Полис
266 отзывов
3 октября 2021
Прекрасные и компетентные врачи, все по записи, редко приходится сидеть в очередях. Всегда чисто, уютно. В регистратуре всегда вежливые сотрудники. Не хватает некоторых специалистов, но надеюсь, что в будущем расширят персонал, и все будет на высшем уровне. Спасибо докторам за профессионализм. Всегда приятно ходить в вашу больницу.
1
2
28 октября 2022
Хочу сказать "спасибо" и выразить благодарность медсестре Ариадне Курье за профессионализм и внимательное отношение к детям. Индивидуальный подход и позитив заряжают оптимизмом и настраивают на выздоровление.
1
21 сентября 2022
Центр достойный! Очень важным считаю уровень обслуживания не только врачей, но администрации и мед сестёр! Вежливые и учтивые, готовые помочь пациентам. В этом огромная заслуга заведующей Ксении Генадьевны!
15 августа 2022
Удобное расположение, приятный персонал. Всегда чисто, сын смотрит мультики пока ждем в очереди. Вчера было жарко и сын захотел пить, девушка администратор услышала это и дала ребенку воды с кулера (за что мы ей очень благодарны)
1
28 апреля 2022
Осталось только положительное впечатление! Чисто, аккуратно. Приветливые администраторы. Отдельная благодарность Ольге Олеговне, замечательный доктор. Рекомендую!
2
2
24 июня 2022
Отличное отделение. Благодарю Ксению Геннадьевна за теплый прием. Легко записаться на сайте,в те дни,когда выкладывают номерки. На ресепшене(окно регистрации)всегда красивые отзывчивые девушки. Наш врач Дэвид Актаевич самый замечательный,всегда оказывает теплый прием и правильное лечение👍
1
19 марта 2024
Уютно, правда, бывают очереди, зато попасть к терапевту можно день в день
3 ноября 2022
Мы ещё не были в детском полисе, тк нам ещё нет месяца, но уже есть положительные эмоции от персонала. Хочется поблагодарить медсестру, которая к нам приходит, Ариадну, за чуткость, внимательность, отзывчивость и компетентность. Всегда готова помочь/подсказать, если есть какие-то вопросы. Спасибо! Н.Рубцова, 12к1.
1
9 сентября 2022
Недавно переехали на Парнас в Северную долину, до этого проживали в Красносельском районе. Хочу выразить благодарность за существование таких медицинских центров как Полис участковые врачи. Моя семья уже много лет пользуемся услугами Полиса и мы очень довольны. После переезда первым делом прикрепились к нашему любимому центру в новом районе. Хочу еще отметить, что в Полисе врачи вежливы и внимательны, ребенку всегда выписывали правильное лечение, также всегда в помещениях чисто и аккуратно, что очень приятно.
Спасибо вам большое!
1
23 мая 2022
Прекрасная поликлиника, спокойная приятная атмосфера, вежливый персонал и, что самое главное - компетентные и грамотные сотрудники! Огромное спасибо за вашу работу.
2
17 июня 2022
Хочу выразить благодарность Баранчиковой О.О. За ее профессионализм, отзывчивость и помощь в вопросах здоровья детей! Всегда приятно приходить на приём и получать квалифицированную помощь ! Спасибо за Ваш труд!
