Хочу выразить огромную благодарность врачам, и клинике, особенно Светлане Александровне, которая так по доброму, чутко к нам отнеслась! Более того была с нами на связи и после посещения в другие дни, до самого момента выздоровления! Специалист от Бога, нам очень повезло, что мы к ней обратились! Посещали поликлинику в конце Июня , наш 1,9 летний малыш заболел кишечным вирусом, сложность состояла в том что возраст такой, что отказывался от лекарств , еды, сложно было напоить из за рвоты. Была опасность обезвоживания. Но врач выписала очень грамотную и щадящую схему лечения которая нам подошла! И капельница очень спасла на том этапе, когда был самый сложный момент! Благодаря этому малыш очень быстро пришел в себя и пошел на поправку! Сейчас нет никаких последствий! Спасибо всей команде поликлиники Санталь за уют и доброе отношение!
Если быть откровенным то сама по себе клиника уютная обстановка приятная. Очень хорошие медсестры в процедурном, настоящие профи. На этом всё хорошее заканчивается, дальше просто бизнес. Были на приёме у аллерголога Хасановой Д. сказали что проблемы после укуса насекомого. Врач определила характер болезни с расстояния 2 метра, назначила лечение без каких-то анализов и исследований. Результат был не самый лучший. Они действительно не понимают что мы приезжаем из крупных городов и знаем как работают настоящие профи. Так нельзя относится к пациентам. Ведь главная задача не навредить.
Остались только положительные впечатления о посещении клиники. Все чисто, на ресепшене адекватные и приветливые администраторы. Пришла на прием к гинекологу Герасимчук со своим вопросом, была у нескольких врачей до этого, нужно было услышать еще мнение, чтобы определится с окончательной тактикой лечения. Врач очень внимательно меня осмотрела, отвечала на все мои многочисленные вопросы очень развернуто. Сделала узи, назначила дополнительные анализы. Теперь я прохожу лечение, которое мне действительно помогает. Спасибо вам! Буду рекомендовать подругам
Невероятный доктор Нечаева Светлана Александровна! Открыли ее недавно для себя, причем всей семьёй. Чуткая, отзывчивая, внимательная, щипитильная, каждому уделит время необходимое и сколько надо! Профессионал своего дела, в своей профессии. Индивидуальный подход в лечении, не по шаблону, а каждому свое. Врач - универсал , и педиатр, и терапевт. Очень благодарны Светлане Александровне, всегда на связи, можно позвонить, проконсультироваться, написать смс - всегда ответит. Сама перезванивает и интересуется, как мы себя чувствуем. Спасибо!
30.06.24 приходила на УЗИ по определению пола ребенка к Татьяне Андреевне. Срок был 17 недель, почти 18, что для определения пола вполне достаточно. Я заранее предупредила, что готовлюсь к гендер-пати и без пола оно просто не состоится. Врач посмотрела все параметры и когда я уточнила видно ли пол, она сказала, что сомнений нет и написав пол на бумажке, положила её в конверт, чтобы я передала его ведущей праздника. Мы провели гендер-пати, а на втором скрининге 24.07.2024 выяснилось, что пол определен НЕПРАВИЛЬНО! Зачем же тогда говорить, что уверена? Можно же было сказать, что не видно, ребенок отвернулся, позже прийти, что угодно, но не ВРАТЬ! Была бы у врача хоть толика сомнений, я бы перенесла праздник хоть на 2 месяца вперед! Но их не было. Мне вернули стоимость процедуры 1000 руб, но увы за испорченный праздник (почти 50к) мне деньги никто не вернет. Очень жаль. Знала бы, пошла в другую клинику и к другому врачу.
Хорошая клиника.
Прекрасный процедурный кабинет и самые душевные девушки там работают. Везде чистои тихо, без суеты. Приятно приходить сюда.
Прекрасный врач УЗИ Давиденко Ольга Николаевна.
