Врач терапевт отличный, к нему претензий никаких! Претензии только к персоналу из 38 кабинета, а именно к Любови! Я была на приеме у терапевта, меня ждал мужчина, зашел в 38 кабинет меня подождать, он был в верхней одежде. Данная Любовь начала возмущаться по поводу верхней одежды, на что мы ей вежливо ответили «хорошо, извините, будем знать». Любовь не обслуживала меня, она сидела совершенно за другим столом, другие врачи/медсестры никаких претензий не высказывали. Мы уже собирались выходить, но Любовь не сдавалась, почувствовала, наверное, что она здесь самая главная и начала себе под нос говорить различные гадости, особенно про то, что у нас нет воспитания и тд. Я сначала промолчала, думаю «ладно, сложный день, промолчу, тем более и правда в верхней одежде», но она и не думала останавливаться, начала повышать голос и говорить, чтобы мужчина ушел, он ей мешает и тд. Это было все к чему? Я не могла уже молчать и начала ей отвечать в ее же тоне. Она начала пугать меня охраной, что нас выведут. За что? ) ) ) Мы с ней даже в диалог не вступали! Никогда не было здесь таких ситуаций, но я и Любовь не видела, вот появилась и поэтому ситуации такие начинаются
Очень хотелось бы выразить благодарность заведующей поликлиники но не как заведующей,а как очень грамотному,опытному и чуткому врачу,которая уже дважды вытащила моего мужа практически с того света. Всегда примет,выслушает,поможет хоть днем,хоть ночью. Наталья Николаевна Калиниченко, спасибо Вам большое за ваш каждодневный труд. Спасибо от всей нашей семьи,от всей души. С уважением семья Сердюковых.
Мы не давно переехали в этот район. Заболел ребенок, обратились в полимедику. В детской регистратуре нас встретила очень приветливо администратор Алена. В считаные минуты заполнила карту. Ребенка заруку сопроводила к докору. Потом все объяснила , пожелала скорейшего выздоровления и все это с улыбкой и приветливостью. В других поликлиниках такого не встретиш. Огромное спасибо руководству, докторам и в частности администратору за такой прием и обслуживание.
Хочется выразить благодарность Семенец Светлане за добросовестное, грамотное отношение к работе. Внимательно выслушает и поможет , посоветует в решении вопроса, а главное-это терпение и выдержка, потому что мы все такие разные. Пусть и дальше сопутствует ей удача во всем.
Сейчас была на "приеме" в педиатрическом отделении. Заболела дочь. Температура 39.5. Вызываю скорую. Приехали быстрр, в течении часа. Температуру сбили. Фельдшер сказал, нужно на следующий день вызвать педиатра. Мы числимся за 4 поликлиникой, но по прописке относимся к Полимедике. Скорая передает вызов в поликлинику по месту прописки. В связи с этим, врач был приглашен оттуда. Доктор пришел, осмотрел ребенка, назначил лечение. В чек-листе написал, явка через 7_10 дней. Позвонила вчера педиатру с участка, у нее на сайте увидела окно на вчерашний вечер, но запись или через регистратуру или педиатра. Доктор была занята, пообещала посмотреть и перезвонить. Я ей прояснила ситуацию, она сказала, что для выдачи справки участковый не нужен. В итоге, прихожу с ребенком сегодня около 17 в поликлинику. Так поздно, т. к. только с работы. Выстояла очередь в регистратуру, оттуда послали в 38, очередь там, в итоге мне говорят, что могут записать меня на следующую неделю к дежурному для выдачи справки, т. к. справки выдают до 17, а завтра этот доктор выходной. Если бы не эти очереди... Ребенок здоров, в школу пора. Конец четверти. Это уже поздно. Иду к доктору, который на приеме. Мне, госпожа Виноградова, отказывает выписать справку, т.к. я без записи и она не обязана меня обслуживать. Что в чек-листе написано, что повторное посещение только по записи, ей показываю чек-лист, где НИ СЛОВА про предварительную запись нет. Ее это не смутило. Я ей говорю, мы вообще числимся в 4. Ответ, а что вы сюда вообще тогда пришли, туда и идите. Но доктор из этой поликлиники нас смотрел и посадил дома. При чем здесь другие врачи. Итог, диплом ей доктора выдали, диплом человека, видимо нет. Если бы можно ставить оценку минус, это про них.
