Поликлиника № 3
488 отзывов
20 марта
Смотрю очень многие хают данное медучреждение, я сам тут был раза 4, у разных специалистов и все абсолютно хорошие люди, вежливые, аккуратные, внимательные! Терапевт послушал, назначил анализы, флюорографию и ЭКГ, а также курс лечения, все бесплатно! Да очереди, но где их нет? Даже в платных полно народу! Отличная поликлиника, просто нужно быть добрее друг к другу
4
15 апреля
В целом нормально. Не самая плохая государственная поликлиника. Новый ремонт радует. Надеюсь откроют проходы между разными корпусами, чтобы не выходить на улицу. В последнее время много общаюсь с врачами разных специализаций из поликлиники. Несколько раз вызывала врача на дом. Всё врачи попадались хорошие : компетентные,вежливые. Столкнулась с проблемами это добыть талон на УЗИ сердца то ли специалист один, то ли оборудования нет и долгая очередь по телефону. надеюсь, что эти вопросы решат со временем.
Что хотелось бы улучшить :
1. В регистратуре 3 окна, но обычно работают 2. Утром и днём много народу, нужно, чтобы при большой очереди работали все.
2. 15 минут явно мало для терапевтов, чтобы опросить, осмотреть ещё и данные надо занести в электронную базу! Бедные врачи! Собирается очередь
3. Организовать очередь. Есть люди по записи и те, кто повторно по живой. Несколько раз были ссоры кто за кем идёт. Предлагаю написать на двери каждого кабинета, что, например, по записи и повторно идут через одного или две очереди и вызов по фамилиям или приём по живой очереди в определённые часы.
4. Повесить указатели на входных дверях и внутри здания, что кабинеты с номера … по номер... направо или налево или в другую дверь. И таблички с этажами напротив выхода из лифта.
3
10 марта
Четвертый час в очереди, с температурой 39.7, рядом ещё
человек 40, тоже с температурой. По времени, возможно ещё столько же. Виноваты не медперсонал, а скорее руководство в организации приёма граждан в сезонные пики заболеваний. Очередь в несколько десятков человек и помимо заходят по договоренности столько же. Про какую медицину вообще можно говорить, судите сами. Такая же ситуация во второй поликлинике. В регистратуру можно не пытаться звонить, сброс идёт сразу, без единого гудка. Рядом платная Сакара, приём только в районе наугорского шоссе в определённые часы по записи, 1300 осмотр и 1500 анализы, свободное время только через четыре дня (к тому времени можно выздоровить или представиться). Готовы заплатить, но тоже беда. Отчисления в медстрах работают в таком виде. Что то подсказывает, что нужно уходить, при таком развитии событий, на нормальный осмотр врача надеяться не приходится (представте его или её состояние при таком потоке пациентов, а он тоже человек). Исход один, самолечение. Несмотря ни на что, Врачам низкий поклон и Всем здоровья!
5
1
15 декабря 2024
Уровень сервиса очень плохой . Очередь по электронным талонам не соблюдается . Посетители- пациенты устраивают свои порядки и правила . Хвост управляет собакой в данном случае ) . На кровь выписывают талоны по времени с 7-40 до 8-15 и в ж о время 30 человек стоит в живой очереди как в войну по карточкам хлеб получать !!))
Такого уже нигде нет , но в Орле есть в этой поликлинике .
Разрыв коммуникаций между пациентами и врачами .
Меня не стал обслуживать пульмонолог , по двум причинам : 1/ я опоздала по объективной причине 2/ у меня московская прописка и полис.попросили открепиться и закрепиться к ним .
Сплошное хождение по мукам ! Не теряйте свое драгоценное время и здоровье . Рекомендую посещать DiXion медицинский центр . От этого заведения толку нет
9
4
5 января
Травматологи- оценка 2.Поясню.Один не увидел перелом и спокойно ушёл в отпуск.Второй - сказал ,,всё хорошо.Можешь играть хоть в футбол" через 2 недели. Прошло 5 мес. Часто,если не постоянно болит палец.Краевой перелом большого пальца.Повторный визит ничего не принёс.Жаловаться нач.меду?Опять записываться за 2 нед.? И что?? Результат?Как я пониманию- сращения нет.Хотя б в областную направили,если сами не понимаете.При обращении к терапевтам по др.проблемам - оценка 5.