Нужно было сделать несколько капельниц. Все прошло отлично, меня приняли, медсестры отзывчивые, заботливые, все делают очень аккуратно. От капельниц остался небольшой, еле заметный след. В клинике чисто, уютно
Сама поликлиника тоже понравилась, чисто, аккуратно и довольно оперативный, а также любезный персонал, который готов помочь записаться на удобное время для приема
Хороший мед центр, квалифицированные врачи, есть весь спектр основных мед услуг. Очень комфортно берут кровь из вены. Есть возможность оформить больничный.
Сдавали анализы. По совету врача именно в этом медцентре. Быстро, без очередей.
К анализам претензий нет. К сотрудникам, которые занимаются забором анализов - тоже нет.
Единственный казус был, когда у них перед ресепшеном кого-то вырвало, и не успели толком убрать, и посетителей не предупредили, что это рвота, и мы какое-то время с ребёнком были в этом помещении пока ждали такси. Итог - вечером у ребёнка рвота, скорая, инфекционка. Поймали обе вирус. Вот тут недоработка персонала.
Хочу выразить глубокую благодарность врачу терапевту Чухровой Маргарите Анатольевне! Спасибо Вам доктор за ваш профессионализм. Вы не раз помогали мне в решении моих вопросов связанных со здоровьем. Лечение которое вами назначалось всегда было результативным. Огромное вам спасибо, да благословит Вас Бог за ваш труд!
Был на приеме у эндокринолога Патокина Н.А.
Остался в восторге от врача, всё мне разъяснила, не назначила много анализов лишних, ее лечение мне помогло уже на третий день болезни. В клинике чисто, администраторы приветливые, в клинике тихо и спокойно. Благодарю!
Делала узи щитовидной железы,цена на сайте 1460,я заплатила 2220р плюс мне сделали 4 фото(мой лечащий врач не мог ничего разобрать,что там узист нафоткал?)Пришлось переделывать в другой клинике.Узист пытался мне объяснить что там он видет,было ничего не понятно.Хотя опыт у меня есть в других клиниках(где было все доступно объяснено)Было ощущение что врач первый раз делает узи щ.ж.Больше не обращусь в эту поликлинику.
Хорошая клиника,по ценовой категории-середничек,удобное расположение,можно рядом припарковать автомобиль. Можно сдать большинство анализов,результаты отправят на почту. Работают неплохие врачи,особенно мне понравилась врач УЗИ и гинеколог посовместительству.
Хочу выразить благодарность всему персоналу поликлиники Санталь! Очень уютно и тепло как дома) Самый приветливый персонал, много у каких докторов была в поликлинике всем большой респект! Но сегодня хочу особенно поблагодарить монуального терапевта Хохлова Сергея Ивановича, прекрасный специалист профессионал своего дела и просто добрый и позитивный человек с которым всегда есть о чем поговорить) Обратилась к Сергею Ивановичу с целым букетом, с ужасными болями в спине и голове: шейный остеохондроз, 2 сколиоза между лопаток и поясничный , грушевидная мышца и тазобедренный сустав. Всего за десять сеансов , я забыла, что до этого не жила ,а существовала!, ушли боли, пропала бессонница спина и шея как у девчонки гибкая и мягкая . Огромное Спасибо Сергею Ивановичу, за второе дыхание в жизни, кто столкнулся с этим , тот меня поймёт! Цены адекватные, не то что в других клиниках. Всем советую!
Хочу выразить благодарность педиатру Нечаевой Светлане Александровне за профессионализм, доброе, бережное и внимательное отношение к маленьким пациентам. Светлана Александровна помогла нам быстро справиться с ротавирусом и норовирусом, смогли обойтись без госпитализации. Большое спасибо персоналу в процедурной за капельницы, ставили быстро и аккуратно, ребенок 2,5 года далась в руки оба раза и не была напугана. И администраторы тоже очень доброжелательные. Всем спасибо
Замечательный Медицинский Центр!👍
Профессиональные врачи, современное оборудование. Просторное и чистое помещение! Вежливый и заботливый персонал! Стойка регистрации работает быстро и чётко! Оформили за 5 мин.
