Пришёл с бабушкой в данную больницу. Девушка с регистратуры Романова Анастасия Алексеевна проявила себя как настоящий профессионал, всё подсказала и объяснила. Побольше бы таких внимательных и отзывчивых медработников!
В регистратуре работает 2 человек из 4 постоянно. Многих врачей нет. Электронная выдача талончиков работает через раз. Фотография не работает уже почти год наверное.
Перед операцией нужно было пройти ряд специалистов (ЛОР, окулист, стоматолог). Направления нужно брать у себя в амбулатории. Обратилась 3.01.2023(на операцию 18.01), запись не открыта. Второй подход 9.01; талонов нет. Третий заход10.01:талон к ЛОРу на 11.01, к окулисту на 13.01(в обоих случаях время немного после обеда). На вопрос ; а в один день не получится был ответ:"Радуйтесь, что талоны вообще есть". Это при том, что на сбор документов, сдачу анализов, посещение врача тратишь свое рабочее время(либо приходится отпрашиваться, либо отрабатывать). Среда 11.01:вызвала такси с работы(тадоны такой дефицит, народу наверное очень много), прилетела в поликлинику мин за 49 до назначенного времени и... не увидела ни единого человека не то что у дверей кабинета а на этаже совсем. Мин 5 посидела в коридоре, постучала в дверь. Весь прием 5 мин. Уходила также не увидев пациентов??? (зато за талоном охотилась три дня(это при том что он мне был нужен для направления на операцию). Сколько тогда обращаются люди без такой экстренной сиьуации
Я прикреплена к этой поликлинике, ни сколько не пожалела. Грамотные специалисты. Стараюсь записаться на приём, если у специалиста есть " окно" , они принимают раньше времени, спасибо им огромное. Есть стоянка, с двух сторон точно, наверно можно ещё во дворе встать.... У меня нареканий и недовольства нет. Готовлюсь, что буду долго находиться в поликлинике и не нервничаю, врачам не надоедаю, с глупыми вопросами. Очередь подходит, захожу, общаюсь, ухожу - всё хорошо. Спасибо обслуживающему персоналу - гардеробщики,уборщицы. И, пожалуйста, будьте терпимее друг к другу!!!
Поликлиника после каждого посещения вызывает много эмоций, разных. Например, сегодня была у терапевта, молодой девушки. Удовлетворена посещением на 100%. А в прошлый раз ходила к своему участковому с большим стажем и опытом, кроме негатива, особенно от медсестры, ничего не получила. Так что, человеческий фактор играет далеко не последнюю роль. А в медицине это очень важно. В целом Поликлиника по размерам и оснащению, наверное, самая - самая в нашем городе.
Да в принципе все нормально в рамках текущей ситуации. Главное вежливое отношение к персоналу и в принципе проблем нет. Люди не грубите персоналу! От их работы зависит ваше благополучие! А если сравнивать, то к нужному специалисту попадаешь в разы быстрее чем в других поликлиниках, да и спецов гораздо больше. Особое спасибо ЛОРу, если бы не он, то лежал бы я на операционном столе и хрен бы мне а не поездка. И не забывайте благодарить врачей за помощь оказанную вам. Именно от вашей благодарности зависит его желание вам помогать.
Пришёл в поле клинику 2 24.07 2023 г попасть к херургу в 517 кабинет в 16:00 время не принели сказали иди записывай я
Запись говорю на 1августа только.
Показал проблему опухоль в логте как спичный коробок. Сидели без дела в данный момент (хирург старуха)
Какое должно быть отношение в врачам????
Вообще, сложно писать отзывы про поликлиники, тем более хорошие, но я попробую.
Прикрепился сюда недавно, вцелом всё нравится, вроде все стараются. Народа много, врачи есть не все, запись к врачам организована более-менее приемлимо. Очереди, конечно, большие, приходишь ко времени, но стоишь ещё плюс минут 40. Это от большого количества пациентов, поликлиника пользуется спросом.
Врачи есть и с опытом, но много и молодых.
В целом рекомендую, вылечат.
К поликлинике прикреплён лет 10, и за всё эти годы могу сделать один вывод: записаться к нужным врачам - настоящий ад. Чтобы пройти первый уровень квеста - посетить терапевта- месяца окажется мало, потому что пока ждёшь свою запись, пройдёт вечность. Хвалят госуслуги - "записи к нужному врачу нет" и никогда не будет. Очередь в регистратуру занимает времени больше, чем ожидание специалиста, а если и пропишут лекарство, то какие-нибудь брендовые пустышки.
Не могу написать отзывы про работу отдельных врачей именно по этой причине. Жаль прикреплённых к этой поликлинике работающих людей: трата времени и нервов. Единственное: радует, что хотя бы обновляют оборудование и приводят в порядок внешний вид. Но, конечно, это не спасёт, если вам нужна срочная консультация врача.
Целый час пытаюсь дозвониться до регистратуры без успешно, всё время занято. Даже автодозвон не помог.
