Одно из самых отвратительных мест, где я был. Работает строго 1 кабинет, понятно, что всем все равно по барабану, 1 он работает, или вообще не работает, но это буквально невероятно
13.02.2023 обратилась в данную поликлинику, взять талончик к гастроэнтерологу, так как состою а учете. И тут начало квеста: мне ответили, что запись в лист ожидания через терапевта... Взяла талончик к терапевту на 18.48... в итоге к врачу зашла в 19:40....Почти час ожидания в очереди... Вопрос: Зачем выдавать талончики по времени, если по факту вы не можете принять людей вовремя???
Отдельная тема это администратор регистратуры, которая работала в это время... На мой вопрос все ли направления на анализы мне распечатала( ранее были прецеденты, поэтому и спросила) , начала кричать:"Читайте там все написано, я вам ничего не должна объяснять, у врача спрашивать надо было! Не устраивает- не ходите"
Я ведь не в библиотеку пришла... И не очень разбираюсь в медицинской терминологии.... Почему в регистратуре, которая является лицом поликлиники работают подобные хамы???
Очень довольна сегодняшним приемом. Талон взяла на сайте. Было свободное время. Была у гинеколога Сапоговой Т.В. Давно уже наблюдаюсь у этого специалиста. Всегда вежлива, компетентна и доброжелательна. Редко, в наше время, встоетишь врача, заинтересованного своим пациентом. Большое спасибо за прекрасный прием и назначенные рекомендации. Воача однозначно рекомендую.
К данной поликлинике прикреплена с самого её основания в Челябинске. Уровень профессионализма медиков не вызывает вопросов, поэтому легко доверяем им самое ценное-наше здоровье. Очень нравится, как берут кровь в филиале на Сахарова. Опытные мед.сëстры без труда, легко и быстро, а самое главное- безболезненно выполняют процедуру. Тогда как в других поликлиниках с моими венами приходилось долго возиться, и в итоге, изтыкав уже все локтевые вены, болезненно брали кровь из вен кисти рук. Поэтому отдельная благодарность сотрудницам процедурного кабинета за их профессионализм!
При покупке подписки у тебя появляется много преимуществ! Цены очень маленькие везде есть удобства везде чисто и красиво за это ставлю звезд персонал вежливый мне понравилось и вам советую)
Доброго времени суток! По направлению врача обратилась в процедурный кабинет в Полимедика Королева 15. Первый раз в жизни столкнулись с таким хамским и непрофессиональным отношением ! Процедуру делала Боброва Наталья Михайловна, после укола образовалась,опухоль,первая медицинская помощь не была оказана,от слова вообще! Вынуждена была обратиться к платному специалисту, и получить профессиональную помощь, неделю держалась температура и был птоз тканей! Таким как Боброва Н.М.нельзя работать в медицине!!!
Очень рада, что в нашем городе имеется такая современная клиника по ОМС. Отношение к клиентам максимально доброжелательное, специалисты молодые с актуальными взглядами на лечение и профилактику.
Так не плохая поликлиника, но врачи постоянно меняются, очень многих специалистов нет, хотя такой оживлённый район и место. Хотя где-то на отшибе всё врачи там и приходится большенство людей ехать не понятно на чем и куда на окраину Челябинска. Тоже самое что из города надо ехать в деревню что бы что то купить, бред.
Здравствуйте, возможно я и не много по видал. Но с подпиской я получил много преимуществ. С ней получаем, кучу свободного времени. Не надо бегать за талонами. Запись, да пожалуйста, в удобное время. Да так же ждешь свободное время врача. Но за тебя все продумают, запишут, а бывает даже чуть ли не за ручку к кабинету отведут. Спасибо за сервис. Молодцы.
Талоны почти всегда можно взять. Особенно хочется отметить гинеколога Сапогову(принимает на Академика Королева). Доктор хоть и молодая, но видно, что на своем месте. Всегда разберётся, выслушает.
Пришёл за полчаса до закрытия, но в регистратуре обслужили вежливо, и даже сказали что можно сейчас ещё попасть к терапевту, терапевт приняла меня и выдала всё направления на анализы, к другим специалистам, очень грамотный врач, спасибо
Насколько бесплатные клиники отличаются от платных. Редкий случай, когда я решила записаться к терапевту, чтобы взять направление на анализы. Все дела подвинула и отпросилась , за 10 минут до прессы мне приходить сообщение об отмене приема, так как врач н на больничном с 25 июля.
Такое неуважение к пациентам, это работа администраторов, за 6 дней не было времени написать об отмене или переносе?
Отвратительная клиника
Начало работы этой поликлиники было даже неплохим , на данное время очень разочарованы, прием ведут в основном только молодые специалисты, которые бесконечно консультируются с заведующей, конечно на это можно и не брать во внимание, но поработав непродолжительное время начинают уже относится к пациентам даже прислушавшись на что жалуешься.Заведующую филиала мы знаем как грамотного специалиста, и попасть на приём практически невозможно , ждать по месяцу, и не реагирует на просьбы , хотя бы ответить на один нерешенный вопрос. Мой муж целый год ждал талон к специалисту из другой поликлиники эндокринологу хирурга так как обнаружен узел на щитовидной железе, и когда пришёл талон , врач эндокринолог заставила снова задать анализы и снова ждать талон и что когда опять через год и опять анализы будут старые. Все кабинеты разбросаны по всему городу, ну если открыли поликлинику организуйте нормальные помещения в одном месте.
