не в теме, что он работает на туристических направлениях и люди, ездящие не на личном авто, совсем не мусор, а ЧЕЛОВЕКИ.
15
2
10 мая 2023
Отвратная компания заказывал автобус перекинул на пассажир денег не секономил еше говорят типа я два раза записывался просто ужас и что это моя вина даже скидка пропала смс с номером автобуса не пришла,а отправила на пассажир ,что за люди сидят в диспетчерской!!!!
3
23 июля 2023
Здравствуйте, оператор не объясняет в каком месте осуществляется посадка пассажиров на маршрут, которой едет с Московского вокзала, бросает трубку.
1
1
30 октября 2023
Очень неудобно сделали, что отправление из Нижнего Новгорода только от остановки Щербинки. Приходится очень долго добираться.
4
14 июня 2024
Постоянные задержки в рейсе, заказываешь на определенное время, приезжает ± час
2
1
23 ноября 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Не ожидала что могут так подвести....
Заказывали на 14:00, уехали только в пол 4. Каждый раз когда звонили, говорили что "СЕЙЧАС" приедет. Мы уже хотели переписаться, но нас попросили подождать. Всвязи с ситуацией не предоставили даже никакой скидки. Водитель ещё и нагрубил. Спасибо что хоть ночью не приехали! Очень разочаровали...БОЛЬШЕ ВРЯД ЛИ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ! СПАСИБО!
10
8 октября 2022
У меня вопрос к директору компании.Вы когда берёте на работу водителей разговариваете с ними?Смотрите их резюме?Хамство постоянное!Водители не адекватные .06.10.22 при посадке в НН в автобус номер 026 ,я выслушала всё что только можно от водителя в свой адрес .Водитель кричал и хамил ,а причиной был кюар код который он совал всем под нос для оплаты.Если у кого то не получалось оплачивать ,чтоб немедля убиралась из автобуса и вообще это не его проблемы. Почему ваши работники такие жуткие?
6
1
6 июня 2024
Позвонила 5.06в 7:54В Попутчик забронировать место на 6.06 на 7:15. В итоге в списке пассажиров меня не оказалось, как выяснилось, что диспетчер записала меня на попутчик 5.06 на 7:15 который давно уехал ...
1
1
13 декабря 2022
Сейчас еду в автобусе ООО Попутчик рейс 17 час. 00 мин. 13.12.2022 г. Из Нижнего Новгорода в Саров. Водитель управляя автобусом разговаривает с пассажиром сидящим рядом и как следует из разговора видимо работником ООО попутчик. Что-то обсуждают, посмеиваются и не думает водитель что управляет автобусом с полным салонов пассажиров! По-моему с мозгами что-то. На замечания не реагирует.
6
13 июля 2022
Автобусы вроде норм. По крайней мере те, на которых мне довелось ездить. В больших автобусах кондиционер лютый. В 30 градусную жару к концу поездки пришлось даже прикрыть воздуховоды. В "среднетоннажных" кондей так себе. Но это не самое главное. Для себя отметил, что если садишься на конечных остановках, то всё норм. Но однажды зимой садился в Арзамасе..... Автобус приехал раньше обещанного времени. Минут на 15. Но я был на остановке и сел в него. А вот те , кто не был раньше назначенного времени на остановке так и остались в Арзамасе. Хотя и возмущённо звонили водителю. Он их "слал" и говорил, что ни кого ждать не собирается. Я "был обескуражен". И подумал, что надо приходить на посадку минимум за 30 минут, что бы не остаться на всегда в ночном зимнем Арзамасе.😁
3
31 августа 2022
Что пассажир, что попутчик - ужас, да и только! Водители хамят, отвечают сквозь зубы на любой вопрос, при входе сразу «Паааспоорт в развёрнутом видеее!». Как на досмотре каком-то, что возомнили из себя, не понятно?! Приходится ездить от безысходности, этим и пользуются. Ситуация была, что заказала место в интернете из Москвы до Сарова, списали деньги, через пару часов звонят «мест нет», на мои вопросы, почему тогда у вас проходит запись и списываются деньги, оператор начала нервничать и резко отвечать, пытаясь меня выставить дурой «не знаю, где вы там заказывали, девушка, мест у нас нет!».
