В больнице почти нет специалистов,кроме терапевта и стоматолога. Попасть к врачу без записи сравнимо с квестом,пожалуй, из всех терапевтов только Капустин действительно пытается помогать людям. У остальных врачей излюбленное занятие набиваться в один кабинет по пять человек и обсуждать там более важные дела,не связанные с приёмом пациентов под весёлый хохот и все это в часы приёма. Вопрос. Как вообще можно попасть в кабинет врача, если очередь постоянно растёт,приходят люди по записи,а уважаемые врачи заняты более важными делами?
Администратор поликлиники номен 4 назвала моего мужа «больным на готову» . Я написала жалобу в отдел здравоохранения на неодыкватные действия Администратора поликлиники. Посмотрела отзывы, к сожелению с хамством администратора встретилась не только я и мой муж. Проведите работу с персоналом о надлежащем общении с посетителями поликлиники.
Если бы можно было поставить минус, поставила бы с удовольствием, ужаснее поликлиники в городе нет, наплевательское отношение к пациентам, начиная с регистратуры ( эти все из паспортного стола прибыли), заканчивая докторами и начальством, бардак во всем , очень надеешься на вновь прибывающую молодежь , но их сжирают и просвета не видно
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Лобанову Сергею Михайловичу за профессионально проведенное оперативное лечение.Операция прошла безболезненно,очень аккуратно,без всяких осложнений,остался совсем невидимый шрамик.Сергей Михайлович всё объяснял,отвечал на вопросы,от этого не было никакого страха.Побольше бы таких ответственных,любящих своё дело врачей.
Хорошая поликлиника, нормальные специалисты,которые действительно лечат,с огромыным опытом и стажем!Евгений Иванович,Лидия Николаевна,терапевты от бога,и ЛОР тут очень хороший,если не нравится обращайтесь вон в 7 или 11 там полно специалистов все молодые из не ближнего зарубежья, а главное без толкового осмотра на 3 день вас больных и недолеченых выпишут на работу.И да что бы там на больничный уйти надо при смерти быть👌
Хочется выразить благодарность стоматологу Касьяновой Е. В ,котора с уважением относиться к людям которые приходят на приём, респект и уважение человеку с золотыми руками по приёму всё чётко, бывают человеческий фактор когда на 1-2 минуты люди задержатся
Ужасная поликлиника
Выписаться с больничного невозможно
Терапевты сидят и просто болтают с бабушками по записи
А простые смертные, которые не успели записаться за две недели(потому что не болели) попасть на прием НЕ МОГУТ
Тут все только по ЗАПИСИ
Викулову увольте!!!!
Выражаю благодарность участковому терапевту Козлову Е.И.
Специалист с огромным стажем, внимательный и человечный.
Медсестре Ольге также огромное спасибо!
С регистратурой есть проблемы - молодые, немного борзые) с такими нужно проводить доп.работу.
Записаться очень сложно, особенно к узким специалистам, даже через госуслуги.
А так зарплаты низкие, специалисты не держатся, а молодые не идут.
И это, увы, проблема не только данной поликлиники, а нашей оптимизированной системы здравоохранения.
