Отличная поликлиника, всегда доброжелательные администраторы, особенно хотелось бы отметить Викторию очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник. Поликлиника чистая, уютная приятно находиться, несмотря на причины визита. Особенно продавало и приятно удивило после недавнего посещения это то, что очередей стало значительно меньше, пациентов хоть и немало, но как таковой очереди нет, талоны на горздраве стали доступней, свободных стало больше, даже есть выбор по времени). Достойное, учреждение, заслуживающее уважения. Хотелось бы ещё раз поблагодарить Викторию за её работу, не первый раз попадаю в её смену, всегда искренне рада помочь, оперативно со знанием дела решает возникающие вопросы, очень приветливая и вежливая девушка. Успехов,и благодарность за нелёгкий труд в целом всему коллективу поликлиники!!!
Замечательный, внимательный специалист-Захарова Анастасия Александровна. Быстро оценила ситуацию , померила давление, очень толково всё объяснила, спркойная, доброжелательная девушка. К таким докторам приятно попадать!!! Успехов ей в работе!!!
Отличная поликлиника!Отдельное спасибо заведующей Ретневой Татьяне Сергеевне! Все организовано супер. Я прошла диспансеризацию быстро и без задержек. У Татьяны Сергеевны наблюдается вся наша семья! Спасибо Вам большое за профессионализм, отзывчивость и готовность помочь!
Уровень обслуживания в поликлинике существенно улучшается. Все сотрудники отлично работают. И администраторы, и медсестры и врачи. Особенно хочется отметить терапевтов Конопленко Александру , Захарову Александру, врача УЗИ Захватову Дарину. Спасибо им огромное.
С первого визита влюбилась в врача Конопленко.А.А. Очень внимательная, добрая, добросовестная и умная. Спасибо!!!! Коллектив поликлиники доброжелательный и приветливый. Спасибо всем!!!!
С приходом заведующей ретневой,такой беспредел,это кошмар,она сама не знает,как правильно по законам,и также учит врачей,не зря оттуда все нормальные врачи сбежали,пугает,то,что с приходом таких недоврачей как ретнева(заведующая),мартиросян(эндокринолог),тут уже не только мед.помощь получить,выжить бы.по показаниям направление на кровь,мочу,ЭКГ не дают,говорят,мы не обязаны,идите в гинекологию.что одна,что другая,почитайте законы,памятки и постановления, Минздрава,что, врач-терапевт;врач-специалист,врач общей практики,любой из этих врачей,по показаниям,по сбору анамнеза,выдает и направление куда надо и кровь,мочу,и т.д.
у ретневой на всё один ответ,не нравится,прикрепляйтесь к другой поликлинике.
При Хмельницкой Е.В. такого беспредела не было.
Осталось сходить к главному врачу, прояснить этот беспредел,если уж и он скажет тоже самое,надо к сожалению открепляться,
Кстати насчёт анализа на ВИЧ,делала оф.запрос,почему не делают в полис,прошел месяц,ответа так из полиса и нет.
Кому надо,надзорные органы над полис:
Росздравнадзор, Роспотребнадзор.
Так мне сказали в Минздрав,так как полис частники,всё жалобы на них,в эти две организации.
Ужасная организация, нет ни одного профессионального врача. Супруга вызвала на дом врача, сказали ждите с 8 до 18, "врач" пришёл без предупреждения в 20:30, тест на ковид, не послушал лёгкие, просто глянул в рот из коридора, спросил чем лечитесь, сказал, так и лечитесь. После звонка в клинику пришла другая "врач", на этот раз с тестом, без маски, без перчаток, пока ей не сказали даже не собиралась мыть руки, взяла тест, который оказался потом положительным, т.е. возможно ещё кого-то заразила, не выписали никакого лечения, просто дала рекламные буклеты и ушла. По итогу выяснилось что в конторе, которая называется "участковые врачи" нет участковых врачей, только дежурные, никаких записей в картах не делают, по их словам просто дают рекомендации, а не назначения, из чего можно сделать вывод, что эти люди врачами не являются.
Если вы вынуждены пользоваться Амбулаторно Поликлиническим Комплексом Полис по месту жительства -держитесь.( Спасение утопающих-дело рук самих утопающих) К докторам вопросов нет, только к организаторам .
КСТАТИ, что бы узнать когда наша очередь записаться к доктору через их сайт (прости Господи)
1. Набираете в поисковик полисомс(слитно)
2. Слева вверху две полосочки.
