Сеть отличная, конкретная точка ужасная- навигатор не правильно строить маршрут, нет пандуса, грязно, долго ждал пока заказ примут, персонал обслуживает как названных гостей. В меню не было пельмени и вареники, собственно из-за них только заехали. Лапша не доворили, испортили чебуреки с говядиной. Командир матери и ребёнка грязно.
Заехал 29.08
31 декабря 2024 г. заехала на перекус. Приятно, что к моему заказу на поднос был положен мандаринчик. Настроение новогоднее улучшилось!
Надежда
Дегустатор 6 уровня
13 октября 2024
Пельмени и пончики нам понравились. Приложение на кассе не спросили и мы его забыли предъявить, поэтому остались без скидки- мне кажется кассир обязана спросить про приложение. Солянка была не соленная и больше похожа на воду. Очень не вкусная за 279 рублей. Салат из баклажанов был с сильно пережаренными баклажанами. Чебуреки хорошие. В итоге есть смысл брать только пельмени и пончики.
Чистый туалет, просторный зал, а из минусов, постоянно щёлкает лампа для насекомых у входа, в больших чебуреках мало мясо, помпончики маленькие и не пышные.
Данное кафе и блюда которые здесь,просто не стоят своих денег! Салат который стоит 200 рублей напоминает огрызки( попки от огурцов, половинка помидора),которые обычно выбрасывают
Если можно было бы поставить этому заведение минус 10 ,то я бы с удовольствием это сделала!!!
Заезжать в Помпончик стало традицией как по пути на море так и обратно. Мимо проехать никак нельзя!!! Комфортно у них и вкусно!!! Ждём когда в Пензе и области откроют такую сеть вкусняшек!!!
Это кафэ не рассчитано на обслуживание большого количества человек. Летом в обеденное время я ждал заказ один час. Это слишком большое количество времени для затрат на обед в пути. Туалеты в ужасном состоянии, использованая туалетная бумага с горочкой валится из корзин в кабинках. Больше сюда в общем никогда.
Часто кушаем в помпончике, потому что приемлемая цена за неплохое качество. Здесь, не понравилась подача окрошки. Небрежно порубленные овощи(крупно). Борщ, уверенная четверка. Всего одна работающая касса, при огроменной очереди, которая выходила на улицу. Итог: 3 звезды
Ужас! Всего при трёх остальных заказах, свой ждал 20 минут. Притом, что заказ состоял из картошки фри и сосиски в тесте. Картошку и сосиску готовить 20 минут - это нечто! И это ещё не заказал наггетсы, которые закончились. Теперь, в эту сеть ни ногой.
Грязь, столы грязные, все заляпано жирными руками, персонал хамоватый, шум, гам, ценник далёк от адекватности, народу тьма и всего два кассира на столько народу. 4 тыс км проехали, но в это заведение больше ни ногой, есть много достойных мест по пути, где можно поесть.
Заказали с собой картошку фри и наггетсы... В итоге, нам положили два набора свежих и два с прошлого века, видимо... Сморщенные, сухие, выбросили... И я совсем забыла, что в прошлом году было тоже самое). Теперь едем мимо, без остановок или проверяем на свежесть прям на месте!
Сожалею,но сеть испортилась!! Очередь в 20 человек, долго ждать заказ! Заказали борщ,мясо с привкусом старого..жареные пелемени,это вообще отстой..по ходу серии чипубели ..все растресканые,сухие,чуть разогретые.отвратительно!!! Не советую...
Ехали из Беларуси в Краснодарский край, решили позавтракать. Из минусов- очень грязно(столы залиты, крошки повсюду, двери заляпаны, в туалете тоже самое) неприятно находиться. Для нас такая неопрятность - это несвойственно(( Взяли на вынос .
Из плюсов - заказ был готов быстро, с учетом большого количества людей
Удобное место, чистые санузлы, ассортимент стандартный. Парковка больная, удобная, везде большие баки для мусора. Меня печалит то, что все мясное с луком. Т.к. лук не ем))
Еда средняя, понравились только вареники. Заведение стало популярным на трассе, но обслуживают долго - один кассир и один на выдаче. На обед в дороге потратили почти час. Чистотой заведение не отличается.
2
Посмотреть ответ организации
Мара
Дегустатор 4 уровня
30 декабря 2024
Чисто, аккуратно.
К самому заведению претензий нет, но от самой сети и предложений по еде, ожидала большего.