6
2
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2020
В поликлинику приходиться обращаться очень часто .Очень приятно когда медперсонал помогает решить создавшуюся проблему.Хочется поблагодарить администратора Инну за её внимательное,чуткое отношение к людям ,которая с большим желанием готова прийти на помощь. Это специалист ,который обладает знанием и умением в своей работе .Здоровья и процветания .
7
2
Посмотреть ответ организации
полюша
Знаток города 4 уровня
12 августа 2024
Не понимаю как выдают талоны по времени, прихожу и вечно нужно ждать еще минут 30, а то и больше, врач может уйти минут на 15, а потом прийти как не в чем не бывало
Плюс ко всему врачи всегда чем то недовольны, на пожилых людей кричат, ничего не могут нормально и внятно объяснить.
В связи со своей болезнью буквально "жила" 3 месяца подряд в этой поликлинике. Ни разу не столкнулась с каким-либо бестактным отношением со стороны медперсонала или администраторов. Наоборот, все врачи, к кому пришлось обращаться, быстро и грамотно решали мои проблемы, связанные с лечением, администраторы старались подобрать удобное время для сдачи анализов, посещения специалистов.Особенно хочется поблагодарить администратора, Белашову Инну и других девочек из кабинета №28. Также хочется отметить работу медсестер, которые точно по времени "берут" у пациентов кровь для анализов, не создавая никакой очереди. Кабинеты ЭКГ, УЗИ работают также строго по расписанию. Хочется пожелать здоровья всему персоналу поликлиники.
Пришла в поликлинику 2 января 2023г,меня отправили,в регистратуре даже слушать ничего не захотели. Категорично,приходите завтра. А я сегодня еле дошла ,температура,кашель с болью в груди,боль в горле,сопли,извиняюсь по колено. Мне сказали,не вы не больны. 2 года назад,так же меня выгнали,у меня тогда оказалось пневмония. Пошла в аптеку благо,продали антибиотики по совету провизора. Просто возникает вопрос: нужно умереть,тогда пользоваться в этой поликлинике возможно оказаться хоть какую то помощь? Позор вам господа,давние клятву гиппократа. Хотя,те две недовольные дамы в рагистратуре её скорее всего не давали
Только что звонила записаться к врачу. Оператор, такое впечатление, либо сонная либо ей вообще все равно что ей говорят. По несколько раз спрашивает одно и тоже, очень невнимательная. Я попросила записать к конкретному врачу-терапевту, а она как не слышит, говорит мне что "записываю вас к Ивановой". Записала мои фио, когда я попросила записать меня к другому врачу, а не к тому, которого она мне предложила, она опять начала спрашивать мои фио. Такое впечатление что человек спал на рабочем месте и совершенно не слышал что я говорила. Когда я хотела ещё задать вопросы по поводу приёма узкого специалиста, она просто бросила трубку не дослушав меня. Ну и отдельная песня это врач Левашова которая на мой вопрос о том, какую мне нужно дозировку витамина Д принимать, она мне ответила что пить я могу сколько угодно капель все равно мой организм примет столько сколько ему нужно. Поэтому собственно и хотела записаться к другому терапевту, ведь я имею право выбрать другого врача???? Верно, уважаемая администрация поликлиники?
3
Посмотреть ответ организации
Nikita
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2024
Пришел с болями в сердце, направили в 21 кабинет и дали талон в 22 через час не спросив смогу ли я через час там быть. В 21 кабинете прождав 20 минут отправили в 22. Никакой помощи добиться не удалось, видимо нужно обращаться в скорую
Отвратительное отношение к пациентам. Маму с давлением выше 200 на 90 врач осматривала, постоянно отвлекаясь. У нас уже было 2 скорые... Врач Иванова начала измерять давление - убежала, не посмотрев на давление, потом к ней зашли еще друг за другом три сотрудника, на которые врач Иванова отвлекалась постоянно. Потом назначила МИНИМАЛЬНУЮ дозировку препарата от гипертонии человеку с 15 летним стажем в гипертонии и отправила домой. На следующий день, начав прием назначенного лекарства Маме стало плохо... Другие врачи спасали. Благо за деньги пришли на помощь вовремя. А госпожа Иванова строит в Полимедике свое "кладбище"... Советую избегать и этого врача и саму эту поликлинику.
