Позвонила в колл-центр, хотела уточнить свою запись к врачу, которую я осуществила онлайн. На том конце провода расположена хамка ,которая не считает нужным нормально разговаривать. Почему-то запись через Госулуги именно в этой поликлинике не работает! Пытаюсь получить адекватный ответ на вопрос "Почему же нельзя, почему только через вашу регистратуру это делается?", на что я получаю ответ "Девушка вы повышаете на меня голос, до свидания" Хотя я даже не собиралась повышать голос, да я была возмущена тем, что я записалась к врачу ЛОР, ждала неделю, а оказалось зря. Позвонила в Минздав, мне сообщили, что это ложь и "мне сказали какой-то бред, можно записаться в Поликлиннику 4 через Госуслуги ". Администрация или сами врачи устанавливают график, который им удобен и чихать они хотели на Госуслуги или талоны.
Очереди..... Огромные очереди. Плюсов не вижу. Чтобы закрыть больничный лист нужно провести несколько дней в очередях. Сперва к терапевту, потом на анализы, и гинеколог. В общем не успев закрыть больничный вероятность заболеть огромная... Жесть. Причём очереди созданы искусственно. Проще вообще не болеть чем получить помощь в поликлинике.
В 216 кабинет попасть на приём это квест на пределе возможностей... Просидишь в очереди часа три и не факт что тебя примут. В регистратуре не могут даже сказать будет ли врач принимать с утра или с обеда....
«Доктор» Зембатов Азамат,Отвратительное отношение «доктора» к пациентам! Именно в кавычках доктора. Человек,который пришел в медицину и говорит пациентам ,что он «не обязан»лечить,делать уколы и вообще «он никого сюда не звал и не собирал», имея ввиду пациентов- это разве доктор?! В медицину люди идут, чтобы помогать людям,а не просто « высидеть» свое время и отписаться о приеме…..
это хамство и полное обесчеловечивание и обесценивание профессии! Таким людям не место в медицине.
Чистая, аккуратная поликлиника, 16 лет в ней обслуживаемая, хороший дружный коллектив, прекрасные заведующие педиатрическом отделением. Отдельно хочу поблагодарить Дзандарова Таймураза ортопеда, прекрасного детского гинеколога, нашу медсестру Оксану, ныне медсестру ЛОР-врача. Лучшая медицинская сестра из всех, кого мне довелось встречать. Спасибо за внимательное доброе отношение
Если с вами случилось что-то серьезное, не рискуете обращаться сюда. Отправляли на бесполезные анализы и заставляли ждать неделями. При том что скорая забрала сразу и отправила на немедленную операцию. Даже придя с назначениями и рекомендациями платного врача, открещивались как только могли не желая ничего делать. В общем вместо похода в эту поликлинику можно просто выпить активированный уголь или приложить подорожник. Эффективнее будет
Не часто обращаюсь, всегда помогают. Терапевты, ЛОРы, лаборатория, рентген, флюрография, администрация, женская консультация - все, куда обращалась, работают чётко, помогли, ответили на вопросы. Из минусов: не всегда можно по записи попасть в своё время, но я сидела по часу в очередях и в платных медклиниках, видимо, это общая проблема. Конечно, одна поликлиника на такой большой район маловато, врачи устают и болеют сами, не всегда есть терпение на нас. Что делать, я тоже работаю с людьми, понимаю.
Желаю вам здоровья, счастья, оптимизма, благополучия! Спасибо вам за ваш труд! Ваши улыбки и доброе слово лечат нас не хуже лекарств!
Два с половиной часа в очереди на флюорографию - это прям сильно)) К терапевту и кардиологу перед операцией не смогла попасть - нет записи. Но дело, конечно, не в учреждении, а в том, что на такой огромный район (который постоянно расширяется) работает всего одна поликлиника. Дома строят, инфраструктуру - нет
Как туда перевели филиал, полный бардак! Зачем талонная система, если все равно приходится иногда по часу в очереди сидеть.. Был талон на 11 ч. Просидела до 12, врач не приняла, у нее часы приема закончились.. Устала и не стала ругаться. А надо было!!!
Просто караул ) в женскую консультацию попасть - это прямо квест! ждала в коридоре, пока нагуляются... В регистратуре женщина собрала консилиум на чаепитие перед пациентом. Серьезно? Сначала хотели отказать в оформлении, потом передумала. Что вообще происходит ? 🥲
Очень удобное месторасположение. Удобно что есть банкомат. И классно что там работает невролог Марина Догузова, прям умница, очень хороший врач. Не работает на пофиг, очень внимательная не ленится отправлять на "УЗИ" и "МРТ" по направлению. Дай Бог ей здоровья.
