Pony Nail
79 отзывов
9 апреля 2024
Был не так давно в салоне красоты PonyNail ,мне хочется отметить что атмосфера в салоне вайбовая ,всегда чисто (для меня это очень важно ),администраторы всегда терпеливо подбирают удобное время ,предупреждают о записи за сутки (что очень удобно) ,разговаривают очень тактично и уважительно , на контакт идут легко и приятно,хотелось бы отметить высшее качество мастеров, а особенно Анастасию - всегда приветлива,аккуратна в работе, даст совет по уходу за гигиеной рук(ног; были стержневые мозоли и вросшие ногти) - за что хочется выразить особую благодарность 😘
Также отдельное спасибо мастеру массажа Ксении, убрала спазмы в мышцах и расслабила их (девочки предложили мне приобрести сертификат на сеанс массажа,а у них там отдельная скидка,что очень меня порадовала) 😎
Всем очень советую посетить хотя бы раз это чудесное местечко.
2
22 августа 2024
Хороший и уютный салон, очень вежливый персонал!
Хожу к мастеру Анастасия достаточно давно, отлично справляется со своей работой!
Ногти носятся отлично, результат всегда шикарный!
13 июля 2024
Записалась сюда на педикюр, потому что рядом с домом. Очень довольна визитом! Мастер Мария очень приятная, сделала педикюр аккуратно, быстро и качественно. Рекомендую Марию и данную студию.
1
18 октября 2024
Что-то очень красивое🥰
Мастер Настя очень быстро, суперкачественно, с идеальными бликами и формой делает шикарный маникюр🔥
1
4 апреля 2024
Не понимаю почему я по инерции ходила в этот салон аж 1,5 года и терпела все неудобства, но недавно была последняя капля 😄
В салоне не уютно, на входе неопрятные администраторы, одна из которых осенью уговаривала меня перевести оплату за Маникбр ей на карту, вместо того, чтобы провести оплату по терминалу (хотя он работал!) и я в итоге оплатила через терминал. А я прошлый раз я была записана к мастеру Анастасии. Прихожу, развеваюсь, а она мне «посиди пока, подожди!», и собирается уходить…я спросила уходит ли она, а она мне «да нет! Я так, покурить выйду!» - это нормально вообще?! 😳 Видимо, для этого салона это норма, но не для меня, поэтому я туда больше ни ногой.
Все мастера делают Маникюр плохо (кроме одной), кутикула потом ворсится, покрытие откалывается.
Маникюр отлично делает только мастер Мария ❤️ просто безупречно! Если и ходить, то только к ней.
4
9 февраля
Хорошая студия в этом районе. Скорость быстрая, качество тоже на высоте. Улыбчивый персонал.
22 мая 2024
Была на педикюре у мастера Марии. Всё прошло быстро и качественно. Мария очень приятная девушка, было комфортно. Обязательно запишусь к этому мастеру еще раз.
1
22 июля 2024
Уютный вайбовый салон, приятная атмосфера, вежливый и комфортный персонал, и профессионал мастер как вишенка на торте. Рекомендую 100/100
9 ноября 2022
Хороший уютный маникюрный салон в шаговой доступности. Приятные цены. Качество тоже порадовало.
Маникюр был сделан аккуратно и качественно. Особенно было приятно, что мастер использует инструменты в индивидуальной упаковке, что даёт клиенту уверенность в стерильности, а это важно.
Вежливый персонал.
Обязательно приду к вам ещё раз!
Спасибо!
1 августа 2023
Очень приятное место, отличные сотрудники, крайне довольна местом. Ногти огонь, мастер Анастасия лучшая в своем деле, не хотела до нее менять мастера, но теперь ни о чем не жалею. Еще очень нравится администратор Екатерина, учтивая и приятная. Всегда спросит все ли понравилось, повторит про гарантию.
