Парковки нет. Сейчас совмещены в одно помещение две поликлиники. Посетителей очень много,а персонала не хватает. Здание в три этажа,а ливта нет. Здоровые люди вполне могут заразиться от больных. Нет гардероба. В конце коридора сделали закуток для раздевалки,не хватает номерков. Всего два туалета для посетителей. Не болейте.
Я в шоке! Нам с мужем отказали в оказании медицинской помощи!!! Мужу очень плохо, но нас из регистратуры хамоватая мадам завернула, зачем-то отправила в страховую компанию, хотя страховые полисы у нас обоих имеются. Как так???? Я - врач с 36-летним стажем, сейчас на пенсии. Представляю, какое отношение к не медикам в этой поликлинике. Здоровья всем! А отказ в оказании мед помощи просто так не оставлю.
Старое здание без особого ремонта. Но в настоящее время там размещены 2 поликлиники ( на время ремонта въехала 5ая поликлиника). Чудо, как удалось разместиться и избежать столпотворения. Про персонал не знаю,обслуживаюсь в 5ой
Вечные очереди, узкие специалисты отсутствуют, на регистратуре хамьё, очень долго не могли найти мед карту, диагноз который ставят нужно перепроверять, терапевт довёл так, что у мамы давление поднялось. Очень хочется что-бы эти люди, получали такую же помощь, какую оказывают сами.
Как оценивать даже не знаю . После праздников по телефону не дозвониться , приходишь и наблюдаешь такую картину ….
Что называется « без комментариев»….
Мне вот интересно, есть ли выходные у болезни , или люди болеют несмотря на праздники?!
В регистратуру не дозвонится. Очень долгие очереди в регистратуру. Записаться к узким специалистам очень сложно( Часто ломается аппарат флюрографии. В кабинетах забора крови работают очень взрослые дамы, которые еле шевелятся(слава богу вообще кто-то работает). По диспансеризации проще пройти анализы, чем по направлениям от врача. Очень неудобно, что кабинеты забора крови с вены, постановка уколов и прививки находятся на 3 этаже и нет лифта!
Интересно, какое количество талонов на день к узким специалистам?! Была шестой, 7-45 утра, сказали -уже закончились!, и даже, что человек после операции, с воспалённым глазом не поколебало сотрудницу!!!Все семь человек, что впереди меня, все, оказывается, были к окулисту!!! Хотя пока стояли на улице в очереди, в ожидании открытия, к окулисту желающих не было!!! Чудеса!! Вернее- бардак(
Моей маме нужна была срочная госпитализация. Я обратилась к заведующей терапевтическим отделением. К сожалению, не знаю её имени. Так вот, она меня выслушала, поддержала, успокоила. А на следующий день маме позвонили и положили в больницу. Обязательно выкрою время и навещу эту замечательную заведующую терапевтическим отделением.
Здравствуйте! Мы по прописке относимся к поликлинике 7. Наша поликлиника - это "Брестская крепость". Попасть на приём - это надо умудриться. Особое место отводится ежегодному просмотру организма на предмет здоровья. Анализы уходят в небытие, а если и умудришься их получить, там такие цифры, что не только в санаторий, в морг не возьмут(лично проверяли). Одно хорошее место здесь есть. Это физио - отделение. Как тебя примет замечательно Галина Борисовна Харламова( заведущая) так во всех кабинетах с добротой тебя и полечат.Спасибо вам!
Нынче медицина направлена не на лечение и помощь людям, а на увеличение продаж в аптеках. Врачи (если они конечно имеют образование) не нацелены на то, чтобы люди поправлялись, выздоравливали. Просто поддержать состояние, поставить на короткий срок на ноги это да..
Не понравилось хамское отношение со стороны работника кабинета выдачи больничных листов! На повышенных тонах ответ - мы вообще-то работаем, или вы думаете мы просто так здесь сидим - заставляет задуматься, а не действительно ли это так.
