Здравствуйте, доктор Долинина Елена Александровна, замечательный человек ! Провела прием внимательно,полезно профессионально, всем советую доктора от души! Сама поликлиника историческая )
Записался к урологу на 10.10 29.01.2024 (Житная ул. 10). Пришел в 9.50. В регистратуре мне сообщ или, что прием задерживается на 30-40 минут. Одновременно обратили внимание, что звонили с целью предупреждения о задержке (время звонка 9.51, то есть за 20 минут до приема). Сказали, что звонили в также в 11.17 предыдущего дня, но не дозвонились. Я вполне допускаю, что это возможно. Однако в 18.10 мне вновь позвонили с целью подтверждения записи и ни о какой задержке не сообщили. С учетом изложенного возникает вопрос, почему так организована работа? Эта ситуация уже не первая. Аналогичная была на Фрунзенской. Ставить единицу не буду. Надеюсь, что исправитесь и более такой ситуации не повторится. Уважайте чужое время.
Нам хочется поблагодарить медицинский коллектив за слаженную, квалифицированно оказанную помощь. Очень приветливо нас обслужили в регистратуре. Ответили на интересующие вопросы, Гастроскопия не самая приятная процедура. Но доктор Баландин Василий Михайлович проделал ее как настоящий виртуоз.Создал такую психологическую атмосферу доверия и расположения к врачу, что мой муж смог легко , с положительным результатом все сделать как нужно было доктору. Руководство должно ценить и поддерживать таких специалистов. В дальнейшем хочется обращаться к Вам за медпомощью, имея такой положительный опыт общения с сотрудниками. Большое спасибо за работу по призванию, а не по принуждению!