Хочу выразить огромную благодарность персоналу поликлиники за чуткость и заботу. Обратился с острой болью в спине. Запись на приём только через неделю. В регистратуре быстро нашли мою карточку и практически за руку отвели меня к врачу на приём. Приняли без записи и без очереди. Огромное спасибо!!!
Да всё путём!
Масочки бесплатно выдают в регистратуре , бахилы при входе так же доступны .
В регистратуру также можно дозвониться ( мне фортануло с первого раза)) )
Ну а нехватка врачей , это зависит не от врачей !!!
Конечно всегда очереди даже если записан к определённому времени! Никак не наладят эти моменты! В целом неплохое место! Хороший врач на 14 участке, спасибо ей большое!
Анастасия Соколова
Знаток города 2 уровня
25 марта
Прикрепилась к поликлиннике осенью 2023 года, но в августе 24г потеряли лист прикрепления. В целом очень хорошая поликлинника, есть много врачей, достаточное количество терапевтов и медсестёр. Был случай, что пришлось придти без записи, надо было открыть больничный лист, в регистратуре без проблем отправили к дежурному терапевту, она провела осмотр, дала рекомендации, открыла больничный и дальше я уже ходила к своему терапевту. Могу отметить очень хорошего хирурга Журавлева Н.М. и ЛОРа Власова И.Н., а так же их медсестёр. Не понравилось обращение к эндокринологу, не было осмотра, были просмотрены только мои анализы и все, дальнейших рекомендаций к кому обратится не было. Хорошо, что пошла к замечательному терапевту Худэрбат Жавзандулам, которая к каждому пациенту относится с большим пониманием, пытается подобрать правильное лечение и анализы, находит талоны на обследования и даёт направления к узким специалистам, так же хочу отметить её медсестру, к сожалению, не помню фамилию. Хочу так же отметить медсестру в физио кабинете, всегда вежливая, интересуется становится ли легче после процедуры, может что-то порекомендовать, все объясняет.
Хорошая поликлиника, начиная с регистратуры. Посещала несколько раз. Приходила к терапевту Цыганковой, во время ремонта во 2 Гб, 2023г. Осталась довольна.
Направили из второй поликлиники делать флюорографию для военкомата, бабуля делающая её забыла сделать в двойной проекции, пришлось переделывать, грустненько :(
Выражаем искреннюю благодарность и признание богатого душевного опыта медицинской сестре 4-го участка Оксане Владимировне Батуриной.
При её непосредственном содействии оперативно решаются возникающие в процессе приёма проблемы, позволяющие уделять больше внимания личному общению с пациентами участковым врачом Марией Евгеньевной ВОИНОВОЙ.
ОЦЕНКА 5 баллов + 5 баллов
Закреплена за этой поликлиникой, добираться удобно с работы, расположена рядом с остановкой. Регистратура всегда подскажет в какой кабинет надо подойти. Правда очередь к терапевту, если болеешь долго ждать приходится. А так всё нормально!!
Хочу написать отзыв о колл-центре.
Не о врачах, не мед.сестрах.
Во-первых, дозвониться невозможно.
Во-вторых, хочу нечасто, но уже несколько раз попадаю на очень некомпетентного специалиста.
Не записывают к доктору и отвечают очень грубо " сидите под дверью кабинета и ждите".
Бросают трубки и после этого не дозвониться вообще.
Один раз вообще " очень корректно послали".
Врачи отличные, но сотрудники колл-центра-это отдельный разговор.
Хорошая поликлиника лично я доволен чистенько аккуратненько без излишеств. Персонал хороший. Грамотные знающие своё дело врачи и сёстры. Конечно не без недочётов я имею в виду в регистратуру не дозвониться. Вован с Лексусом Английской королеве дозваниваются, а в регистратуру бесполезно. Я пробовал на Автодозвон ставил за 1,5 часа 265 вызовов и не дозвонился. А так всё Ок.
Всегда была довольна поликлиникой. Всё хорошо. Мне удачно провели мини операцию на ногу. И я буду всегда благодарна хирургу женщине. К сожалению имени не помню. Узнаю, исправлю отзыв. А вот к мужчине хирургу всегда слышала никто не хочет. Думала мало ли что. Но когда попала к нему, поняла что имели ввиду все. Грубиян. Никогда не пойду больше к нему. Уверена и люди многие не идут. Для чего его держут. Лишь бы кто был?... Если бы не этот хирург, поставила бы 5звезд.
