9 апреля 2025года состоялась встреча в филиале поликлиники в пос. Западный с гл.врачём Сафаровым Михаилом Андреевичем. Очень грамотно были разъяснены все проблемы которые касаются работы докторов. Михаил Андреевич очень грамотный и компетентный врач, под его руководством работают прекрасные специалисты. Стоит отметить профессиональный подход к работе заведующих детским и взрослым отделениями, неотложной помощи, докторов, медсестёр и администраторов. Единственная поликлиника в Челябинской области которая оказала реальную медицинскую помощь нашей семье. Спасибо Вам за вашу работу!!!
Очень хорошая поликлиника новое оборудование, в помещении чисто и комфортно. Профессиональные специалисты. Удобно проходить обследование. Спасибо большое за внимательность и помощь.
Отличная поликлиника, чисто. Всё по времени, по талонам, без лишних очередей. И в детском отделении и в во взрослом у меня проблем не возникает. Да, каких-то узких специалистов нет, направляют или в другие филиалы, или в городские поликлиники. Считаю, что это не проблема. Медиков по всей стране не хватает.
Много молодых врачей, все внимательные, отзывчивые. Особенно в детском отделении, бережное отношение к мамочкам.Тревожным, как я всё понятно и подробно объясняют.
А в детском отделении в процедурном кабинете просто две феи работают. 💕💕Одно удовольствие прививки с ними ставить, с детьми разговаривают, успокаивают. И кровь берут очень профессионально, особенно у малышей.
Въехали в новую квартиру год назад. И конечно теперь пациенты Полимедики. Молодцы терапевты - молодые девушки. Не смотря на небольшой стаж - работают грамотно и профессионально. Так же четко работают процедурные кабинеты. Но к сожалению в этой поликлинике получаем только диагноз. Нет никаких лечебных кабинетов, как в других поликлиниках. Почему то физиопроцедуры в этой поликлинике - это вчерашний день. Во всем мире в санаториях и поликлиниках - это сегодняшний день. Совсем нет постоянных врачей : неврапотолога, невролога, окулиста, гастроэнтеролога и других. А ведь рядом не один посёлок обслуживается в этой поликлинике и кроме того возводятся многоэтажки в Привилегии. Очень хочется надеяться на укомплектованность новой Полимедики всеми необходимыми врачами.
Впервые обратилась с ребенком в это клинику, приехали с температурой в 15 кабинет, нас послушали,тгорло посмотрели, прописали сироп от кашля . Я спросила , что принимать если будет темг, мне врач сказала, что температуры уже не будет. Я спросила, про противовирусные, на что мне врач ответила, а вы верите в противовирусные ? И отправила нас домой. В течении дня была температура 38,5. На следующей день мы записалась в платную клинику, нам сделали тест, оказался грипп В. В итоге антибиотики назначили. Итог, врачи некомпетентные в клинике Пол медика в Привилегии.
Хорошо, красивенько, приятно находиться внутри, только если недолго сидеть в очереди;) Естественно есть минусы, как в любой поликлинике…но зато рядом с домом. Добрый детский педиатр💘
Детская Полимедика - это просто кошмар. У ребенка ветрянка, лихорадка и высокая температура, а нам отказывают в осмотре на дому. Предлагают придти на прием и отсидеть в огромной очереди. Вы в своем уме? Если повезёт вызвать врача на дом, ждать придется несколько суток. Был случай, когда к нам доктор вообще не пришел. Врачей катастрофически не хватает. Работают молодые мальчики и девочки. На приеме молодой врач гуглил название препарата. Узких специалистов нет. Словом, хуже больницы мы ещё не видели.
Удалось дозвониться, чтобы вызвать ребенку врача на дом, только на второй день. Вызов приняли, а через 5 минут позвонили и сказали что врачей нет и надо идти на прием к дежурному терапевту. У ребенка 38,1. Не пошли. Была в детском отделении в этот день. Прием с 13,30 и человек 20 с детьми на прием к дежурному врачу. Буду писать в Минздрав и вы подключайтесь, пожалуйста. Иначе так все и останется
Ужасная поликлиника, талонов вечно нет, к узкому специалисту записаться невозможно, ставят в какой-то лист ожидания, месячные комисси здесь лучше не проходить, вашему ребенку не дадут должного осмотра и назначения, а в минздрав звонить и писать по полимедике нет смысла, у них отмашка, что это частная, а не государственная клиника
Спасибо огромное за четкую организацию, оформление справок для ВЦ Орленок - группа учеников ИТ - лицея (15 человек. ). Грамотно и четко вела прием школьный фельдшер Дарья Евгеньевна, быстро и верно помогла решить вопросы администратор детского отделения Ольга.