Запись к специалистам только через колл-центр и госуслуги, записаться не реально. Врач терапевт дал направление на узи, не могу записаться уже месяц, то говорят приходить во вторник, то в четверг
В общем и целом персонал поликлиники хороший, касаемо персонала постарше, 30+, молодые же сотрудники общаются как-то, то ли с отвращением, что к ним обратился потенциальный пациент, то ли с пренебрежением. Как минимум с не желанием общаться, хотя вопросы задавал обычные, касаемо их работы. Возможно мне так показалось на первый взгляд, но будем следить дальше, что из этого получится. И просьба к руководству: пожалуйста, наймите ещё сотрудника на приём анализов, очень нехватает ещё одного человека, так как на сдачу анализов приходит очень много людей, иногда сидишь до последнего, чтобы сдать. Да и сотруднику проще будет сделать, проверить и выдать заключение анализов, когда у него будет помощник. Будет меньше очередей, проще работать вам и находиться в очереди нам 😊
Просто ужас, а не поликлиника. Почти месяц мучалась собирая результаты для получения справки на спецгруппу для занятий на физкультуру в ВУЗ, сказали приходить в среду делать справку, как итог: 1) Не нашли карточку, ни у одного врача и в регистратуре не нашли; 2) Пришла к заведующей делать справку, долго не принимали, итогом стало то, что она всех выгнала и сказала, что увольняется
Самая отвратительная поликлиника в городе.Нет ни лор врача,ни хирурга,ни флюрографии,а из терапевтов три студента,которые по телефону лечат и ставят диагнозы
К большому сожалению в поликлинике не хватает узких специалистов: нет эндокринолога, окулиста. Но я хочу выразить большую благодарность терапевту Козлову Евгению Ивановичу и медсестре Ольге Вячеславовне (надеюсь правильно отчество указала:). Эти специалисты чутко и внимательно относятся к пациентам и всегда стараются помочь. Хочу пожелать им здоровья и надеюсь, что они никуда не уйдут из нашей поликлиники. Вы нам очень нужны!
Моя родственница ( 84 года) посещает поликлинику 6. Отвратительное отношение к пожилой женщине. Невролог Балуева М. А. на приёме назначила анализы крови, узи сосудов головы и шеи, МРТ шейного отдела позвоночника. Кроме анализа крови всё остальное ПЛАТНО!
Всё Гусева А. А. сделала, но не может уже которую неделю попасть на приём к Балуевой, подходила к ней лично с анализами, она грубо отослала 84 летнюю женщину к заведующей, а та просто по хамски на неё накричала!!! Фамилию заведующей узнаем, если не примет пациентку Гусеву невролог в ближайшее время, а заведующая не извинится, то примем меры!!!
Ужасная поликлинника,неделю мучалась с гемотурией,не назначили никакого лечения первичного,пришлось вызывать скорую,и только вв больнице мне назначили лечение,записалась к нефрологу,он был в шоке что небыло назначено лечение и теперь пришлось госпитализироваться. Вы за что деньги получаете? За то что гробите людей?
Врачи халатно относятся к своим пациентам, на вызов приехал врач , которого вызывали три дня назад, пришлось двое суток подряд вызывать скорую(
У меня была температура в 40 градусов, и ужасный кашель. Два дня подряд вызывали скорую из за отсутствия должного лечения.
Когда врач приехал, на вопрос почему мне сказали что вы будете в день когда мы обращались и в итоге не приехали, а я курировала целый день и ждала его, он сказал :Я приезжал, стучал мне никто не открыл и я уехал. куда стучал так и не сказал, спросила почему не позвонили в домофон, он сказал , а мне ваш сосед из 30 квартиры открыл, он похоже стучал в другую дверь…ощущение было будто он ещё смутился, не знал что ответить и просто сказал что первое в голову пришло.
Позвонила в инстанции , только потом врач приехал, на мои вопросы в регистратуре тоже не стали отвечать..сказали кратко «мы не знаем» повесили трубку.
Всё по времени, но никогда не получается, а пришёл на перевязку на третий день после операции хирург сказал ждите конца очереди, так и пришлось в 4гор больницу ехать. Вот и отношение к больным.