Выражаю огромнейщую благодарность массажисту Леониду Алановичу за его золотые руки . Полгода мучилась с болью в ноге.Спасибо вам большое. Побольше бы таких специалистов
Ослуживаюсь в поликлинике много лет, прикрепился к ней с самого начала, когда наш участок без нашего ведома прикрепили к РЖД. 10 ноября был записан на прием к Филатовой, ждал приема почти 2 недели. В итоге врач меня не приняла. А я инвалид 2 гр.после операции на сердце. Что это за врач? Хочу принимаю, хочу нет. Не нравиться работать с пациентами, сиди дома. Полное безобразие. Буду жаловаться в деп.здравохранения.
Это не поликлиника, а настоящий КВЕСТ ! Лабиринт которому нет конца. В списках записаных у врача на приём(заранее по телефону) есть, а самой мед.карточки зачастую нет и вопрос пациенту"где ваша карта? или "где результаты анализов?" Как это воспринимать? Я за это отвечаю? Начинают отправлять на поиски, очередь сдвигается, люди сидят часами в коридоре. В отдельных кабинетах медсёстры пенсионного возраста(возможно бывшие врачи) ведут себя как начальники, хотя должны заниматься другой работой, причём молча.
Хорошая больница, вежливые девушки терапевты, видно, что неравнодушны и готовы помочь😊 мне нравится! И кровь тут сдавала, и диспансеризацию проходила. Везде вежливость. Спасибо Врачам за их труд.
Очень хорошая поликлиника.Имеются все специалисты.Только бы не закрыли её.Благодарна терапевту Барановой Анжеле Петровне за внимательное отношение к больным.
Благородная профессия врачей. И, пусть есть огрехи в организации работы, это такая ерунда по сравнению с теми рисками, которые несут врачи, а тем более, в период эпидемии, чтобы мы были здоровы.
Часто невозможно дозвониться..
Когда болела ковидом, из-за этого пришлось идти с температурой к врачу. Врач видимо забыла обо мне, и после визита ко мне домой ни разу не позвонила. И в регистратуре никто не отвечает. Другой врач (а именно Щепетова Е.) взяла под свое наблюдение, выдала таблетки (лучше поздно чем никогда). Я ей благодарна. Всегда внимательное отношение к пациентам. Побольше бы таких врачей!)
А ещё хотелось бы написать, что выдают очень мало талонов. На узи невозможно попасть, бабушка ждет два года... но врачи не могут на это повлиять, поэтому эти вопросы к заведующим.
Медицина должна быть доступной для всех.
Баня не плохая, персонал отзывчивый и приятный. Вот люди приходят разные, очень много злых. Кран в парилке в шаговой доступности, вот и крутят его кто как хочет. А так чистенько, светло.
поликлиника хорошая, ходил делать флюрографию сделали быстро, персонал добрый только в регистратуре тётя немного злая но это я немного тупил, удобно то что график работы висит при входе и всё очень понятно
1 минус, нет всех врачей на госуслугах, приходится звонить в колл-центр, во вторую поликлинику, а там полный аут, с 6го раза дозвонился.
Но врачи хорошие.
Записаться к специалистам нет возвожности. Через госуслуги нужного специалиста нет в списке, а позвонив в кол центр ответа оператора ждёшь по 40-60 мин.
Полный отстой вроде технологии показывают новое оборудование.а тут даже копии не могут сделать домой 3 раза ездил их делать,врачей не хватает,что бы лекарства выписать за две недели надо записываться,а инвалидность уже 3 месяца не могу продлить.короче совдепия полная.
Про отношение, по моему это везде одинаковое, есть деньги, тебя слышат и осмотр хороший сделают, нет денег, тебя тоже осмотрят и напишут стандартный рецепт от всех болезней.
Поликлиника стала "частной".
Запись к врачам только по телефону и на определенное время, но сначало приходишь ко времени, выстаивает очередь 30-50 мин. и только потом попадаешь к врачу.
И так происходит с каждым врачём.
Вызывали терапевта на дом, врачи вообще не пришла, а дала все консультации онлайн: т.е. поставила диагноз, лекарства не выписала, направила к другому врачу.
Вообще сделала все, что бы от Вас избавиться, да ещё и дистанционно- по телефону.
И мы говорим про отношение к врачам в наше время, его нет.
Как после этого я должен относится к врачам, которым лень прийти к больному, хотя его вызвали на дом, а вести дела из кабинета и давать консультации онлайн, да ещё сделать так чтобы её больше не доставали, а именно отправить к другому доктору.
После этого мое личное мнение, медицина у нас в стране стала платной, коррумпированной, и не бесплатной, да ещё и с наплевательском отношением к людям, к своим обязанностям и вообще к делу!!!
Уважительны. Время ожидания к неврологу составляет месяц. ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ на вызов врача на дом. На вызов врача на дом по непонятным причинам прибывает с другой поликлиники. Лекарства выписывает не зная что может пациент может принимать? А больничный все равно надо выписывать в поликлиники 8.