3. Пациентам
4. Первая строчка
5. График открытия расписания
6. Интуитивно выбираете свой "район"
7. Тык и проверяете нужную улицу.
Смотрите когда вас допускают к первому этапу . На втором этапе на сайте госуслуги, открываете запись к нужному доктору и на низком старте ждёте кнопку пуск.
Хожу в полис к эндокринологу, врачи хорошие, но вот система к сожалению оставляет желать лучшего, эндокринолог выписала кровь , я записалась, сдала, в итоге результата нет! Пошла в полис уточнить этот вопрос а мне говорят, а вашего анализа нет, лаборатория его не делает,то есть эндокринолог не знает какие анализы делает лаборатория а какие нет? Такое халатное отношение к пациентом к сожалению огорчает(
Терапевт Захарова Анастасия Александровна грамотный специалист. Мои множественные проблемы внимательно разобрала, нашла решение. Я очень благодарна и хочу просить администацию таких специалистов оценивать и поощрять. Желаю успехов и многих новых достижений в работе.
Я редко пишу отзывы, но здесь не могу пройти мимо. Хочу отметить доктора Саликову Д.Б. Восхитительная врач, чуткая и внимательная. От головной боли и трехчасового ожидания уже начали сдавать нервы, но она смогла меня очень быстро и деликатно успокоить. Также за 12 лет, что я страдаю гайморитом, мне ни разу ни один врач не объяснял последовательность применения препаратов для носа, и только сегодня я узнала, что, оказывается, должна быть строгая очередность.
Доктору Саликовой Д.Б. моя огромная благодарность и 100 звезд из 10. Из всех терапевтов ВГ 15 она лучшая.
Очередям в Полисе -100 из 10, можно с ума сойти, пока дождешься, так еще и рискуешь попасть впросак (появились перерывы между приемами дежурных врачей).
Надеюсь, докторов станет больше, и проблемы с очередями разрешатся.
Доктор Сибирякова Анастасия Васильевна очень грамотный специалист. Внимательна, доброжелательна. Удачи и успехов доктору! А её больным - здоровья!
К огромному сожалению, очень часто меняются доктора в нашем центре. Одно радует, что молодые врачи, которые приходят, показывают свою компетентность и огромное желание помочь пациентам. Спасибо!
Хорошая поликлиника,
Некоторые на регистратуре немного грубые, большинство доброжелательные
Хорошие врачи, но лучший врач- это терапевт Абдулов Артур Русланович. Всегда в любой проблеме помогает, спасибо ему.
Очень хорошая поликлиника, чистая, врачи очень внимательные, персонал замечательный и отзывчивый 👍. Первое впечатление началось со знакомства с администратором Екатериной-лучшая! Сразу видно, у человека работа в удовольствие 😌 Сориентировала по всем вопросам, помогла и была очень вежлива! Рекомендую!!!!!!!!!
Очень внимательный доктор Конопленко А.А., мне кажется, что половина моих проблем разрешилась у неё в кабинете от того, что она все объяснила доходчиво и дала важные рекомендации. Большое спасибо.
Люблю наш Полис на Гаврилина. Во-первых, сказочное расположение для меня - соседний дом. Можно выходить хоть за 5 минут. Да, очереди к терапевтам, но так, в основном, везде, где их нет, в каких поликлиниках? Если только в новых,которые только-только открылись.
Девушки админстраторы очень хорошие, толковые, всегда любезные, всегда помогают, на все вопросы чётко отвечают. Виктории, администратору, отдельное спасибо!! Войтенко Дмитрий Андреевич - массажист от Бога, делал массаж моему пупсу, малыш после этого сел в считанные дни и пополз. Сейчас уже бегает по дому. Супер профессионал своего дела!
Ситникова Ирина-супер специалист!!! И кровь настолько умело берет, что даже не чувствуется, и экг супер - профессионально. В общем, потрясающе!
Спасибо вам большое за вашу заботу!
Всем доброго утра! Я практически не хожу по врачам! Но реклама по телевизору про диспансеризацию сделала своё дело! Пошла! И вы знаете была приятно удивлена как продвинулась медицина для обычных людей по полису!!! Хочется сказать огромное спасибо работникам центра «Полис» на Гаврилина 15. Дресс-код у девочек замечательный! Все вежливые, терпеливые , с улыбкой на лице( не натянутой). Делают все четко и быстро! Молодцы!!! И ещё огромное спасибо доктору Разамасовой Софье Юрьевне! Я тоже думала, что у докторов только деньги в глазах!!!))) Нет! Прекрасный, чуткий человек! Квалифицированный врач! Спасибо всем огромное!!!