Ужасная поликлиника, давно понимаю что мы никому не нужны!!! Но поражает и страшно что и дети наши тоже не нужны!!! Заболел ребёнок, температура, кашель частый и сухой, заложен нос и частично пропали запахи, положительный экспресс тест на ковид. Не смогла дозвониться в регистратуру, приехала сама, там мне дали номер ковид бригады с которыми я должна была связаться сама. Смогла дозвониться, объяснила ситуацию, мне ответили подъезжайте с ребенком в бокс вас там примут. Приехали с ребёнком, а в боксе нас примут только по записи,приехали назад домой, ждём своё время!!!! Почему нельзя было по телефону это сказать и записать на приём в бокс!!!! Слов нет!!
Вежливый персонал.
Выслушали , всё рассказали, пояснили.
Печерский Максим Александрович внимательно выслушал, провел осмотр и обследование, после которого в доходчивой форме всё объяснил.
Благодарю!
1 августа 2021
Ну,что сказать про гос.поликнинику?, ее можно сравнить с Почтой России...в Белгороде..Всего полно,но работать никто толком не хочет..По отношению специалиста к пациенту,можно поставить "3".Очереди,основная проблема,хоть запись по времени.,это самое ужасное,расчитываешь быстро получить помощь,а в итоге,завис на полдня.,после чего начинаешь понимать,что лучше отдать от 1000 р в платном медцентре,где тебя вызовут в то время,которое тебе удобно и тебе не придется оббивать пороги,на сдачу анализов и ждать результата ,все быстро,сразу и удобно.
26.05у моего ребёнка случилось отравление, я это поняла по симптомам даже не имея медицинского образования,ему 4 месяца.Мы обратились в поликлинику, там был день здорового ребёнка, бокс не работал, как я потом узнала, не было врача. Мы решили обратиться к нашему педиатру Бардышевой О. А., очередь нас пропустила,но сама педиатр сказала, что у неё очередь задерживается на 40 минут, экстренные приёмы она не ведёт, и сможет принять нас только, когда освободится. Мы пошли к другому педиатру Дудинских А. Ю., она также отказалась нас принимать, так как у неё в очереди был ещё 1 человек! Который, между прочим, нас пропустил. Она начала задавать много вопросов, почему мы не пошли к своему педиатру, почему мы не в боксе, пока я отвечала ей на вопросы, ребёнку стало ещё хуже, он начал рвать через нос, через рот и сильно плакать, но она так и не приняла нас! После этого я пошла к заведующей, она сказала, что ожидайте, сейчас вас примут. Но Дудинских приняла нас только после того, как закончила со своими здоровыми! пациентами. Прошу заметить, что Бардышева О. А. так и продолжила свой приём и её совершенно не беспокоило, что ребёнку очень плохо, что он очень маленький, он вообще мог захлебнуться! Дудинских А. Ю. приняла нас в боксе, но перед этим 5 минут меня вычитывала, что я закатываю истерики и что изначально должна была находиться в боксе и ждать непонятно чего и кого (бокс был закрыт вообще), вместо того, что бы срочно оказывать помощь ребёнку! Сказала, что на ротавирус это не похоже, скорей всего, отравление, то есть, точного диагноза я не услышала, назначила лечение и сказала, если не поможет ехать в областную промывать желудок. Прошу ещё раз заметить, что малышу было очень плохо, за всё время в поликлинике он срыгнул фонтаном через нос и рот 3 раза! Сильно плакал, был бледный, как лист бумаги, абсолютно не двигался, была очень сильная слабость, но вместо оказания срочной медицинской помощи, за которой я и обратилась, никто из педиатров не хотел нас принимать. Ужасно!
Пришол на прием,врач послушал выписал таблеток дал больничный.Я ему пытался объяснить что температура 38.5 три дня дышать не могу ,просил сдать анализы кровь и.т.д СКТ на что был ответ идите лечитесь.Поехал в платные заведение СКТ сделал в итоге порожение лёгких 35% (чуть не кончился если бы сам не принял решение) кровь анализ ужасный естественно.написали новые лекарства и капельницы начало легчать,Тот вчач который бесплатный даже от температуры не назначил лекарства,я ему объяснил что Нурофен, ПАРАЦЕТАМОЛ, ацетилку,немесил,ТЕРАФЛЮ ничего не помогает,в итоге назначил по две таблетки ПАРАЦЕТАМОЛ.Короче печальная картина лечить так от болды можно и по интернету.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшена, которые сегодня, 26.01, помогли завести карту по телефону, разъяснили все вопросы по вакцинации (я иногородняя), записали сами на ближайшее время! А также просто низкий поклон за отношение и дрброжелательность сотрудникам 37 кабинета, в частности девушке, которая проводила ревакцинацию.(к сожалению, сейчас это и правда редкость - такое отношение, поэтому и удивляет!) Спасибо Вам!
