Поликлиника. ру
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
537 отзывов
25 января
Хочу выразить огромную благодарность врачу Матвейковой Кристине Владимировне за профессионализм и чуткое отношение. Приём прошёл на высшем уровне: доктор была вежлива, доброжелательна и внимательна. Всё объяснила чётко и по делу, без лишних слов, что помогло мне разобраться в своей ситуации и почувствовать себя увереннее. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в клинике, что также создаёт комфортную атмосферу для пациентов. Рекомендую данного специалиста и клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание.
1
10 января
Была записана на приём к терапевту по ДМС. Из жалоб были жуткая головная боль и заложенность носа. Не поехала на работу. Думала, что откроют больничный лист. Терапевт направил в Лору, лор направил на снимок, который в поликлинике не делают. В состоянии слабости и мигрени меня направили в другую поликлинику. Не дали никаких рекомендаций. У меня было очень плохое самочувствие, и ехать на другой конец Москвы было для меня испытанием. Главный врач развел руками, сказал, что больничные листы без снимков оформлять запрещено и что головная боль это субъективная причина, по головной боли больничные листы открывать запрещено. Я еле доехала до клиники на Полянке, где мне сразу открыли больничный лист.
Абсолютная бесчеловечность и некомпетентность специалистов и руководства поразили меня. Мне непонятно, почему в клинике сидит ЛОР, который направляет на снимки в другую клинику? Для чего тогда ЛОР в этой клинике, если без рентгена он не можно открыть больничный лист!? Как можно отправлять пациента в другую клинику в состоянии, когда он еле стоит на ногах? Обязательно буду писать жалобу в вышестоящие органы, так как отношение к больным таким быть не должно. А больше всего меня поразило слова, что я могу поехать на работу и работать, потому что слабость и головная боль - это субъективные ощущения.... Это треш, товарищи....
Не советую эту клинику.
4
1
2 мая
В воскресенье 27. 04 . 2025 муж был на приёме у терапевта и он назначил ЭКГ и анализы. К врачу претензий нету, врач хороший. Но анализы, это ужас просто. Мало того, что , сказали что анализы должны быть готовы в пн, т.е. 28.04.2025, но так ничего и не пришло. Звоним в клинику, чтоб узнать, что с анализами, на что нам отвечают, что у них произошёл какой то сбой, и вместо того, чтоб извиниться, они предложили прийти и пересдать анализы заново. На мой вопрос когда они будут готовы, мне по телефону сказали, мы работаем сейчас с другой лабораторией и сказали что мы не можем ничо сказать, как будут , так и отправим. Серьёзно?, это деловой подход к клиентам?, клиентоориентированность на 0, дак еще и не известили о своих там проблемах, не извинились и сказали по телефону что это не их проблемы. А чьи это теперь проблемы, наши?. Приехали лично в эту клинику, чтоб нам сделали возврат денежных средств на неоказанную ими в срок услугу анализов и ЭКГ, на что нам сказали, сейчас мы ничего не можем сделать, ждите, мы вам перезвоним. И все на этом, и это мы пришли не в бесплатную, а в платную клинику!!!. Первый раз сталкиваемся с таким безобразием, отсутствием клиентоориентированности, ужасная клиника. Никому не рекомендую!!!. Будем ждать, дай бог чтоб еще деньги потом вернули.
18 мая
Хорошая небольшая клиника, один из филиалов большой сети, есть очень профессиональные врачи, ценник доступный, записаться чаще всего можно быстро
7 апреля
Ко врачам вопросов нет, но очень смущает внешний вид клиники. Цены не ниже, а где-то и выше, чем в клиниках других сетей, но при этом филиал выглядит хуже, чем обновленные московские поликлиники. Все какое-то грязное, поломанное, места мало, развернуться негде. Очень некомфортно там находиться, тем более учитывая цены на услуги
19 марта
Прошла небольшое обследование, так как были подозрения насчет не совсем типичную простуду. Сейчас все хорошо. Разобрались довольно быстро. Клиника оснащена всем необходимым, все, начиная с анализов, делала здесь.
1
27 мая
Отличная поликлиника! Вежливый персонал и квалифицированные врачи. Ожидания на прием минимальные, а атмосфера очень комфортная. Рекомендую!
7 мая
Отличная поликлиника,внимательные доктора,вежливый персонал,хожу в эту поликлинику 9лет и восхищаюсь,лучше в сто раз чем районные поликлиники
14 января
Еще не начали лечение, выполнили пока только анализы на гемостаз. Перед процедурой меня подробно распросили разные обстоятельства, т.к. анализ непростой. Результаты пришли быстро, пока все хорошо.
