Была сегодня 20.07.22 на сдаче анализов по беременности, часто сдаю в Гемотесте всё именно из-за таких ситуаций!
Здесь же был большой пакет анализов - решила сдать в поликлинике.
Кабинет 106
Медсестры не меняют перчатки после каждого пациента. Я пришла с пачкой своих - попросила поменять. И да, медсестра поменяла - только на 1 руку! А второй вообще работала БЕЗ перчатки - нащупала вену пальцем, протерла мою руку спиртовой салфеткой - рукой БЕЗ ПЕРЧАТОК, у меня уже нет сил каждый раз просить поменять/надеть. Это ненормально, есть регламент. Да, может не быть перчаток - но я даже принесла стерильные СВОИ. Больше здесь кровь сдавать не буду, 3 раза сдавала у них кровь - каждый раз ОДНО И ТОЖЕ. Если нет финансирования поликлиники - ок, мы принесем свои, но халатность из людей не выбить. Теперь только в платные лаборатории.
1-ый раз я побывал в этой поликлинике 03.05.21г. Посетил я её по сложившимся обстоятельствам, не терпящим отлагательств, которые я в последствии вряд ли воспринял бы серьёзНо.
...мне требовалось посетить врача для вакцинации, так как волею случая пришлось пару суток прожить с инфицированным работником нашей компании в одном номере. Парень был молод и неизвестНо где подхватил эту заразу. Требований к обязательной вакцинации тогда не предъявлялось, но переболев на армейской службе лёгочным заболеванием я оценил всю серьёзность предполагаемых последствий. Вследствие чего я и посетил данную поликлинику как самое близкое медицинское заведение к месту проживания.
Сам городок Мытищи мне понравился безумно, хотя и находился на некотором удалении. Найти поликлинику не составило труда благодаря приложению Яндекс-навигатора. Расположена она в 18-ом микрорайоне Мытищ паралельно окраинной улице этого микрорайона по адресу улица Юбилейная 26, в жилой многоэтажке. Рядом с детским садом "Буратино" и детской поликлиникой.
День был выходным в связи с переносом праздничных дней 1-о мая. Планировка здания оказалось грамотной, согласно заданным функциям учреждения. Сразу перед входом располагались места несения вахты как охраны, так и администратора, друг на против друга. Обращаясь к администратору обрисовал цель и намерения своего визита, приняв адекватную реакцию работника медицинского персонала. Работа с людьми накладывает свой отпечаток на людей, что прослеживалось в поведении администратора.
Прикрепившись к этой поликлинике на время нахождения в данном населённом пункте по рабочим вопросам, я проследовал в указанный администратором кабинет для получения консультации врача в плане намерений. Не смотря на первичный визит сориентироваться в помещении не так сложно! Всё довольно просто... Побывав у терапевта с изложением своих намерений был направлен в процедурный кабинет, для получения конкретного решения в отношении себя. По началу сотрудникам цель моего визита показалась абсурдной, но подоплёка вопроса возымела своё действие и решение было принято положительно.
Я ещё раз посетил терапевта для первичного осмотра на вакцинацию. Получив необходимые сведения я был направлен в процедурный кабинет. Перед процедурой я был проинструктирован врачом о вакцинации и возможных последствиях, затем был привит препаратом Гам-КОВИД-Вак и записан на приём на следующий этап прививки на 23-е мая.
Всё просто и обыденНо, и ничего экстраординарнОГО. Следующий мой визит согласно срока прошёл в той же атмосфере.
Как учреждение, так и действия должностных лиц соответствовали своему предназначению. Сотрудники поликлиники выполняли свои обязанности должным образом, адекватно реагируя и ведя себя согласно деловой этике специалистов медицинского учреждения как во время первого, так и во время второго моего визита. Конечно, в отношении некоторых посетителей, посещающих поликлинику это нельзя было сказать, но и отнести поведение персонала к непрофессиональному было бы несправедливым! Наблюдая за этим, я пришёл к выводу, что разница состояла в порядке и характере самих предписаний требований к посетителям данного медицинского учреждения.
Мы вольны поступать и вести себя так как нам удобно, игнорируя подчас общие для всех требования, что возымеет определённые последствия. Это не освобождает нас от ответственности и всеобщих норм. Но всё-таки, оценка в 4-е балла обусловлена именно этим! Это учреждение с большим пропускным человеческим потоком и адекватность и корректность мед.персонала должна быть на первом месте, несмотря на эксцессы. Это ярко выражает профессионализм тех людей. которым мы доверяем свою Жизнь!
