Хороший бассейн, широкие дорожки, чисто. Звезду снимаю за душевые, в которых отсутствуют кабинки, и помещение напоминает общественную баню. Не приятно мыться, когда рядом с тобой еще чье то голое тело , а то и не одно намывает свои телеса. Как можно было соорудить такое уродство.
Здравствуйте, начну с того,что сам бассейн нравится, но персонал, это что то.Поставьте терминал, и у вас все наладится. В общем, ситуация такая, мы несколько раз посещали бассейн вроде все устроило, решили взять абонемент, информацию как им пользоваться приходилось вытягивать слово за словом, так нам полной картины и не объяснили,хотя казалось,что может быть сложного,но был нюанс, при покупке абонемента свободного плавания для взрослого,мы спросили можно ли по нему ходить вдвоем, нам сказали -конечно можно. Тоесть взяли один абонемент на двоих,и один ребенку. После посещения когда мы спускались по лестнице, женщина с ресепшн стала настойчиво звать нас с напуганным лицом и не подбирая особо слова интонацию стала громко выяснять ,-"как мы вообще попали в бассейн"!!! Попутно ее перебивала постоянно ее коллега говорила нам,что камеры все засняли мол ненадо тут нас обманывать!!)) эта истерика у них продолжалась какое то время, разговор не складывался, только после стало потихоньку становиться понятно в чем вообще дело. В общем нас обвинили якоьы в том что мы как то прошмыгнули по одному абонементу, мы такие хитрецы и обманщики, а нас счёт того,что можно ходить вдвоем по одному абонементу нам сказать никто не мог, мы это придумали.(Хотя посещение потом спокойно списали второе с абонемента)
На что мы сказали,что ходить сюда больше не хотим и просим вернуть деньги за абонементы. И тут началась часть вторая, и тут эта организация показала ещё раз свое лицо,и показывает до сих пор. Для возврата денег необходимо заявление и выписка из банка, об этом вам никтотне расскадет естественно заранее) ок, справка и выписка спустя пару дней есть, но нет, необходимо свидетельство о рождении ребенка и заявление может писать только его родитель и не важно что абонемент покупал не он!!! Хорошо,прошло ещё пару дней приносим второе заявление и свидетельство, на что нам говорят,-"а ваше первое не подписали, незнаю почему, может второе ждали может еще что-то..вы подождите час,и руководитель освободится, может он у вас что-то спросит, может вы как то по другому договоритесь".-цитата.И за все это время никто даже не делал попыток извиниться или решить этот вопрос. Ребят, от вас не много требуется,просто не портить впечатление от посещения бассейна. Жаль что именно вы стали преградой,ждём решения по возврату средств. И желаем всего хорошего.
Отличный бассейн с сауной, но народу многовато.
Хотелось бы вернуться к старому варианту посещения бассейна: зашёл в любое удобное время, отплавал положенное время и вышел (не нужно было придерживаться расписания). И народу меньше было.