Классная поликлиника! Отличные специалисты, вежливые, внимательные. В поликлиники есть всё необходимое оборудование. Запись к специалистам не большая. Сделан ремонт. Поверьте мне есть с чем сравнивать. Я из Красноармейского района, раньше была прикреплена к политике 22. Это ужас и по сей день там творится ужасное, люди к терапевту сидят в очереди по 6 часов. Здесь такого вообще нет. Особая благодарность врачам из рентген отделения, всё делают быстро и качественно. Рекомендую!
Работа поликлиники максимально не организована.Есть специалисты,которым не безразлична судьба пациентов.Хочу отметить врача-терапевта Кравченко Юлию ,прекрасный молодой врач,приветливый .Приятно обращаться к специалисту.
Так же хочу обратить внимание на врча инфекциониста Сивову Г.Б.
Передо мной в очереди был мужчина ,долго ожидающий приема ,при том что в кабинете нет пациента .Дождавшись,кода можно входить мужчина находился у врача минут 15 .Мало ли по какому вопросу он обратился ,это не страшно .После того как он вышел ,я спросила можно ли войти ,на что мне ответили ждите .Ждала час ,чтобы получить справку о том ,что не контактировали с инфекционными больными для госпитализации в стационар.Несколько раз стучалась и спрашивала можно ли .Был отказ ,ссылаясь на перерыв ,хотя перерыв давно закончился .Дождавшись разрешения войти в кабинет,врач разговаривал по телефону по личным вопросам весь прием .Прошу обратить внимание на поведение врача .Такое отношение к работе и пациентам не допустимо.
Хочу выразить слова благодарности врачу-урологу Ефимовой Татьяне Сергеевне и медицинской сестре Шандыбиной Марине Андреевне за профессиональную работу, отзывчивость, понимание и терпение! Благодаря их высокому профессионализму, без формализма и искреннем желанием помочь решаются все сложные для пациента вопросы. Спасибо Вам большое за Ваш труд и любовь к своему делу.
Выражаю благодарность сотруднице поликлиники номер 4 на улице Елецкой 9, Осечко Анне Александровне! Эта молодая девушка на своем месте,квалифицированная,опытная,вежливая, внимательная, обладает выдержкой и терпением к пациентам , что относится не ко всем работникам этой поликлиники. Посещение было комфортным,просто праздник какой-то😊СПАСИБО!
вызывал доктора на дом второй раз, когда в первый раз вызывал все было отлично, было видно пришел специалист, все спросил, все сказал что и как делать, но когда пришла девушка во второй раз, я ей начинаю все объяснять, она быстро все протараторила сказала почему сами не пришли в поликлинику(я же просто так наверно вызываю на дом врача)? сказала идти срочно на флюрографию даже не послушав сначала, не посмотрела рот, просто сразу дала рецепт и убежала, пришла буквально на 2-3 минуты. в итоге пришлось идти в поликлинику потому что очень плохо было и уже не мог терпеть ждать другого врача. в итоге ходил по поликлинике с температурой 39-39,5 и узнавал все сам что мне делать с болезнью. БОЛЬШОЕ спасибо за такой вызов на дом, просто бессмысленно. терапевты в красной зоне отличные врачи, в очереди долго не сидел, с этим все хорошо
Невозможно записаться к эндокринологу. Телефон многоканальный постоянно сбрасывает. Перезвонив..Попадаешь опять в конец очереди .. только звонок становится 3 или 4 , опять сброс. Наконец с 4 захода и времени ожидания порядка 35-40 минут.. узнаешь.. что только что ..последний талон к врачу забрали. Сколько же этих талонов было?
У меня вопрос? Каким образом попасть к врачу!
Может быть руководству задуматься над этим вопросом? Если, как говорят операторы , за поликлиникой закреплён большой массив и ВСЕМ необходим врач эндокринолог… может быть стоит расширить штат столь необходимых врачей?
Крайне не рекомендую эту поликлинику, врачи тут либо токсичные либо не знают что выписать и как. Отдельного внимания заслуживают работники регистратуры. Вот вы думаете, встанете с утра с хорошим настроением пойдете до поликлиники и все пройдет спокойно. Но тут вы доходите до регистратуры и начинается…. Такого токсичного отношения вы нигде не увидите, даже в деревенской лечебнице. Орут на всех подряд, как будто думают что они какие то там начальники. Женщина справа мало того что общается негативно, так еще и кривляется как в цирке.
