Чтобы отвечали на телефон не возможно дозвониться до регистратуры почему заведующая не контролирует работу регистратуры . Почему не возможно дозвониться до регистратуры в трубе постоянно музыка и отвечают ваша очередь такая . Что это такое это безобразие.
При всей убогости и ветхости здания, хочу поблагодарить врача-дерматолога Комарова А.А. и его медсестру, очень внимательны, вежливы, назначения проводят в соответствии и учетом материального положения. Обращалась ранее в это отделение, где принимали даже к.м.н - достаточно сухо и безразлично. А нынешние молодые специалисты дали талончики на сдачу биохимии, пришли сдавать точно по времени - не стояли в очереди ни минуты. И в регистратуре пожилая дама записала нас на повторный прием, хотя требуют записываться по месту жительства....так что бывает и так!!!
Ужасно!!! Начинаю с внешнего вида-убогое помещение! Регистратура-женщины 70+Уже в старческом маразм! Ни в чем не ориентируется Даже карточки с трудом находят! Но хамят и прикрикивают на всех по-молодецки! Хотела по направлению попасть к хирургу Работает он с 8 до 13 Как работающим людям попасть на приём? Страшная дама из регистраторы орёт :кабинет 7а в порядке общей очереди! Выстояв очередь у кабинета хирурга обратилась к его мед сестре, которая заорала, что кругом идиоты. Они принимают только по записи! Пошла к Заведующей в каб22 Но, естественно, Закрыто! Как она управляет этим Дурдомом? И возникает вопрос - за что повышать зарплату таким врачам? Для них люди - МУСОР! ВОТ ТАКАЯ БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА! Отвратительное обслуживание!
Наплевательское отношение к пациентам. Через интернет взяла талон к эндокринологу (в сентябре-октябре 2019г.) что бы получить направления на сдачу анализов биохимия и ттг. Живу на жби, талон дали на этот адрес, на 8:00. Записалась пораньше, что бы успеть на работу. 8:05, 8:10 - подошли ещё 2-ое, приёма нет. Заглядываю в кабинет: молодая девушка-врач беседуют с коллегой, напоминаю о времени. На Вилонова приём узких специалистов строго по времени, на жби большой поток пациентов, тем не менее стараются уложиться по времени. Здесь бардак с начала приёма. Минут через 3-5 коллега выходит и я попадаю на приём. Просят карту, но карту на руки у нас на жби не дают, есть талон. есть полис, есть компьютер...В результате принимать оказались, направления на анализы выдают только "своим"- кто это? что за дискриминация? я тоже с кировского района. Медсестра рекомендовала записаться на др. день и прийти с картой. Запись за 2 недели. Но сюда точно не пойду. Итог: потрачены деньги на проезд, время, направления на анализы не дали, настроение испорчено. Врачу ставлю неуд.
Хочу выразить огромнейшую благодарность и низкий поклон фельдшеру Возжаевой Ольге Александровне кабинет 8б.
Это прекрасный, внимательный и чуткий человек!!!
Ольга Алексеевна вызывает глубокое уважение и доверие, чувствуется высокий профессионализм, человечность и доброе отношение к пациенту!!!
Прошу поощрить за внимание и отзывчивость!!!
С уважением и благодарностью
Афанасов Игорь Алексеевич
10
1
А
Анонимный отзыв
30 октября 2020
Была с подозрением на Ковид (а может просто ОРВИ) через отделение неотложной помощи. Думала (суда по новостям из СМИ), что умру еще стоя в очереди (ну или заражусь как минимум точно). Очень была удивлена, что народу было человек 15 (в 12 дня), всем хватало место в коридоре с учетом дистанции. Через некоторое время вышла (вроде заведующая) и развела часть пациентов по другим дежурным врачам. Таким образом попала к врачу через 1.5 часа. Прям порадовало меня отношение к людям. Никогда не писала отзывов, но тут прям СПАСИБО!!! Но болеть не надо!
Здравствуйте у меня проблемы с щитовидной железой я по ночам задыхаюсь и вызывала скору несколько раз, но никто там и не мог понять почему, и что со мной такое пошла в это больницу к терапевту (все длится уже 2 месяца) он меня принял отправил по врачам на узи и т.д на узи я только попала спустя 2 недели после назначения и то еле еле выявили что очень большой лимфоузел над ключецей я даже анализы платно сдала и пришла с готовыми результатами, следующие действия после этого всего меня направили к эндокринологу уже наконец разобраться во всем этом, пришла 23 в свой рабочий день по талону как надо, меня врач опять перезаписывает на 25 мая звоню с утра в регистратуру отвечает женщина я ей говорю у меня талон есть там или нет она говорит, что записей вообще никаких нет и мы принимаем только серьезно больных людей она разговаривает на повышенных тоннах, я не знаю что мне даже делать сейчас в такой ситуации я все понимаю что сейчас карантин и тому подобное я первый раз обратилась в больницу так как я никогда не хожу туда, так как такое отношение врачей и всего персонала!!!! Я не знаю , что мне в дальнейшем делать, ведь мне всего-то нужно было заключение врача и лечение.
Говнобольница, лучше в клинику пойти лечиться, чем туда. Особенно терапевт Софья не помню фамилию, неадекватная, провокаторша, приём ведёт по полтора часа, потом ещё полчаса не пускает в кабинет, потому что она отдыхает))))) в итоге я просидела в очереди 4,5 часа, хотя была записана) А самое веселое, когда она меня принципиально не пустила, потому что я сделала ей замечание))))
Здание разваливается, коридоры не проветриваются. Доктора отвратительные, хамят, ни хорошего сервиса, ни нормальной консультации ожидать не стоит. Идти туда можно только при крайней нужде!! Доктора в этой поликлинике не лечат, а калечат, ничем не помогут, и ваш день и настроение, а возможно и здоровье, гарантировано будут испорчены.
Парковки нет. В самой поликлинике нет лифта. Здание старое. Персонал такой же старый ,не квалифицированный. Постоянные очереди , администрация поликлиники не может организовать работу персонала! из-за этого постоянные очереди и ругань !!!
Больница в центре города,напоминает скотоферму и такое же отношение к пациентам,при мне пожилой человек упал без сознания,люди подняли,врачи не среагировали. Ужасное,конечно,отношение. Прикрепилась к другой поликлинике.
Здание - один из шедевров конструктивизма, часть комплекса домов Тяжпромурала (1928 - 1936). Как поликлиника - типична: утомительна, загружена, идти туда без самой крайней нужды смысла нет
Просто ужасное здание, как снаружи так и внутри. Всё ободрано и обшарпано. Жаль и медперсонал и посетителей. В регистратуре часто в ответ слышишь хамство. Скорее бы уже переехали в новое здание.
6
1
А
Анонимный отзыв
12 июля 2019
Больничка без ремонта с хамовитым персооналом. Неожидал такое увидеть в центре города. Своего окулиста нет. Посылают на Декабристов. Очереди как в прошлом веке! Вобщем как 20 лет назад.
Есть все таки свои плюсы в бесплатной медицине, только в этой поликлинике меня убедили, что никакая операция мне не требуется, спасибо врачу Имамовой
7
2
Ксения
Знаток города 7 уровня
1 ноября 2019
Парковка оставляет желать лучшего( Персонал тоже, бывает что не с той ноги встают, видимо. Что мне нравится, так это то что в очередях никогда не сидишь, время правильно распланировано у мед. персонала.