Это можно направить в крокодил
Обычная поликлиника. В регистратуре злые на все тётки, не дающие договорить и считающие всех тупыми.
В кабинете флюорографии весёлые бабушки. За них +1*
Это ужас какой-то, а не отношение... Как иногородний и только что прикрепившийся (с большим трудом) к поликлинике студент пытаюсь записаться на прием ко врачу, но не тут-то было! В регистратуре трубку попросту бросают, послав в call-центр, а непосредственно в call-центре посылают в регистратуру... Так и помереть недолго, пока тебя футболят туда-сюда.
Приехала записаться в регистратуру. А там идет ремонт здания. Ужас !!! Никакой информации на здании нет, куда переехали и где искать специалистов не понятно. Теперь узнала, что их раскидали по всему городу. Да уж, " все для людей " !!!
Отвратительная поликлиника, наплевательское отношение к людям, в 7.30 через колцентр вызвал терапевта, температура 38,5, кашель насморк, пропажа голоса. Трижды предлагали прийти в поликлинику на Приём!!!,пояснил женщина не в состоянии. В 17.10 прийдя в поликлинику, так как дозвониться нельзя, Сказали все на вызовы только до 17.00 ходят врачи, Ждите два дня, прийдут. два дня, сегодня От жены сам заразился уже, темп тоже 38,5. В регистратуре стоял участковый Терапевт по участку моему, мужик лет 30 Давай машину чтоб довезли Господина, говорю через дорогу Дом. Идти Отказались. Сутки кончились Никто не пришёл. По112 дали консультацию и Все. Борьба с Вирусом на высшем уровне, зато в газете Врачи в 7 пол до 23.00 принимают.Интересно к Воскресенкому также выходят на вызов или Чиновникам из Департамента предлагают два дня ждать А чего, пока Загнешься.
Очень сложно дозвониться до регистратуры!
Невозможно вызвать врача, особенно в утреннее время, чем занимается персонал непонятно.
Звоните вечером! По крайней мере, вечером регистратура работает активнее!
ужасное отношение! просидела две очереди с температурой 38
так и не приняли, врач с медсестрой обсуждали санаторий, в рабочее время, вместо того что бы принять больного человека. Отвратительно!
Записались через госуслуги, пришли в назначенное время , нам сказали что такой записи нет. Показали ПОДТВЕРЖДЕННУЮ электронную запись , в ответ " не записывайтесь больше через госуслуги".
В ноябре муж заболел COVID-19. Врач пришёл в день обращения. Через неделю заболела я, так же вызвали врача, тоже пришла в день обращения. Выписала направление на ПЦР-тест, на следующий день всё сделали, подтвержили Ковид, выдали бесплатные лекарства, Парацетамол и Фавибирин. Но, большой минус в дезинформации персонала. В регистратуре 7 пятниц на неделе. Мне нужен QR- код, звоню говорят, подходите к дежурному врачу, прихожу в поликлинику, оказывается, дежурный врач такими вещами не занимется!!! Необходимо к районому, но она на больничном!!! Звоню второй раз, говорит уже другая девушка, мол у нас есть специалист, который подает информацию на госуслуги, подойти ко времени в 29 кабинет.
Большая просьба к персоналу: ОБЩАЙТЕСЬ МЕЖДУ СОБОЙ!!! Мне пришлось несколько прийти в рассадник заразы, при том, что у меня пожилые родственники, сама после ковидной реанимации.
Отличная поликлиника, персонал хуже не становится, а сравнивать не с чем. Радует, что на подобные помещения выделяется достаточно финансирования для поддержания в надлежащем состоянии поликлиники. Даёшь побольше зп врачам!
Прив входе сначала надо отстоять очередь в регистратуру, потому что запись по телефону работает просто отвратительно, могут записать не к своему врачу, а потом врачу тебе это будет высказывать. Увы но лучше будет только платно, в беслатном варианте остаётся только ждать.
В регистратуре работают злые, неосведомленные и незнающие хороших манер сотрудники. Никогда толком не об'яснят ничего. А если и знают, то делают тебе такое одолжение, что сказали. Жуть. По телефону часто сами бросают трубку, грубо ответив. Врачи есть в поликлинике хорошие, но записаться к ним просто невозможно, то записи нет, то запись в 7 утра и только по направлению. Заведующая тоже не особо любит разговаривать. Не вникает в проблемы, может выставить за дверь.
Не знаю о какой бесплатной медицине идёт речь, и зачем нужен вообще полис ОМС, если не могут просто прикрепить ребёнка к поликлинике.
Хамоватая женщина в регистратуре. Дальше неё не прошли. Хотя заранее обращались с целью выяснить что нужно, чтобы прикрепиться.
Сказанное не соответствовало действительности.
Бесплатная медицина она такая.