14 июля 2023
Уютный салон, делала педикюр у мастера Анастасии, очень понравилась работа, чувствуется профессионализм мастера. На ресепшене вежливый , приветливый персонал. Рекомендую🌸
25 октября 2024
Хорошая студия. Прошло быстро, сотрудники вежливые, чувствуешь себя комфортно
20 апреля 2024
Хожу больше года. Минусы мало палитры, плюсы мастер Мария Ф. Умничка. Быстра работа. Полный маникюр за 1 час выполняет. Ногти носятся по 4 неделе. В другие организации пробовали 1-2нед держаться. Это говорит о том,что мастера квалифицированные
2
8 мая 2023
Прекрасная студия, делала снятие, маникюр и покрытие, за 1,5 часа не успела устать, очень душевная и теплая атмосфера. Спасибо девочки, теперь я ваш постоянныф клиент
1
20 августа 2023
Делала педикюр, на выходе девушки сказали мне, что гарантия на покрытие 5 дней. Конечно же, на следующий отвалился ноготь, записалась переделать. Все сделали быстро и без вопросов. Однако они не знали, что у с алона меня ждал мой молодой человек, поэтому сотрудники без зазрения совести, начали обсуждать, какого собственно из-за одного ногтя я пришла на переделку. Видимо потому что работа выполнена некачественно или из некачественных материалов))через пять дней все ногти сломались, лак отвалился, хотя до этого педикюр у меня всегда держался месяц и больше)
1
18 августа 2022
Сделала маникюр перед отпуском. Мастер работала в одной перчатке, порезала меня пилкой и недостаточно обработала место пореза. Теперь у меня загноился палец, я в другой стране на отдыхе и теперь я вынуждена лечить зреющий панариций. Нельзя купаться в море, а ведь именно на море маникюр и нужен был))) деньги на ветер.
Попросила вернуть деньги за некачественную услугу, и была проигнорирована. В этой студии всем плевать, что с вами произойдет, если мастер накосячит.
UPD: деньги за маникюр вернули, смогла отбить стоимость лечения, и на том спасибо.
1
5 марта 2021
Ногтевая студия Понинеил находится в шаговой доступности. Что явилось основным в её выборе. После посещения впечатления о студии хорошие. Высококвалифицированный персонал, вежливые, предупредительные. В салоне чисто. Рекомендую к посещению. В такую студию хочется приходить регулярно, девушки создают хорошую атмосферу и шикарный маникюр.
11
2
12 августа 2021
Раньше здесь работали другие мастера, и они были хорошие, они ушли, я попала к новому мастеру ТОП, зовут Наталья, ниже видела про неё ещё один отрицательный комментарий! Были проблемы с кутикулой, было больно, я пережила, далее, кто ходит на маникюр постоянно, знают, что просят расслаблять пальчики, она по началу просила нормально, но с каждым разом тон менялся, становился негативнее и презрительнее, пару раз она цокнула тихонько и закатила глаза, понимаю что оценивать: любит человек свою работу или нет я не в праве, но мне показалось, что абсолютно не любит, состояние было «лишь бы побыстрее закончить».
Все было бы терпимо, если бы уже на третий день, не начал отходить маникюр на кончиках и не начали ломаться ногти.
В студиях, которые расположены и ориентированы на определённый район и постоянных клиентов, не должны работать такие низкоквалифицированные специалисты!
5
1
15 мая 2024
Мария работает действительно на хорошем уровне
1
18 ноября 2022
Приятный вежливый персонал. Мастер Мария (топ) аккуратная и внимательная к деталям. В целом, все понравилось!
10 декабря 2021
Первый раз пришла в студию весной. Попала к мастеру Александре. Отличный мастер, быстро, качественно. Хожу к ней каждый месяц, ни одного скола, покрытие держиться отлично.
Сам салон поменял администратора, взяли нового мастера. И стало намного лучше. Цвета обновляются, атмосфера улучшается.
1
5 ноября 2023
Девушки доброжелательные, старательные, но результат всегда так себе.
2 мая 2023
хороший салон красоты, мастера приятные и делают все очень хорошо!
30 октября 2021
Так называемый «топ» мастер Александра неаккуратно снимала покрытие, что было достаточно дискомфортно. Потом во время маникюра порезала у кутикулы и впоследствии несколько раз задела больное место. Естественно, при болевых ощущениях, каждый раз я указывала ей на это (НЕ грубо, в обычном диалоге). В итоге посреди процесса она бросила на середине маникюр, просто встала и ушла.
Администратор сообщила, что я обидела бедную девушку, а она ранимая натура. И в итоге мне услуга не будет оказана в полном объёме. Выходить на диалог мастер отказалась, закрылась в комнате.
Вопрос: если ты не можешь контролировать эмоции и профессионально подходить к делу, зачем работать с людьми в сфере услуг? И подводить клиентов и репутацию салона?
деньги кстати взяли, хоть «спасибо», что скидку 10% сделали.
P.s. Мне тоже было обидно, что на меня смотрели как на врага, только за то, что я говорила, что мне больно…
7
3 октября 2019
Маленький уютный салон, с очень приятными мастерами, девочки имеют довольно широкий кругозор и всегда выполняют мои пожелания. Текучки нет, команда мастеров стабильная, видимо руководство создаёт хорошую атмосферу и условия, что приятно. Был уже у всех мастеров студии и стараюсь ходить к ним по очереди чтобы никого не обидеть. Доволен результатом каждого из них.