Самый лучший врач - ЛОР доктор Бобров Евгений Евгеньевич!👍👍 Он отличный специалист и очень располагающий к себе человек!
Обратились в эту клинику, когда были с семьёй на отдыхе. Дети сильно заболели. Нас приняли без записи, хотя запись к врачу была полной. Отнеслись к нашей ситуации с пониманием и со всей душой. Отношение к клиентам высоте. Очень вежливый и знающий своё део персонал
В клинике чисто, прохладно и аккуратно.
Огромное спасибо врачу педиатру Нечаевой Ларисе Александровне, золотой врач и профессионал своего дела. Спасибо ей большое за помощь!!!! А также спасибо большое девочкам из процедурного кабинета. Очень добрые, отзывчивые!!!
Такого беспредела я давно не видела!!! Позвонила вызвать врача педиатра на дом, администратор сказала, что сейчас переговорит с врачом и перезвонит.
Перезванивает и говорит , что выезд будет стоить 4500 ( на сайте 3400-3600) , спрашивает « вас устраивает» говорю хорошо 👌 ( у ребенка температура вариантов нет)
Спрашивает точный адрес, я говорю Голубая бухта, а она « голубая бухта это еще плюс 1000»
Я не сдержалась засмеялась в голос😂 мы же в Монако живем😂 но дальше меня просто добили… спрашивает у вас наличные или перевод!!!! Я говорю карта по терминалу, на что она мне ответила , мы с терминалом не ездим!!!! Во здесь просто занавес 😬т.е. мало того что цена 5500 так еще и переводом🫣 налоги платить надо!!! Просто бессовестные!!!! Естественно пришлось отказаться от услуг данного заведения!
Это клиника не заинтересована в клиентах по полису ОМС..В других городах клиника работает и с удовольствием оказывает помощь людям в рамках полиса ОМС , но в Геленджике это особый случай .В регистратуре тебе сразу не отказывают ,дают анкету ,заявление для заполнения и обслуживания в этот мед центр ,но проходит месяц и тебе по телефону говорят ,что ты лицом не вышел ,так как у них ремонт!!!Приходите вчера ,чтоб было не поздно).Полный беспредел .Прошу дать письменный отказ по моему заявлению .Так как буду писать жалобу в вышестоящие органы .
Помогли дочке при ротавирусе. Сделали капельницу и назначили лечение которое помогло очень быстро. Чистота и профессионализм сотрудников на высшем уровне. Цены приемлемые.
Посмотреть ответ организации
Максим Иванов
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2023
Перед тем как решить нужно ли вам сюда идти, отсортируйте отзывы по отрицательным и почитайте, поверьте всё что написано чистая правда. У меня была похожая ситуация с УЗИ, записался на УЗИ печени, желчного и поджелудочной. На сайте данная услуга стоит 1802 руб. Каково же было моё удивление когда озвучили цену в 2533 руб. Как выяснилось мне ещё сделали УЗИ селезенки о котором я не просил и меня никто не предупреждал и взяли 159 руб. за печать 4-х снимков. Еще администратор со мной спорила и доказывала что могут делать УЗИ без снимков вовсе))). Больше всего меня удивило что в чеке вместо названия каждой услуги прописан просто текст "Медицинская услуга 1,2, и т.д.", предполагаю что это сделано для того чтобы снять с себя ответственность за оказываемые услуги или просто чтобы клиент после оплаты не понял что ему втюхали без его воли. Ребят вы если хотите больше денег то просто включите все в стоимость услуги и не морочьте голову клиентам и не портите себе репутацию. К вам идут клиенты из крупных городов и они знают какое должно быть обслуживание, а не как у вас из 90-х.