Хочу сказать огромное спасибо заведующей "Полимедика" Наталье Николаевне и участковому терапевту Печерскому М.А. Благодаря им, мой муж Городов А.С. получил лечение. Эти люди по праву называются врачами. Сделали все, даже в ущерб своему личному времени, чтобы муж начал получать квалифицированную медицинскую помощь. Уже не раз обращались к Наталье Николаевне и всегда она помогала. Спасибо огромное.
Хочу выразить от всего сердца благодарность руководителю поликлинике Калиниченко Наталье Николаевне ,за организацию работы врачей в выходные и праздничные дни , можно в любое время сделать анализы, получить врачебную помощь. Огромное спасибо Наталья Николаевна !!
Молчу про взрослое отделение ... Но в детском сейчас врачи просто ведут себя как амебы , которым лишь бы в телефоне посидеть . Видно что со специалистами проблема. Есть адекватные , но их единицы , либо уже ушли с этой поликлиники. После посещения очередного врача, годовалый ребёнок стал истерить, когда видит человека в халате и маске. До этого проблем не было. Видно , что врач не заинтересован ни в чем , кроме того , чтобы побыстрее закончился рабочий день ...
Внешне поликлиника не плохая,но это если не нужно на прием.Заболел ребенок. Про то что невозможно дозвонится,промолчу,это знают все.На второй день дозвонилась,записали в бокс.Взяли ьест на ковид.На следующий день позвонили,тест положительный.Сказали ждите врача и вам привезут лекарства.Это было 2,02.
9,02 ребенка выписали дистанционно,по телефону,а лекарств мы так и не дождались.получается что ковид не так и страшен,раз человека можно не наблюдать и не осматривать,а просто выписывать
Как и везде есть свои плюсы,есть свои минусы.Давать оценку тяжело.Есть специалисты к которым ты идёшь на осмотр с большим удовольствием(это как и в любой др.полик-ке)а есть наоборот.
Хотелось пожелать чтоб наши врачи набирались терпения,были здоровы,чтоб их труд ценили₽ и тогда они будут еще более внимательней и к нам.
Можно дозвониться, если есть проблема. Звонят сами, если положено. Удобная запись на прием электронная.
Из минусов: проблема с врачами узкой специализации, проблема с вежливостью у некоторых врачей и сестер, проблема профессионализма(не хотят копать и решать проблемы).
Отзыв положителен, так как на фоне известных мне поликлиник на порядок лучше
Так получилось, что сильно заболела, высокая температура, в поликлинику давно не обращалась. Пришлось вызвать врача на дом,врач приехал уже к обеду,осмотрел,назначил лечение и открыл больничный. Через неделю, по выздоровлению нужно было идти больничный закрывать! На посещение доктора и закрытие больничного ушло всего 15 минут! Обслуживание и сервис приятно удивили!
Сначала поставила 5. Приходила на тот момент первый раз и все очень понравилось. А теперь снижаю оценку. Звонила узнать,можно ли записаться на прием и назвала свой адрес,мне сказали,что я не могу этого сделать,так как запись только по прописке. А когда пришла туда лично,на это не обратили внимания и все сделали. Вопрос-зачем там нужен телефон,если информация недостоверная?
Обратилась к кардиологу с вопросом обследования (с детства на учете стояла, несколько лет не наблюдалась), он высмеял, нахамил. В июне почему-то он же принимал вместо участкового терапевта, закрыл больничный лист при том, что у меня был кашель и насморк.
К неврологу обращалась с головными болями, назначала лечение на много тысяч рублей, головные боли так и не прошли.
Ужасное отношение врачей во взрослом отделении, несколько раз была,и почти каждый раз они сами же отправляют в платные кабинеты,или говорят,что не могут помочь- то вакцины нет, то анализ они не делают,то очередь в полтора месяц. Терапевт,как и невролог, и весь 37кабинет- просто ленивые люди,которых сложно назвать врачами...