2
1
А
Анонимный отзыв
30 января 2021
Пришли на приём к врачу по записи , пошла сдавать одежду в гардероб. Мне зажали очень интересный вопрос ,как долго я пробуду у врача...Я просто не знала что в гардероб нужно предоставлять отчёт о времени посещения и своих действиях. Спросила зачем Вам эта информация.. Получила раздражённый ответ,я домой иду ,возьмите вещи с собой.. Ну всё понятно,чего это я такая непонятливая, задерживаю людей со своей одеждой тут. Зима,пришла с ребёнком 2 месяца. Подумаешь могу всё с собой потоскать,не переломлюсь.. Так закройте его вообще тогда,чтоб не обнадёживать...
Из за огромного количества людей относящихся к этой поликлинике огромные очереди, врача приходится ждать 2-3 недели и буквально вылавливать запись . Несколько корпусов разбросанных по городу , от моего дома в радиусе более 2,5 км. Получается кровь сдаётся на юбилейной , моча на лётной. Ко врачу на матросова…
Это ужасно. Причём сами врачи заложники системы.
Была сегодня на узи ( 3-й скрининг)у Попова Владимира Алексеевича ! Впервые вижу такого общительного и доброго врача узист в бесплатной поликлинике, все остальные плохо шли на контакт и не отвечали на вопросы . Владимир Алексеевич все подробно на экране рассказал, показал и дал возможность заснять на видео! Спасибо!
Я вообще не болею слава богу, но я был здесь по одной причине;) я таксист, 21-го октября у меня сюда был заказ, привез девушку она красивая и милая,мне понравилась ❤️но не удобно было спросить номерочек 🙈 теперь жалею( пишу сюда в надежде,вдруг она увидит и ответит мне) попытка не пытка же;)
Поликлиника довольно новая, современная. Медперсонал хороший,внимательный, только меняется уж больно часто. Очень довольна что к ней прикрепленна. Благодарю за их труд и здоровья всем.
3
Е.Ф.
Знаток города 11 уровня
26 января 2024
Врачи внимательны к пациентам.Но очень большие очереди.Регистратура терпелива,стараются уладить все требования пациентов.
Я очень благодарна мед. сестре Логвиновой Светлане Анатольевне. Выслушает, подскажет, поможет, все объяснит. На направлениях все распишет, чтобы ничего не забыть. Побольше бы таких добрых, отзывчивых, человеческих людей.
Здание новое, чистое, просторное (большой + в сравнении с Матросова 13). Жаль только, что на ресепшене то прекрасный, отзывчивый персонал, то стандарты ссср или хамки, которым на тебя наплевать.
Чисто всегда.
Но записаться на приём не реально через интернет особенно к терапевту.
Или много прикрепления к данной поликлинике или мало врачей...
Хожу туда из-за этого редко,хотя государство должно давать медицину бесплатно а по итогу выходит ,что приходится ходить в платные....
Как ни странно понравилась поликлиника.. после московской прекрепилась сюда .и нужна был осмотр терапевта экстренно.всё было быстро ооочень.и экг и кровь сдала всё это минут за 40.что показалось странным,что попросили поменять полис на подмосковный...это вообще не понравилось..
Очень сложно добиться нужного результата. Просила оформить Сертификат прививок. Врач направила к старшей медсестре. Старшая медсестра в «справку в один шаг», оттуда послали к медсестре в соседнем кабинете.
А ей пришлось объяснять зачем мне этот Сертификат. Оттуда опять отправили к врачу за картой. Кабинет врача был закрыт. В общем, тот ещё квест.
Чтобы записаться на манту, чтобы проверить манту, нужно отсидеть очередь в 20 минут. Процедура записи и проверки прививки занимает от силы 2 минуты. Тоже, как-то не очень.
Хорошая поликлиника, доброжелательные медсестры и врачи. Всё подскажут и расскажут. Качеством предоставляемых услуг доволен. Отзывы только положительные о данной поликлинике.
Да всё отлично. В отличие от поликлиники на лётной улице, здесь в регистратуре тебя не пошлют куда подальше и не будут смотреть с высока. Персонал всегда поможет, направит и спокойно объяснит. 10 масок из 10!!!