Хочу выразить свою благодарность медсестрам с 307 каб , легкая рука и вежливость, медсестрам кабинета общего забора крови и прививочного кабинета, душевные люди, не потерявшие любовь к своей работе, спасибо милые, за ваш труд ❤️
Самая ужасная непутёвая поликлиника, лестницы крутые , лифта нет важные кабинеты на верхнем этаже пока на костылях или еще с какой нибудь серьезной проблемой заберешься пол часа пройдет а то и вовсе сдохнуть можно
Очень тяжело пожилым и больным людям подниматься на анализы и уколы на 3 этаж. На физио процедуры огромная очередь... Иногда эта процедура становится не актуальной пока дождёшься 2 масяца...
Понятно,что все там работают на износ,но это ужас,а не поликлиника.По-большому счету всем все-равно.Очереди..Нет свободных талонов.Пока дождёшься своей очереди в окно регистратуры,можно, венки заказывать.Потом ещё очередь к доктору ,потом на анализы,если назначат,особенно,кровь сдать-это дурдом.А,результаты анализов забрать!!!!Кто вообще придумал это время -с 12:00 до 13:00.Вы,издеваетесь??Лично ,я работаю с 9:00 до 19:00 с пн по пт.И когда мне забирать результат?Очень хорошие доктора-Битехтина,Кузьмина,Бугаева,Бородина(кардиолог).Это лучшие доктора!Девочкам из регистратуры,вообще,медали выдать-от них вообще ничего не зависит,им ,что дали-то и раздают.Зато,такое о себе услышать могут.Бывают и неправы. Они же не виноваты,что мало талонов дают доктора.А ,ещё,всё зависит от руководства,а оно там так себе.Сталкивалась с самодурой!Тупее не встречала.Но ,это уже другая история))
Август 2023г.дату пишу потому что сейчас в седьмой поликлинике уживаются две, ещё пятая,на время ремонта туда переселилась.
Начнём с регистратуры. От седьмой на своём месте, а от пятой в холле между гардеробом и аптекой. Там и терминал,выдающий талоны на очередь,-свой. Я по-ротозейству отсидела очередь в седьмую и была перенаправлена,уже выведенной из равновесия,такими одарёнными,как я, регистраторшей по азимуту куда нужно. Ну, её можно понять. Нет красного плаката с надписью,, регистратура поликлиники N5 здесь!!!" Повезло.Обслужили быстро и вежливо.
Организовано всё продуманно. Очередей под дверями кабинетов нет,что приятно удивило. Сейчас в поликлинике чисто,в туалете было сухо и не воняло. Вода в кране даже теплая.
Самое страшное для меня в этой поликлинике -- отсутствие лифта, потому что я инвалид по опорно-двигательной системе. Эта сталинская лестница с высокими ступенями вгоняет в тоску. Мне после третьего раза:,,..сбегайте на третий этаж,запишитесь в30...кабинете", можно реанимобиль вызывать.
В кабинетах персонал разный,кто-то огорчает невниманием,кто-то удивляет неуверенностью из-за откровенного непонимания что же с тобой
(порой как правильно пишется простой диагноз не знают). Прохожу комиссию, отсюда и впечатления накопились.
Если не брать во внимание профессионализм, он разного уровня, впечатление о поликлинике хорошее.
Очень понравилась врач в смотровом 315. Дай ей,Творец, здоровья!!! Грамотный,опытный,очень вежливый специалист.
Просто кошмар! Бахилы в других поликлиниках выдают, в 7 поликлинике продают. Хирург на 3 этаже!!! Папу тащила на себе. Люди с палочками карабкаются, как могут. Есть 'замечательный' врач-невролог, не подходя к больному, пишет заключение. На вопросы у него один ответ:'до свидания:, видимо, больше по русски ничего сказать не может.
6
layn
Знаток города 7 уровня
23 июля 2024
Минусов очень много. И их будет явно больше чем плюсов(не уверен что плюсы тут вообще будут). Не знаю что насчёт других врачей, но была необходимость посещения хирурга в данный поликлинике, и его отношение к пациентам, напрочь отбило желание посещать данную поликлинику.
И да, на это так же влияют "цари", которые сидят в регистратуре, платные бахилы были раньше(сейчас наконец-то додумались, и поставили бесплатные), да и ремонт бы не помешал. При очередном визите, думаешь что зашел на местную заброшку.