многие тут ставят пять звезд только из-за ремонта)) но внутреннее содержание оставляет желать "лучшего". Это место - для посиделок для бабушек, но никак не для лечения!
Отношение к поциентам хамское, пренебрежительное начиная с регистратуры и заканчивая руководством. Приходишь к узкому специалисту (лор, окулисти т.д.), тебе дают талон к терапевту на приём в лучшем случае через неделю, а он уже решает нужен мне врач или нет, после приема терапевта ещё неделю чтобы попасть к специалисту по причине обращения, в итоге проходит месяц прежде чем попадаешь на приём. На притензию, что медицинская помощь нужна сейчас, ответ один: "Идите в платную, либо ждите".
Хочется оставить слова благодарности врачу генекологу заведующему женской консультации, Немцеву Николаю Николаевичу !!! Спасибо за ваш подход к вашей работе , за позитивные приемы и ваш профессионализм. Моя беременность прошла просто на одной ноте позитива и уверенности в Вас !!! Спасибо Вам за сына !!!
Прибыл в поликлиннику 19.04.23 талон на 19.15 к хирургу,чтобы закрыть больничный ,но днем мне стало плохо,поднялась температура,обьяснил в регистратуре ситуацию,на что ответили,что дежурного врача уже нет,он работает до 17,идите по талону хирург решит,хирург решил продлив мне больничный еще на неделю,видимо решили ,что я симулирую,на мой вопрос ответ был таков-а я что могу сделать?в итоге на утро поехал по скорой в инфекционку с жутким отравлением
Ожидал худшего. Так как наша Белгородская медицина на нуле. С Беловского хорошего детского врача выгнали, из-за одной долбанутой мамаши... (НАЧАЛИ СТАВИТЬ ВРЕМЕННЫХ, ДЕРЕВЯННЫХ... то они на больничном, то еще где-то) Короче там бардак. Это один из примеров. В итоге ожидал, что и здесь так же. Мне нужно было к взрослому терапевту. Но меня приняли, все норм. Но хотелось бы чтоб уровень врачей поднялся до уровня обслуживания.
Ужасное отношение к пожилым пациентам, тем более инсулинозависимым. 2р брали мазки всё было норм, поставили 2-х стороннюю пневманию, на 3 раз чудным образом нашли ковид...
Выписывают лекарства поднимающие сахар, зная что человек с сах.диабетом.
Бесплатных лекарств вечно нет....
Не ходят, не проверяют вообще. На вызов на 5 день врача на дом реагируют неадекватно, что не обязаны часто ходить....
Ужасная клиника
Самая неответственная больница что ест в мире!!! У моей соседки чудь дочь не убили. Прописывали сиропчики от кашля пока у ребёнка температура не поднялась 39 и вызвали скорую. На скорой отправили к НОРМАЛЬНЫМ врачам которые девочку положили под капельницу, 3-суток 1,5тора годовалый ребёнок лежал под капельницами. Оказывается у ребёнка был коклюш переходящий в бронхит, а в полимедике говорили сиропчики покупайте. "врачи" , как вас земля носит?!
Каждый раз приходя в любую поликлинику отправляют туда к которому приписаны по адресу. Плохо тебе, иди в приписанную жди 2 недели или пока не сдохнешь, по записи своей очереди. Я честно в шоке по отношению Белгородских медиков к людям, относятся как к скоту.
Конечно не хотелось бы обобщать, но реально негативных эмоций 90% после посещения Белгородских поликлиник.
Я неоднократно обращаюсь в эту поликлиннику.хочу сказать огромное спасибо всему персоналу.Отдельная благодарность администратору Инне с 28 кабинета,за ее отзывчивость,понимание,терпение.она профессионал своего дела
Очень прискорбно , что заведующая поликлиникой, зачастую в грубой форме отказывает в оказании мед.помощи жителям мкрн. Разумное-54. Даже пожилым, детям войны и инвалидам 1гр.,отправляет за 10-30км в поликлиники разумного и Стрелецкое, куда просто добраться уже подвиг для больных и мало мобильных граждан. Она возомнила себя королевой, которую не настигнет старость. Дай ей Бог здоровья.