2
13 июля 2022
Наше знакомство с детским Полисом как-то не задалось. Ребёнку месяц, сперва неправильно указали квартиру, для педиатра и патронажной сестры. Два раза поправляла. Но ладно, бывает. Записывалась к педиатру на прием - оказалось, что отчество указали неверно. Исправили. И это ладно, подумала я. Пришли на прием, долго искали моего ребёнка в базе. Выяснилось, что и дату рождения внесли некорректно. Окей, смирилась я. Выдали направления в поликлинику, к которой мы не приписаны. Регистрировалась я его в другой, но поскольку ребёнок первый, процессы для меня новые, я подумала, что так и должно быть. И вот потом начались проблемы. К поликлинике, куда нас направили, мы не приписаны, и если бы не муж, фиг бы я туда ребёнка пропихнула. Муж все организовал, что ребёнка внесли в базу другой поликлиники. Но на УЗИ и ЭхоКГ сказали идите в филиал на Заречной. На Заречной меня тоже посылали куда подальше - в страховую. Страховая - пишите заявление на имя главврача, если хотите наблюдаться в другой поликлинике. И так меня футболили 2 недели, пока я не выяснила, что педиатр просто налажал с направлениями!!! Пришла в регистратуру, попросила исправить, на песепшене меня без документов на ребёнка тоже послали куда подальше, отказались даже педиатра пригласить к ресепшену. На следующий день пошёл к ним мой муж, но даже с документами на ребёнка они его умудрились послать, сказав «Приходмте завтра, сегодня врач занят». А ничего, что из-за подобных ошибок я ребёнка проверит не могу, нет? И чья в этом вина? Наша? А ведь ребёнку всего месяц, а я уже насытилась подобными ошибкам эм со стороны персонала.
В итоге они перезвонили и все-таки переделали все, сказали забирать можно. А нельзя было сразу так?
2
1
31 января 2023
Очеред к участковым врачам,которых уже давно нет,все только дежурные. Врачи меняются,как перчатки. Похоже проходят практику и уходят. Запись на анализы за две недели и надо выстоять с утра огромную очередь. С узкими специалистами тоже проблема,очень часто меняются. Придёшь на приём к одному врачу,а через два месяца уже другой.
1
31 августа 2023
Жигалка Яна Сергеевна, спасибо вам за вашу работу! Очень внимательно относитесь к моей малышке капризной)
19 мая 2022
Что могу сказать про эту поликлинику, то что она самая лучшая! Девченки на регистратуре всегда приветливые, улыбчивые,ответят на любой вопрос 😊в процедурном и прививочном кабинете работают настоящие профессионалы своего дела с золотыми руками 😘но самую огромную благодарность хочу выразить Заведующей Ксении Геннадьевне 🥰это лучший педиатр которого я встречала, добрая, нежная, жизнерадостная! 😚😚мой сын с удовольствием бежит на прием к ней ! Очень давольна всеми! Спасибочки вам огромное 💕
1
18 ноября 2022
Хорошая поликлиника! Отзывчивые мед сестры!хорошо берут у малышей кровь! И отдельное спасибо заведующей детского Полиса за оперативное решение нашего вопроса.
1
11 мая 2022
В поликлинике главное-это врачи,а они здесь отличные. Особенно хочется отметить педиатра Асил Арсеновну и заведующую отделением Ксению Геннадьевну. Чуткие, внимательные и квалифицированные доктора!
1
1
31 августа 2022
Хорошая детская поликлиника,практически не бывает очередей!удобное расположение!Внимательный и доброжелательный персонал,особенно Алена и Эльза!
1
23 ноября 2022
Очень понравилась работа Полиса, отдельное спасибо администратом, оаботают четко, вежливые! Отдельное спасибо доктору Ахмедову.
1
13 апреля 2022
Были на приеме у Дмитрия Олеговича, отличный молодой специалист. Внимательный и понимающий ,знает свое дело. Мы остались очень довольны,ребенка настроил позитивно,прием прошел спокойно!
2
1
12 февраля
Очень все медленно
13 ноября 2022
Хочу выразить благодарность администратору Ирине за помощь в записи! Что касается врачей, хочу отметить доктора Юлию Витальевну и медсестру Ариадну Вадимовну за внимательность к нашему ребенку!
1
14 ноября 2022
Хорошая поликлиника, особая благодарность докторам и медсёстрам. Вежливые и отзывчивые, а главное профи своего дела. Рекомендую!!!
1
17 ноября 2022
Хочу выразить благодарность патронажной медсестре и врачу, которые осматривали нашего ребенка. Очень отзывчивые и квалифицированные специалисты.