Компания «Попутчик», если вы претендуете на звание хорошей транспортной компании, то организуйте хотя бы адекватную электронную систему записи, а то такое ощущение, что операторы сидят и в тетрадочку записывают пассажиров, потом перепутывают все записи, не могут посчитать места и определиться, кто на какой рейс был записан, а тут ещё и в интернете кто-то записался, ужас, как свести дебет с кредитом, ааа.
Лично для меня каждый последующий рейс хуже предыдущего, то с автобуса на автобус пересаживают по несколько раз, то водители матерятся друг на друга, то алкашей пол автобуса посадят и останавливают им под каждым кустом, то вообще возьмут деньги и не довезут.
В общем, резюмируя вышеизложенное, хочется предупредить людей, чтобы заранее планировали свой маршрут и по возможности воспользовались альтернативными видами транспорта или другими компаниями.
8
1
20 августа 2022
Кто вообще отвечает за эту компанию? Вопрос к руководству? Как такое возможно! По телефону бронируют места, через пол часа звонили узнать дополнительную информацию о рейсе, и они сообщают что по факту Вас не правильно информировала какая то девица, мест на рейсе нет. Хорошо что перезвонили мы сами. Так бы, стояли у гостинницы и ждали автобуса. В итоге никуда бы не уехали. Нет слов! Это что за обслуживание людей? Они адекватные вообще то или как, кто бронью занимается? Будьте бдительны и внимательны, чтобы не остаться без перевоза. Ужасно!!!!!!!!!
9
21 апреля 2023
Сколько раз ездила ни когда такого не было! Водитель автобуса 891 просто кошмар, нарушал ПДД постоянно, на замечания наорал матом и телефон из рук не выпускал на протяжении всего времени поездки! Поездка 21 04 2023
1
12 ноября 2022
Автобус просто уехал без меня, никто не позвонил л и не спросил где я нахожусь и поеду ли я вообще. А я вышла на остановке и автобуса и нет спрашивала диспетчеров, он уехал или нет. Ноль информации от них. 1,5 часа на холоде, болезнь, я опоздала на встречу в другом городе. Никому не советую. Ездила до этого семь лет, и дальше только хуже. Водители ужасно грубы, не все конечно
6
25 июня 2022
Автобусы задерживаются стабильно на 30 минут, иногда на час, иногда водитель просто проезжает мимо не остановившись на остановке, особенно это радует в зимнее время когда приходится ждать автобус в минус 25
25.06: в очередной раз заказал попутчик, снова водитель проехал мимо не остановившись. Даже после звонка в эту контору меня убеждали что это был не мой, а в итоге пришлось ехать на следующем через час. Отношение к клиентам просто ужасное.
14
17 сентября 2022
16.09.2022 автобус 074 рейс на 19 часов водитель просто по хамски выставил из автобуса с тяжёлой сумкой, так как не нашёл меня в списках, а через минуту вдруг диспетчер сообщила, что все в порядке и можно заходить. Я не маленькая девочка , чтобы прыгать туда сюда. Кто дает право водителю издеваться так над людьми и это не единственный инцидент. Я плачу за услугу деньги не для того чтоб терпеть издевательства от наглых водителей
3
25 октября 2023
Неоправданно высокая стоимость проезда, заезды в Дивеево очень задерживают рейс. Поездки стали намного длительное, неудобно.
5
1
8 февраля 2024
Рейс 08.02.2024 водитель не дождался на КПП как по приезду в город!!!! На улице холод!!!!
1
1
18 сентября 2022
Наглые и злые водители. Редкий случай,когда могут по-человечески ответить.Пенсионеров не уважают. Даже когда инвалид при выходе из автобуса споткнулся и упал ,единственное ,что сделал водитель это закатил глаза и выразил свое недовольство.За поездки в транспортной компании берут совсем не маленькие деньги,а услугу оказывают ужасно! Еще и остановки сократили по минимуму ,видимо 800 рублей с человека недостаточно ,чтобы выполнять свою работу нормально.
6
31 января 2023
Автобус приехал с опозданием на 25 минут. Дозвонившись до диспетчера на мой вопрос, где находится автобус был получен ответ в дерзкой форме, типа жди и будь довольны. Диспетчер в крайне не дружелюбной форме мне пояснил, что нечего звонить, стой и жди.
