Добрый день. Пришла на приём к терапевту просидела 1.5 часа. Зачем тогда нужна запись. Для кого это все делается. Нельзя записаться к узким специалистом только через терапевта. А если работающий человек не может приходить каждый день с утра на запись? Что ему делать? Как записаться на приём? Ужасная поликлиника.
Один раз в жизни сходила, мне не понравилось. Пришла с острой болью, говорят ваш врач через два дня запись, только после просьб записали к другому и то на следующий день. Молодая девочка вообще ничего не смогла определить. Невролога вообще нужно было 2 недели ждать, умереть можно за это время
Запись к терапевту на 18:20 08.04, каб. 2а Подойдя к кабинету чуть раньше времени и обнаруживаю 8 человек перед кабинетом, живая очередь. Ждать не стала, ушла. Планирую свое время. К сожалению делается все, чтобы люди шли в платные клиники
Поликлиника хорошая, врачи опытные, знают своё дело. Конечно же отмечу главный и важнейший минус - очередь к врачам по записи очень, очень и очень долгая, по 2 часа приходится ждать. Но если повезло попасть, в 99% тебе помогут, и ответят на твои вопросы врачи. Сделали ремонт как и внутри, так и снаружи здания. Приятно находиться, много лавочек в помещении.
Была необходима консультация хирурга после травмы колена, попал к Криволапову В. А. Такого бездушного и наплевательского отношения еще не встречал. Сразу сказал, что рассмотрит только одну проблему (т.к. пришел с другого филиала ВГП#10) и "великодушно" предложил выбрать важную для меня. В итоге все вопросы переадресовал к терапевту, якобы суставы - это его. Может он и квалифицированный специалист, сложно оценить после приема в 3 минуты, но "стахановец" знатный!
Хочу выразить огромную благодарность Высоцкой Людмиле Сергеевне( смотровой кабинет) за внимательное отношение , высокий проффесианолизм. С уважением Ртищева Н.
Записался на прием к Елисеевой за 2 недели. Примерно за три дня начал обзванивать бот о том что вы записаны на прием. Пришел за 30 минут до приема в 16.00 записан в 16.30. Оказалось что доктор на больничном. Ни этот телефонный бот, ни регистратура меня не предупредили(не извинилась, так еще нагрубила). Было полно времени чтобы всех предупредить. Зря потратил своё время
Поликлиника где отношение к больным, хамское и грубое, до слёз доводят, я после сложной травмы, меня направили на операцию в другой город, к специалистам, и когда пришла квота, мне сказали брать все направления, и проходить всех врачей, и анализы будете у себя в поликлинике, как только начала проходить врачей, здесь и началось, Усачев направления у него не выпросить это ужас, а анализы нужно сдавать все в определённые сроки, нужно бегать туда по несколько раз и выпрашивать эти направления, да ещё и пропускаются анализы, сдавала анализы на всё, всё-таки для операции это всё нужно, и ехать в другой город, ну в этой поликлинике никому ничего не нужно, даже не смотрят показания, что с анализами? всё ли в порядке? Ещё и анализы которые я сдавала, они были утеряны, они долго искали, переглядывались, и сказали ну потеряли, и что теперь..
так работают абы как, быстрей бы отделаться, в итоге в больнице мне сказали когда приехала на операцию, сказали что в вашей поликлинике, у вас пропущены анализы, и в заключении в описании, Усачев многое не дописал, многое пропущено, и пришлось платно до сдавать уже на месте, ну а заведующая Овчинникова Е. в этой поликлинике, тоже вечно с недовольным лицом сидит, хамит на тоне разговаривает, я когда пришла к ней, чтобы узнать про печать на заключении, и сказать что анализы попущенны, и недописанны, она мол если что-то не нравится идите платно всё делайте, анализы и всё остальное, и с такой грубостью это всё..
Я буду жаловаться на них, я инвалид первой группы, езжу на такие сложные операции в другой город, мне ещё не раз придётся проходить всех врачей, и анализы, и снова будет одно и тоже.🤦♂️🤬
Пока впечатление на твердую четверку. К инфекционисту получилось записаться день в день, терапевт тоже принимает без особых очередей. Единственное, за что снижаю оценку - неправильная информация от регистратуры по времени приема врача. Дозваниваюсь всегда быстро. Ну и ещё небольшой минус в том, что мобильная связь на территории поликлиники не работает совсем.
В данный момент нахожусь на больничном.
Наблюдаюсь у Погосян Лева Окопович.
Врач с большим опытом и золотой душой!!!
Внимательно выслушает подробно всё расскажет.