Ужасное место. Бедные терапевты которые вынуждены работать в этом заведении. Невозможно никому попасть. Даже если вы записались, не факт что попадете. И живых и мертвых и здоровых и больных навалили на терапевтов. Люди так не могут работать. Кабинете неотложной помощи нет, к терапевтам очередь нереальные и по записи, и по больничным и если вам нужно куда то направления. Все сидят в одной очереди , Хаус
Квалифицырованые,вежливые,отзывчатые,врачи.только жаль многие сами на больничном в данный момент,но там хорошо поставлена взаимо выручка.Оченъ отличная работа коллектива
Вызывали за последние пять дней двух терапевтов, оба назначали препарат для снижения давления. В итоге по скорой маму отвезли с инсультом. Я понимаю, что нехватка кадров, много пациентов. Просьба быть внимательнее, мы очень надеемся на врачей, от них порой зависит наша жизнь. Мама умерла
Ужасное заведение .Заболел в начале майя 3-5 числа . Тошнота, расстройство стула, пищевод горит записался к терапевту аж на 26 майя на осмотре врач выслушала и заявила мне некогда с тобой возится вот направление к гастроэтерологу .
Запись к гастроэтерологу через кул центр аж только через месяц . Пришол 20 июня , посмотрела, спрашивает а почему не назначили обследование у терапевта прежде чем идти к профильному специалисту теперь у меня направление от гастро к терапевту для выписки направления на анализы . Был вчера у терапевта дали направление на обследование на август .
Не первый раз прохожу здесь врачей, катастрофически долго ждать очередь хоть по записи, хоть в порядке живой очереди. Ужасное обращение персонала из процедурного кабинета... Крики, хамство, грубость, неопытно совсем берут кровь.
Поликлиника оставляет желать лучшего. Стены обшарпаны, на потолке примочки, коридоры узкие, тёмные. Со мной в очереди находились такие же люди, что пришли сюда разово, не по месту жительства, но видя пробегавшую постоянно перед нами заведующую поликлиники, всё в один голос сказали, что какой внешний вид у неё, такой и у поликлиники. Ничего не могу сказать о её компетенции, как врача, но когда от заведующей, тем более женщины, по коридору стелется шлейф запаха табака, как из пепельницы, а вид такой, как будто резко разбудили и неумытую и нечесаную засунули в серый медицинский костюм, который был когда-то белым, очень неприятно. Если бы не женщина, которая услышала наш разговор, не сказала нам, что это лицо поликлиники, мы бы сделали вывод, что это, ну даже не могу сказать кто. Про остальной персонал ни чего писать не буду, так как не знаю.
Ходила на рентген. А знаете, не ожидала. Приняли вовремя, без грубостей, врач действительно профи, разъяснила мне все, даже ответила на пару вопросов. Снимки конечно на бумаге, но разрешили снять фото с экрана.. Не знаю о других врачах, ходила только на рентген, но, знаете, осталась довольна. А так вполне чистенько, полы намыты, ну что ремонт.. В других поликлиниках гораздо хуже.
3
2
надежда гусева
Знаток города 3 уровня
1 мая 2024
Полный ужас . Прихожу сделать флюрографию. Пришла первый раз , в регистратуре сказали : аппарат сломался , звоните , узнавайте когда заработает . На следующий день звоню , говорят приходите , отремонтировали . На следующий день с утра поехала и опять тоже самое ...не работает . Чтобы сделать флюрографию, пришлось приходить три раза . Видела много раз , персонал разговаривает не на тему работы ...обращаюсь к руководству : поговорите с персоналом , чтоб при людях не разговаривали на свои темы
Меня зовут Юлия , я очень недовольна!!!
Боль в пояснице уже больше недели, вызывала терапевта прописал таблетки, курс пропила спина так и болит!
Пришла к неврологу он не принял , тк без записи, почему врач не принимает когда у человека острая боль!? Хотя очереди не было вообще!!!Был один человек и всё, а то окончания рабочий смены у врача оставалось ещё 1,5 часа!
Написала уже жалобу вашей поликлиники, позвонила в кол центр , сказали запись будет завтра и то только на 5 апреля!!!
Как быть? Сегодня только 21 марта , завтра я опять пойду работать на сутки с болью, выявление проблемы нет что со спиной.
Нормально ли это ждать столько времени с болью!?
Почему врач не принял !?
