Доброе утро🌞
Сегодня была запланирована поездка в 6.56 с остановки Подкастельцы. Езжу часто, всегда готовлю деньги, чтобы было без сдачи,но так получилось в этот раз , что у меня было 100р.У водителя не было сдачи и он начал меня отчитывать, как я готовилась к поездки..я предложила подождать других пассажиров и потом мне дать сдачу, но этот вариант его тоже не устроил. Ворчал, говорил, что я не могу ехать без билета.Я предложила тогда выйти , раз не могу, он сказал , что он меня уже отметил и продолжал свой приятный монолог. Вообщем я решила, что поездка будет не очень приятной и вышла на следующей остановки,деньги менять в 7утра).И тут же мне пришло сообщение о ниявке. Получается,что мне с утра пришлось выслушать море претензий и я ещё оказывается я не явилась..Поехала через 15минут на другом перевозчики. Хороше, что здесь водитель подготовился к поездки не так , как я и нашел мне сдачу, без всяческих претензий. Всегда можно найти выход из сложившейся ситуации, если захотеть .
Добрый день. Хочу выразить "особую благодарность" именно перевозчику "Полоцкая миля" водителю PEUGEOT Boxer 3946 (Belyy) Андрей. Опоздав на две минуты и бежав за маршруткой он просто уехал перед носом! Да, согласна, это моя вина что опоздала, но его же по телефону просила подождать буквально 2-3 мин.(т.к.попала неудачно на светофоры). Но где хоть немного человечности?!?!?! Когда девушка звонит и говорит я бегу за вашим автобусом...но тут же Бог и Царь гордо заявляет, вы опоздали я уехал!!! Это просто свинство!!!! Бывает и маршрутка опаздывает и далеко не на две минуты, все стоят и спокойно ждут.....
Езжу Минск- Новополоцк (в основном это полоцкий экспресс) каждый месяц на протяжении 7 лет. Цена растёт а сервис к сожалению ухудшается! Водители через одного очень грубые с багажом вообще не хотят помогать. Такое ощущение, что мы им должны.... Перевозчики, очнитесь! Проведите беседы с водителями, как нужно общаться и обслуживать пассажиров! В первую очередь это вы должны быть благодарны, что мы выбрали вас!!!
Добрый день! Проблемы с Полоцким экспрессом возникают постоянно. Мало того, что водители часто опаздывают, а ждать пассажира 5 минут не могут. Был случай, что водитель сам опоздал на 10 минут, а я ждала на другой стопонк остановки. Позвонил только через 5 минут, чтобы сказать, что уезжает. Позвонить сразу не судьба, чтобы у пассажира была возможность быстро перейти дорогу. Когда я сказала, что вижу его и предложила сейчас подойти, он отказал и сказал, что поедет. Нечеловеловеческое отношение к пассажирам!