Как мужчине, мне конечно хотелось бы ходить в тихое и укромное место, не люблю я говорить и не хочу чтобы меня кто то видел за этим мероприятием.
Был уже 4 раза в пони, один раз попал на аншлаг в воскресение и было некомфортно из-за того что 2-3 человека кроме мастеров могли меня видеть. После этого договорился с администратором, что будут записывать меня в те дни, когда посетителей мало.
Кофе из кофемашины шикарный и интерьер приятный, ничего лишнего, хотел сказать чтобы ребята повесили нормальные шторы, а то решетки на окнах создают впечатление тюрьмы, но сделали это без моего совета буквально неделю назад, так что теперь там атмосфера неоклассицизма :)
4
4
16 февраля 2021
Сегодня впервые посетила салон Ponynail, очень понравились все: тёплый и радушный приём, приятная атмосфера, лёгкое общение и прекрасно выполненная работа! Ноготки теперь просто бомбические 🤩🥰 Надеюсь на долгую дружбу, обязательно приду ещё!
2
2
12 июня 2021
Отвратительна как работа мастера, так и сервис в целом. Приходила на педикюр и маникюр (один «мастер» Наталья делала подряд). Ещё на педикюре чувствовала боль и озвучивала это (как при обработке стопы было слишком горячо, так и при обработке кутикулы - явно убрали лишнего). По своей глупости не ушла сразу после педикюра, а решила дать второй шанс. В итоге при обработке кутикулы на руках чувствовала боль на КАЖДОМ пальце. Меня пару раз спросили «больно?», а потом просто перестали обращать внимание на мою реакцию. Ближе к концу уже не выдержала и сказала «давайте перейдём к покрытию, я вам несколько раз озвучила, что больно, но вы ничего не изменили», на что мне был дан ответ «я не могу покрывать, не закончив» и главное «я же вас не покровила» (спойлер: дома обнаружила пару точек крови под кутикулой). Мой вопрос «если крови нет, то боль клиента это нормально?» остался без ответа.
Но дальше веселее. Заранее при записи мне была озвучена цена. В итоге администратор озвучил на 200 рублей больше, якобы они заранее не знали про снятие на ногах (это не так). Ещё и типа мастер топ, хотя об этом тоже не предупредили. После такого заявления я резонно заметила, что недовольна «топ»-уровнем (кстати говоря, обычно в салонах после процедуры спрашивают, все ли понравилось, а тут нет). Показала даже переписку, но мне вместо извинений сказали «ладно, не буду вам считать снятие». По поводу мастера тоже не было извинений, только «а как понять, что больно, если крови нет» и «надо было вам прекратить процедуру и уйти». Да уж, надо было без всяких вторых шансов. В итоге клиентского сервиса ноль, какие там скидки-комплименты, не было даже банального «нам жаль, что качество услуг вас разочаровало». Никому не советую, непонятно откуда вообще при таком подходе у них столько положительных отзывов.
10
1
24 ноября 2021
Все прошло хорошо. Мастер Александра сделала маникюр без покрытия быстро и аккуратно. Дали скидку за ожидание и небольшой подарок. Я довольна сервисом.
1
1
22 апреля 2023
Была один раз…ну что сказать?! Делать обычный маникюр с покрытием 2,5 часа это слишком долго…😟
11 февраля 2020
Уютная студия. В шаговой доступности, и недорого. Качество по доступной цене. Вежливый, приятный персонал. Мастера знают свое дело. Всем советую посетить эту студию, останетесь довольны и качеством, и обслуживанием и цена приятно удивит)))!!!!
3
3
15 апреля 2022
Плюсы:
- хорошие мастера
- удобное расположение
- в целом милая студия
Минусы:
- их нет (:
1
3 марта 2023
Всегда берут больше заявленной стоимости в переписке. Наценки за «топ» мастера должны быть обговорены заранее, а не после процедуры. Обманывать клиентов = терять клиентов. Давно ушла в другой салон
28 ноября 2021
Была на записи у мастера Александры, маникюр сделан чисто и аккуратно, помогли с подбором цветовой палитры
1
29 января 2021
Сняли гель-лак так, что остались глубокие борозды на пластине ногтя, на нескольких ногтях сделали кровавые зацепки (и никаких "ой, извините, как же так получилось, вам не больно?"). Мастера между собой шутили и толкали друг друга (ну да, когда в руках инструмент на максимальных оборотах) и очень торопились пойти погулять вдвоем, я, видимо, им сильно мешала) А так милый маленький салон, надеюсь, мой случай досадная случайность.
3
1
19 февраля 2020
Мне очень понравилось в салоне. Мастер Татьяна очень тщательно, кропотливо и заботливо сделала мои ручки красивыми и ухоженными. Огромное спасибо за приятное знакомство и теплый прием сотрудников салона красоты!