Дай бог долгих лет жизни и процветания!!!
11 числа вызвала врача утром. Пришла в 18:10,понимаю загруженность, снегопад и т.д. Взяли анализ на ковид. Сказали будет готов на следующей день к 12 часам. Придёт смс. Продала до 19 часов весь день. Ни смс, ни звонка от врача не дождалась. Позвонили сами. Оказывается тест пришёл положительный, ковид подтвержден. Сегодня утром звоню в регистратура, говорю что делать, должны же лекарства принести, врач должен был позвонить и сказать что у меня ковид и что делать мне дальше. В регистратура меня отшили, хамство зашкаливает. Так и не добилась что мне теперь делать дальше с моим ковидом. Подскажите?
Единственное что здесь нравится это как работает регистратура,А вот Усачёву пора на пенсию,отношение отвратительное к больным,будто мы пришли к нему домой,не лечит в только смотрит косо,якобы дурак или дура пришли,направление дал не правильное,в итоге пошла в платную
По сравнению с другими поликлиниками- здесь довольно таки нормально. Регистратура работает хорошо, быстро. Вот что не нравится, так это тот факт, что нельзя сразу ,день в день попасть на приём к врачу нужно записываться и терпеливо ждать...неделю- другую....
Поликлиника, не плохая. Проблемы такие же как и во всех остальных. Достучаться можно. Заведующая и её замы стараются. В регистратуре девочки молодцы, всегда помогают, советуют, вот лично мне - не грубят. Нам очень не хватает квалифицированно работающего кабинета ЛФК и 100℅ укомплектованность штата врачей.
Неприметный вход скрывает довольно большое учреждение, занимающее весь первый этаж жилого многоквартирного дома, просторные и светлые кабинеты, приветливый персонал, напряг только коридор, тесный, очень трудно разминуться со встречным не оттоптав ноги ожидающим пациентам. Проходил флюрографию, очередь живая, но двигалась быстро, врач не делал не обоснованных пауз, быстро заполнил журнал, быстро провел процедуру, четко. объяснил когда получить результат
Специалистов толковых мало. Персонал не всегда приветлив отсюда и отношение к клиентам не всегда доброжелательное. Оборудование оставляет желать лучшего, но это наверное во всех городских поликлиниках так, частные клиники оснащены на все 10000%, а городские/бюджетники не могут себе многого позволить, от сюда и текучка кадров, ну еще наверное что зп у них низкая, а проходимость огромная.
Прикреплена к данной поликлинике по месту прописки. Талонов к врачам взять не возможно, ждать приходиться месяцами, огромные очереди. Приходится ходить в платные клиники.
Записали на кровь к 9:40, пришли, время уже 10:00 так никто не вызвал, решили узнать почему не вызывают, а в ответ «так вы и не записаны» с трудом забрали бумажку и только в 11:10 прошли. Ориентированности ноль, персонал сам ничего не знает.
Сегодня 23.09. была у дежурного врача в кабинете 2а.Я сама медик,но с таким хамством давно не встречалась.Без халата,сидит читает дзен.Меня облаяли вместе с мед.сестрой.Мне нужно было продлить больничный.В регистратуре очень приветливая женщина направила меня к Имомову.Этот замечательный врач принял,выслушал.Вот таких бы побольше врачей.Моя большая благодарность Имомову и регистратору.А таких медиков как в кабинете 2а гнать из медицины поганой метлой.И еще добавлю,6.07.23 вызывала врача для лежачей мамы на МСЭ,врач пришла посмотрела и сказала ждать звонка от специалистов,скоро октябрь,а никого нет.
9
кот
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2024
Маркосян Мерри Кареновна, просто супер врач. Вежливая, внимательная, все объяснит и направит куда тебе нужно. И медсестра у нее, тоже, хорошая. Надеюсь, она такая и останется, не озлобится со временем. Премию надо Мерри Кареновне👍 Светлана.
Очень хороший эндокринолог Харина Евгения Александровна и медсестра Юлечка, спасибо Вам огромное за человечность!!! Врач с большой буквы, профессионал в своём деле. Юлечка, самая милая, обаятельная медсестра. Спасибо Вам!!!💗 Рекомендую 👍
3
3
Андрей Х.
Знаток города 3 уровня
24 апреля
Бесплатные поликлиники в этой стране, за исключением Москвы созданы для отмывания денег и чтобы люди шли в платные увидев таких врачей.
Самая ужасная поликлиника в городе а может вообще в России. Надеюсь что придёт время и полностью поменяют мед персонал. И было бы неплохо провести аттестацию большие сомнения касательно образования врачей. Через гугл я тоже могу ставить сам себе диагноз!!!