7
1
18 декабря 2024
Лечить не хотят, когда уже совсем трындец или когда сам настаиваешь, то еще посмотрят получше и отпустят с Богом. Проходила диспансеризацию и параллельно сдавала анализы в клинику для врача пару дней раньше. В поликлинике анализы - в космос отправлять можно, хотя самочувствие не айс. А в независимой лаборатории многие показатели далеки от нормы. На воапоо к врачу как там и что делать ответ был- " записывайтесь в общем порядке, если есть жалобы на здоровье. То есть плохие анализы - это не повод начать лечение тут же на приеме. А к специалистам вообще не попасть. Поликлиника пустая, записей нет . Посещать сее заведение только в крайних случаях.
6
3
28 февраля
Огромная благодарность психологу Соловьевой Евгении Михайловне за ее профессионализм в работе. При проведении курса лечения Евгения Михайловна использовала большое количество разных методик в работе. Улучшилось общее самочувствие, память, концентрация внимания, творческие способности.
1
26 марта
Прикрепился к данной политике из-за удобного расположения около работы. Всё устраивает. Отношение врачей хорошее. Особенно хочу отметить положительную работу мануального терапевта Кравченко Григория Ивановича.
1
10 февраля
Хотелось бы написать про данного врача в Полекленика 3 Бобкова Е.А. кардиолог.Посетили данного врача из за отсутствия талонов к другим кардиологам , пришлось идти к ней на прием и впечатление осталось отвратное . Время приема всегда задерживает , пациентов принимает с большим нежеланием , очень неприятная женщина ,всегда без настроения , всегда недовольная , на вопросы пациента не отвечает ,лечение соответствующего не дала , по результатам ЭКГ ни слова не сказала . С большим не желанием выписывала необходимое обследование , которое надо ждать еще 2 месяца .( узи сердца , Холтер ) Во время приема решает личные вопросы по своему телефону . Очень неприятная как женщина и как врач . не советую посещать такого врача некомпетентного !!
3
1
20 марта
Пришла в бокс после работы, просидела несколько часов с температурой 39 в очереди в состоянии овоща. Паспорта с собой не было, другие документы принимать не стали. В приеме отказали. Я не снимаю с себя вины и понимаю, что есть определенный регламент приема. Но меня просто развернули со словами: «нет паспорта - нет больничного». А я его даже не просила, мне просто было плохо.. и хотелось, чтобы хоть как-то помогли.
4
10 января
Пришла записаться к врачу онколог-маммолог,в регистратуре сказали запись с 26 декабря,пришла 26 декабря,сказали,что перенести запись после нового года с 9 января.Звоню 9 января,была 23 по очереди,но дождалась.В итоге -таклго врача у них нет, только онколог.Почему же в регистратуре мне не сказали ещё до 26 числа когда я спрашивала,что такого врача нет??? Ужасная работа регистратуры
6
9 апреля
Мне помог мануальный терапевт Григорий Иванович Кравченко. После курса лечения прошла боль в поясничном отделе, и боль в копчике уменьшилась (после травмы) Настоящий мастер и приятный человек, очень ему благодарна. Принимает в отделении по адресу 2-ая Посадская 19
1
23 января
Не плохая поликлиника, много специалистов которых нет в других поликлиниках. Только многие медсестры считают себя глав. врачом! Говорят что больше не будут принимать так как нет прикрепления когда видят адрес регистрации не из их района, и они якобы делают одолжение приняв в последний раз! Хотя в итоге в регистратуре говорят что с прикреплением все в порядке!
3
2
8 января
Очень хорошее отношение, в регистратуре вежливые и отзывчивые сотрудники и такси помогли вызвать и на все вопросы ответили,спасибо! Плохо лифт не работает с трость Очень трудно по этажам ходить
3
3
18 июля 2024
Пару раз пришлось обращаться за помощью к докторам данного медицинского учреждения, а именно в амбулаторию на Машкарина 10 и больше всех мне понравилась доктор Исаченко Валерия Андреевна. Разложила ситуацию с моим здоровьем по полочкам, даже не поленилась и нарисовала мне на листочке схему как работает сердце и в каком именно месте у меня проблема по результатам кардиограммы и холтера. Я был очень удавлен, обычно врачи так не напрягаются в государственной поликлинике. А ещё у врача очень красивые глаза и обаятельная улыбка, от этого уже становится гораздо легче. В общем я остался доволен. А ещё хочу отметить работу медсестры, которая берёт кровь. У меня плохие вены, но она справилась на отлично.
Успехов в работе и высоких зарплат!
4
20 мая
На днях пыталась сдать кровь на стерильность. Стоя в очереди третьей и уже входя в дверь лаборатории, услышала в ответ, что закончились пробирки для взятия крови- приходите завтра 🤷♀️Это как? То есть моя запись к врачу, которую добиваешься 2 недели, окажется бесполезной. Сколько это безобразие будет продолжаться!!!