Очень редко бывает, что придёшь и "всё" сделаешь, что нужно, но это бывает ооочень редко. В основном же ждёт "ад": записаться невозможно, карточку потеряли, отфутболивание от одного врача к другому, ад в очередях к врачу, справки и анализы потеряли/просрочены/заполнены не правильно, ошибки в документах, неправильно заполнены документы... и т.д. А уж, если отправили в другую организацию на лечение/обследование, то это вообще "семь кругов ада", ибо готовься пару раз вернуться сюда, чтобы что-то переделать в бумажках. И как вишенка на этом торте это абсолютно безразличное отношение работников не только к пациентам, но и к своей работе.
Получить лекарства по квоте стало проблемой. каждый раз приходится записываться к тер-ту. Для пенсионеров может всё равно, адля тех кто работает? Верните как раньше, выдачу рецептов через регистратуру.
Ужасное отношение к пациентам! Люди за 80 лет должны сидеть в очереди к терапевту за расшифровкой анализов с 8 утра в порядке очереди, при этом людей по записи никто не отменял ! При приёме дали направление на узи т.у плохие анализы , при этом нельзя сразу записаться, УСЛОВИЕ, ТОЛЬКО ПОСЛЕ 14 ЧАСОВ!и то есть опять надо просидеть в очереди к терапевту пока не освободится, записаться на узи , при этом пациентов по записи никто не отменял! Это пенсионеру за 80 должен целый день провести в поликлинике! Что бы записаться на УЗИ! Это издевательство полное над преклонным возрастом людей !
Как ни придёшь, карточки растерены ! Одним словом БАРДАЧИНА !
Огромнейшая нехватка специалистов!! Народ не понимает, зачем , вообще, существуют электронные записи, если завсегда "живая очередь"...Исключение составляет лишь "хозрасчёт" и то не всегда!
Доброе время суток! После лечения в нашей поликлинике, приходишь к мнению ( лучше не болеть). Врачей не хватает. Очереди на приём в которых сидят и больные и здоровые. Справку взять или ОРВИ, все рядом. Запись госуслуги не работает, на приём очередь через 2-3 неделе. Врачам от загруженности складывается мнение нужно отсидеть рабочую смену. На результат не зацелины. Заведующая старается конечно, но ситуация проблематична для пациента. Налоги платим четко, а оказания медицинских услуг нет. Печаль.
Ну что сказать... Нехватка врачей, очереди, никакого порядка в регистратуре,постоянно теряются карточки очень небрежное отношение к пациентам.... Сегодня врач с приёма должен был вынужден отправиться к кому-то на дом, а людей,которые пришли не просто так в поликлинику,а болеют,отправить в другой кабинет, где также была очередь. На 13 участков 5 врачей, рыба гниёт с головы.. Необходимо, чтобы руководство занималось поликлиникой, а не просто отсиживались за зарплату.
Так как с утра не дозвонился, поехал сам. Попросил сделать тест, но регистратура сказала, что только через терапевта и отправили в 22 кабинет. Придя увидел человек 20. Терапевт один и ещё идут по записи. Честно подождав 15 минут, из кабинета вышел только один счастливый посетитель, спустился в регистратуру и попросил оформить вызов на дом. После поехал в аптеку, купил тест (650 руб.). Тест оказался положительным. Снова звонил в поликлинику, телефон не отвечает( идёт постоянно сброс). Вопрос: сколько я осчастливил людей у регистратуры и у кабинета Ковидом? А ведь многие там пришли за выпиской.
Самая безобразная поликлиника г Иваново,не могли записаться к хирургу,прошли платного,дали направление на срочную операцию,в итоге больница закрыта под ковидных,а то что платный хирург написал их это не волнует,говорят записывайтесь к терапевту,он даст направление к хирургу,а тот уже определит диагноз и направит на операцию.
Вопрос : для чего тогда платные поликлинники? Для поборов денег