29 марта
Персонал всегда вежливый и внимательный. Все быстро, четко. Наблюдаюсь у врача терапевта. Чуткий врач, лечение назначает эффективное.
6 мая
Ощущение что персонал в регистратуру набрали из гос. поликлиники совдеповских времен. Пришла к врачу по записи, из-за технического сбоя моя запись пропала, работники регистратуры элементарно не посчитали нужным извиниться и предложить другое время приема или какой-то другой выход из ситуации. Мне с ухмылкой сказали что я могу сидеть и ждать в живой очереди. Встали со стула и дошли до врача уточнить сможет ли она меня принять, только после моих настойчивых вопросов.
1
29 января
1. При подписании договора требуют посмотреть в камеру администратора, не говоря зачем; собирают биометрию без согласия пациента. Очень недовольны тем, что пациент читает те бумаги, в которых ему предлагают расписаться
2. Лор при гайморите назначает ГОМЕОПАТИЮ. На возмущения отвечает, что у него стаж 25 лет, ему виднее
3. С парковкой около клиники беда, имейте ввиду, что будет сложно запарковаться.
4. Врач неверно оформил документы, возникли проблемы при согласовании со страховой. Клиника на связь не выходит
Выводы делайте сами....
4 мая
Все нравится в целом. Персонал всегда вежливый и внимательный. Все быстро, четко. Наблюдаюсь у врача терапевта.
15 мая
Врачи здесь хорошие ,но вот клиентоориентированности у клиники ноль и даже минус. Анализы мои потеряли ,предложили сдать повторно. Сдала. И снова потеряли!!!!!!!!! Позвонили и сказали,что отправят мне на почту и не отправили естественно.Зашла в личный кабинет , мне продлили направления анализы ,я так думаю хотят,чтобы я повторно сдала в третий раз . Это ужас . Моему возмущению нет предела.
1
3 мая
Пришёл с болями в животе. Врач был внимателен, провёл все необходимые обследования. Всё прошло быстро и без лишних задержек, сервис отличный.
12 марта
Приятно удивлен оперативностью оформления в клинике, а также скоростью проведения осбледований и анализов. Так и должно быть в платной клинике!
1
28 мая 2023
Ходила в клинику по ДМС. Посетила терапевта, уролога, невролога. Впечатления остались только положительные. Само помещение клиники находится в удобном месте, всегда можно найти парковочное место, внутри все чистенько, аккуратненько. Персонал приветливый, не грубит... с врачами - отдельный разговор. После городских поликлиник - как будто попала в другой мир. Так подробно всё расспрашивают, интересуются... даже как-то неловко себя чувствовала с непривычки)))). Лечение назначил терапевт, и к моему удивлению, как она и говорила - 5 дней лечения вполне достаточно. Так и получилось))). Спасибо ей за это огромное!!! Планирую снова вернуться и долечить то, что не смогла сделать в городских поликлиниках.
4
3
6 октября 2024
Приходил в клинику по ДМС к эндокринологу. Врач задавала вопросы про мои болячки и болячки моих родственников, причем даже тех, которые дальние. В итоге все мои ответы были написаны в диагнозах, что надо проверить такую болезнь. Смысл проверять болезни "дяди троюродного племянника", если он когда-то умер от рака щитовидной железы? Итого, куча анализов назначили и я еще и сам должен договариваться со страховой компанией, что они все это оплатят. Что-то не совсем понятно, разве не Вы сами должны договариваться с моей страховой компанией будет ли она готова оплатить все эти анализы?
4
14 марта
Был ушиб ноги. После инцидента она сильно болела, - с этим и пришла сюда. Сделали рентген, все в порядке. Прописали мазь, сразу стало легче. Все процедуры выполнили оперативно, никто никого не подталкивал, все занимаются своим делом.
1
22 сентября 2024
Есть очевидный большой плюс. Этот филиал рядом с домом. Прекрасные специалисты, с которыми пришлось сотрудничать: гинеколог Мовсесян Э.Х, врач УЗИ Мадиева Е.А. И еще очень легкая рука у лаборантов, которые берут кровь! К сожалению, не знаю как зовут(
1
2 февраля
Посетил клинику на Дорожной- врач провел осмотр , дал рекомендации по лечению , обратился в процедурный кабинет для сдачи анализов : мед сестра Жданова Александра быстро взяла кровь - все прошло быстро и безболезненно.