Просто низкий поклон мед персоналу за их работу! При озлобленности пациентов, очередях и дефиците кадров те, кто нас лечит - герои. Отмечу медсестер в процедурном кабинете п-ки №5- умнички, вежливы, тактичны, внимательны. Всех вам благ!
В регистратуре персонал грубый , врачи принимают долго (больше время тянут своими личными разговорами между между собой) вместо того чтобы пациентов приглашать в кабинет
Сегодня была в диком ужасе, почему кабинет где ставят холтер находиться на 3 этаже? Люди сердечки должны сделать такой путь наверх, тем более отсутствует лифт. Это издевательство. Бабуля 88 лет, для неё это был самый тяжелый путь, думала прям там, на этой лестнице задохнется. Вы вообще о людях думаете, о их здоровье?
Ужасное хамское отношение в регистратуре. Очереди стоят. 31 го нужно было закрыть больничный но увы я не попала к своему терапевту, люди стояли по талонам, а у меня было назначено. Так никто и не пропустил даже. Я ушла. Пришла 1 го так мой терапевт отказалась меня принять пришлось в регистратуре объяснять почему, назначили другого терапевта, пришлось больничный продлевать так как я не долечилась. Так ещё и под денспаризацию попала но для себя прошла. Ужас что сказать.
Удивляет организация выдачи льготных лекарств! Как будто специально созданы препоны для больного человека: кабинет на третьем этаже, без лифта (а там очень крутые лестницы) В кабинете очень грубые сотрудницы. Каждый раз, только через скандал. Приходиться обращаться в администрацию. Заведующая терапией очень НЕ отзывчива. Пришлось решать вопрос с заведующей поликлиникой. Вообще много вопросов по обеспечению льготных лекарств!
При всех недостатках организации в поликлиники выражу огромную благодарность терапевту Битехтиной Натальи Анатольевна за её профессионализм и доброту и девочкам с регистратуры отдельное спасибо.
Очень плохое обслуживание пациентов. Грубые работники. Была недавно в поликлиники сидела ждала сестру, присела работница поликлиники на кушетку рядом и играет в телефоне к ней подошла женщина и спросила где находиться номер кабинета работница в очень грубой форме ответила, что не знает потому что она работает на третьем этаже. Отношение к людям никокое. Нельзя так с людьми обращаться.
6
1
Александра
Знаток города 17 уровня
4 апреля 2024
Да, наплыв недовольных людей невероятный. Однако, несмотря на негатив, льющийся со стороны пациентов, хочу выразить поддержку персоналу.
За несколько посещений я увидела вежливость и понимание сотрудников. Искреннее желание помочь.
Технический персонал при мне неоднократно помогал пожилым и слабым людям на лестнице, на скользком полу.
А врач хирург очень понимающий человек. Медсестры у него очень корректные и поддерживающие.
Спасибо всем, что помогли мне!
А всей поликлинике желаю побольше финансирования и высококвалифицированных сотрудников
Отличный поликлиника и мед персональный коллектив! Спасибо что есть Вы! Единственный минус помещение регистрации (2 регистратура в одном коридоре) ну это вопрос временно!
Здание вмещает временно работу двух поликлиник, 7 и 5. Поликлиника переполнена пациентами, обслуживание хорошее, регистратура главный мотор медучреждения. 👍🌷😌
323 кабинет, Фирстова, ужаснее врача я не видел, просидел 2 часа что попасть на прием, а до этого еще в регистратуре прождал очереди, Фирстова не компетентно выполняет свою работу, ощущение будто взяли с улицы, пациентов совсем не слушае , сидит общается с своей ""подругой на свои темы" , на больных ей вообще по боку, стучимся чтоб быстрей попасть на прием, она говорит ждите, и дальше общается с своей подругой.
Мама дорогая! Телефоны не отвечают, чтобы записаться,надо специально приезжать, записывают на прием через много дней, опять надо добираться. Вообще,порядка нет! Приема ждёшь по полмесяца!
Я очень извиняюсь перед сотрудниками поликлиники, но ничего хорошего сказать о поликлинике не могу. Это просто кошмар! Даже записаться через госуслуги невозможно! Увы, мы вынуждены жить в этой реальности!