3
4
19 марта 2021
Ангелина топ мастер! Спасибо огромное, все очень понравилось. Качественно сделала. Место очень приятное ♥️ Приходите, не пожалеете.
2
1
17 марта 2021
Прекрасная студия. Всегда тут делаю ногти. Чисто, аккуратно. Приветливый персонал и шикарные мастера. Только сюда всегда!
1
2
22 июня 2019
Постараюсь максимально честно всё описать, да не обидятся на меня работники салона. Начну с плюсов - маникюр и покрытие сделали аккуратно, красиво, мастер старался, это видно. Форма ногтей та , что просила. Все приветливые, общительные. Сразу предлагают кофе, чай.
Минусы - от мастеров пахнет куревом, от этого запаха меня, как некурящего человека, начинает тошнить. Много личных разговоров, они заставляют чувствовать себя некомфортно.
И не знаю, может карты так легли, но долго делали маникюр с покрытием (2.5 часа). Очень надеюсь, что так не всегда.
P S. не могу сказать точно, но на сколько я поняла инструменты не подвергаются физической обработки ( ёршиком, щеткой). Если я права, надеюсь вы учтете это и перечитаете этапы обработки
7
1
22 мая 2021
В этом салончике мне делали с нятие гель-лака и маникюр.
Стоимость услуги: 1050 р.
Я пришла вовремя и ждала 5 минут, пока мастер покурит.
Мне порезали все 10 пальцев!
С какими ногтями я ушла домой видно на фото.
Весьма не рекомендую к посещению.
4
1
19 марта 2020
Очень нравится , хожу с открытия салона! рядом с домом, девочки приветливые и мастера своего дела, а еще хочу отметить, что в салоне все стерильно , после каждого клиента делается кварцевание, а ещё очень вкусный кофе!
3
3
2 февраля 2020
Недавно открыла для себя замечательный салон рядом с домом! Девочки работают улыбчивые, общительные и профессионалы своего дела на 100%👏🏻👏🏻👏🏻 порадовала и стоимость услуг! В общем, всё на уровне! Рекомендую!)))
4
3
31 января 2020
Очень нравиться посещать этот салон.В основном,делаю маникюр у Ангелины,и хочу отметить высокое качество и скорость))Всегда держится 3 недели.Педикюр делала у Татьяны.Тоже очень качественно и быстро.Спасибо.
4
3
18 августа 2019
Сделал сегодня маникюр у мастера Ольги, очень все понравилось, аккуратно и красиво. Очень приятная и доброжелательная атмосфера. Я осталась довольна👍🏻 а ещё подарили масло для кутикул, очень приятно ☺️ буду записывается ещё
3
3
31 января 2020
Замечательный ногтевой са лон. Великолепные мастера, всегда доброжелательные, умеющие расположить к себе. Выражаю отдельную благодарность Татьяне. Мастер с большой буквы. Приходите, не пожалеете!!!
4
3
3 ноября 2019
Мне очень нравится атмосфера салона. Мастера и администраторы приятные. Особенно хочу отметить Ангелину - мастера. Она всегда подскажет что выбрать, что сочетается, а что нет. Очень старательная и внимательная.
5
4
29 июля 2020
Небольшой, уютный салон. Инструменты одноразовые что радует. Приятная музыка и атмосфера, ценник не завышен. Мастер Ангелина выше всяких похвал.
2
3
12 августа 2020
Замечательный салон, отзывчивый персонал)
Дела маникюр, качество предоставленной услуги на высшем уровне) девочки мастера своего дела
Рекомендую, записывайтесь скорее)
2
2
26 июля 2020
Хожу к девочкам уже давно, в основном маникюр делала у Татьяны и мне все очень нравилось.
Потом переехала в другой район не далеко и не смогла найти другой салон лучше этого. Хочу так же отметить Ангелину, за качество и скорость)
2
5
28 июня 2019
Объективно оценвая салон,можно сказать,что ребята стараются(хотя чувствуется,что большого опыта нет),персонал и мастера очень приветливы!Администратор внимателен и любезен.Делала и маникюр и педикюр.По педикюру тон нанесли не очень ровно,хотя мастер старалась,это было видно ,но повторюсь ,что здесь скорее всего пока отсутствие опыта является причиной.Пилки для педикюра (как мне показалось) были точно не индивидуальны, остальной инструмент в инд.пакетах.в целом впечатление осталось приятное.Желаю ребятам развития!
4
1
30 декабря 2020
Прекрасные мастера! Перед праздником мастер Элеонора сделала потрясающий дизайн. Желаю счастья и здоровья работникам салона!
1
1