До посещения клиники "Санталь" переболела ларинго- трахеитом. Но в конце лечения вновь простудилась. Болезнь осложнилась бронхитом. Внутри все "пело и лаяло"от хрипов. Пыталась лечиться сама. Приступы кашля не давали отдохнуть ни днем, ни ночью. Трижды ходила в городскую поликлинику, сдавала анализы. Но молодой врач, без права выписки рецептов не нашла ничего, выписав только гексалгин, посоветовав лечиться от глистов. Такое даже в анекдотах не встретишь. Что оставалось дальше. Итак, продолжалось месяц. Сил не было даже передвигаться по комнате. Случайно попала на сайт клиники "Санталь", прочитала отзывы, записалась на прием к доктору Чухровой М. А. Клиника приятно удивила. Как писал А. П. Чехов " театр начинается с вешалки... ".Здесь же клиника начинается с регистратуры. Очень внимательный, доброжелательный персонал. И сразу настраиваешься на позитив. О враче Маргарите Анатольевна Чухровой отдельно... Вот с кого надо брать пример. Доброжелательная, внимательная сразу располагающая к себе. Не торопит, расспрашивает о сопутствующих болезнях, прием длился минут 30. Направила в процедурный кабинет на капельницу. Лекарство было подобрано грамотно. К концу лающий кашель успокоился. Медицинская сестра Ирина- само обаяние. Вот уж кому не занимать профессионализма, внимательности. Только после капельницы Маргарита Анатольевна вновь пригласила меня в свой кабинет, вручила документ с планом лечения, где подробно расписала все. Домой я шла пешком окрыленная, по пути рассказала соседке о докторе, порекомендовала ей клинику " Санталь". Дома в течение недели выполняла предписания доктора. Перестала кашлять, избавилась от изнуряющих приступов. Сегодня я иду на повторный прием. Я полна оптимизма...
Сомнительное медицинское учреждение. Пыталась прикрепится по мед полису по месту жительства ,но главный врач мне лично сказала ,что я не вышла лицом ,чтоб обслуживаться в этом учреждении.Хотя моя страховая компания ответила мне ,что они не могут мне отказать ,так как нарушают мои права .Произвол в Геленджике поражает ,как будто другое государства с другими законами .
Очень понравилась клиника,очень чисто,просторно и светло.Внимательные специалисты,понравилось как прошел прием у эндокринолога Патокиной Нафисы А.очень грамотно и понятно все разъяснила,далее буду также обращаться в данную клинику и по другим вопросам
Ожидание по записи более 25 минут! Так и не дождавшись приема пришлось уйти. При этом врач никуда не торопится (сидя за дверью слышно все, что происходит в кабинете). Никакого объяснения причины задержки не было.
После переезда в Геленджик долго выбирала медцентр по отзывам, чтобы остановиться на лучшем и все вопросы со здоровьем решать в одном месте. Выбор пал на этот. Так почему же я не приду сюда снова?
Записалась на УЗИ (гинекология) накануне по телефону, заранее уточнив стоимость услуги. Стоимость была озвучена в 1277 рублей. На следующий день я приехала заранее, чтобы завести карточку и оплатить услугу, но регистратор сказала, что оплачивать нужно после приема – таковы правила центра. Я удивилась, поскольку во всех платных клиниках любая манипуляция требует 100% предоплаты, но ничего не заподозрила.
На выходе меня ждал неприятный сюрприз в духе типичных разводил: услуга УЗИ выросла в стоимости до 1400 рублей. На мой вопрос, в чем дело, ведь накануне при записи была озвучена другая стоимость, мне ответили: «У вас же не один снимок на УЗИ был сделан, а ДВА. Каждый дополнительный снимок оплачивается отдельно». Я более 12 лет хожу на УЗИ каждые полгода в платные медцентры, но сталкиваюсь с таким наглым вымогательством впервые! Каждое пройденное мной УЗИ имеет по 2-3, а иногда и 4 снимка, но стоимость его всегда фиксированная, потому что пациент платит за результат и заключение, а не за «фотосессию», и адекватные люди это понимают!