Всем добра! В своих отзывах стараюсь быть справедливым, беспристрастным и честным. По поводу данного заведения. Мнение сложилось двоякое, до ковида и после. Когда поликлиника была самостоятельным учреждением, всё было более или менее на "троечку", и очереди, и врачи и персонал и обслуживание. И даже хирурги делали небольшие операции. Из родной дочери поликлиника превратилась в падчерицу, когда из самостоятельного субъекта перешла под крыло ВГП 10.
Отсюда и пошли все недостатки. То есть игры чиновников Минздрава с сокращением, объединением этого лечебного учреждения ни к чему хорошему не привели. В данной ситуации жалко только сотрудников поликлиники, врачей, младшего медицинского персонала. В этих условиях стараются помочь всем посетителям на пределе своих возможностей. Обвинять их ни в чём не хочется, просто хочется тоже сказать большое человеческое спасибо и выразить им своё уважение. Скрывать не буду бывают и исключения у них в таких условиях. Но понять можно. И приведу пример. В октябре 21 года обратился в красную зону данной поликлиники, сделали тест, положительный, болел в лёгкой форме. В одной очереди, чтобы попасть на прием к врачу стояли и больные и здоровые по 5-6часов. Иногда кто-то падал в обморок и весь персонал с двух кабинетов сбегался к нему со всех концов красной зоны. Выяснилось, что на всю красную зону у них один тонометр. Мне тоже непонятно, как один прибор одновременно можно использовать в двух кабинетах. В Департаменте и Минздраве видимо понятно. И ещё. Слушая ящик по всем каналам по борьбе с ковидом у нас, у меня в голове никак не складывается пазл с суммами, которые выделяет государство на борьбу с ковидом и наличие одного тонометра на два кабинета для приема больных.......Врачам и медперсоналу личное спасибо за помощь в лечении.
Одним словом ужас! Что она есть что её нет разницы не какой. Дозвониться тяжело, а приедешь толку не какого отправляют или в областную, но прием через месяц. Вообщем делать там не чего. Один врач только работает кардиолог.
Пришла за результатом в флюрограммы , кабинет закрыт раньше времени, расписания нет, один из врачей в кабинете зав.врача,извинились сказали придти на след день в часы приëма, всë забрала, но пришлось два раза ходить неприятно.
3
YV
Знаток города 10 уровня
25 января
Вожу свекровь . Вечно дурдом по очереди , сидеть выжидать . Давно пора ремонт делать капитальный .
24.09.21
Третий день недомогание. Температура в ночь 38,8, рвота, не прекращается, плюс был на днях контакт с человеком у которого подтвердился ковид, дождалась утра и вызвала врача в 8:00. Все симптомы сообщила, обьяснила ситуацию. Скорая приехала почти сразу же и взяли мазок. (Лечение не назначили, вежливо ответили - придет врач, напишет назначение, мол извините, мы не делаем назначений) Врач пришел только в 14:20 мужчина хам с недовольным лицом. Я обьясняю ему ситуацию. Врач: «зачем вы меня вообще вызывали если результат мазка не готов?» развернулся и начал уходить. Пришлось задерживать врача почти в коридоре и практически уговаривать меня послушать и дать назначение. С горем пополам сквозь «не хочу» послушал легкие и ответил - легкие тяжелые, пейте тоже, что и пили до этого. Плюс еще отругал, что его зря вызвали. :«Будет результат мазка на Ковид, тогда и звоните!»Развернулся и ушел. Даже не спросил какое лекарство я принимаю, и принимаю ли вообще, не посмотрел горло и все прочее. То есть мне что ждать дня три, пока будет готов результат теста и оставаться без мед помощи? Куда смотрит руководство поликлиники. К сожалению, не знаю фамилию врача. Иначе уже была бы написана жалоба в департамент здравоохранения.
Не отрицая профессионализм врачей работающих в данной поликлинике, но как известно театр начинается с вешалка .., так и поликлиника с регистратуры .., для постановки на учёт понадобились копии Снилс и полиса, ну если вам нужны, то сделайте их на месте .., да и зачем в век экологии разводить копии на бумажном носителе если достаточно отсканировать ? Так помимо этого не сообщили где можно сделать и какого формата копии ..! Когда я попросил подробней изъяснять какие копии нужны для того что бы сделать их второй раз .., сообщили что мы вообще ничего не должны объяснять смотрите информацию на стенде .. Я так то хотел обратить внимание то что я обратился за медицинской помощью, а не за тем чтобы сделать копии своих документов .
