Полюс Холода
140 отзывов
12 февраля
Я уже не первый раз обращаюсь в компанию "Полюс холода", и каждый раз остаюсь очень доволен их сервисом! У них всегда в наличии сухой лед и азот, что для меня крайне важно, так как я часто нуждаюсь в этих продуктах для работы. Доставка всегда оперативная, ни разу не подводили — всё приходит точно в срок и в идеальном состоянии.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность менеджеру розничных продаж Константину Мошкову! Это настоящий профессионал своего дела. Он всегда готов помочь, оперативно решает любые вопросы, связанные с доставкой, и находит оптимальные решения даже в сложных ситуациях. Константин также всегда подробно консультирует по всем вопросам, что делает сотрудничество максимально комфортным.
Спасибо всей команде "Полюс холода" за качественный сервис и индивидуальный подход к клиентам. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного поставщика сухого льда и азота!
8 мая
Срочно нужен был сухой лёд для праздника, созвонился приехал всё купил. Молодец человек который работает очень вежливый всё объяснил и подобрал нужный контейнер и всё остальное. На звонки отвечают сразу. Хочу выразить свои благодарность за оперативность. Спасибо!!!
6 января
Очень отзывчивые работники, уже который год закупаем лёд и азот. Иногда есть желание просто поговорить, было бы время)) Спасибо Вам! 🙏♥️
2 декабря 2024
Работают четко по времени, можно заранее позвонить, могут задержаться, если это будет необходимо.
Спасибо большое!
8 января
Очень любезный персонал.
Приятные люди, быстрое обслуживание .
Честная работа
19 октября 2024
Абсолютно необязательные люди.
С пятницы позвонили и договорились, что нам в субботу в 8 утра понадобится лед на мероприятие, которое начинается в 09:00. На что нам было сказано «конечно, подъезжайте, все будет». Приезжаем и нам абсолютно равнодушным тоном говорят «а льда нет, и не будет до 11».
Если вы не хотите, чтобы вас подставили и даже не извинились за это, то лучше поищите лед где-то еще
31 декабря 2023
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв от детского центра Виктормя, город Нижний Новгород.
Спасибо вам большое за качественный товар! Детям очень понравились опыты с сухим льдом! Было все хорошо упаковано, все быстро доставлено. Благодарю, рекомендую!
1
9 ноября 2024
Ужасный персонал, проведите с ними беседу, объясните , что они работают с людьми. Не здороваются даже если пришел и сам поздоровался, говоришь, что тебе нужно продавец просто начинает общаться с другим сотрудником и никак не обращать на тебя внимание. Хамское отношение.
1
13 апреля 2023
Приобретали в "Полюсе Холода" набор для опытов с сухим льдом "Очумительные эксперименты" для своего ребенка (5+). Экспериментами были увлечены всей семьей. Действительно занимательно! Очень понравился набор, все принадлежности качественные. Сухого льда хватает на большое количество опытов (его много!). Ребенок был в полном восторге, и мы, родители, тоже))) Эмоциям и восторгам не было предела, что важно для нашей семьи. Все классно, супер, рекомендую!!!
1
19 апреля 2024
Постоянно приезжаю в полис холода и покупаю там сухой лёд довольно низкие цены всегда есть в наличии ребята молодцы всегда идут на уступки или на какие-то ну на какие-то преимущества
29 октября 2023
Покупаю сухой лед и азот для шоу на постоянной основе (8 лет) в Полюсе, писала хорошие отзывы, но вчера произошла ужасная ситуация. Начнем с того, что я приехала к закрытой двери с табличкой «скоро буду» и прождала 15 минут в ожидании продавца (планируйте, что если вам нужен лед +-30 минут в запас оставляйте). Я забронировала сосуд Дьюара, в полном спокойствии приехала забирать его, но по словам продавца, его еще не вернул прошлый клиент. Уточнив, есть ли еще другие сосуды, мне сказали да, но дороже, и в разы больше, и если вам нужно берите тот, что дороже, потому что, цитирую слова продавца Ильи: это ваша проблема и в этой ситуации виноват клиент. На мои вопросы типо: «Почему у вас виноват клиент, а не компания, которая предлагает в аренду сосуды, и по телефону говорят, все будет хорошо, ждем вас», продавец Илья, начал повышать свой голос (прям кричать начал, я в шоке), разговаривал в манере: Мне больше не интересно с вами разговаривать, кто следующий.