3
18 августа 2022
Еду третий раз на автобусе рейс в 13.30 Москва-Саров, и третий раз нас останавливают и штрафуют, мы стоим на ужасной жаре по полчаса. Это что за водители у вас, которые не соблюдают правила дорожного движения? А еще один раз проехали мимо и хорошо мы были с автомобилем, пришлось догонять автобус, хотя я билет оплатила заранее, теперь не покупаю, а только бронирую.
3
1
27 июня 2022
Добрый день!
Хочу довести до вашего сведения, что в пятницу 24.06.2022г автобус вашей компании с госномером 968 двигался в районе 17,30-17-45 по проспекту гагарина. В районе завода Фрунзе водитель без опознавательных знаком (включение предупредительного сигнала -поворот) начал перестроение в соседний крайний левый ряд..по которому я двигался. тем самым просто создав критическую аварийную ситуацию, дабы избежать критических действий я вынужден был выехать на встречную полосу и затормозить..после чего водитель автобуса не притормозив просто уехал в крайний правый ряд..(ездит как в колхозе на полевой дороге. таким доверяют жизни людей)...хотя я ему показывал притормозить...Ответственно заявляю...эту ситуацию без контроля не оставлю ..подготовил письма в контролирующие органы и ГИБДД..Прошу разобраться с человеком который был в данный момент за рулем и провести служебное расследование...про ответственность говорить не буду ..ваши учредители об этом наверняка знают...
9
4 июня 2022
Водители у попутчика просто ужасные , грубые ; нахалы; никогда не подождут даже 5 минут ; с каждым бывает что опаздывает человек ; когда сам автобус опаздывает это нормально , а когда человек , то вообще плевать им , оставил человека из за 5 минут в чужом городе ночью, им абсолютно наплевать на своих клиентов ! Никому не советую ездить с водителями от
Этой компании ! И компания сама не могла ничего предпринять и сказать водителю дождаться, а не оставлять человека ночью на улице в чужом городе !
18
22 ноября 2024
Нет безналичной оплаты
12 января 2023
Если бы обновили свой автопарк, то поставил бы вышею оценку. И изменить своё отношение и взгляды на бизнес! Хватит работать по "совкому".! А так всё по расписанию. Водитель соблюдал скоростной режим.
2
1
6 октября 2021
Здравствуйте не знаю читает ли руководство этой компании отзывы ,но все таки напишу ! Мы много раз ездили в Москву автобусами и в принципе было терпимо , но тут нам посчастливилось проехать на ЭТОМ !!!! Что это и как называется я не знаю какая то дикая помесь пазика с микроавтобусом !!!! На вид вроде не чего , все красиво и нарядно, НО !!! если автобусы плохие участки дороги проходят худо бедно то это громыхающее, скрипящее и трясущее чудо я думала не довезет нас до Москвы !!!! Это кошмар !! Народу было много , сиденье узенькое откидывается еле еле ! После Муромского моста вышли на трассу перед нами едет до невозможности вонючий грузовик водитель едет за ним спит , на вопрос чего не едем дышать не чем в салоне от этого грузовика сказал что что то там ограничено и он не сможет его обогнать !! минут 30 мы плелись за ним ока он куда то не сЪехал ! вобщем планируя поездку на попутчике заранее узнавайте какой транспорт.
4
19 июня 2023
Водитель проехал мимо .оопаздываю на поезд.забыл што нужно забрать пассажиров. Очень жаль што так поступают.арзамас 19 июня.рейс 6.15
2
1
27 октября 2023
Очень хорошо, что у нас в Сарове есть такой перевозчик.
Езжу с Попутчиком уже более 20 лет.
1
6 августа 2022
Ехали сегодня 06.08.2022 в 10:00 из Нижнего Новгорода в Саров на микроавтобусе. Жара +32 градуса, кондиционера нет или его просто не включают. Ещё и цены постоянно поднимает перевозчик (800 р.) . Условия ужасные. Парк автобусов в большинстве старый.
3
7 мая 2023
Очень плохо что нельзя ездить без паспорта! Живём в 21 веке! Их скоро вообще отменят сделают электронными! А людям приходится задерживается в том или ином месте!
3