Полагаю, что телефон. трубку просто снял и положили.
мне понравилось. заместитель заведующего главного врача терапевтического отделения удивительная женщина и доктор. спасибо за чуткость, внимание и заботу о пациентах
Регистратуру улучшили, сделав при этом большой плюс, никто вне очереди не лезет как было раньше. Специалистов не хватает, невролога нет. Женская консультация наверно лучшая в нашем городе. Особенно хочу похвалить акушера-гинеколога Янаева Александра Михайловича. Это врач от Бога. С ним проходила половину беременности. И он мне поставил точную дату родов. Сделали бы на первом этаже кабинеты для сдачи анализов, было бы лучше.
Проходила физио- лечение, хочу отметить работу и отношение к людям физио мед.сестры Юнусовой Ларисы Айметовны. Очень уникальный человек, всегда встречает с улыбкой, провожая найдет добрые слова.
К узким специалистам попасть почти невозможно, электронной записи почти нет. Нужно идти рано утром в регистратуру за талоном. А как быть тем людям, которые стоят на диспансерном учёте и по состоянию здоровья не могут там стоять? К неврологу не попасть вообще, талоны не выкладываются годами. И похоже это никого не беспокоит из руководства данной поликлиники. При обращении отвечают, что врачи тоже люди и они болеют и уходят в отпуск. Но не годами же. Регистратура совершенно не в курсе о графике работы врачей, про врача, который уволился, говорят ,что он в отпуске.Похоже единственное решение перевестись в другую поликлинику...которая будет далеко от дома.
Ужасная поликлиника! 2.02.2022 года сдала платно ПЦР в амелике,3пришел на госуслуги положительный результат не дозвонившись в поликлинику 4ого числа, позвонила в 122,там приняли вызов, сказали передадут, что придет врач! Неделю никто не приходит, не звонил... Позвонив в 122 10.02 сказали дозваниваться до поликлиники! Дозвонилась, сказали в регистратуре, что под новое постановление я не попадаю и ко мне на 10день, т.е 12в субботу должны прийти взять ПЦР домой. Позвонила в пятницу записаться, удивились..., но записали, сказали , что придут... Никто не позвонил, не пришел... В понедельник 14.02 дозвонилась опять, сказали, что никто не ходит по домам... Приходите сами, сидите в инфекционный в очереди и ждите, чтобы взяли... Это просто УЖАС! У МЕНЯ 2 МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ!!! Всем получается пофиг! Примите уже меры к персоналу! Вы НЕЛЮДИ!
Сегодня, 29.10.2021, я обратилась в поликлинику за справкой об отсутствии контакта с COVID больными для поездки в санаторий, которая выдается за 3 дня до поездки, поэтому записаться заранее не было возможности, тем более я не обслуживаюсь в поликлинике, но справки выдают только здесь. В регистратуре меня направили в каб. 430. Оформление справки заняло 1 минуту драгоценного времени доктора Иванова и медсестры на приеме. Но в очереди я провела 2 часа! Никак не хотел доктор принимать меня без предварительной записи, даже после двойного указания заведующей отделением! Похоже, главное качество доктора - это стойкий характер. Мало того, прием доктор Иванов ведет без медицинского халата и без маски. Мне пришлось перед поездкой провести в коридоре с болеющими, людьми с признаками ОРВИ 2 часа. Никакой дистанции в поликлинике не соблюдается. Не понятно почему больные идут не через фильтр. Ни разу за эти 2 часа медсестра не спросила у пришедших на прием о состоянии, хотя многие сидели с кашлем. Я конечно понимаю как устали доктора в пандемию. Но такое скотское отношение к людям не делает чести медицинским работникам из каб.430. Надеюсь, руководство обратит на этот случай внимание.
Сегодня закрывала больничный в поликлинике 2 в 422 кабинете у участкового терапевта Громовой Дарьи Сергеевны. Первый раз в жизни я была в таком шоке от врача. Хотя я не могу данную девушку назвать врачом. Она попыталась мне отказать в приеме потому как меня ещё не прикрепили к поликлинике. Но когда ей сказали, что принять меня необходимо, она задала всего один вопрос: как вы себя чувствуете? Я хриплым голосом ответила нормально и на это я больше не увидела никаких действий. Меня не осмотрели, не послушали, не проверили горло. Мне подписали больничный и небрежно кинули. Я простите, охренела от такого осмотра терапевтом. В принципе любой может на её место проводить осмотры. Отвратительная работа. Я настаивала бы на отстранении такого врача. Не увидела желания помочь или понять пациента. Бывает плохое настроение, но свою работу всё равно можно выполнить. Я здесь не увидела ни малейшего желания работать!