Недостатков нет, одни плюсы! Приятная музыка, много врачей, чистота, хорошее отношение! Светотень быстро! Спасибо Екатерине администратору. Записала на диспансеризацию! Подобрала для меня удобное время и дату!
место не плохое, но персонал ужасный, особенно врачи. Не первый раз открываю больничный здесь и то не откроют, то не закроют лист. Потом звони каждый день и проси открыть/ закрыть. Врачи не выполняют свои работу качественно, принимают очень медленно, так еще и минут на 30 опоздать на прием могут.
Захарова Анастасия Александровна , как специалист,- человек на своём месте. Спасибо за чуткость и понимание к пациентам. Принимала до последнего пациента сверхурочно.
Достойная поликлиника, чисто, уютно, приаетливый персонал. Обсуживала меня администратор Робинович Виктория, ответила на все вопросы, рассказала как удобнее записываться. По-больше бы таких внимательных сотрудников.
Ужасная поликлиника!!! Записываешься к определённому врачу, отпрашиваешься с работы. А тебе говорят, что принять не могут, т.к. данный врач сегодня не принимает! Разводят руками: это не наша проблема! Не советую тратить здесь время
Нравится поликлиника! Рядом с домом, всегда есть дежурный врач, все доброжелательные и приветливые. Администратор Екатерина очень компетентная девушка, всегда встречает с улыбкой!
Я частый гость в нашем Полис. Всегда минимальное время ожидания и очень отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить Викторию Рабинович, всегда встречает с улыбкой и поможет в любом вопросе. Побольше бы таких!)
В целом поликлиника нормальная, но очереди это просто кошмар! Мало врачей. Из плюсов , это чистая поликлиника, есть кулеры с водой и стаканчиками. Приветливые и доброжелательные администраторы. Хочу отметить администратора Викторию, очень хороший, вежливый администратор. Всегда улыбается, не дерзит (часто попадала в её смену), всегда поможет с записью к врачам. Добрая, вежливая, сейчас очень мало таких сотрудников, как Виктория. При таком количестве народу всегда остается человеком. По больше таких сотрудников как администратор Виктория.
Хочу выразить свою благодарность Захаровой Анастасии Александровне за её внимательность и компетентность, успехов ей во всём))
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2023
Отличная поликлиника, чисто, комфортно и уютно, девушки администраторы, вежливые и внимательные не смотря на большой поток пациентов достаточно быстро обслуживают, хотелось бы отметить администратора Викторию обходительная, улыбчивая и очень приятная. Выражаю огромную благодарность врачу Захаровой Александре Алексеевне грамотная, тактичная, всë объяснила и помогла раз обраться в проблеме, прекрасный врач, назначенное лечение мне помогло. Не понимаю откуда столько негатива, люди видимо забыли старые районные поликлиники с очередями в регистратуру и с постоянным отсутствием талонов.
Заведующая просто не компетентна, грубая, заносчивая. При предыдущем руководстве было лучше и врачи были лучше. Рыба гниёт с головы. Какое отношение к пациентам у новой заведующей , так же по хамски, без должного внимания ведут себя и администраторы и врачи. Дежурный врач вчера опаздывал на приём. Приём с 8.00. Она в 8.05 только в поликлинику зашла. Приём был задержан. Даже не извинилась. Приём начала вызывающе со слов « в чём проблема, не понимаю» .
Всегда хожу на приемы к врачам в филиал на Валер. Гаврил.
Все врачи доброжелательные, знают свое дело! Девушки администраторы очень приветливые, хочу отметить Елену П, она прекрасно знает свое дело, поможет, расскажет!
Хороший чистый центр, давно туда обращаюсь. Врачи и мед. сестры профессионалы. В регистратуре хочется отметить администратора Екатерину М. Всегда все объяснит, выслушает и поможет!
Хочу сказать большое спасибо Врачу-Эндокринологу с большой буквы Анастасии Станиславовне Сулековой. Был на приеме со своими проблемами, получил очень грамотную, квалифицированную и доброжелательную консультацию с планом дальнейшего лечения. Из кабинета вышел окрылённым. Анастасия Станиславовна- это будущее нашей медицины, побольше бы таких врачей. С уважением к Вам и вашему нужному для нас делу - пациент Агеев Ф. А.