Хотелось бы обратиться к руководству этой поликлиники. Наведите порядок в своём учреждении! У вас единственный маммолог в штате - Гучмазова, я записалась к ней за неделю до назначенного приёма. Пришла в свое время и застала в очереди несколько человек. За тот час, что я ожидала в коридоре, из записанных на приём к врачу не попал никто! Зато уверенно зашла женщина, видимо, родственница. И так каждый раз. У вас что, частная лавочка?! Почему Гучмазова, не стесняясь, заводит к себе всех своих знакомых и родственников? Может, ей открыть тогда свой кабинет где-то в другом месте? И я это наблюдаю не первый раз!
Бабаева Валентина Васильевна замечательный врач, чуткий и внимательный специалист. Спасибо за всегда хороший прием. Также хочется поблагодарить работников 118 кабинета (забор анализов и проведение процедур). Спасибо Вам
Поликлиника N 4, отличается своим добрым и бережным отношением к своим пациентам ! Здесь вам дадут профессиональную консультацию специалиста и окажут необходимую медицинскую помощь ! Пользуясь случаем хочу поблагодарить врача Асатряна Аршавира и его коллектив за его труд во благо здоровья населения РСО -Алания ! Спасибо Аршавир , дай Бог здоровья Вам , коллективу мед работников и Вашим родным!
Уважаемое руководство в лице Паркаевой Эльды Эльдаровны объясните гражданам,которые приходят в строго назначенную дату по записи,как все законопослушные пациенты и придя на прием вынужден просидеть зря в очереди и уйти так и не дождавшись,но зато все те кто пришли без записи прекрасно попали к врачу Догузовой Марине Таймуразовне.Я хочу понять для чего я ждала своей установленной даты и времени?????чтобы что?????? Пропустить всех тех,кто пришел без очереди???? Когда в нашей поликлинике хоть какой-то порядок работы с пациентами введут???? Можно ответить??? Или нам ходить только в частные медицинские учреждения???? Неужели так сложно наладить этот момент и не заставлять людей прибегать вот к такого рода отзывам,эту картину уже стабильно наблюдаю ! Да решите вы в конце концов эту ситуацию и не издеваетесь над людьми !!!!
Вечно нет узких специальностов, то больничный, то отпуск, а на самом деле они сидят в частных клиниках, а трудовая деятельность в государственной числится...
Жуткое место. Врачи постоянно опаздывают, полное отсутствие знаний, только перекидывают с одного врача на другого. Если бы не боль не обратилась бы снова. Кабинет 313 ЛОР, жалуюсь на затяжную боль, а мне в ответ "ну если терпите столько дней можно еще потерпеть". От медсестры до врача отношение к людям как назойливым мухам. Надеюсь подобные специалисты познают цену некомпетентности на себе, когда придет их очередь. Люди занимают чужие места, а профессионалы вынуждены уезжать
Вот только 5 звёзд, хочу поставить Ахполову Т.К. всегда на месте, всегда без проблем подойти и решить проблему. А к другим врачам начиная с терапевтов как перейти 7 гор! С уважением ПИН.
Есть свои плюсы и минусы , даже если идёшь по записи с талоном , всё равно сидишь в живой очереди, есть хорошие вежливые и внимательные врачи , но из-за некоторых личностей врачей, вся картина портится , грубят и халатно относятся
Много лет назад была в женской консультации, которая сейчас находится в 4 поликлинике на процедуре прижигания эрозии у Алборовой. Такого хамского, оскорбительного отношения ни до, ни после не было никогда.
Очень редко обращаюсь к участковым врачам. Такие грубые! Я не старая бабка, которой нечего делать и ходит по врачам, приходится иногда обращаться и в поликлинику тоже. Мне кажется, участковые врачи сидят только для того, чтобы давать направление к узкоспециализированным врачам и на анализы, и то ворчат.
Наталья Георгиевна одна из грамотных и организованных специалистов нашего региона. Квалифицированный терапевт, последовательная постановка действий. Нет повода усомниться в ее знаниях и работе. Благодарю.