Спасибо вам за ваш труд, человеческое отношение к пациентам. Губина Елена.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Каткова
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Недавно посещала эту поликлинику и осталась очень довольна.Внутри чистота,современный ремонт,стоят кулеры с водой.Девушки на ресепшене дружелубные и отзывчивые.Порадовала удобная запись через мессенджеры,мне быстро ответили записали.И записаться к узкому специалисту здесь намного проще и быстрее,чем в государственной поликлинике. Доктора очень внимательно проводят осмотр,выслушали все мои жалобы и назначили качественное лечение и сразу видно,что они профессионалы своего дела,хоть и выглядят молодо.Однозначно рекомендую поликлинику.
Самое худшее заведение! Не возможно записаться на прием, отвечает робот , следуешь его указаниям, и всегда нет записи к обычному терапевту🤦🏼♀️ . Думаю главврач этой шарашкиной конторы не справляется со своими обязанностями, так как не может правильно организовать работу .
Большой вопрос по поводу детского отделения!
Где талоны? Невозможно же записаться не на прием не на прививку! Месяц не могла записаться на прививку! Пока не нажаловалась, и сразу приняли в тот же день, позвонили и прислали! Очень жаль что все решается только так !
Бахилов ни когда нет , талонов к узким специалистам не дают,но и народу в поликлинике нет.Врачи выбивают талоны на своих родственников.Пока в Минздрав не напишешь жалобу,Отношение ужасное к больным,ни кто ни чего не делает,за деньги только лечат и то придумывают лишнее и лекарства выписывают так же
Была нормальная поликлинника, но стала портиться на глазах.
Уже который раз замечаю что врачи уходят раньше окончания рабочего дня минут на 10, особенно врач, отвечающий за ренген очень сильно этим грешит.
В регистратуру набрали непонятно кого: абсолютно нестрессоустойчивых, конфликтных и некомпетентных девочек, особливо хочется отметить регистратора, принимавшего 30.09.2024 в пределах 19 часов (белокурую девушку с длинным каре).
Специалистов как нехватало, так и нехватает, да и к терапевтам огромные очереди: даже если придёшь по записи, то зайдёшь самый минимум через пол-часа, а то и через час (от времени в талоне)
К неврологу, маммологу и прочим узким специалистам направляют в городские Полимедики, но и туда непопасть.
Очень грустно всё это: неплохая поликлинника превращается в обычную государственную.
А ведь район не отстроился наполовину ещё даже, что дальше будет: страшно подумать.
30.10 обращалась к лору Ена С.А. с жалобой на инородное тело в правой ноздре (на 37 неделе беременности). В итоге, около часа-полтора пришлось ждать своей очереди, и это не самое страшное. Она спросила на что жалобы, я рассказала про появление инородного тела и про подозрения, что это полип, в ответ услышала "с чего ты взяла, что это полип?", "меньше в носу ковыряться надо было", "ничего я тебе не буду делать, приходи после родов". На вопрос, может чем-то обрабатывать, спреи какие-то использовать получила ответ, что надо меньше ковыряться в носу.
Благодарю полимедику за приём, очень приятный колектив от администратора до специалистов! Комфортно, без административных проволочек, высокий уровень профессионализма... Очень по домашнему, тепло, красиво и уютно, благодарю🙏
Во первых вечно не берут трубки и фиг запишешься на прием!!
Зачем вам телефоны там если вы не берете трубки?Врача что бы на дом вызвать тоже проблемы с этим постоянно!!
Начните уже работать,а не просто сидеть там!!!
Хотел бы обратить внимение на невозможность дозвониться, от 15-20 минут приходиться ждать ответа и так может пройти пол дня! Что случилось, кому писать? в саму поллеклинику не дозвониться все через Кол-центр.