17 февраля
17 февраля. Прослушала дважды музыку по 8минут. И дважды на очередной два срывали со звонка. Просто издевательство. Нельзя ни записаться по телефону, ни врача вызвать! Никакой организации работы поликлиники. Не хотите работать, не можете- уйдите! Это я администрации.
4
2
5 марта
Везде очереди, про талоны с временем можно забыть. Заболевшие и здоровые люди находятся на одном этаже, причем плохо проветриваемом. Очередь в регистратуру просто огромная. Некоторые врачи - специалисты своего дела, относящиеся к пациенту с уважением (в основном такие врачи молодые)
2
1
18 марта
Очень благоларна врачу УЗИ Козьяковой очень профессиональный доктор которых немного к сожалению сейчас простое человеческое спасибо
1
11 декабря 2024
ужасная поликлиника. Дозвониться не могу 30 минут, точнее , дозвонилась, и-=- слушайте музыку ..Ваша позиция 5, потом 4, 3, 2 -=- и вуаля! вызов завершен поликлиникой. Наверное, и врачи такие же.
8
3
12 июля 2024
За последние годы видимо что-то изменилось, врачи стали более внимательные, реально с заботой о твоём здоровье. Не был здесь много лет, но пришлось обратиться, впечатления положительные, начиная от терапевта Алиева, внимательного и компетентного доктора, заканчивая узкими специалистами. Отношение и профессиональный подход хирурга Михайловой А.Н. заслуживает особого внимания, очень понравилась специалист УЗИ Ермакова А. В., все изучила, опросила, показала, рассказала, собственно, больше уже никто не добавил.
Понятно, что это учреждение, обслуживающее огромный район города, здесь очереди, сложности с записью и т.д., но в целом, отношение доброжелательное и внимательное.
4
3
26 декабря 2024
Каким образом можно дозвониться по горячей линии. Пять раз набирала, как дойдет до очерь до позиции 2 или 1, телефон отключается, это что за безобразие сидеть целый день на телефоне. Идут сбои, ремонтируйте.
7
22 июня 2024
Хотела выразить огромную благодарность врачу неврологу Мирошниченко Алине Александровне. Очень быстро и грамотно подготовила меня к госпитализации в Смоленск. Параллельно пришлось оформлять документы на МСЭ. Очень хороший специалист и любящий свою профессию врач.
5
1
16 апреля 2024
Хочется оставить отзыв о работе терапевта Сухачевой Анастасии Юрьевны и медсестры Кожема Натальи Николаевны. Очень вежливые и грамотные специалисты! Всегда внимательно относятся к проблеме и идут навстречу в решении ее. Знают, что и как нужно делать без лишних заморочек! В данный момент они принимают в амбулатории 909 квартала.
Еще хочется отметить Мандрыкину Марию Анатольевну из процедурного кабинета. Отличный мастер своего дела, уколы всегда без синяков и что немаловажно, очень теплое и вежливое отношение к пациентам!
5
1
1 октября 2024
Хотела выразить огромную благодарность врачу неврологу Мирошниченко Алине Александровне за внимательное отношение ,хорошее лечение и профессиональный подход! С благодарностью,Лариса Ивановна М.
4
2
25 декабря 2024
Ремонт хороший но проблемы такие же как во всей медецине в Орловской обл.хотя за последнее время есть сдвиги в лучшую сторону
3
3
13 ноября 2024
13 ноября меня принял, осмотрел Хирург Кукушкин. Остался не доволен! У меня болят ноги, вены, мышца ног, бывает, когда стоишь, так и после работы, прогулки, даже сидя ноют ноги! На что доктор не поставил мне диагноза, сказал, что здоров. Якобы нехватка витаминов, выписал таблетки Актовегин и все!! На мою просьбу- поставить на очередь на УЗИ сосудов, ног, ответил вам не надо, не вижу необходимости, у вас, по его визуальному взгляду или сканированию глазами- сосуды и ноги здоровы! Якобы выделяется молочная кислота и болят ноги! Анализы не назначил! Что за медицина у нас? В 21 веке ставим диагноз по визуальному осмотру, а приборы не нужны, их нужно экономить! Или у нас уже медицина вся платная?? Тогда проще сходить в платную поликлинику. А на что идут налоги наши? Я тоже работаю в бюджете, плачу налоги, только не кто не хочет лечить в государственной поликлинике №3. Очень был расстроен …
6
2
11 апреля
Кабинет 315 А, отвратительно …больные ждут прием, а они тряпочки перебирают….а потом нет приема у нас пересменка , замечательное отношение 👍
1
23 сентября 2024
Просто кошмар и страшный сон жителей Заводского района. Девиз орловцев "Не болеть" или "Заболел- лечись сам". Обращаются туда лишь по крайней необходимости.