Поликлиника как поликлиника.
Имею отношение к здравоохранению.
Читаю отзывы и плАчу. ЛЮДИ очнитесть!
Одни жалуются что из маску заставили надеть, не надевай и не ходи - есть закон, либо исполняй либо иди суд.
Почему все пишут про разные учреждения, что их бедолаг маски носить заставляют, но не один не пошел в суд и не попытался оспорить этот закон?
Теперь о маршрутах, записи и т.д
Люди в поликлинике не идиоты и дорожат своей низкоолачиваемой 10-12к работой в регистратуре.
У них приказ минздрава - всех к дежурному доктору, он дальше разрулить должен, кого куда. Это так везде в стране - типа заботятся о нас.
Теперь о записи к врачам - люди очнитесь вы зачастую идете к узкому специалисту, когда он вам не нужен, 70% проблем должен решить ТЕРАПЕВТ, и именно он направляет дальше к узкому, если сам не справится - это концепция минздрава и мировая тоже.
Вы когда идёте с простывшей шеей к неврологу -вы отнимаете место от ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БОЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА . Эту мелочь способен решить терапевт, как и давление, аритмию и многое другое.
Окулиста там нет и давно, но кто будет работать окулистом на 25к если открыта куча платных клиник, где они получают 50к. Вы будете?
И так с большинством других профессий, особенно узких. Бюджет платит мало и общепринята практика, когда подработка идет в платных, а когда набивают клиентуру, уходят из бюджета.
Теперь про жплобы!
Люди пишите жалоб больше, как можно больше! И тогда вас принимать будет некому вообще.
Поликлиника никогда не напишет, что приказы минздрава неадекватны, что народ бежит в коммерцию, что был приказ не выкладывать расписание и т.д. будут писать всякий бред и брать вину на себя. Но на каждую жалобу отвечает человек, на которого она написана и форма на 10-15 листах, обязательных к заполнению, потом личная встреча с обиженным. И всё это в рабочее время, которое массовые обиженные крадут у действительно больных людей. Вот вам быхотелось, чтобы вместо вашей проблемы врач ттвечал на жалобу другого человека, а не лечил вас?
Поликлиника-как поликлиника. Везде хамят, везде очереди, старые врачи, или слишком молодые с Гуглом в кармане, и отличные специалисты, понимающие люди.
Не хватка врачей. Именно врачей а не грубиянов!!!
В регистратуре сидят хамки.
Если нужно спросить нужно взять талон отсидеть очередь и потом только узнать то что нужно.Я записалась на прием через госуслуги у меня болела спина.
Без анализов и снимков врач поставил мне бронхит!!! И направил на укол обезболивающее уколоть но в процедурном кабинете мне сказали что лекарств нет.покупайте приходите.
Вернулась обратно к врачу он спросил а почему я к нему обратилась а не к своему терапевту? Я объяснила как записалась.
Спросила у него кто у меня терапевт?
Он не знает.
Так и заведующая нахомила и тоже не смогла ответить на этот вопрос.
Странно получается ) Вывод :есть врачи от бога!!! Дай им бог здоровья!!!
Я выяснила что у меня острохондроз.
Лечение прошла чувствую себя хорошо.
Как жаль что мы с надеждой идём к врачам!!! А их всё меньше остаётся.
Ну-с, с чего бы начать. Наверное, с того, что идеальных поликлиник в нашей стране нет, но что касается этого заведения - это просто дурдом на колёсиках. Поликлиника находится на первом этаже жилого дома, а все, что находится рядом - это частные дома с вымирающим населением. И вот как ни придёшь, здесь полно бабуль, которые просто приходят к таким же старушкам - врачам рассказывать о своих "болячках". Три, четыре часа в очереди - здесь это нормально. Один врач на все участки, которая уже пребывает в маразме - это тоже здесь норма. Не помню её фамилии, но поверьте, это был мой самый странный приём. Пришла после операции взять талон на общий анализ крови и направление к эндокринологу - так эта неадекватная разоралась, что она одна на всех и все участки, и она не обязана мне ничего выдавать. Талонов нет, записи к эндокринологу нет, так ещё и вывели как ребёнка из кабинета за руку и наорали. Если есть возможность не прикрепляться сюда - не прикрепляйтесь, это отделение ада на земле.
Нормальная поликлиника, много хороших специалистов, Ираида Викторовна, Ирина Петровна,Евгения Александровна, так и держать дальше! Хотелось бы, чтоб открылась здесь аптека для обеспечения льготников лекарственными препаратами .