2
28 октября 2022
Хорошая поликлиника.
Внимательные и доброжелательные сотрудники. У нас недавно родился ребенок. Очень внимательное отношение со стороны патронажной сестры и участкового доктора.
16 января 2022
Детское отделение медецинского центра Полис. Чистое заведение есть вода, бахилы. Раньше и маски были до пандемии "Коронавирус". Гардеробная небольшая. Всегда очень много народу не справляется с районом Северная долина. В регистратуре сотрудники уже похожи поосто на измотаных собак и понятно почему.
1
5 декабря 2022
Как правило к врачам очередь, причем немаленькая. Принимает 1-2 специалиста и этого явно мало. Что касается помещения, то все чисто, аккуратно, для детей по TV идут мультфильмы, есть небольшая игровая зона. Удобно, что можно сдать анализы, прямо здесь.
2
1
31 июля 2022
Не дай Бог попасть в это кошмарное место! Лучше в чём-то себе отказать и обратиться к платному врачу! На площади около 50 кв м собираются многочасовые очереди из десятков человек! Мы пытались получить справку для лагеря ребёнку, 3 раза занимали очередь, в итоге плюнули и сделали всё платно в другом месте. Душно, мало посадочных мест для ожидания, измученные врачи. Кошмар.
2
1
2 июня 2021
само здание симпатично, часто хватает места и сидячих мест. это плюс. Еще можно сказать что персонал вежлив. Больше плюсов нет. Специалистов мало, услуг минимум, физиолечение? нет, не слышали. Терапевту плевать, чем закончится твоя болезнь - ему важно покороче закрыть твой больничный. Поэтому лечение назначается максимально радикальное, вредящее здоровью. Профилактические и прочие не самые необходимые направления никогда не предложат за счет ОМС - нужно самому доказывать, что это нужно. Еще явно прикормлена на левые препараты. Выписывает то, что специалисты сразу выкидывают и назначают другое. Всем плевать. Главное - их правила и регламент.
Поликлиника пригодна только для выписывания стандартных документов. Лечиться лучше подальше от этого заведения - здоровее будете.
6
19 мая 2022
Очень признательна отывчивому коллективу, которые готовые придти на помощь в любой момент. Особенно благодарю нашего участкового педиатра Асел Арсеноане, за постоянную помощь в решениях любых вопросов. Крепкого вам здоровья и успехов в вашем не легком труде!
3
25 июня 2022
Часто приходится сдавать анализы с ребёнком,особенно из вены,девочки из процедурного кабинета всегда отзывчивы,детки идут сдавать кровь без слез,все быстро и оперативно.Спасибо за Ваш труд!
1
21 февраля 2024
У входа висят сосульки льда не дай бог выпадет на чью то голову ,
В Клинике работает один кабинет прием здоровых детей , врач не успевает принимать пациентов, потом принимают одного заболевшего одного здорового ребенка очередно , и так здоровые дети контактируют с за болевшими.
10 января 2023
Пришла к терапевту, сказали работают 3 кабинета, в итоге работал 1, очередь огромная и все ждут часа по 3, некоторые так и не дожидаются приема. Сначала поставили ангину, потом ковид, потом простуду и опять ангину. Но зато чистенько в помещении
1
17 июня 2022
Поликлиника очень хорошая ! Врачи и медсестры опытные и очень доброжелательные😊.
Администраторы приятные и всегда справляются со своей работай! Молодцы 😊
2
19 декабря 2023
Всегда толпа народа, места присесть нет. Вызвали врача в понедельник, сегодня вторник его до сих пор нет.
1
17 августа 2022
О поликлинике остались положительные эмоции. Ходила с ребёнком сюда несколько раз. Быстро помогли разобраться с анализами, когда и куда сдать. Врач на приеме вёл себя эмпатично, грамотно поставил диагноз, помог разобраться с лечением.