Ужасная, уже четыре месяца жду фгс. На диспансеризацию дают направление ради денег, потом нормально по анализам не консультируют. Чтобы взять талон нужно стоять уже к открытию, потом еще ждать несколько недель.
Персонал доброжелательный , последний раз был у эндокринолога Злобина Ильи Александровича - хороший специалист, внимательно относится к пациентам, старается решать проблемы учитывая индивидуальные особенности больных.
Недостаток: сильно разбросаны филиалы , пройти полное обследование - проблема.
Я посещаю эту поликлинику не очень длительное время, и на сегодняшний день мне все нравится. Начиная с регистратуры -здесь девочки просто умнички, в поликлинике чисто , врачи вежливые , выслушают тебя делают назначения. Вызывала скорую и после скорой на следующий день пришла терапевт домой. На сегодняшний день 5 баллов.
На сайте к врачу не записаться и не дозвониться, чтобы записаться, нужно идти и отстоять очередь для получения талона, потом идти на прием вроде бы по времени, но по факту не по времени! К узкому специалисту записаться на прием вообще песня! Мужу так вообще 2 раза теряли документы для отправки на рассмотрение комиссии, в результате срок пропустили. Ряд обследований вынуждены делать платно в других клиниках, хотя это входит в ОМС. НЕ спрашивая передали целый район населения в ПОЛИМЕДИКУ для получения денег с фонда ОМС, и не справляются!
Отдельная благодарность акушеру-гинекологу Сапоговой, замечательный специалист знающий свое дело
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Власова
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2024
Вечно очереди, такое ощущение что всегда нехватка врачей. На дом никто никогда не приезжает, в каком бы состоянии не был должен ползти досюда и выжидать по часу 🤌🤌
Не могу заказать талон к кардиолога уже 2 недели( ни по тел,ни по Вайберу,ни самост приезжая).Ответ один: с понед откроются талоны.Вот и наступил понед.Га мой запрос по Вайберу ответ через полтора часа,что Вайбер не работает,по тел. Включают музыку,а затем отключаются совсем. Я после полостной операции.должна наблюдаться у кардиолога,а попасть к ней невозможно. Раньше такого безобразия не было.Проверяйте работу своих подчиненных
Организация работы и техническая часть сильно сбоят и случается что дозвониться или получить оперативный ответ в чате не получается. Но медицинский персонал приветливый и ответственно относятся к своей работе. Конечно и очереди случаются и проблемы всякие, но они пытаются их разрешить и как-то помочь, а это главное!
Прием хорошо, но все остальное..... Обследование, анализы - очень долго и в разных местах, ожидание - недели и даже месяцы, что очень печально. Человек с серьезной патологией может не дожить или ВЫНУЖДЕН будет обследоваться и проходить лечение ПЛАТНО. Где вы, наша лучшая отечественная медицина?
8
Посмотреть ответ организации
Irina Vikhareva
Знаток города 10 уровня
15 апреля
Самая плохая поликлиника из тех, что я пользовалась.
Отказали в перевязки травмы, сославшись на то, что с полюсом другого региона не принимают. При этом до этого регулярно принимали на Полянке к терепевту и для сдачи анализа. То, что травма входит в базовый перечень медицинских услуг по полюсу в любом регионе, в этой поликлинике видимо не знают. Ужасное отношение к пациентам
Из плюсов наверное что рядом с домом.
Из минусов :
- первичный приём на Полянке
- специалисты в разных поликлиниках сидят (Полянка, Бр. Кашириных и тд)
- ФОГ по записи (приходится проходить платно)
- запись к специалистам за 3 недели.
Самое простое что можно в этой клинике записаться к терапевту, и то во время приема проходит просто опрос. Будьте готовы что не все анализы вы сможете сдать по полису ОМС, большую часть придется сдавать платно в других больницах. Запись к узким специалистам можно ждать месяцами.
Жаль что нельзя поставить ноль звёзд.
Улучшить опыт сотрудников и грамотно подойти к схемам лечения. Врач- доверие пациента нужно заработать. Кричать и навязывать то, что не нужно- нельзя. Выслушать, написать рекомендации и очень хочется, чтобы врачи не лазили в интернете и не выискивали препараты.
Я вообще в шоке. Заболела ковидом, вызвала врача, пришел и выписал направление на мазок. Пришлось больной ехать в больницу. Стоять в очереди с теми же людьми которые прививаются от ковида. Ковид подтвердился, и врач опять отправил в больницу сдавать мазок. Уже в кабинет где делают экг здоровым людям.
Для того ,чтобы получить талон, нужно записаться за 2недели раньше, после этого чтобы попасть на прием поуказанному времени нужно пробыть в очереди еще 2 часа, чтобы зайти. Организуйте сотрудников, чтобы распределялии людей по всем врачам.
дозвонился спустя час непрерывного набора. для вызова врача предложили написать в вайбер, ватсап и пр. (что удивляет), либо подойти лично для записи. с высокой температурой и сыпью - очень хороший вариант.
в месседжерах обратной связи так и не последовало.