Кошмар начинается с регистратуры, где одна из сотрудниц просто рычит на всех, нехотя отвечая на вопросы пациентов. А вопросов у людей много.
Даже как сейчас расположены кабинеты, напоминает квест " Найди нужный". И это нелегко: рядом с сороковыми номерами может быть 14-й. И врач может написать на номерке один номер кабинета, а принимать в другом, и даже на другом этаже. И не потрудится прикрепить лист с информацией, что приём в другом кабинете. А потом удивляется тому, что вы опоздали на приём.
А то, как маломобильные пациенты или люди с травмами ног взбираются по лестницам, можно снимать драму.
Лифт не работает уже длительное время.
Ну так сделайте приём для таких пациентов на первом этаже.
Возмущению нет предела.
8
1
8 июля 2024
Добрый день.
13 мая 2024 года обратилась в
Поликлинику №3. Гл.корпус
г. Орёл, ул. Комсомольская к терапевту Садкова Е. А., с жалобами на сильнейший отёк лица. Врач осмотрел меня, но не придал значение отеку лица, полноценно не выслушала мои жалобы.Кроме отёка лица у меня не было больше никаких жалоб мне был поставлен диагноз ОРВИ и назначено лечение (симптомов орви не было) Антибиотики, противовирусные и ушные капли, хотя я озвучила, что уши у меня не болят.
После назначений врача, я приступила к лечению. Доза антибиотиков была назначена привышающая норму по инструкции. После приёма антибиотиков мне становилось все хуже и хуже. Отёк лица стремительно увеличивался. Вечером я вызвала скорую. Сотрудник скорой помощи оказались опытным, огромное спасибо им за экстренно оказанную помощь. Они сразу же поставили правильный диагноз,который подтвердили в областной больнице Ангионевротический отёк, при котором антибиотики запрещены.
Халатное отношение, не достаточное количество знаний и опыта привело к серьезным последствиям для моего здоровья и жизни. Очень страшно обращаться к врачу, особенно если врач не в состоянии отлечить аллергический отёк от орви.
11
1
6 августа 2024
Ужасно, что столько лет длится ремонт и больным людям, пожилым, с ограничениями подвижности приходится перемещаться через разные входы, лабиринтами, по крутым и небезопасным порожкам, порой неоднократно, с 1 по 4 этаж.
Абсолютно бесчеловечное отношения к самой беззащитной и уязвимой группе людей.
Временные неудобства затянулись на годы.
Вероятно, гос.средства выделенные на ремонт утекли в чьи-то карманы, а страдают пожилые и больные люди.
Хочется сказать, что в поликлинике много хороших врачей и человечных сотрудников!
Оценка 2 относится к действиям людей, ответственных за организацию ремонта.
8
2
10 января 2024
Времена меняются. В регистратуре очень вежливые девушки, всегда помогут. Я редко хожу, но вызвала терапевта и удивилась, какая компетентная, современная (Горбачева) , отзывчивая! А после вызова скорой, пришёл терапевт проверить меня😳 Очень неожиданно(так даже детская поликлиника не работает), но вот пришлось из за больничного записаться к неврологу и хирургу, попасть по времени нереально, в одной многочасовой очереди стоят все-по времени, повторные. Если врач на больничном, то всех в один соседний кабинет, не смотря на запись. Уж лучше бы отменили или переносили в таком случае.
4
25 июля 2024
Ну что говорить, если это гос учреждение?
Хотела прикрепиться к поликлинике - в итоге нужно ждать, потом менять страховой и т д
Скорее умрешь, чем получится получить лечение.
В этот день предложили пройти в экстренный - анализы взяли, осмотрели, НО о чудо! Я ЗДОРОВА (хотя обращалась с болями).
В итоге отправили в другую больницу.
Итог: надо просто зарабатывать больше, чтобы просто ходить в частные клиники со спокойной душой, а не проходить 7 бюрократических кругов ада.
7
2
16 августа 2024
Выражаю огромную благодарность Исаченко Валерии Андреевне за лечение моего больного отца Гончарова В.И. Это профессиональный и очень отзывчивый специалист!
5
14 августа 2024
Ремонт идет уже несколько лет. И окончания его еще не видно. Лифта нет. К терапевтам приходится идти через подвал и подниматься на 3-й этаж (с учетом спуска в подвал, то на 4-й). Бедные старики! Хотя у меня тоже проблема с ногами, так что удовольствие еще то... Мало врачей узких специальностей. Приходится обращаться или в другие лечебные учреждения, или вообще в платные.