Самая обычная поликлиника,
с ужасным отношением к пациентам. Все время нет талонов в педиатру, ребёнок выздоровел и мы должны брать справку ожидая в очереди по 2 часа, либо приезжать и брать талон а вечером ехать опять. К чему такие сложности? Почему нельзя это делать по телефону? (Его же не просто так придумали) Просто за время ожидания, можно еще чего нибудь подхватить, у нас уже так было выписались и в этот же день по второму кругу пошли на больничный
Ребенку месяц, участкового педиатра нет, дежурный приходила 1 раз и та "ни бе,ни ме, ни кукареку" , записать ребенка на медосмотр возможности нет,"талоны закончились" . Отвратительно.
Наблюдаюсь у врача - Колесниковой М.О.
Замечательный врач. Всегда выслушает, подскажет, ответит на все вопросы, грамотно подберет лечение и контролирует прохождение всех сопутствующих анализов.
Приятная в общении, очень аккуратно и бережно проводит осмотр, что для меня очень важно.
Огромная благодарность Марии Олеговне.
Не знаю как другим,но мне очень понравилась эта новенькая клиника.А главное,пока совсем нет кучи народа😁 Все красиво и чисто!!!Детское отделение впечатлило своей красочностью.
К сожалению, моему, уже несколько недель не могу записаться к неврологу на Татищева. Ехать нужно к 8 утра, в определенный день недели, чтобы записаться на 2 недели позже именно в этот же день недели, вероятно, что талоны будут 0. Дозвониться невозможно, работает автоответчик, который сбрасывает звонки.
Как пациенту, мне нравится. Кто ранее ходил в государственную поликлинику, тот поймет разницу. Ресепшн приветливый, помогут записаться к нужному врачу, позвонят если обещали. Анализы бесплатно можно сдавать, на довольно широкий спектр. В полимедике всегда чисто, уютно, по записи приходишь, очередь редко бывает. Пока что довольна всем, самое главное рядом с домом, пару минут езды.
Для Западного поселка лучшего решения нет.
Чисто, светло, уютно, достаточное количество специалистов, персонал приветливый и отзывчивый, чего не хватает многим пациентам) анализы сдать можно любые, терапевты, узкие специалисты, исследования
Клиника новая, красивая, но вечная нехватка терапевтов, в том числе грамотных. Была на приеме у Куликовой Ю. нужно было просто закрыть больничный и все. В итоге у нее не работала программа, отправила меня домой и сказала все сделает позже. Потом она позвонила мне и запросила дополнительно документы. И закрыла мне больничный задним числом. В итоге у меня прогул. Как я должна была догадаться, что мой больничный закрыт задним числом? На госуслугах оповещение не сразу приходит. Я ей перезванивала несколько раз уточнить, что там за проблема, но она выбрала очень «умное решение» скидывать с меня звонки. Мы все взрослые люди, работаем и у нас есть ответственность, неужели так сложно было предупредить о закрытии. Мало того я только вышла из стационара, была на сохранении, еще понервничала из-за вашей «врачихи». Жила бы рядом - обязательно бы пошла к заведующей и разбирались бы все вместе!
Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой, Вы ведете людей по омс. Нам мёд помощь не оказывали. 1февраля я родила ребёнка, 4 февраля нас выписали домой, сегодня 9 февраля и к нам никто не идёт из педиатров на патронаж. Кроме того, обманывают говорят о том, что приходили, другой врач говорит что не приходили, а придут только во вторник. Заведующий взял этот вопрос лично под свой контроль, но ничего не проконтролировал, просто ушёл домой. Приезжали в клинику раза три, эросили отправить к нам педиатра. В самой больнице говорят приходите сами, как??? По морозу идти в место где очереди человек по 15 и многие из них болеют... Зачем брать на себя обязательства оказывать мёд помощь, если такой возможности нет, а страдает мой ребёнок. У меня первый ребёнок и опыта ухаживания за ним особо нет, очень много вопросов кэ педиатру.
Бестолковый подход к приёму детей. Нет педиаторов, огромные очереди в один кабинет, и больные, и здоровые. Можно ведь при сезонном наплыве больных, бополнительно выводить на работу педиаторов.