7 мая
Столько хожу в клинику все нормально. Но последние две недели это капец. Вроде наладили сбой. Записываешься через ЛК ни ответа ни привета, записей в ЛК нет, телефон никто не берет (не один номер не отвечает), смс не приходят. Это просто ****
12 февраля
Обслуживаюсь в этой поликлиннике не первый раз. Был на приеме у окулиста, невролога. Приемы прошли хорошо, внимательно и без лишних навязываний. Спасибо.
30 мая
Все здесь просто безупречно. Хорошая небольшая клиника, один из филиалов большой сети.
20 сентября 2024
Наконец-то появилось время написать отзыв. 14 июля попала на прием к гинекологу Гезгиевой Айрат Каримовне.
Не порекомендую этого врача. На мой взгляд абсолютно не профессионал своего дела.
Я обратилась к ней на УЗИ, мне нужно было только заключение, но я в свой адрес услышала кучу гадостей про свое здоровье. Ее комментарии абсолютно мне не нужны были, я пришла получить услугу.
УЗИ врач делала минут 35, это ооочень долго. Постоянно кривила лицо, ничего не объясняла и вид у нее был такой, как будто зачем я вообще пришла(
Самое интересное, что она смотрела смотрела и в итоге не насмотрелась доминантный фолликул, который потом увидели другие врачи.
У меня осталось ужасное впечатление от этого лекаря.
Девочки, не ходите к таким врачам и не тратьте свое время и свое здоровье.
Такие, как Гезгиева А.К. Вам ничем не помогут.
5
13 апреля
Отличная клиника и специалисты, был у уролога и офтальмолога, все рассказали по проблемам, дали рекомендации.
18 марта
Отвратительное место, кроме конечно девочек на ресепшн и медсестер! Очень плохое отношение за свои же деньги. К терапевту Романовой Е. А. никому не советую, очень удивлён что такие врачи могут работать с людьми.
6 февраля
Давно посещаю клиники этой сети. Могу сказать только хорошее. Хороший состав врачей, все опытные практики.
30 января
Помогли выявить причину болей в области сердца. До этого всю жизнь думала, что у меня проблемы с сердцем. Все оказалось не настолько серьезным. Благодарю всех причастных!
1
17 августа 2024
Была записана к ЛОРу Осиповой. Пришла промыть миндалины, так как знаю свою проблему и знаю, что программа ДМС включает 5 промываний в год. У Осиповой не включено это в страховку и, как оказалось, мне необходимо было запрашивать гарантийное письмо у страховой. Попросила дозваниваться до страховой и согласовывать все самостоятельно. Вышла, дозвонилась, зашла к врачу с телефоном в руках и с сотрудником страховой на линии. Врач отказалась разговаривать со страховой в принципе и снова «предложила мне выйти в коридор» и там все решать))) страховая в шоке, просит дать трубку хотя бы регистраторам, а регистраторов нет на месте) не поликлиника, а цирк Шапито) и это не первый раз. В прошлый мой поход гинеколог пыталась «навязать» услугу, в которой просто не было необходимости. Врач по месту жительства была в шоке, так и сказала - пытаются подзаработать. Итог - полтора часа на дорогу и никакого решения проблемы. Не советую от слова совсем.
6
17 июля 2024
Удобно что рядом с домом. Посещала эту клинику раза три за 12 лет. Ничего конечно в ней не меняется.. Если ты пришел по ДМС, то пытаются врачи выжать и ДМС как можно больше денег. Идешь к терапевту с болью в спине, и попадаешь не только к урологу и неврологу, но еще он направляет к эндокринологу.... А эндокринолог по пытается здоровому человеку что-то тоже назначить... Круговорот.
1
18 апреля
Народу очень много. Машину припарковать негде. Инвалидных мест нет вообще. Чтобы сдать анализ мочи пришлось стоять в общей очереди с теми, кто сдаёт кровь, 40 минут! Нигде такого безобразия не видела!
21 марта
Клиника супер. Все процессы отработаны, чтобы прием и лечение обеспечить как можно быстро. Для занятых - без альтернативы.
1
19 марта 2024
С огромным удовольствием я рекомендую эту клинику всем своим друзьям и коллегам. Я сама уже несколько раз обращалась в эту клинику и каждый раз оставалась абсолютно довольна результатом. Сотрудники клиники - профессионалы своего дела, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Они очень внимательны и вежливы, что создает комфортную и дружелюбную атмосферу в клинике.
17 января
Рамонов — отвратительный врач! Навредил, уже год не могу справиться с болями, которые он мне нанес. Совершенно не рекомендую данного врача. Мясник, а не врач.