По сути, там есть один приятный человек, который разгрузит вас после этого мерзкого отношения - это работник гардероба, ей отдельный поклон.
Минздрав бы сюда прислать, посмотреть на это шапито.
Сама поликлиника чистая, с хорошим ремонтом. Но очень сложно записаться и попасть к докторам. Если попаду
и смогу пройти диспансеризацию , напишу.Попала на приём к урологу Татьяна Сергеевна, замечательный доктор,очень внимательная .Отнеслась настолько человечно,что хотелось бы ,чтобы все доктора были такие.Огромная благодарность этой докторше .
Вызвала врача на дом, так как температура шагнула за 39 и состояние соответственно просто ужаснейшее. Звонит женщина и в претензиальном тоне спрашивает, что это я не хочу идти в красную зону, я что - инвалид.. Сказать, что я опешила от такого хамства - ничего не сказать. В итоге такое отношение к больному пациенту вынудило меня отменить врача на дом и ехать самой в красную зону. По дороге мне звонит врач и говорит, что они приехали, а дома никого нет. В итоге впустую потрачено время врача, моё время и мои нервы. Требую выговор той мадам, которая не выбирает тон в разговоре с пациентом, а также даже не уведомляет врача об изменившейся ситуации!
Поликлиника сама по себе не плохая и врачи есть хорошие и грамотные,но хочу выразить свое впечатления от терапевта который был вызван на дом- Евтюхина А.это просто нечто!!! Просто не понятно как этот "врач" работает с людьми,хамоватый и предвзятый человек,с постоянной ухмылкой на лице. Ни одного доброго слова!!!! Ни какой помощи,ни одной выписанной таблетки! Как таким докторам выдают дипломы и тем более держут в штате поликлинике!!!!!! Позор!
Бездушное отношение кпациентам начинается с регистратуры! Складывается впечатление, что с тобой разговаривают пренебрежительно не как с больным а как с надоедливым клиентом.Всем видом и тоном подчеркивают своё "превосходство". Хочется спросить у руководства , почему такая разница в общении с больными в этой больнице и платной поликлинике? Конечно это не относится к всему коллективу, встречаются и вежливые врачи и медсёстры и др. медперсонал. Однако однозначный вывод руководство упустило главное, работа с кадрами по обеспечению достойного обращения с больными.
Беременна на 7 месяце. Врач Кулич, сказала регистуре, что у неё нет времени и много людей, хотя в очереди 2 человека было. Что бы записали меня на вторую смену. Сижу, жду час, время 13.38, людей у неё нет, не принимает, сказала: ждите. Такого отношения никогда не видела, даже когда не была беременна. Надеюсь к ней больше не попаду и что в жизни ей её поведение акнется. В красной зоне, при болезни, всегда принимают и говорят, даже очередь не ждать, а заходить и говорить, что беременна. Вроде как в поликлинике, есть не главное правило, беременные без очереди, но я готова подождать, но час, когда нет людей, это свинство.
Как всегда всё плохо, начиная с регистратуры. Врачи смотрят в свои компьютеры , а не на больного.Для чего нужна запись по телефону...!? Человек ждёт, пришёл ко времени, через 2 недели ! Просидела в коридоре, а потом ей говорят, что сегодня приема нет... Врач в другой зоне работает вдруг..!? Это нужно для повышения статистики что люди к вам приходят в огромном количестве, а обсуживания как такового нет! Ужасная поликлиника! Наведите уже там порядок!
Разочарование одно. В регистратуре послали сразу к врачу, врач послал обратно в регистратуру. Ну это ладно. Больше удивило что врачам все равно на пациентов. Конкретно Пастуховой М.К., записался по ОМС через госуслуги, а меня практически послали кое-куда, говорят ну мы сейчас просто сейчас посмотрим, а обследование проходите по месту жительства. Это просто смешно, я проживаю в съемной квартире, а снимать ее могу где угодно, какое имеет значение мое место проживания при обращении по ОМС.