28 ноября 2022
Ждали врача весь день,у ребёнка высокая температура,по итогу никто не пришёл и даже не позвонили и не сказали,что не успевают,или ещё какие либо причины,врачи же,должны как то быть ориентированы в этом,с учётом что ребёнок маленький,позвонили в службу,а заявка обработана,как такое вообще может быть,когда никто не приходил
1
22 мая 2022
Здравствуйте ! Хочу оставить отзыв о поликлинике Полис . В последний год зачастили туда , дети часто болели . Даже если большая очередь, ни разу не приходилось долго ждать . Все очень любезны , оперативно обслуживают . В последний раз попали к очень хорошему доктору -Ксении Геннадьевне, сразу анализы выписала и грамотное лечение , ребенок быстро пошел на поправку . Спасибо всему коллективу , здорово, что в нашем районе есть такая поликлиника .
2
1 февраля 2022
Время ожидания в очереди за справкой (5 минутное дело ) от 4х часов в коридорчике менее 30 кв.м. по 30 человек набирается к вечеру. После такого "получения" справки через день опять на больничный детей садишь.
Получили направление на флюрографию в туб.диспансере, что бы её сделать нужно получить ещё одно направление у участкового врача в этих "Городских поликлиниках", хотя у них даже нет ретгена, и они отправляют в другие поликлиники. Очередь 5 часовая перед нами (к врачу заходит девушка которая просидела 5 часов), 3 часа до конца рабочего дня - направление не получено. Прихожу на след. день - "здорового ребенка", без детей просто получить направление - отказывают в приеме, говорят в общей очереди вечером приходите. Требую заведующего, она в отпуске - прошу позвать заместителя (ее обязанности выполняла Солтангишиева А. А.) - администратор сообщает, что "она не собачка бегать мне тут за врачами" - хотя я этого и не просил. Хорошо, узнаю кабинет в котором она принимает - мне говорят что у нее сейчас прием. Подходим к кабинету, очереди нет, аккуратно стучимся слышим приглашение, заходим в кабинете никого кроме заместителя заведующей разговаривающей по личному телефону, тактично даю ей договорить. Объясняю ситуацию, меня не дослушав отправляют приходить вечером, уверяя, что сейчас прием и за мной уже следующий пациент ждет за дверью. Констатация факта, что фактически приема сейчас нет и следом никого в очереди нет - заместителю заведующего не аргумент - у нее прием, она обвиняет меня во вранье, что очереди в 5 часов быть у них не может, что она только 3х часовая бывает (!!!! - это по ее мнению видимо попадает под нормы) и говорит, что надо раньше приходить занимать очередь, советует уже сейчас занять очередь на вечерний прием (это в 11 на прием в 16) говорит, что если мне что-то не нравится - то они "не бюджетная" организация и я могу сам организовать свою клинику и сделать так как считаю нужным. Тут куда-то заместитель заторопилась, сообщает что на меня у нее нет времени, да и куда-то пропал тот несуществующий "ожидающий в очереди следующий по записи пациент" (очередь до сих пор пуста) - она собралась выключила свет в своем кабинете оставив меня там и ушла бродить по небольшому коридору поликлиники.
Вот так проходят тяжелые будни "здоровых детей" в данной поликлинике - и сколько таких дней на неделе: 2? а почему не 3, не 4?
Вызвать врача на адрес люди приходят лично, так как телефон просто не отвечает, и их еще при этом посылают "не нравится - идите жалуйтесь" и это длится годами.
У меня ребенку уже 7 лет за это время ничего не поменялось кроме объема хамской барышни администратора. Это прослойка от евромеда для высасывания бюджетных денег. Как такое заведение получает лицензии? Оно не соответствует приказу минздрава РФ №92н от 07.03.18 по нормам персонала и оборудования.
4
20 августа 2022
Специалисты: отлично
Персонал: отлично
Отношение к посетителям: отлично
Время ожидания: отлично
Расположение: отлично
Благодарю за Вашу работу!