5
2
8 апреля
Не возможно дозвониться до регистратуры, практически невозможно записаться к специалистам..... Толку, что отремонтировали здание.....
1
6 февраля 2024
Хочу выразить благодарность замечательным мужественным врачам, оставшимся работать в поликлинике. Не считая длительного ремонта, который сделал невыносимыми условия труда врачей, там всегда всё было устроено через известное место. А врачи там достойные, умные, внимательные, за очень редким исключением. СПАСИБО, что вы несмотря ни на что нам помогаете! Терпения, здоровья, благодарных пациентов, достойной работы и зп
4
24 января
Да как был бордак в этой полекленике так и остался . Но есть продвижение но не настолько.
1
2
20 февраля 2024
Возможно, после ремонта я изменю своё мнение. Но пока хорошего мало в плане удобства для пациентов.
Понятно, что во время реконструкции ни о каком комфорте не может быть речи.
Будем надеяться, что все недочёты, имевшиеся до ремонта, будут исправлены. Что серьёзно больным людям не надо будет добираться до лабораторий через третий этаж, и потом спускаться на второй по узкой лестнице. Причём, спуститься можно только пешком, так как лифта в той части здания нет. И хорошо, если у вас не болят ноги. А ведь многие пациенты проходят этот путь на костылях, или в гипсе. А у пожилых людей часто проблемы с суставами.
3
1
15 декабря 2023
Всё очень хорошо! Записываюсь на приём к врачу через колтер центр. Наш терапевт Горбачева Ольгой Валерьевна очень отзывчевая, добрая ипонимаюшач врачь. И ещё мне во всём помогает ревматологии Муртищева Виктория Геннадьевна. Спасибо нашим врачам! И нашей поликлинике!
3
2
6 января
Нет возможностьи при необходимости посетить врача, приходится обращаться в платные клиники
5
1
20 декабря 2024
Саму поликлинику сделали ном,а вот пристройка(где обращаются с переломами)конечно ужасное состояние здания и внутри тоже печально.
5
1
23 сентября 2024
Знаете,как ни странно,но последнее время меня удовлетворяет всё в этой поликлинике*N3.И специалисты и обслуживание и время ожидания небольшое и ремонт/чистота .Боюсь сглазить-Т-Т-Т.
3
5
5 октября 2024
Все плохие отзывы скорее относятся к системе медицины, а поликлиника обычная, нормальная. Ну есть очереди конечно, это минус. Но в нашей стране медицина бесплатная, такого в мире почти нет и надо ценить
5
4
6 мая
Отличная поликлиника с профессиональным коллективом
3 марта
Дозвониться до регистратуры невозможно от слова совсем,будешь умирать и врача не вызовешь никак
3
28 марта 2024
Хочется выразить благодарность врачу-терапевту Понятиной Диане Викторовне. Это человек с добрым сердцем. Всегда спокойна и вежлива. И доктор хороший.
5
4 января 2024
Расположена очень удобно. Большинство маршрутов общественного транспорта пролегают рядом. Но совершенно негде припарковать личный автомобиль. Очень долгий ремонт внутренних помещений здания. Врачи и пациенты вынуждены ютиться в старой его части.
3
12 апреля 2024
3 месяца назад заболел копчик. Записи долго нет, попала к хирургу. Он сразу сказал что это неврология. При попытке записаться к неврологу выяснилось, что я не прикреплена к поликлинике в которой 6 лет наблюдаюсь. Опять время. Через 2 месяца попала к неврологу. Направили на рентген, назначили лечение. Лечение не помогло, рентген сделали поясницы. Невролог предложила сходить к хирургу. Круг замкнулся
Решила пройти медосмотр для учёбы, оплатила и тут выясняется что один врач примет завтра утром, второй вечером, третий послезавтра, а четвёртый послезавтра вечером. И мне везде без очереди. Но о том что есть очередь из тех кто без очереди не предупредили. За 40 минут ожидания никто из тех кто вне очереди не вызвали. Пошла отказываться от медосмотра. А теперь внимание на фото- так выглядит бухгалтерия. Ну и порядок кабинетов в одном коридоре по одной стене- 48,50, 49, 51, а за углом 1говорит за себя.
5
10 января 2024
Мы всегда чем-то, кем-то недовольны. Да очереди, да ремонт. Но есть много и положительного. Назначили внутривенные инъекции, и только в поликлинике их можно было делать каждый день невзирая на праздники и выходные. Медработники процедурного кабинета работали каждый день. Много появилось новых специалистов. Хочется отметить Орлову Д. С. Грамотная, ответственная.
4