Делала тут скрининг. Все по времени, ни сидела не ждала, персонал нормальный. Начитавшись отзывов, Ожидала худшего отношения. Но оказалось все нормально 😌, зря переживала. Фамилии не запомнила врачей но делала там 2 раза скрининг у разных специалистов и оба раза все прошло хорошо👍. Оба раза дали снимок ляли на втором скрининге сказали пол)))!!!
Приходилось обращаться... К терапевту не попасть. По записи все равно приходилось ожидать более получаса. Обратилась как то к дежурному врачу, была прблема со спиной, никаких направлений не выдают... Не знаю мою историю болезней выписывать какие то препараты тоже не правильно. Не понятно, зачем тогда туда ходить. В администрации девочки очень вежливые, всегда все подскажут и расскажут. Они умнички!
Врачи - не очень...
не понятно по какой причине меня заблокировали и я не могу забронировать талон к врачам! Нужно прийти лично в больницу и снять ограничение. при том что я на все приемы приходила по записи. дозвониться невозможно совсем! То занято, то еще лучше сбрасывают звонки. 2 часа пытаюсь поговорить с регистратурой и до сих пор безуспешно. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
27.10.20 была записана к врачу Щенниковой. За несколько дней до приема присылают на эл. почту автоматический запрос придёт пациент или нет на прием. Подтвердила заранее. В день приема (27.10) в поликлинике узнаю, что приема не будет, врач увольняется, они "сами все в шоке". Ну что тут скажешь?! Запись отменяют, хотя бы на эл. почту уведомление присылали если времени/сил позвонить нет.
Вежливый персонал, чисто и просторно.
Хочу отметить врача -стоматолога.
Метлош О.В.-врач от Бога.
3
Валерия П.
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2022
У больницы есть и плюсы, и минусы. Во время ковида приняли оперативно, назначили анализы, выписали больничный, все супер. НО: медсестры при записи на сдачу анализов обращались на «Ты» в пренебрежительном тоне. Конечно, не все там такие, но мне именно они и попались.
Далее посещала терапевта, вернее сижу в очереди и до сих пор не посетила! Записана на 13:00, врач 40 минут назад сказала «я вас через секундочку позову». Чувства времени и ответсвенности будто нет, не знаю что дальше будет, надеюсь не зря ожидаю. А сейчас уже 13:41)))
Можно бесконечно писать про наши бюджетные поликлиники. Хочешь болеть и лечиться - ходи платно. По крайней мере нервы трепать тебе там никто не будет. Очень мне интересна привычка наших врачей, зайти друг к другу в кабинет и сидеть там. Что они там делают , неизвестно. Не смотря на приём и огромную очередь пациентов перед кабинетом. Может мне кто- нибудь скажет что они там делают?
Врачу вообще не интересно Ваше состояние . У него только работа и поток . Записывают на анализы на время , абсолютно не удобное пациенту, не интересуясь сможет ли он вообще . Я конечно не маленький ребёнок , меня по головке гладить не надо , но общение , когда от тебя хотят побыстрее избавится , напрягает конечно .
107 кабинет ужасно работает .
По записи вовремя не вызывают , вся очередь вперемешку. На справку которую можно зайти без очереди, просто не хотят принимать.
Расписание врачей не совсем соответствует настоящему. Офтальмолог - в расписании с 9, 10 , а на самом деле с 13.
Делали всей семьёй прививки в этой поликлинике. Всё прошло быстро и без накладок с учётом того, что муж прописан в Москве. Персонал вежливый, всё разъясняют, помогают.
был тут исключительно для вакцинации. 4 прививки сделал и только один раз повезло: в назначенное время и был принят. Не совсем понимаю, когда приходишь в назначенное тебе время и ждёшь и нас много... В небольшом помещении было 10 человек и это во время пандемии?!
С 13 числа не могут открыть больничный.
Дважды вызывала врача, первый приехал никакие тесты ничего не взял, в четверг повторно вызвали, взяли мазки, попросили открыть больничный. Мужу вчера открыли, мне нет. При обращении в поликлинику сказали, что воскресенье-понедельник решат, но в понедельник надо идти закрывать больничный, которого для сих пор нет
3 июля в 13.15 пыталась сделать прививку от Covid. Отказались делать прививку мотивируя тем, что я не записана. В очереди был один человек за мной никого, но без предварительной записи категорически отказались прививать
Хуже поликлиники я не видела: хамский персонал начиная со входа: регистратор с мелированой чёлкой вместо помощи грубила, гардеробщица занята болтовнёй с подружкой. Огромные очереди. Запаренные сотрудники в регистратуре 2 этажа. Неразбериха с очередью. Плюс за телевизор на 2 этаже.