К несчастью , время профессиональной и надежной бесплатной медицины проходит быстрее чем у большинства персонала в этом заведении можно увидеть хоть какие то проблески совести и эмпатии к пациентам. Эти очереди, непонятная система обслуживания когда тебя гоняют по этажам и к каждому сидишь минимум 30 минут чтобы просто получить отказ в услуге…К таким вот индивидам например относится «врач» узи (фамилию не знаю и с этим ей повезло светлые короткие волосы под каре возраст примерно под 50 носит очки и отвратительный характер … в миксе особенностей выделяется грубость а также как вишенка наплевательское отношение просто так наверное… и это все оправдывается ею тем что в системе не было моей фамилии ох уж эта система то она не работает то она заполнена на неделю вперед …но я не с улицы к ней пришла а с направлением от терапевта и только поэтому мне отказали в узи(хотя я и простояла очередь) за время спора можно было уже всю меня посмотреть еще бы успели вылечить ей башку))
Отдельно конечно хочется поблагодарить лишь единицы тех столпов которые искренне выполняют свою работу (исхожу только из своего опыта) . Спасибо вам и низкий поклон за то что вы остаетесь людьми среди этой нечисти . Надеюсь таких настоящих врачей как вы станет со временем только больше и все будут брать с вас пример . Но, пока что увы вы в меньшинстве …
Такого бардака больше нигде нет. С 9:00 до 10:00 чаи распивают.... Для этого есть обеденное время. Километровая очередь к хирургу... А ему некогда. Собрал полный кабинет медсестер и чаи распивают
Сегодня дежурным терапевтом была сатцаева полина . Я всего лишл успела открыть дверь и поздороваться как в ответ услышала :что вам . Рассазала что кашляю более недели . На что доктор даже не предложил зацти или присеть сходу : идите делайте рентген
Я спросила зачем может пока послушаете ? На что резко наорала я сказала рентген
Поднялась на рентген на меня смотрят и не понимают для чего и кто прислал меня . Когда узнала что результат рентгена будет готов аш через 4 дня поняла что терапевт меня просто отфутболила да еще и таким гонором . Ни олногг человека не было в очереди . Вилимт доктор очень устала от загруженности . Своб жалобу оставлю и на госуслугах надеюсь новогодней премии вы лишитесь госпожа полина и научитесь разговоривать и пациентами должным образом и выполнять свою работу минимальную хотя бв
Сильно помогли в нужный момент, большинство приятные люди которые помогут без хамство, и отнесутся с пониманием и уважением. Однозначно лучшая поликлиника из
Очень внимательный персонал, в один день решили мой вопрос и определили на физ процедуры, которые мне очень помогли. Отношение к клиентам весьма доброжелательное.
Ставлю 5 звёзд только нашему участковому терапевту Ногаевой Л.Р. и гинекологу Канатовой Р.В. компетентные специалисты, ответственные за своих пациентов. в остальном ничего хорошего, ужасные стадные очереди, посещала один раз хирурга, озабоченный, больше не пошла на повторный приём, сходила в платную клинику, насчёт лифта....он в силу моего возраста ещё не нужен но я видела как женщина в инвалидной коляске не могла заехать в этот лифт, и проходящие мужчины её поднимали по лестнице, жаль что убрали аптеку из здания, и ресепшн непонятно зачем, если запись по телефону горячей линии, а узнать информацию о врачам направляют к таблоиду,
Такое отношение и условия в этой поликлинике, что уже лучше в платные ходить,знаю что это специально делается,но люди совсем потеряли человеческое лицо...
Нет половины специалистов, вечно в отпуске. Рентген работает раз в 3 года, вечно сломан. Единственный плюс во всей поликлинике это хорошая женская консультация
Поликлиника нормальная. Большая благодарность врачам Эльмиде хирург от Бога. Хороший врач терапевт Бицоева Альбина. Знают свою работу. Спасибо им огромное
Посещал в течении 1,5 недели, проходил многих врачей и много с ними общался. Особо хочу отличить и выразить большую БЛАГОДАРНОСТЬ врачу каб. УЗИ Тадтаевой С. А. и врачу гастро Кочиеву Эдуарду Валерьевич у (несмотря на то, что контрактника записали на приём с ожиданием в 10 дн., они прониклись проблемой и принялаи сразу же; также каждый из них провели обследование не только согласно направлений, а более полное и тщательно обследование согласно ситуации и реально необходимого и важного для полного и объективного обследования), очень внимательны к пациентам и вежливы, также хорошие специалисты в своём деле, что я наблюдал все указанное время моего посещения поликлиники и моего общения с другими пациентами. Также БЛАГОДАРЮ Терапевта Мурадову Светлану Александровну: очень опытная, позитивная и старательная, она также вникла в сложность ситуации и очень помогла быстро пройти врачей (выписывала правильные направления, консультировать и подсказывала по многим вопросам).
