Был бы минус, поставил -5. Не поставили вовремя и пишут, что дата доставки перенесена по просьбе получателя, даже не позвонив мне. Это пони экспресс, это пони тормоз, сам не буду пользоваться и никому не советую.
40 дней экспресс доставки!!!! И посылка не доставлена. Как ASOS умудрились связаться с этой шляпой - не понятно. Посылка скорее всего утеряна или украдена. В ответ либо робот, либо липовая информация. Ущербная организация. Отстой полный. Никогда не связывайтесь с этой конторой, потеряете деньги, товар и нервы.
Ужасная доставка. Пришло сообщение, что доставка в течение дня, сижу жду ее, а она оказывается возвращена на склад, якобы курьер не смог дозвониться, почему то все дозваниваются, а он не смог. И такое происходит регулярно, видимо чтобы избежать вопросов за просрочку доставки пишут такие отписки, ужас
ужасная контора, доставку с интернет магазина просрочили на две с половиной недели, кроме того, работники сами толком не знают, где находится посылка. Не работают по выходным.
Жду месяц посылку из интернет магазина, а её тупо потеряли. Это что скажите мне народ???? Кто то будет за это отвечать????? Ужаснее я ни чего не видела. Все очень не серьёзно. Вещь дорогая очень. И что теперь делать мне???
Это просто худший сервис по доставке
Обещают доставку в конкретные даты, эти даты наступают - тишина. Связываешься с их оператором, а оператор говорит - приезжайте сами забирать на склад, либо ждите, и вот уже неделя прошла, ни ответа, ни привета
Хорошо работают. Посылку получил всего через 7дней, после заказа из Америки. Быстро оформили на таможне похоже. В офис подъезд с Кузбасской. Если выезжать обратно, то дорога хорошая. Если выезжать по ул.Вторчермета на Московское ш., то дорога местами хуже, но проехать нормально можно и в темноте. Работают до 21ч. "+". Без вопросов могут не сказать по телефону, что основные работники расходятся в 18ч, а потом надо звонить в звонок и остается только дежурный (в офисе пусто). Но посылку 20 января отдали буквально за 7 минут в 20ч. В общем неплохая компания по доставке.
Худшая служба доставки из всех ! Присылают смс о доставке, вечером тоже смс о якобы недозвоне... и тишина вообще уже 5-й день. Отвратительная служба. Жду заказ от интернет магазина, служба доставки выбрана не мной.
Безобразное отношение! Реальное время работы не соответствует указанному на сайте. Приехал и оказался перед закрытой дверью. На звонок отвечает робот, точнее, не отвечает на интересующий вопрос.
Странно, что такие организации, как Моё дело, доверяют именно им.
Самая отвратительная доставка. Диспетчера на горячей линии разговаривают отвратительно. Когда задаешь им вопрос, начинают вздыхать и цыкать. На свой вопрос не получила внятного ответа
Звоню, сначала музыка, потом просто как будто берут трубку и молчат. Посылку задержали, сказав курьер сначала не успел, на след день типа до меня не дозвонились, щас не позвонив назначили только на завтра доставку. Кошмар, а не сервис.
Посылка прибыла на склад и лежала там неделю, доставлять ее никто не собирался. Даты доставки уже вышли. Отказ. Магазины теряют деньги с такими курьерскими службами.
УЖАСНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дополнительно подключал платную услугу смс - оповещения по результатам доставки. Никакой смс-ки не получал! На претензию не ответили! Деньги не вернули! Специалисты не компетентные, дозвониться трудно, трубки сбрасывают!
Не рекомендую. Быстро доставляют между городами, а затем посылка лежит на складе, а они даже не напрягаются доставить после звонка по телефону и выяснения почему задержка
Отвратительно! Услуги оказываются не качественно! Операторы не могут решить проблему! Кормят "завтраками" больше месяца! Деньги не возвращают!!! Что за сервис?? Ужасно!!!
Раньше была хорошей организацией. Сейчас очень тяжелая. Заказы выполняют не до конца
2
Мария
Знаток города 14 уровня
12 марта 2021
Худшая доставка. Сервис на ноль. Пришлось отправиться в другой конец города, чтобы лично забрать посылку, так как мне ее доставлять не желали. Спасибо вам и вашим замечательным курьерам.