Сегодня 3 ий месяц лечения моей спины, звоню в 8 утра, 2 талона в день разобрали , орут на горячей линии, и нулевые талоны не дают, после чего и колл центра и служба качества бросают трубку , я им уже сказала что в омс пожалуюсь! Так и сделаю за такое халатное отношение!
Мне нравится поликлиника, врачи. Хорошие современные помещения. Компьютерезировано. Культурное обслуживание. Нет большого скопления народа. Талоны всегда беру или записывают в лист ожидания.
Отличная поликлиника, записываюсь тьфу-тьфу без проблем, бывает конечно что отключают свет или воду и тогда приемы отменяются ((
Весь персонал приветлив (в регистратуре не всегда)
В кабинете ЭКГ правда специалисты очень грубы и взрослый и детский
Чистая, новая, современная поликлиника. Приветливые администраторы. Нет больших очередей. Большой выбор специалистов, в том числе узких.
Для омс -клиники очень даже хорошо все.
Новая ещё не полностью введена в эксплуатацию. Надеюсь хоть в этой будут адекватные врачи. Ухонос на кашириных который не может промыть пробку это нонсенс. В платной промыли без проблем.
Современная клиника, с хорошим ремонтом.
Проблемы начинаются с регистратуры. Нахомят тебе или нет будет зависеть от смены или от настроения сотрудниц.
В первый раз перепутали мою фамилию на талоне, администратор обвинила меня в этом.
Во второй раз забыли распечатать направление на анализы и из-за этого я бегала из процедурной в регистратуру и обратно 2 раза. Чтобы не допускать таких ошибок, в регистратуре должна быть тишина, а не тусовка "подружек".
Бюрократия. Хотя в рекламном буклете написано "медицина без бюрократии". Врач посылает тебя на сдачу теста на ковид и даёт бумажку. Сидишь в очереди с температурой. Заходишь. Тебе говорят: "не та бумажка, нужна из мфц. Идите в 11 кабинет". Выходишь и идёшь домой. Всё.
К врачам претензий нет вообще. Молодцы.
Классная поликлиника, чистенько, всё новое, хорошие врачи. Весь персонал приветливый, приятно общаться. Единственное, нет узких специалистов. Будем ждать расширение штата.
В поликлинике чисто. Администраторы отлично выполняют свою работу. Молодцы девочки с детского отделения. Но вот хороших специалистов здесь по пальцах посчитать. Как повезет. Узких специалистов днем с огнем не отыщешь в детском отделении.
Чистая и новая больничка . Врачи разные бывают, первый раз попался специалист, второй раз как лотерея, это болит, нет, это беспокоит нет ... Короче не попала, пришлось заняться самолечением ...
Интересная система с талонами они есть , но и нулевые* тоже есть, если люди адекватные через одного, если бабки* то без словесной перепалки не зайти , это же больничка, эти бабки видимо переезжают вместе с врачами )))))
6 июля обратилась к терапевту Дмитриенко, с жалобой на боли в правом подреберье. Назначила пройти фог, гинеколога, маммогафию, анализ крови. 27 пришла повторно с результатами. Врач встретила меня вопросом, почему я не прошла узи. Логичный ответ, потому, что вы не назначили мне узи. И, о чудо, врач назначает узи! После оформления направления, сказали ждите, вам позвонят. Через месяц, 23 августа пишу, что уже практически месяц прошел. Ждите, поступил стандартный ответ. До сегодняшнего дня не дождалась приглашения на узи. И лечения от врача тоже. Хочется спросить, для чего нужно было потратить столько времени, чтобы не получить никакой помощи? Дозвониться не возможно по предоставленным номерам.
Во вторник 21.11.2023 года был оформлен вызов врача педиатра на дом к тяжело больному ребенку инвалиду. Пришла какая-то девочка. Я рассказала, что по назначению предыдущего врача принимали антибиотики. Но температура всё время держалась высокая с зелёной мокротой. И после курса лечения изменений нет. Она не назначила лечение! Кровь приехали брать только через день. Результаты крови мы так и не узнали, врач не появилась до сих пор. А уже 27.11.2023г.!!!!!!!! Ребёнок и так тяжёлый, так она чуть не угробила!!!!!!