Часто посещаю данную поликлинику, хочу поблагадарить персонал, особенно терапевта Нечаеву Татьяну Николаевну за хорошее чуткое отношение. И хочу поздравить персонал с Наступающим Новым Годом!
Отвратительный «врач» терапевт Евтюхина А.Ю. Хамка высшей степени, рекомендаций - 0.Грубила,хамила,не ответила конкретно ни на один вопрос.Задавала только не корректные вопросы,никак не относящиеся теме.Создалось впечатление,что она заведующая отделением!!!Таким ,нельзя работать с людьми!Люди сидящие в очереди были под впечатлением от хамства.Не дай бог попасть к ней еще раз!!! Не рекомендую никому и никогда!!!
Каждый поход в красную зону это ужас. Врачи сидят и нагло ржут, пока очередь намертво стоит и разрастается. Принимают по 1 человеку в 10-15 минут, печатая на клавиатуре со скоростью черепахи и выдавая однотипные, не меняющиеся лекарства раз за разом
Не только несколько раз теряли больничную книжку, где зафиксирована была вся история обращений, но и не хотели принять к себе, как лечащему врачу, пиная между кабинетами. У них вообще есть образование медицинское или это люди с улицы надевшие халаты? Не все правда, но с такими столкнулся.
Каждый поход это просто стресс!то компьютер зависнет,то врача нет, постоянно ждать приходиться! Зачем тогда записываться на определенное время?один поциэнт сидит по пол часа рассказывая про свадьбу сына,а остальные ждут ! Грубость кругом!Поработать с персоналом не мешало бы!
Плюсов нет, в очереди больные со здоровыми сидим по 5 часов, чтоб больничный открыть, Работает только 1 кабинет в пик роста заболеваний .
А терапевт Бабаева Л просто ужас ? Что вы делаете в медицине вообще? Если не хотите лечить и только всех шлете куда подальше???
Мой муж состоит на учёте у эндокринолога. Врач Ткачева находилась в отпуске, на прием записаться просто невозможно ни на госуслугах, ни по телефону, записи нет. Отвратительно всё устроено в этом плане. Пытаюсь записаться с 26 февраля. Только негатив остался.
Сегодня была на повторном приеме в красной зоне. После того как отсидела в очереди около двух часов, попадаю к врачу, если её так можно назвать!!! Евтюхина, грубиянка, хамка! Зачем она пришла в эту профессию она не умеет общаться с пациетами, а тем более их лечить! Обходите её стороной
Регистратура просто жесть, стоять можно часами. Врачей полная нехватка, нормальные,квалифицированные доктора ушли в частные клиники, один плюс сделали ремонт и облагородили территорию вокруг здания
Самая ужасная поликлиника города!!! Записаться к врачам не реально, врачи не грамотные, пройти диспансеризацию не возможно полностью т.к к тем врачам к которым направляют записи никогда нет.
Ben X
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2024
Была бы оценка ниже нуля, то заслуженно бы стояла.
ЕСЛИ вы решите приехать сюда на перевязку на 5 этаж в 518 кабинет , То прошу всех вас подумать не то, что дважды, а трижды.
Я прождал суммарно 3.5 часа в очереди из 3 человек на перевязку и так ее и не получил, так как у меня не хватило нервов и времени сидеть и ждать, когда «боги медицины» вызовут меня и осуществят элементарнейшую перевязку. Жаль впустую потраченного времени, но ушел , наплевав на эту поликлинику.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ИМЕННО В ХИРУРГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.
Никаких вопросов к остальным врачам не имею!
Одно радует, ожидая в очереди почти 4 часа и потеряв надежду на прием, научился играть в шахматы с одиноким дедушкой, который сидел и ждал своей очереди, казалось, всю жизнь. Не знаю где его быстрее примут, в этом кабинете или на небесах, но прогнозы у меня не в пользу поликлиники)
С уважением, ваш недолеченный пациент.
Отвратительная поликлиника. Даже если запишется на прием, можешь не попасть к врачу. Или врач на конференции, или сняли в красную зону, или сняли, чтобы только больничные закрывать.
Отвратительно, не получила лечение, столкнулась с хамством врача, которая не прислушивается к пациентам, а как можно поставить правильный диагноз, не слушая жалоб
Быстрее умереть, чем получить тут помощь.
