Отличное заведение. Очень приятная обстановка. Вкусные пончики. Радует, что пончики свежайшие. Можно наблюдать, как изготавливают. Приятно, что делаю в перчатках и их часто меняют.
Отличное место! Всегда есть выгодные акции, выпечка вкусная, в самом кафе можно спокойно посидеть (всегда хорошо, есть кондиционер) и насладиться пончиками) персонал вежливый, обязательно придём ещё
15 марта 2025г. мама с сестрой зашли в кофейню за пару минут до открытия. Их встретила хамоватая сотрудница и без улыбки резко сказала им, что ещё закрыто. Мгновенно им испортила настроение. Они ушли оттуда и в будущем не планируют туда ходить. Я так же откажусь от посещения этого места в пользу других кофеен в Волне.
21 век на дворе! Отношение к клиентам - это всё. Эта кофейня только что потеряла 3х хороших клиентов и получила одну звезду.
Поставлю 5 звезд, если дадите купон на бесплатное посещение для меня и моей семьи.
Заведение хорошо, есть места где можно присесть. Пончики №1 таят в орту и не замечаешь как они заканчиваются . Есть классная акция по понедельникам 2 по цене одного ( напудренные).
Хорошее заведение, вкусные пончики
Отдельно хотелось бы отметить доброжелательность, клиентоориентированность и уважительное отношение сотрудника Сергея!
Пончики отличные! Вкусные, сочные, ароматные и, что мне особенно понравилось, не жирные. Выбор хороший, есть наборы из разных видов пончиков. Цены приемлемые.
Классное кафе, очень вкусные пончики, большой выбор и приемлемые ценны. Хорошее обслуживание, вежливые кассиры, каждый раз хочется возвращаться туда снова и снова.
Посмотреть ответ организации
В
валерия вас
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
Очень вкусные пончики! вежливый, приятный персонал! Подали пончики прямо к столу. Отдельно спасибо работнику по фамилии Кучерик. Оставил позитивные эмоции
Пончики очень вкусные, порадовало что много разных вкусов, очень свежие, даже если отдадут с холодильника, то явно не вчерашние. Само заведение небольшое ну и не маленькое, сесть можно где. Уютно и атмосферно. Обслуживание было очень быстрое и вежливое. На выбор еще можно заказать какие то бургеры и разные вкусы напитков, пока не пробовала, но весьма интересно. Очень радует цены, лучше отдам за пончик, чем не свежую булку в магазине.)))
Милая атмосфера
По пончикам - все отлично, часто беру наборы, все пончики красивые, вкусные и горячие
По стоимости - приемлемо, порадовать себя вполне позволительно
Из остального ассортимента ничего не пробовал, но мне пока хватает и основного
Рекомендую
Прекрасные пончики! Всегда свежие и горячие. Жаль что побольше вечер не всегда бывают со всеми вкусами. Частенько здесь бываю и всегда остаюсь довольным!
Пытался сделать заказ за 45 минут до закрытия, получил категорический отказ.
Со слов работника заведения, необходимо делать предзаказ за 2 (!) часа до закрытия, иначе они не могут!
При этом на вопрос, зачем вы работаете - "продаем то, что готово" (на витрине 5 пончиков, которые, видимо, планируют продавать ближайшие 45 минут).
Заказал пончики на вынос. Сказали минут 15-20 и можно забирать.
Катался по району 25 минут и пришёл забирать заказ, но просидел ещё 20 минут ожидая!
За прилавком ходят два пленных, которые то ли сейчас умрут, то ли заснут - медленные капец.
Пока сидел там ждал, через минут 10 только начали готовить мой заказ, из свежеприготовленых пончиков в коробку положили только 4шт, а все остальные положили с витрины!
Вопрос: зачем было ждать 45 минут, чтобы из 12 пончиков 8 штук положили приготовленных ещё утром?!
Итого:
Медленно, часть товара будет не свежая, так ещё и вид у них, как у сдутой покрышки!
Полное игнорирование заявок с сайта. Колл-центр звонки сбрасывает. Приходишь на место, что б уже хоть что-то взять, а на месте заказ только с витрины.
С подобным сталкиваюсь не первый раз.
Пончики отличные, но на сайте написано, что за 1 час до закрытия 10% скидка , по факту пока не спросишь у продавцов про нее, они даже не говорят, а если им сказать, то продавцы говорят, что это на их усмотрение, хотим делаем, хотим не делаем.🙂
Вкусные пончики 🍩 Но вечером когда заходишь - ощущение будто ты попадаешь в фильм ужасов ))) темновато, еще и один сотрудник стоит… жуть Минск мира )) но это вечером. А по пончикам вообще вопросов нет. Крутые и вкусные, но само место жутковато выглядит вечером, дайте света больше пожалуйста 🥲
Что с продавцами? Наверное третий раз прихожу и такое ощущение, что их держат в заложниках, настроения нет, отвечают тихо, опустив глаза, хоть бы улыбнулись и были рады посетителям…
Купила шоколадный милкшейк отравилась 🤢🤢🤢
Пончики тоже самое ( НО н) напудренные и классические вроде нормально)...
Пришла и в плюс на орали что пришла за 5 мин до закрытия...
Постоянно занято на телефоне, когда после 10 раза дозваниваешься, оказывается что заказы они не принимают. Поработайте над сервисом и подумайте как вам обслужить то количество людей которые у вас хотят купить. Продукция классная, пончики вкусные. Обслуживание на 0.
Вобщем..) когда заведение открывается в 10:00, то, по моему скромному мнению, начиная с 10:00 можно рассчитывать на предоставляемые услуги) но ребята в 10:00 только начинали замес) не проблема конечно, покатался по делам и вернулся за вкуснятиной. Может это разово было... Посмотрим. Но пончики конечно вкусные. Жаль много никак низя скушать) Брал и на работу, и домой, и в гости пару раз. Всегда сьедались под восторженные комментарии коллег, друзей и родных. Не проезжайте мимо!!!
Новая кафешка в которой работает приятный персонал. Сами пирожки огонь. Вкусно, летом захаживал через день. Коктейли вкусные. Приятно было бы , чтобы сделали доставку по Минск Миру на дом.
Хвалебных отзывов слышала много, но видимо это были отзывы о других точках данной сети. Посидеть в зале невозможно из-за ужасной жары. Пончикам было явно плохо - все помятые-побитые, а глазурь смазана с каждого пончика. Повар на кухне вроде и выготавливал что-то, но все пончики были не свежими и жевались как резина
Отличная кулинария!
Только очень жаль, что у них нет договорённости с соседней кофейней))) И эти вкуснейшие пончики нельзя впустить, сидя за столиком..
Нужно маркетинговое решение. Удачи!!!
Вроде бы и неплохо, можно и с собой взять, и внутри посидеть, но чисто по вкус у лучше пройти 3 подъезда и взять в пончитте, там тесто какое-то менее "резиновое".