Отношение к пациенту не у всех специалистов на высоте, но в целом участливое. Персонал грамотный, но маловат по численности (убивают медицину низкими оплатами труда). Регистратура работает как может на пределе шустро, поэтому столпотворения как правило бывают наплывно редко. Будет на бо́льшей высоте, если доукомплектовать постоянный штат профессионально обученными кадрами и оснастить технически медицинскими приборами и оборудованием!
С благодарностью к сотрудникам Максим Петрович!
Трудно добираться жителям 66 квартала. Автобус 12 ходил очень редко, сейчас с большими перерывами стал ходить автобус 11 маршрута. Если назначены
процедуры (уколы), то это мучение, не лечение. Почему бы не открыть процедурный кабинет на нашем квартале, а ещё лучше, построить поликлинику (ведь магазинов открывают на каждом шагу, пусть, пусть, хорошо). Не надо забывать, что здоровье порой подводит и люди страдают из-за отсутствия лечебного учреждения. В 7 поликлинике всегда толпы людей, маленький вестибюль. За талоном к узкому специалисту приезжаешь за час до открытия, но талоны кончаются почти мгновенно. К офтальмологу попасть не могу уже несколько лет при зрении -7,5. Персонал в регистратуре встречается с низкой квалификацией (можно услышать: "Что у вас, к этому врачу вам не надо" и другие комментарии). Чтобы получить талон к терапевту прождала два часа сорок минут (на первичный прием).
Поликлиника к которой прикреплён, лучше приезжать с утра ,а то весь день можно провести в очереди. Лучше приехать к 7:20 и просидеть час,чем прийти туда позже....
Как и в любой наверное поликлинике народу тьма, специалистов нет, очереди в кабинеты как в мавзолей. а чтоб сдать кровь или поставить укол, это вообще квест.
То что сейчас происходит там, ужас. В маленьком здании две поликлиники, думаю не надо рассказывать какой хаос происходит. По-большей степени из-за этого и врачи нервные и дëрганные. Когда закончится ремонт в 5-ой поликлинике, всем скопом переедут туда. В 7-ой же тоже нужен 😃
Очень проблематично подниматься престарелым людям на 3 этаж,( прививки, анализы, инъекции/ процедурный кабинет) неужели нельзя все это делать на первом этаже? ?подумайте пожалуйста как облегчить пенсионерам сдачу анализов , а также переведите процедурный кабинет на первый этаж.
Да нет нареканий, всё достойно. Аптека есть, в коридорах чисто. Массажисты отличные, УЗИ делала-тоже довольна, флюру проходила-хорошо. Народу много, но так сейчас везде.
Хорошая организация в очереди пациентов, но первый раз трудно ориентироваться, не хватает администратора в холе. Несколько раз отсутствовали на обувь защитные чехлы, покупал в аптеке
Отвратительное отношение! В регистратуре работник Татьяна хамит, орёт. Приехала за результатами анализов отца. Без его домументов не отдала. Отец в больнице лежит. Пришлось идти к заведующей. Хуже поликлиники и работников не встречала. Даже одной звёзды много.
Нехватка медицинского персонала. Вечная очередь в регистратуру. Отсутствие узких специалистов. Хочется отметить работу терапевта Бугаевой, при такой нагрузке врач работает на совесть. Специалист с большой буквы.
Поставил 5, только за то, что работники несут очень тяжелую нагрузку. Т.к. 5 поликлинику в связи с ремонтом перевели в помещение 7 поликлиники. Хотя здание 7 поликлиники " сталинской" постройки тоже требует ремонта.
Здание в ужасно состояние, фасад разваливаться, везде наледи и лужи вокруг, один центральный вход не пройти не проехать, парковка там только одно название, зимой не возможно припарковаться у центра и за поликлиникой, если зимой вдруг будет инвалид то как ему войти в это поликлинику не понятно так как центральный вход чистят только лестницы, на светофоре огромные сугробы, отношение там хорошие, регистратура приятная и общительная, не понятен только смысл выдавать талоны через каждые 5 минут, когда у врача минимум 15-20 минут находишься, были случаи когда вообще врач не успевал принять всех и переносил прием на другой день, и да даже не на следующий день, а сразу через 2-3 дня.