Записаться к терапевту - запись через 2 недели. Он направит на анализы - запись через 2 недели. Потом обратно к терапевту снова через 2-3 недели. Он отправит к узкому специалисту - опять ждешь. Поставят диагноз месяца через 2, если повезет. Если не повезет, отправят в частную клинику.
Отдельный прикол - прием по времени. Если назначено на 9, то дай бог до 11 пройдешь. А если попадешь на обед, то можно и 3 часа просидеть. Зато «друзья» местных медсестер проходят без очередей в каком-то невероятном количестве.
Раньше было хуже, после ремонта каким-то чудом процесс обследования стал приятнее. Записаться легче, очередей не так много, врачей прошла быстро и качественно. Не знаю как сейчас в красной зоне (потому что когда приходила с простудой, сидела огромную очередь, было бы хорошо, чтобы там тоже вели запись ко времени). Спасибо большое гастроэнтерологу, не помню фамилию, молодая врач, хорошо все объяснила.
Отвратительное отношение. Я пришла с высокой температурой на приём, терапевт Волкова не приняла меня, сказав, что мне не сюда нужно идти и указала на дверь
Если вы болеете, гриппом, ОРВИ, высокая температура и т.д. то придется простоять очередь в несколько часов что бы врач выписал вам симптоматические препараты и может быть антибиотики... Это конечно просто ужас, 2 врача на больное отделение это про жесть. И что бы выписаться вам тоже нужно отсидеть 3 часовую очередь, потому что кабинет в котором нужно выписываться не работает...
Однако если вы пришли к таким врачам как:
Окулист,Лор, отделение эндоскопии, и т.п. то это просто высший уровень профессионализма, великолепные врачи, в этом плане это лучшая поликлиника в Волгограде
Главный врач ведет себя очень надменно и безнаказанно, в ее интересах лишь заработок денег и удержания себя на своем месте. Занимается показухой и пылью в глаза. Пациенты для нее это пустой шум в ушах!
Само собой рыба гниет с головы, какой руководитель такой и в массе персонал! Молодые специалисты бегут оттуда! Остались лишь те кто особо прибереженный к "императрице"
Ремонт сделан был так что через год все стало сыпаться, хорошая кормушка, главное всех можно накормить и главного врача и её приближенных!
Невозможно записаться на приём к врачу!
Звоните через две недели, звоним, дозвониться нереально, когда дозвонишься - запись окончена, мест нет. Если не можете дозвониться, приходите лично. Пришли лично, отстояли очередь, места закончились, кто пришёл лично в поликлинику не записывают, записывают первых кто звонит по телефону. Итог мест нет! Хотите звоните, хотите приходите, делайте что хотите! Вот такое ужасное обслуживание пациентов. Для пенсионеров это большой стресс, чтобы попасть на приём к врачу. Можно как то внести изменения в процесс записи на приём. Просто издевательство!
Решила обратится и сделать процедуру колоноскопия по показаниям. Имела общение с доктором Веприцкая С В. Я в шоке, я с таким хамством давно не сталкивалась. Разговаривает грубо, высокомерно, хамит. Обращается на ТЫ. Такое ощущение , что она делает все что бы человек отказался от проведения исследования, ну собственно , я и отказалась. Хорошо что у меня ест возможность выбрать специалиста, но очень жаль людей которым приходится сталкиваться с такими "докторами"
Отличная поликлиника, сейчас ещё и ремонт сделали. Много специалистов, довольно много оборудования и рентген и УЗИ всякие и ФГС есть. Ну к терапевтам конечно как везде "не зара тет народная тропа" Как говорится, но вместо равно... Запись по компьютеру все-таки работает, даже кровь сдавать по времени стали выписывать талончики. Может и есть проблемы, но Бог миловал... У меня проблем не было . Просто нужно относится к людям (и к врачам и к медсестрам и к регистратуре, даже к гардеробщице) так же как хотелось бы отношения к себе... И всё будет хорошо.
Мой отзыв о чудесном докторе неврологе Аравийской Анастасии Андреевне в поликлинике 4 на Елецкой. Умница и профессионал. Были жалобы на сильное головокружение, тошноту несколько месяцев.