Отдельной чести заслуживает в отзыве врач УЗИ – Давиденко Ольга Николаевна. Сколько высокомерия и надменности в этой женщине за толстым слоем макияжа, что она за считанные минуты приема успела несколько раз одернуть пациентку, тоже женщину!
Приказ с порога «Раздевайтесь, ложитесь!» – вместо приветственного «Здравствуйте, что вас беспокоит?». Раздраженный нетерпеливый взгляд на мою попытку кратко пояснить цель прихода и показать прошлое УЗИ с выявленной проблемой, которую я пришла наблюдать в динамике. И снисхождение: «Ну поясняйте!». Потом упрек в том, что я не туда положила вещи – и я с голой попой должна была вскочить и освободить это место. Стул, видите ли, нельзя занимать, а трусы, девушки дорогие, вешайте на вешалку рядом с курткой! Или, может, их на голову нужно надеть, раз там нет предусмотренного места для снятого белья? Ольге Николаевне, возможно, пора поменять работу, если работа с женщинами ей так неприятна.
В этот же день хотела записаться на прием к дерматологу, но после хамства узиста и позорной попытки клиники нажиться на пустом месте об этом не могло быть и речи. Как знать, вдруг стоимость приема на кассе внезапно возрастет на несколько сотен рублей: окажется, что каждый осмотр родинки под лупой или каждое пятнышко, которое ты показал врачу, добавляет +150 рублей к чеку?
Небольшой медицинский центр, врачей не много, но все хорошего уровня, там же отлично делают узи. Можно сдать анализы. Хороший процедурный кабинет, работает до вечера, можно прокапать либо уколоть нужные препараты! Небольшой но очень дружный коллектив медперсонала! Всегда выслушают, дадут хороший совет! Така Мини семейная клиника
Обратилась в клинику к Коневой Ю.Н. для лечения язвы и хелико. Назначили стандартное лечение по схеме и на 4й день появилась сильная крапивница. Позвонила в панике в клинику. Ю.Н. в этот день была выходная. Да и приехать лично у меня не было никакой возможности....
Тем не менее посредством связи через регистратора, Ю.Н. дала рекомендации по дальнейшим действиям. Что отменить, что продолжать. Что пить, чем токсины выводить и т.д. Оплату за это не взяли, хотя я даже сама предложила. Считаю что отношения к клиенту у них на высоте. Не в каждой клинике будут так заморачиваться. Спасибо Вам)
Посещала клинику уже 3 раза. Очередей нет- максимум 1 человек. Прием без задержек по времени. Цены вполне себе демократичные
Спасибо огромное за оперативную работу, доброжелательность, помощь! Обращались 10.09. У ребёнка появилась простуда на фоне прорезывания зубов, оставила заявку на сайте до открытия рано утром - администратор перезвонила как только центр открылся. Врача-педиатра выбрали по рекомендации знакомых - Нечаева Светлана Александровна, очень хороший, добрый, грамотный специалист. Осмотрела с головы до ног ребенка, назначила лечение, пошли на поправку уже на 3 сутки. Спасибо вам огромное, что вы есть!
Это лучшее лечебное учреждение. Нафиса Ахатовна, врач эндокринолог, просто вытащила меня из плачевного состояния. За почти 30 лет моего заболевания, впервые установлен диагноз с последующим граммотным лечением.
Огромное спасибо всём!