На 1 раз поесть - норм. Но второй раз точно не зайду. Ни в каком городе))
Ой, зря фото не сделала, но борщ прос о чудо!!! Съела один и заказала второй!!! Рекомендую. Пончики на десерт и собой взять можно, а вот борщ!!! Сразу 2 Берите. Порции не большие, не такие как в придорожных кафе, но вкуууусно!!!
Из плюсов чистый туалет и большая парковка, еда не понравилась от слова совсем
Компот разбавленный, куриный суп это просто бульон и слипшиеся макароны с крошками мяса, окрошка на любителя.
Пончики все в масле(
Были первый раз и разочаровались(
Обслуживание так себе. Сначала в зубах поковыряться, потом через губу ответить.
Чебуреки и пончики хорошие. Вареники с картошкой безвкусные. С творогом лучше. С приложением мухлюют. Кофе очень дорогой.
Выбор еды маленький-пончики, чебуреки, жаренные пельмени. Обслуживание любезным не назовешь. Брали чебуреки- не понравились, жирные, фарша 2 чайные ложки.
Испортился. Народу тьма, туалеты грязные, на всех столов не хватает, еда отвратительная, все жирное, либо недоваренное. Пышки отстой, супержирные, пожарены в старом масле, причём ещё и не дожарены, русский рол один картофель и огурцы. В общем даже как перекус не подойдёт.
Были впервые.
Не берите пожалуйста на работу пристарелый персонал...
Ничего не имею против людей в возрасте.
Но.. Абсолютное безразличие в общении с посетителем.. на грани с хамством..
Толи усталость, толи привычка...
Вернутся не хочется..
Не плохое кафе, это кстати Сеть у них. Но, чет в последний раз брали пончики, они оказались очень уж жирными и не много не свежими. Но, и супец, тоже так себе, одна водичка. Пельмени жаренные конечно лучше.
Огромные очереди: 45 минут отстояли в очереди, потом 45 минут ждали заказ -итого 1,5часа. Работает всего 1 касса, хотя их 2, зато у кассира, стоит рядом помощница, которая подаёт напитки из холодильника и похоже поваров ровно столько же. Просто убитое время!
Очень грязно на самой территории, внутри не уютно . Много народу и заведение явно не справляется с наплывом. Очень от дверей, обслуживание медленное. Посмотрели в зал и решили ехать дальше.
23августа посетила это кафе.Везде реклама-за регистрацию 2пончика в подарок,5%-кешбека и др.,но эта бонусная программа НЕ РАБОТАЕТ у них.Зачем обманывать покупателя.Никому не порекомендую.
Очень грязно, большие очереди, заказы отдаются очень медленно, если вы спешите, лучше не заходить, у нас было 2порции пельменей, кофе, 2 пончика, фри ожидание в итоге 45мин.Еда обычная, есть можно.
Посмотреть ответ организации
Оксана К.
Дегустатор 6 уровня
8 мая 2024
Давно хотела побывать в сети Помпончик и вот наконец-то довелось. Всё впечатление испортил обслуживающий персонал, который должен своё плохое настроение оставлять дома. Все мы люди и у всех бывают плохие дни, но подобная работа предполагает как минимум не хамить и слушать, что у тебя просят. Девушка на кассе либо сильно устала, так как заведение только открылось и там явно было очень много работы для которой возможно не хватает ещё рук из-за не укомплектованности штата, либо это просто не её работа…
Обязательно дам этой сети ещё шанс порадовать меня другим обслуживанием и заеду в другое место.
Огромное спасибо повару! Именно она спасла положение и не дала остаться мне без завтрака.
Очень понравился интерьер: всё продумано и сделано со вкусом.
Отвратительно. Кассир (блондинка), имя я не посмотрела, хамка жуткая. Лицо так сказать заведения!!! Руководству следует более тщательно подбирать сотрудников. Грязно (очень грязно), туалет не работает.
Ужасный Помпончик. Периодически заканчивается вода и не пускают в уборную даже помыть руки перед едой! Ходили в машину мыть своей водой.
Длинная очередь, т.к. работает только одна касса; затем долгое ожидание готовности.
Заказывали чебуреки,окрошка и куриный суп,чебуреки более менее,куриный суп просто ужасный,мне кажется не первой свежести продукты,и пресный,вообще безвкусный.Вообще не понравилось.