Выпила кучу лекарств, назначенных другими врачами, не помогало. Посоветовали обратиться этому к доктору . При тщательном опросе, осмотре, выполнении диагностических тестов была выявлена причина недомогания. На приеме был выполнен маневр Эпли, в результате которого через несколько секунд прошли все жалобы, почувствовала себя другим человеком. Спасибо, вам огромное. Побольше бы таких грамотных, заботливых докторов.
Прекрасная поликлиника. Чистая, светлая, просторная. Персонал спокойный. В дневном стационаре на шестом этаже грамотные, вежливые, ответственные доктор Щекочихина Зинаида Михайловна и медсестра Марина Александровна. Спасибо большое за их нелёгкий труд.
Ужасное общение с пациентами, очень высокомерные медсестры, медсестры не умеют разговаривать с пациентами от слова совсем. Постоянно кричат, возмущаются, спокойно разговаривать не умеют. Между персоналом отсутствует средства коммуникации, пациентов гоняют по поликлинике между кабинетами. Ужасное отношение к пациентам. Больше нервы трепят, чем помогают
Всё хорошо хороший новый ремон нормальные врачи но очень часто футболки по разным врачам и не могут объяснить что и куда тебе нужно поговорите с персоналом чтобы так не делали и невозможность записаться на нужное время в нужную дату через регистратуру а опараты по записям к врачам бесполезны через них невозможно записаться на приём а через телифон при звонке в регистратуру постоянно нужно перезванивать и ждать свою очередь поменяйте опараты на более удобные и понятные сделайте запись через регистратуру и поговорите с персоналом чтобы не так часто отправляли людей не понятно куда и всё 5 звёзд ваши
Уровень знания врачей оставляют желать лучшего.
Эндокринолог "ТТГ 9 вполне неплохо" 🤦
Терапевт "Ферритин 11, все в пределах нормы; железо 3, да намного низковато, попейте любое железо" 🤦
Кабинет неотложной помощи: "Острая боль в спине, зачем смотреть МРТ??? Вот вам кто-то назначал лечение 2 г назад вот так и лечитесь дальше..." 🤦
Смысла нет вообще никакого ходить в эту поликлинику.
Клиника стала просто замечательная. Помимо внешней трансформации еще и персонал новый очень хороший. Все новые врачи добрые отзывчивые. Сколько раз брали кровь из вены ни разу синяка не было. Ранее же раз через раз синяк. Очень стала нравиться клиника. Еще бы мыло в туалетах стояло и вообще песня!) Спасибо большое ❤️
Есть вопросы к поликлинике , но главное все можно решить . Сам ругался и признаюсь не всегда прав был, но сейчас выражаю благодарность врачу Абдурахмановой , зав. терапевтического отделения и гл врачу . ( ФИО не указываю , своя причуда . Спасибо
Ремонт сделали, хорошо. Но что это изменило для пациентов? Ничего.
Записаться к узким специалистам - только через терапевта. К терапевту окно - на горизонте двух недель.
Но это мелочи.
Потерянные карточки здесь остаются нормой. Была в феврале. Снова не нашли мою карточку, терапевт заводила заново. До этого была пару лет назад. Тогда тоже карточку не нашли. И последние лет десять строго одинаковая картина - КАЖДЫЙ РАЗ карточку не находят, заводят заново, и снова теряют. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
Хотела написать отзыв о врачей гастроэнтерологе Бондаренко Ангелина Владимировна . очень хороший специалист . выслушала жалобы . дала нужные советы . выписала анализы. Дала рекомендации . очень вежливый врач .. Дай Бог вам здоровья и долгих лет жизни .
не поликлиника, а ужас, то в очереди сиди 2 часа, то хомят, сегодня с мамой пришла в эту поликлинику(мама инвалид, сложно стоять) попросила, можно ли нам пройти сесть,Слюсаренко Людмила Юрьевна просто наорала, нахомила, это вообще ужас.
одно дело если бы мама здорова была, но тут другое.
вообщем, разочарована очень в этой поликлиники
хвёзд.
Живу недалеко от поликлиники, сейчас она мне больше нравится после некоторых изменений… меньше очередей стало после введения электронной записи, можно даже иногда попасть по живой очереди, что радует❤️🔥❤️🔥❤️🔥