10 сентября 2022
Очень вежливые регистраторы и врачи, уютная обстановка. Но...невозмодно записаться не к терапевтам, не на обследования! Ожидание возможности сдать необходимые анализы болеее 2х недель!!! Это что то непостижимое! Я уж не говорю о том, чтоб попасть к специалистам и на обследования
2 февраля 2022
Это какой то детский концлагерь,не дозвониться,врача ребёнку с температурой можно дождаться только на 2-е сутки!!!!Приходишь выписываться не важно даже если пришёл с самого утра 1-н из первых сидишь в очереди по 4-5часов администраторы не компетентные все работают очень медленно,врач вообще принимает только один не зависимо от загруженности,переодически куда-то убегает с бумажками коридоры маленькие узкие,2 раза наблюдала картину как в очереди с грудниками стояли чихающие и кашляющие подростки с температурой которых отправили за больняком родители неадекватны,и этих ,, детей'' пропускали вперёд только бы они не чихали на малышей играющих в детской зоне.
4
31 августа 2022
Отличный центр, прияный ,вежливый персонал. По всем медицинским вопросам только к Вам!!!Спасибо огромное за ваш тяжелый труд!!!
21 сентября 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить мед.персонал за хорошую работу! Очень вежливые и отзывчивые работники! Респект!
1
22 ноября 2021
Хочу выразить благодарность всему коллективу,Полис.Всегда чисто,уютно.Все по времени,в очереди не стоишь часами.Особенно хочу поблагодарить ,м/с прививочного кабинета,Эльзу.Доброй души человек,знает свою работу,побольше бы таких чистых и добрый людей.
1
2
27 октября 2021
Доброе утро. Крик души. у ребенка температура 4 дня 39,4. Позвонила в 8:01, чтоб вызвать врача на дом. Нам робот сказал, что заявка принята, ожидайте врача сегодня... время 17 с копейками, врача так и нет, я вновь дозваниваюсь, поднимает трубку девушка, в итоге она говорит, робот ошибся в окончании фамилии моего ребенка и, им плевать, что температура 39,4... на что орератор ответил, ждите смс. смс пришло в 17:19 написано, врач будет 25 октября. Время 20 с лишним к нам ни кто не пришел и не перезвонил. Звоню с самого утра 26. сново берут трубку, в этот раз моего ребенка оказывается записали на вызов взрослого врача...Какой азрослый?... год ребенка написан...Вы там вообще считать не умеете?!.. - Сказали извините, врач будет сегодня 26 октября, но поздно...времени снова начало девятого вечера и, снова ни звонков. ни смс, ни врача...
..у ребенка температура спала до 38 благодаря жаропонижающим таблеткам. потом снова 39, 4... сегодня 3-й день, как к нам идет врач... Я не понимаю, что за халатное отношение... заявка подана, оставлены все данные ребенка, телефон по которому можно связаться с родителями. У меня работа, больничного нет, тк нет врача, который еще должен был прийти в понедельник 25 октября...Я, конечно пришла бы с ребенком, если не температура, а не дай бог это корона-заражать дркгих?... Не понимаю, куда смотрит минздрав?! Это наплевательское отношение к детям...И врачам плевать...
9
25 июня 2022
Водила ребёнка к педиатру Злыденная К. Г. , врач была очень любезна, назначила анализы. В процедурном кабинете нас встретила мед сестра Алена, взяла анализы, ребёнок даже не плакал!
Большое спасибо медицинскому персоналу клиники! Все доброжелательны и обходительны.
1
26 августа 2022
Педиатры молодые, никто никуда не торопится, всегда огромная толпа и долгое ожидание в очереди по несколько часов. Чаще всего 1 педиатр. Почему не сделать посещение по номеркам, живая очередь из 20-30 человек - это рассадник болезней.
2
1
21 ноября 2022
Хороший детский центр ,всегда быстро и качественно ведут прием и берут анализы.Всем советую!
22 августа 2022
В последнее время замечены значительные улучшения, персонал, врачи и заведующая всегда идут на встречу готовы помочь. Приятно стало приходить!