К сожалению второй выходной испорчен продавцами пон пушка на кристалле ильича 333. Пончики лежат обветренные и холодные. Продавец на вопрос теплые ли пончики отвечает что готовила их 30 минут назад ( хотя 30 мин у нее был перерыв и как раз мы дождались его окончания) . Я всего лишь вежливо попросила их потрогать( так как мне важно что б пончики были теплые ребенок другие не ест) мне ответили что не собираются этого делать ей этого не нужно. Еще спросила когда будут свежие мне ответили витрина полная( фото приложу) И это каждый раз как мы сюда приходим этот продавец на замечания не реагирует. Прошу принять меры.
Не хочу ни на кого жаловаться. Только свои впечатления. Первое время одни плюсы, быстро, вкусно, всегда работает. Последние полгода, это просто невыносимо. Как не зайдёшь, то не работает в замеске что-то, то ещё сломалось и ждать час минимум, за последние две неделе так и не смог элементарно бокс заказать. Желаю удачи просто.
Неоднократно посещала заведение на Ильича и на Рогачевской. Было всякое. И очереди, и ожидание, и холодные пончики. И классные акции во вторник, когда мы наелись до отвалу, и вкусные дни рождения. Но крайний раз был прекрасен. Закончились глазированные розовые пончики на Ильича и я очень грустила, что не смогу поесть их на ночь, но потом меня подозвали и один пончик мне достался. Это был самый вкусный пончик в мире. Спасибо, Владислав, за клиентоориентированность и улыбку)
Не первый раз прихожу в понпушку и первое, что стоит отметить - персонал всегда улыбчивый и поднимает настроение. Часто беру глазированные пончики с клубникой и бананом. Почти всегда попадаю сразу на горячие, что конечно же радует. Ребята очень вежливые. Обычно встречаю Владислава и Виталия. Они оставляют и с улыбкой и со сладенькими приятностями🙃
Почти все устривает
Виталий и Владислав молодцы!!!!🫡
Помогли выбрать, все очень вкусно и быстро)
Но не понравилось девушка за кассой(темненькая), мало того что после того как принимала заказы стояла ела пончики, так еще и заказ долго делали
Сегодня были в первый раз в этом заведении, взяли, по рекомендации работника, сет ассорти. Пончики вкусные, и на этом плюсы закончились. Подали их быстро, потому что положили нам залежавшиеся с витрины, не предупредив нас.
На моё замечание, работники начали спорить, что так и надо, и что так положено по регламенту у них в заведении. Так что больше к ним не пойдём, в городе много заведений со СВЕЖИМИ вкусняшками.
Пончики не вкусные, да ещё и холодные, взяли бокс, так наложили почти все одинаковые, которые лежали на ветрины все обветренные . Больше точно сюда не придем. Только кофе с кофемашины нормальный
Пончики не понравились. На классические мягкие пончики совсем не похожи. Есть ощущение, что жуёшь резину. Видимо нужно либо доработать технологию, либо сменить пекарь. По обслуживанию 5+ всё бысто и вежливо!
Прождали заказ 45 минут! Понедельник, 14.30 на часах, людей практически небыло. Почему сет собирался НАСТОЛЬКО неспеша, непонятно. Пончики положили свежие, горячие, но желание тратить столько времени на ожидание, больше нет(((
Приходила заказывала пончики
Владислав, обслуживал очень плохо
Кому-то делал, скидки а мне не сделал
Подруга говорила они всегда туда ходят делают скидки ей , еще пончики не очень
Туда не хочется ходить вообще
Уже прихожу третий раз в данное заведение и ухожу с пустыми руками. Каждый раз то аппарат не работает, то говорят что не успеют приготовить к закрытию, то время ожидание от часа. Очень непонятно
Спасибо за прекрасные и вкусные пончики, ребята и девочки умницы) Успехов Вам)
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Башаримова
Знаток города 3 уровня
9 августа 2024
Продукция свежая, однако есть вопросы к сотруднику Владиславу. Общение грубое, недовольно отвечал на наши вопросы по поводу меню, часто отвлекался при приеме и сборке заказа.