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство и обьяснит Илье, как правильно нужно работать с клиентами.
8
20 апреля
Попасть невозможно, дозвониться тоже - ужасно работают сотрудники
6 мая 2024
Отличная компания, пользуюсь услугами уже более 10лет, можно смело рассчитывать, бывали сбои, но слава богу это не закономерность) бывает всё, спасибо вам
1
3 июня 2024
Очень хорошее место , всегда качественный лёд и азот, и работают всегда действительно в те часы работы, которые указаны
1
7 сентября 2023
Все отлично, место где можно взять сухой лед и жидкий азот по доступным ценам. Есть бронироварие по телефону. Не всегда правда дозвонишься и если у них будет накладка с завозом, то оно не поможет. А так норм.
17 декабря 2023
Отлично! Нужен был сухой лёд срочно как всегда, заехал купил чётко и оперативно! В общем недорого!
6 ноября 2020
Хорошее место для приобретения сухого льда (в продаже есть ещё жидкий азот, но опыта его приобретения у меня нет, поскольку необходимости в жидком азоте не возникало).
Удобно: можно заказать от одного килограмма. Этого достаточно, чтобы порадовать детишек фокусами за праздничным столом.
Быстро: есть система предварительного заказа (в нужный день и час лёд точно будет. Учитывая специфику этого продукта, это крайне важно и удобно), товар при вас быстро взвесят и продадут.
Комфортно: пять минут до метро Курская.
Жаль, что закрыли пункт выдачи на Новокузнецкой, но, возможно, держать второй просто нерентабельно.
Резюме: если вам нужен сухой лёд или жидкий азот, рекомендую обратиться в Полюс холода - быстро и с гарантией получите искомое.
3
1
16 сентября 2024
Константин Машков просто лучший сотрудник помог на всех этапах Прошу руководство заметить и поощрить)))
5 октября 2024
Компания отличная. Но один сотрудник вечно недоволен всем. Если он так не любит свою работу - может он уволится уже?
1
28 мая 2022
Отлично. Оперативно, комфортно, удобно припарковаться, адекватный коллектив. Регулярно закупаемся. Других поставщиков не рассматриваем. Устраивает всë, в том числе и качество.
1
1
20 августа 2022
Очень довольны))) благодаря этой органными - наш корпоратив был эффектным. Спасибо.
Вежливые операторы, максимально внимательные продавцы, все супер быстро и качественно!
1
1
17 июня 2023
Постоянно заказываю здесь сухой лёд для холодильника во время рыбалки.
Меня всё полностью устраивает!!!
P.S. единственный минус - охрана не пускает такси на территорию
1
3 июля 2022
Регулярно заказываем от юр.лица азот .
Всё отгружают чётко, с документами.
Парковка на территории мосгаза, за отдельную плату.
За воротами транспорт не советую оставлять, сразу штраф от моспаркинга и эвакуация.
Но это уже не зона ответственности Полюса Холода.
3
1
20 августа 2024
Удобно, быстро и без нервов. Всегда беру в этом месте азот и сухой лёд!
Единственное на всякий случай предупреждаю заранее что бы не было ситуации что Азот закончился…
24 декабря 2022
Все четко и честно! Всегда в наличии!!! Работаю в субботу и воскресенье, что очень важно. С недавних пор въезд на территорию бесплатно. Спасибо и до новых встреч.
6 февраля
Можно обращаться.
14 февраля 2024
Удобно, что всегда есть в наличии сухой лёд и по адекватным ценам.
3 апреля 2024
Хороший вежливый персонал хочется по чаще приезжать за льдом и азотом
8 августа 2021
Стал ужасно неудобный самовывоз на Курской. Парковка рядом отсутствует, постоянно работают эвакуаторы, ближайшая 150₽ час(оплата с первой минуты), парковка на территории не их, заезд на 3 минуты 50-100₽ (Если повезёт с охраной) . По цене льда тоже все странно поменялось, 2 недели назад лёд стоил 120₽ за 1кг, сегодня 100₽ за 1кг. На сайте цена как была 80₽ так и осталась, по телефону при бронировании про изменения цены сами не говорят. По факту 3 кг льда с парковкой 500₽ - «золотой» лёд получается ((
5
24 июня 2022
С каждым годом всё хуже и хуже. Лёд внезапно стал стоить 250 за кг, то есть в 2,5 раза дороже. Менеджеры не в курсе происходящего в пункте самовывоза - могут оформить заказ, приезжаешь, а его нет. На звонки отвечают через раз, иногда не отвечают подолгу. Общаются туда только за не имением других компаний, чем «Полюс холода» прекрасно пользуется
3
3
7 июля 2021
Хорошая организация, с нормальными ценами, есть тара в аренду!