Пришел в Полис по адресу В.Г. 15
Так как рядом с домом, чтобы прикрепиться
И меня прикрепили очень быстро, рассказали про врачей, какие услуги предоставляют и про диспансеризацию
И теперь с большим удовольствием, хожу и проверяю свою здоровье, спасибо большое администратору Елене Полегешко, что такая внимательная и доброжелательная девушка
Вызвала сегодня 1июля врача на дом в 8.30 после скорой, которая была в воскресенье и спасибо бригада помогли справиться с давлением. Но врача на дом так сегодня я и не дождалась. Звонила в центр врача ОП в 17час, сказали заявка есть, ждите. В 19час врача не было, и когда я опять позвонила в центр, мне сказали, что врач у меня был в 17час и ему никто не открыл. Хотя есть фотофиксация всех посещений в нашем доме и в 17часов никто к нам не приходил. В какой дом и к кому в это время приходил врач, неизвестно.
Поэтому обращаться в этот центр больше не буду
Администратор Ирина Полажинец. Спасибо вам за вашу работу, пом ощь, доброжелательность и понимание. Приятно когда есть такие люди. Спокойной вам работы и только позитивных и теплых эмоций ( в вашей сфере они как раз нужны)
Спасибо большое врачу Разамасовой С.Ю. и девочкам со стойки регистрации Я вчера пришла с головокружением и давлением. Еле стояла на ногах. Меня приняли вне очереди ( правда было очень не удобно перед людьми, ждавшими в очереди). Врач от бога. Только одно внимание способно восстановить любые чувства к норме. Девочки, спасибо за ваш труд и за редкую в наше сложное время человечность. С уважением, Елена.
Приятная чистая клиника, хорошие доктора. К сожалению, большие очереди к терапевту.
На анализы приходишь по записи, без очереди, это очень удобно!
Приятные вежливые девушки в регистратуре, это огромный плюс клиники Полис!!
Начну с того, что если вам надо сдавать какие то серьезные анализы крови, то ни в коем случае не сдавайте в лаборатории Полиса. Так как сдав анализы в лаборатории вы рискуете своим здоровьем. На днях я сдавала анализ на гормон щитовидной железы (кальцитонин) и зная, что у меня нехороший диагноз, то ожидала увидеть повышенный гормон. Но получив анализ то увидела, что у меня данный гормон по версии лаборатории в нормальном состоянии. Далее стала смотреть резистентные значения других показателей и увидела, что у многих показателей эти значения отличаются от общепринятой нормы. Таким образом если бы я не знала, что у меня онкология, то получив данный анализ я оставила бы проблему и жила бы наверное до тех пор пока болезнь стала бы неоперабельной. Причем пересдала в платной лаборатории и показатель действительно оказался завышенным почти в три раза. Далее врачи. Есть такое выражение: Самое страшное это равнодушие. К своему сожалению я столкнулась с этим у терапевта. Придя к ней за справкой для госпитализации, ей не понравилось что-то в моем КТ и она отправила меня на дообследование хотя я ей несколько раз говорила, что делала КТ когда была больна бронхитом и был жуткий кашель да и Ковидом переболела несколько раз. Так она меня даже не прослушала стетоскопом для того чтобы убедиться в моих словах, а просто отмахнулась отправив меня к онкологу и в тубдиспансер. А про очереди к терапевту я вообще молчу. Вообщем после таких событий зареклась даже близко подходить к данному заведению.
Приятного отзывчивого персонала все всё показывают нет никаких к тебе снисхождений как будто ты пришёл в гости чай попить весь адекватный персонал квалифицированный
Хочу сказать огромное спасибо администратору Екатерине! Быстро помогла и решила возникшие трудности, оставив от посещения полиса только положительные эмоции!
Очень хороший специалист и доктор, Анастасия Станиславовна Сулекова. Всегда внимательно выслушивает, обращает внимание на состояние пациента, заботливая. Можно обращаться с вопросами которые вызывают тревогу в связи с состоянием здоровья и точно знать, что получишь высоко квалифицированную помощь. Огромное спасибо за добросердечное отношение и понимание. С уважением, Слепцова Т. М.
Пропал голос практически полностью. Пришла к терапевту с просьбой дать направление к лору. Отказали, сказали записаться планово. Позвонила - Ближайшая запись на июнь. Пойду платно, так как по омс мне в помощи отказали, вот думаю подать жалобу за отказ дать направление к нужному врачу. В другой поликлинике когда была прикреплена - спокойно дали направление к лору. Скорее всего буду менять поликлинику.