P.S.: аппарат ФГДС сейчас работает (спустя 3 года), но в мою неделю посещения отсутствовала плёнка (благо нужды в ней не было, что пришлось активно доказывать врачу). Также будьте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ при прохождении "врачей - консультантов" из каб. # 5 ГБУЗ "РКБ" консультативной поликлиники (1 этаж Пликлиники #4): ставят клинические диагнозы по внутренним убеждениям, не обращая внимания на заключения врачей, жалобы спрашивают, но не слушают вовсе и не принимают их в учёт, наиболее значимые вопросы не задали вовсе как потом оказались (так, в частности для примера, по их мнению: "гастрит и язвенные образования" передаются по наследству; разницы в "недостаточность питания" и "дефицит массы тела" они походу не знают, так как пациент с нехваткой веса в 8 кг им говорит, что это из-за того что не регулярно ест, они же ставят "дифицыт массы тела" и при этом в отсутствие диагноза. При том, что обо всем этом прописано в Постановлении Правительства РФ # 565 о военно-врачебной экспертизе с изм. от 29.06.2022 г. (И все это только малая часть бедствия в указанном ключе).
Прошу прощения: в тексте есть опечатка: аппарат ФЛЮООРЫ не работал, а не ФГДС.
адекватных врачей очень мало
регистратур заучила только одну фразу «через терапевта» даже если спросить «где находится уборная»🫥и пожелать быть чуть добрее,тихий ужас,ребят)
Ужасное место. Даже поликлиникой назвать сложно. Травматолог это вообще атас. Очереди километровые уже с утра собирает, помимо всего ещё из кабинета выходить через каждого 2-го пациента на 30 минут у него хватает времени. Заходишь в кабинет и ещё 10 минут ждёшь пока он свои переписки в уотсапе завершит. А с проблемой связанной по травматологии отправляет к хирургу или к невропатологу. У меня вопрос, чем он тогда там занимается? Я не первая и не последняя кто о нем так отзывается. И вопрос к администрации поликлиники, вы где таких «врачей» находите? Таким врачем любой может быть. Сидеть и посылать больных к другим специалистам или направо и налево раздавать направления. Моя мама к нему 5 месяцев ходила и пыталась получить от него врачебной оценки состояния ее т/б сустава и назначения адекватного лечения. По итогу- коксартроз 4 стадии с переломом. Позор такому «врачу» и подобных ему. Фу.
Бываю здесь редко, так как отношусь к седьмой поликлинике. Но когда нужно попасть к специалистам которых нет у нас - направляют сюда. В регистратуре и на охране вежливые-подскажут и помогут. Врачи очень хорошие и внимательные.
Очень интересно знать кто пишет хорошие отзывы ? Наверное родственники врачей. всего два раза посетила поликлинику, я в положении, просила больничный, три разных терапевта меня не приняли, была в регистратурах там меня отправляли наугад к разным врачам и я сново возвращалась, так-как данные персонажи отвечали одинаково «с беременными не связываемся» , в итоге кто мой терапевт после 2 посещений я так и не узнала, больничный в итоге открыла, но сколько нервов мне это стоило, буду искать другое место
13
1
Asssassee
Знаток города 8 уровня
16 октября 2023
Сделали новый ремонт на первом этаже, все выглядит современно и со вкусом. Главный минус в том, хоть и сделали приём по записи, многие этого правила не придерживаются и приходится стоять в живой очереди ибо врач сам не позовёт. Часто бывало такое, что запись на 9, заходил на приём практически в 11. Или записывают на приём, приходишь в нужный день и в свое время, а врач в итоге не работает. Врачи с опытом практически все хамят, те кто по моложе большинство приятные.
Однозначно не скажешь. Одни врачи очень внимательны, другие могут во время приема, например, покупать постельное бельё или например, пить чай, прям с утра, на рабочем месте.
Прекрасные молодые врачи, Басиева Ника, Джанаева Алина, Сатцаева Полина.
Только в кабинете ЭКГ ворчат что берешь ихние кусочки одноразовых пеленок, порезали 30 на 50см и не дай Бог больше одной возьмешь.
Неужели Минздрав не дает расходный материал для поликлиник...
Хорошая поликлиника. Отзывчивые и грамотные врачи. всегда стараются оперативно реагировать на проблемы Хотел бы отметить заместиля главного врача по лечебной части.