Главное!!! Не ставьте автомобиль около ворот, быстро заберёт эвакуатор. Попробуйте договориться с охранником, чтобы он впустил на территорию, не работает только для автомобилей каршеринга и такси.
2
23 августа 2022
Все супер,особенно когда поменяли офис!Ребята отзывчивые всегда помогут донести баллон до машины!цены регулируют!всегда все есть в наличии
1
1
14 мая 2021
Очень хорошо, ребята договорились с местной хозяйской организацией что можно заехать на своей машине. что бы Эвиаке не забрали конечно заплатить нужно налом 50₽ но это пустяк если сравнивать со штрафом который может придти
1
12 августа 2023
Всегда всё в наличии. Квалифицированные сотрудники. Адекватные цены.
4 декабря 2021
Очень удобный вход. Сервис отличный: и график, и оперативность, и персонал, и цены, и качество! Спасибо за вашу работу!
2
3 июня 2022
Приехал утром забирать заказ, а оказалось что лед будет только к обеду.Никто из менеджеров даже не предупрелил что машина сломалась и приедет поздно.Хотя номера клиентов у них в базе есть.Наплевательское отношение к клиентам.Работаю с ними почти 4 года, раньше более года назад все было отлично(видимо было другое руководство).
1
1
18 ноября 2021
Все отлично, уже много лет пользуюсь услугами. Привычное место. Лично мне очень удобно добираться. Лед холодный))))))
2
2 августа 2020
Припарковаться негде. Заехать на площадку нельзя. Стало очень неудобно. Брали сухой лёд, но будем искать другое место. Машины эвакуируют, стоянки вблизи бесплатной нет, а до платной тащить по 20-30 кг... Прошу обратить внимание на руководство и повзаимодействовать.
4
1
28 июня 2022
Очень отзывчивые и понятные ребята, менеджеры супер шустрые и в целом достаточно клиентоориентированная контора, ставлю 20 из 10
1
10 ноября 2021
Всё бы хорошо, но с парковкой сущий ад (((
После того, как поставили знаки"остановка запрещена", и появлением кучи этих зеленых ублюд... в, которые так и ждут, как бы эвакуировать ваш авто, прямо и не хочется заезжать.
2
21 июня 2022
Из плюсов: доступные цены и удобное расположение. Из минусов: ужасная работа телефонного оператора по приёму заказов. Иногда невозможно дозвониться в течение двух-трех часов, просто не берут трубку. Найдите уже нормального оператора на приём звонков, в конце-концов!!!
1
26 августа 2020
Если работаете с Полюсом холода – смотрите чтоб не подсунули битые и пропускающие газ. " надо было заранее предупреждать, что нужны «не пропускающие баллоны» и чеки на оплату." Он всегда такие возит на замену и никто до меня не отказывался. «да, пропускающие(баллоны) можно привозить на обмен – у нас все по госту»
3
15 сентября 2022
Отличное место, отличная цена и сервис. Все быстро и оперативно. Хорошая цена на азот!
19 июля 2024
Ценник и персонал приятный.
1
24 июля 2021
Отлично брать у ребят сухой лёд и коробки.
Было б здорово, чтоб были круглосуточно и можно было у них и пизеврй обычный лёд брать
1
7 июля 2020
Продажа сухого льда и жидкого азота, есть доставка, работают оперативно, поддержка отвечает на все вопросы исчерпывающе
Молодцы!
1
1
20 июня 2022
Всегда практически в наличии, бывают конечно казусы, но в целом всегда дружелюбно и доступно
19 сентября 2020
Очень хорошее обслуживание, всегда обеспечат вас всем необходимым. Главное бронировать заранее. Но даже без брони пойдут на встречу
3
1
31 октября 2021
Прекрасное место если вам нужен сухой лёд или же что-то в этом роде! Приобрести можно сразу на месте. Все необходимое для переноски в наличии.
2
22 июня 2024
Только плюсы и полюса холода 🥶👍
1
1