17 мая 2023
Я обратился в частную клинику для осмотра и лечения. Сразу хочу отметить, что мне очень понравилось обслуживание. Весь процесс был организован качественно и профессионально. Врач, который меня обследовал, помог мне понять мою проблему и предложил эффективное лечение. Он также ответил на все мои вопросы и дал рекомендации по уходу за здоровьем. В общем, я остался доволен услугами этой клиники и рекомендую ее всем своим знакомым и друзьям.
2
12 февраля
Рядом метро. Внутри ремонт, все для удобства. Прием без очередей по записи, можно и в порядке очереди, если не записан.
12 декабря 2024
Было подозрение на хронический отит. Записался к ЛОРу, все проверили и поставили диагноз. Теперь лечимся. От болей сразу избавился. Надеюсь на дальнейшее улучшение.
1
14 октября 2024
Была у терапевта Лукьянченко. Молодой и неопытный врач. Обратилась чтобы закрыть больничный , врач молча закрыл больничный и даже не осмотрел. Я спросила у врача , а что даже осмотра не будет и вы не послушайте. После моего вопроса врач очень странно и не опытно начал прослушивать . Даже не измерили уровень кислорода , хотя при выписки после ковида это обязательно. В общем не рекомендую данного врача ! По факту закрыли больничный лист даже без осмотра
15 января
Маловато места. Хотелось бы больше кабинетов и услуг, сто бы не ездить в центр. Далековато от метро
19 февраля
Записывался на прием к гастроэнтерологу в связи с приступом. Очень доволен результатом и рекомендациями. Европейский сервис.
18 апреля 2024
Хорошие специалисты и хорошая клиника. У многих специалистов была все квалифицированные. Нет очередей, все быстро и удобно. Все чистенько. Молодцы
1
30 сентября 2024
Анализы сдавать можно, рентгена нет. Поехал на ретген в филиал на м. Полянка, сделали, нужна была справка, сказали "через 30 минут, но в любом отделении поликлинники можете её забрать". уехал в надежде что приеду на Янгеля потом заберу. Приезжаю, отказались ставить печать на справке, мол это разные юридические лица. Название одинаковое, по факту разные поликлинники.
1
15 декабря 2024
Хорошая достойная поликлиника, гораздо лучше городской. Нет очередей и врачи внимательные.
1
8 июня 2024
Очень тесная поликлиника!!! Пациентам присесть около кабинета 102 негде!! Один стул и он находится прям около мусорного бака, я стояла 15 минут! Зато стоит снековый вроде аппарат или ещё какой, занимая приличную площадь, где можно было разместить банкетки для пациентов.
Администраторы , работавшие 8 июня,что при входе , что в зоне кабинетов, вообще далеки от клиентского сервиса!! При обращении к ним пациента, отвечают грубо, не поднимая головы и не смотря на обращающегося!!!
Я пришла по ДМС, после приема подошла к ресепш записаться на услугу и узнать про анализы. Но мне просто отдали листик с перечнем всего и когда я спросила, что хочу узнать цену ,не вошедших в ДМС услуг, мне ответили, я вам все выдала, вы посмотреть не можете?!!!!
Да я не должна смотреть, тем более в этой сети я первый раз по ДМС, администратор даёт , ну как правило в приличных клиниках так, разъяснения, что он отдал пациенту!!
А из плюсов это врач! Я была у эндокринолога Ениной ВМ.
Молодой специалист, но очень грамотная! Выслушав мои жалобы, все объяснила, назначила исследование и анализы.
Вот только из-за нее 3 звёзды. А администраторов нужно иногда обучать общению, А то очень падает престиж клиники в глазах пациента.
22 октября 2024
Всегда отзывчивый персонал.
Прекрасный коллектив врачей, которые помогут и дадут нужные советы.
Всем советую.
12 февраля 2024
Все понравилось! Администраторы вежливые, приветливые, врач узи очень понравилась, все объяснила, показала, рассказала, очень приятная в общении, спасибо вам большое, при необходимости буду обращаться!
1
9 января
Посленовогоднее расписание работы меня приятно удивило. Успела и к терапевту, и узи сделать, и на массаж сходить.
1
18 февраля 2024
Рекомендую клинику всем друзьям и знакомым. Сама я в нее обращалась уже несколько раз и очень довольна. Уровень обслуживания высокий, персонал внимательный, атмосфера в клинике комфортная.
27 января
Была на приёме у разных специалистов. И вот каждое посещение это внимательный и чуткий подход.