Не думали, что наш очередной отпуск в Геленджике станет "курортно-санаторным". Раньше обходилось, но в этом году, зацепили вирус почти сразу после нескольких дней по приезду. Больше всего из всех членов семьи досталось мне. Неделю пыталась бороться самостоятельно с очень высокой температурой, болью в горле и голове, и симптомами ОРВИ и гриппа. Безуспешно. Помог интернет и отзывы. Обратилась с мужем в клинику "Санталь". Спасибо профессионалам, врачу Коневой Ю.Н, грамотно назначившей лечение, позволившее за неделю практически выздороветь. Спасибо девочкам-мед.сестричкам за капельницы - редко встречаю умелых, попадающих с первого раза в мои вены. Персонал, начиная с регистратуры - выше всяких похвал, не часто в Москве встретишь подобное о ношение к себе и такую заботу. Спасибо всем вам!!!
Большое спасибо медперсоналу за быстро оказаную помощь. Дети подхватили ротовирус. Скорую в Геленджике не дождешься. Ждали 6 часов. Врачи дали только рекомендации . Единственная детскся больница перегружена. Да и оказавшись там не известно, что еще подхватишь. Посоветовали местные клинику на Колхозной 11.За несколько часов детей поставили на ноги. Взяли анализы, поставили капельницы и дети уже на своих ногах.А привезли на такси, ослабших. Потому что уже обезвожены были. Капельницы и анализы платные. Но это того стоит. Ещё раз огромное спасибо. Отдыхающие из Москвы.
Добрый день! У жены был проблемы с щитовидной железой и врачи, у которых мы лечились/консультировались особо ничем не смогли помочь, также из-за этого не могли зачать ребенка.
В 2019 году отдыхали в Геленджике (сами из Республики Коми) и решили сходить на прием к врачу-эндокринологу Патокиной Нафисе Ахатовне и только она смогла нам помочь, приведя в норму щитовидку жены, а спустя время у нас появился первенец!
Выражаем огромную благодарность Нафисе Ахатовне! Спасибо Вам!
Рекомендем всем именно этого грамотного специалиста, кому необходима качественная помощь.
5
Посмотреть ответ организации
Елена Розанова
Знаток города 12 уровня
28 мая 2022
Чисто, вежливо, грамотно, профессионально. Умеренные цены. Особо хочу отметить эндокринолога Патокину Н. А. Приветливая, грамотная, общительная. Умеет найти подход к любому пациенту. Разобралась с моими проблемами и под её руководством я даже похудела на 15 кг за три месяца. Очень рекомендую посетить это учреждение.
Обратилась в клинику, нужен был невролог. Сказали есть специалист, но в итоге прием вел терапевт... Выписала мне лекарство с тяжёлыми побочными эффектами, я звонила, просила заменить, на более лёгкое и более подходящее мне по показаниям доктор отказатлся. В итоге заработала себе бессонницу, в первый же день после общения с врачём ( доктор была раздражена, возможно, потому что я записалась на самое позднее время, а она хотела домой) и дальше как побочное действие. Врач сказала, звонить если нужна корректировка или замена, в итоге к телефону не подошла, видимо нужно только записываться и платить за приём чтобы задать вопрос, а я не хочу нервничать снова от высокомерного отношения и не уверена, что доктор заменит лекарство на приёме. Выброшенные зря деньги.Отношение как к пациенту мне не понравилось совершенно и в результате мне ещё последствия неграмотного лечения теперь лечить (
В другой клинике, были мягко говоря удивлены назначенным мне препаратом, сразу заменили на адекватный.
Случилось так, что срочно понадобилась помощь гастроэнтеролога, обзвонил все медучереждения Геленджикавезде одно ничем помочь не можем. Санталь 3 предложили приём на следующий день из за большого обращения, видно у моей проблемы в этом году в Геленджике аншлаг. Помощь оказали качественно, а главное ожил заново, за что огромное спасибо. Приветливый персонал, успехов и процветания!
Везде написано, что работают до 20 часов без выходных, но в 18:25 в будний день было закрыто и никаких объявлений...
Отзыв не принимают, видимо нужны только положительные отзывы, а не правда...