Пончики вкусные, красивые. Не всегда тёплые, в пакете и боксе бывают не ровные. Хрупкая молоденькая девушка всегда вежлива и приятна.
Но на днях случилась неприятная ситуация. Взяли бокс за 17. 90 глазированых с посылкой. Но ребёнок попросил положить 2 пончика просто в глазури. На что девушка ответила что в этом боксе так нельзя! Я уточнила что эти пончики дешевле, положите всего 2 в качестве исключения, при чем в достаточно дружелюбной форме. Посовещавшись с коллегой, демонстрируя явный негатив, сказали что бокс итак акционный и ничего они менять не будут 🤦 окей, взяли бокс и отдельно 2 пончика без посыпки для ребёнка. Вряд ли вернёмся ещё, хотя довольно часто проходя мимо заходим к ним.
К слову после перекура и с грязными рукавами, работница могла бы быть и повежливее 👌
Пончики вкусные, но не всегда понятно из чего выбирать: из того, что есть в наличии или из всего ассортимента (т.е. сделают для тебя). Продавцы опять же не всегда идут на контакт и что-либо объясняют.
Дело было вечером... на выходе из магазина, решили с девушкой впервые попробовать пончики у Pon-Pushka.
К сожалению, подходили уже за пару минут до закрытия, девушка на кассе попросила выбрать из того, что есть на витрине - но т.к. мы были впервые, попросили "накидать" на её усмотрение.
В это время мужчина (который видимо занимается производством) в грубой форме сообщил о том, что они закрываются и перед лицом закрыл рольставню.
Обращались по телефону, чтобы оставить устную жалобу - никто так и не перезвонил.
P.s. - надеюсь мужчину уволили, а отдел кадров более внимательно относится к подбору сотрудников, иначе такие "кадры" могут испортить репутацию.
Очередной раз решили купить пончики, выезжая с работы посмотрели время работы точки Лобанка 94 в Яндекс картах, было указано время до 22.00 - успеваем, едем. По приезду точка закрыта и график работы указан до 21.00. Пишем в инстаграме, нам предлагают в качестве извинений забрать «Бокс Пробный» по адресу Тучинского 4, отвечаем, что неудобно, нам предлагают другой адрес для самовывоза Арена-Сити или Леонида Беды 44, снова неудобно, пишем это. Мы живём возле точки Лобанка 94, речь идёт о ней. Пытаясь «извиниться» за доставленные неудобства, создают другие неудобства ( предлагая приехать в другую точку города относительно нашего дома). «Извинения» на своих же условиях, браво PONPUSHKA👏👎
Кофе отвратный, брали капучино, как будто просто растворимый самый дешевый залили молоком
Девушка продавец настолько медленная ожидание приготовления кофе приблизительно 10 минут
Пока стояли в очереди ей были недовольны человека три четыре из за медлительности и ее не клиентоориентированности
09.04 были в понпушке, любим это место но есть минус: кассовое обслуживание оставляет желать лучшего. Стояла большая очередь, а девушка за кассой вместо обслуживания клиентов демонстративно разговорила по телефону.
Вкусно, аппетитно, сладко-:) периодически покупаем. И ещё очень нравятся хот-доги и чай. Все свежее и оооочеь вкусное. Вот бы ещё худеть от пончиков, цены бы им не было.
Набор 12 штук , 3 из них были хорошего размера как и должно быть( есть с чем сравнить) остальные просто маленькие колечки ,они по коробке катались ... растроены .1 фото то что покупали в минске на сухарево, 2-ое и 3 в Гродно . Разница очевидна. Были куплины одинаковые наборы
пончики огонь, очень вкусные, но 2 звезды за то что продавец не предупредил о стоимости коробки
мы взяли 5 пончиков и она предложила коробку не сказав что за нее отдельная стоимость, очень жаль
Все очень вкусно 👍♥️Пончики и картошка фри мне нравится больше всего😚Персонал добрый🤎Но некоторые напитки дорогие, например бонаква, но это я считаю не минусом т.к. магазин рядом)
Брали сегодня пончики и Фирменный хот-дог и это очень вкусно 🤤 пончики свежие, не завалены Сахарой пудрой) хот-дог прям очень понравился булочка мягкая, сосиска вкусная) очень рекомендую
Вкусные пончики, всегда свежие. Очень приятный приветливый персонал.
1
К
Кира Семенюк
Знаток города 2 уровня
31 августа 2024
Девушка медлительная и сначала не правильно посчитала, сколько я ей дала. Не положили салфеток даже.
1
Посмотреть ответ организации
senixqxx
Знаток города 9 уровня
28 сентября 2023
Заведение просто супер, вкусные недорогие пончики, класс, НО конкретно на этой точке работает мужчина, который режет пончики и берет их голыми руками что очень плохо, аж есть перехеотелось