3
Валерия Архипова
Знаток города 8 уровня
4 октября 2022
Ужасная поликлиника. На входе сразу встречает не очень приветливая женщина, хотя нет, совсем не приветливая и совсем не женщина, а бабка невоспитанная, которая не разговаривае, а кричит, невозможно общаться, потому что она просто не слышит что ей говорят. "Пообщавшись" (покрича) с этим человеком уже хочется развернуться, но болезнь останавливает.
Пришла я из-за того что врача которого мы вызвали на дом не пришёл, не позвонил, ничего. Мы позвонили в клинику чтобы узнать когда он придёт, а нам сказали что он приходил и не дозвонился (ни одного пропущенного), и что сегодня врач больше не придёт, а мне нужен был больничный. И вот, с температурой с пришла в поликлинику, а меня встречает эта неспританность. Она не хотела меня пускать к дежурному врачу из-за того что я пришла не в ту поликлинику, по месту жительства я должна быть прикреплена к другой, а я ни к какой по факту в Мытищах не прикрепленна, так как недавно тут живём. Мне удалось, с боем, достать направление к дежурному врачу. Очередь огроменная, ожидало 8-10 человек вместе со мной 😱, все чихают, кашляют, я сижу с температурой и думаю когда же этот ад закончится. Пациенты находились по долго в кабинете и из-за своего состояния я уже не смогла там сидеть и ждать "у моря погоды" (неизвестно еще какой там врач сидит, может, такой же невоспитанный как тётка в регистратуре, может фишка поликлиники в этом😅). В итоге, я решила что лучше заплачу денег в частной клинике и получу должную услугу, чем буду нервничать и трепать нервы. В целом, я в последнее время всегда ходила к платным но в тот момент денег было мало и казалось что бесплатная медицина не так плоха и можно ею воспользоваться, но нет 😐.
Кстати, на следующий день пришёл врач, я не стала говорить что была у врача, он прописал "Амоксиклав" (антибиотик, может, название не правильно написала), взял мазок на ковид на экспресс-тест, уронил палочку с биоматериалом🤦🏻♀️ и не стал переделывать, и все, быстро ушёл.
Больничный со скрипом открыли, а продлевать пришлось больному ехать на другой конец Москвы, туда где был прикреплен, так и еще и электронный больничный этот полдня в базе отыскать не могли. Ну а так вроде все норм, претензий как бы не имею
Мало квалифицированных специалистов. Которые были ушли на пенсию. Думаю большая загруженность, т. к. жилой массив растёт, а поликлиник не хватает. Почему не строят новые поликлиники? Нарушают закон?
Даже одну звёздочку ставить не хочу.
Невозможно дозвониться.
Врачи неквалифицированные ,как таких вообще на работу берут?
В мире вирус,они ответ дать не могут на протяжении недели...
Арбидол прписали при температуре 40,лечитесь сами арбидолом!
Еще и не дозвонишься до поликлиники !
Отвратительно!
В поликлинике висит на доске фото и тел заведующей - Звоните ,если у вас возникнут проблемы ! Ага ,абонент не доступен !!! Попробуйте дозвонитесь ! На сайте поликлиники один тел и там не подходят ! Врач по вызову идёт 2 дня
Отношение врачей хорошее, разговаривают и объясняют все без"нервов".Единственный минус, это всегда идет задержка приема времени, даже по записи. Рекомендую ЖК.
Я ранее писала, что в ЭТУ поликлинику обратилась женщина для лечения кашля. Ее ,,лечили,, травами 3 месяца. Долечили до рака последней стадии. Она умерла. Вот это просвещается Мытищинской поликлинике N 2. youtu.be/Q8eI_KFomec. Вот такое отношение к людям!
Что могу сказать…. То что я в шоке, это ни чего не сказать. Приехала встать на учёт по беременности, а мне отказали, мол своих беременных полно, идите по месту прописки, а по месту прописки в Пирогово консультации нет! Это вообще как?
Все ничего, но некоторые врачи любят отфутболить пациентов. Потом все равно принимают, но приходится ехать в другую поликлиннику, а там влзвращают сюда.
Поликлинника полупустая, очереди меньше, чем на Матросова, но, правда, записаться к специалистам практически невозможно, ни через госуслуги, ни по горячей линии. Это отдельный квест,который не все проходят.