Невозможно попасть на приём к неврологу!!! Это просто ужас!!! Беспредел полнейший!!!! Ждала приезда врача с учёбы 1,5 месяца, потом не знала как попасть к ней!! За неделю до приёма записалась электронно через портал доктор12, в день приёма отпрашиваюсь с работы,еду на такси!!! В регистратуре говорят, у неё сегодня выходной по семейный обстоятельствам!! На вопрос почему не предупредили и не позвонили, ответили должна была позвонить медсестра!!! Сказали в субботу приходите по живой очереди! Ладно,в субботу опять отпрашиваюсь с работы!!!!Приезжаю в 8:30, приём с 9:00, в регистратуре говорят ПРИЕМА СЕГОДНЯ НЕТ!!! Я отвечаю, сказали же,что принимать будет в субботу, грубый ответ "Сказали будет,а его нет сегодня!!" Спросив о следующем приёме, регистратор разводит руками в стороны!!! Это было последней каплей терпения!!!!!!Примите меры!!! Либо решайте эти вопросы так,чтобы пациенты знали о своём времени приёма и были предупреждены ЗАРАНЕЕ в случае его отсутствия!!! Жаловаться надо во все инстанции благодаря такому наплевательскому отношению!!!!
Для меня поход в поликлинику 2 просто квест какой-то!!!
Неужели нельзя предупредить заранее больных, что их доктор не принимает и они будут приняты другим доктором, повесьте объявление на двери кабинета!!! Куда смотрит заведующая терапевтическим отделением, многоуважаемый Дарья Сергеевна?!!! Бедные больные не попавшие к своему доктору блуждают по кабинетам и этажам выясняя куда же им обратиться!!!? А одной бабушке в процессе поиска ответа на свой вопрос совсем плохо стало!
Наведите порядок!!!
А вот медсестер лаборатории в кабинете 507Б очень хочу похвалить и поблагодарить за оперативную работу, вежливость и внимание к больным!!! Так держать!!!
Ужасное отношение к пациентам, в окнах, где идëт запись не слушают пациентов, на приëм к специалистам не записаться без приëма терапевта, а к ниму не попасть, даже если помирать будешь.
Обратилась к терапевту Каримовой с заболеванием почки. Прошла диспансеризацию, все анализы и карточка у нее, теперь нужно попасть к ней на прием, чтобы наконец назначили лечение. Но Госуслуги не работают! Каримовой в списке врачей-терапевтов НЕТ! По телефону не записывают, нужно приходить лично за талоном с 7.30, а я работаю и с работы не отпускают. Что делать - не знаю, а почка болит уже 2 месяца...
Мне 64 года, я работающий пенсионер. Все болезни стойко переношу на работе, лечусь по интернету. Если я уволюсь с работы. моей пенсии 8 тысяч на лекарства уж точно не хватит.
Стою перед выбором: либо умереть на работе от болезней. либо уволиться и умереть от голода)))
Как всегда бесплатная медицина, ожидает ждать лучшего, жена уже третий раз не может записаться к офтальмологу, сегодня отстояла час в очереди, сказали что не могут сейчас записать, позвоните по телефону после двух часов дня мы вас запишем, а по телефону говорят что мы не ведем запись по телефону приходите завтра с 7:30 утра, короче конкретный балаган, кто пойдёт крепитесь, там всё очень долго и не для людей!
Была температура 38.9, врача на дом не вызвать, постоянно занято в регистратуре. Пришлось стоять в фильтре 8 часов в очереди на экспресс тест, потом ещё результат ждать столько же. На следующий день пцр тест в очереди. Результат два дня ждала. Пришла к врачу направили на госпитализацию сказали вызвать скорую. Скорая приехала через 9 часов. Привезла в больницу, они не положили. Привезли обратно. С ангиной как теперь придти к врачу, если ковид положительный. Матери должны были взять анализ уже два дня ждём. Дурдом.
Стала ужасной поликлиникой. Делают ремонт, покупают оборудование, а специалистов по профилю как не было так и нет. Отношение к больным наплевательское, всё внимание в компьютер.
участковый терапевт и медсестра участка № 4 бездушные ,черствые люди . Им с железяками и то нельзя работать , не то что с живыми людьми.Их надо держать на работе в морге, там хоть пациенты молчаливые.За три недели ничего не могли сделать, а надо то было написать выписку из карты и выписать лекарства. Зав отделением тоже из этого же разряда. Ничего не хочет ни делать ни слушать, видимо деменция. Единственный адекватный человек зам гл. врача Ершова .
Ну бесплатные поликлиники это наверно бич 21 века! Вечные очереди, ругань в этих же очередях, полная неразбериха и сумятица! Врачи работают в большинстве своём равнодушные, % 85. Уже выгорание произошло профессиональное, видно это. Говоришь одно, у терапевта моего в одно ухо влетело в другое вылетело, ноль эмоций. И так наверно у всех почти. В последний раз ходила сдавала кровь из вены, девочка лет 19-20 так меня натыкала, в обе руки, не смогла взять кровь нормально, грамотно, что я сознание потеряла там же, упала!😱 Так что я без острой необходимости особо стараюсь не ходить в поликлинику эту от греха, а то ещё больнее оттуда выйдешь не дай бог с таким отношением. Больше калечат, чем лечат!🤦🏻♀️🤷🏻♀️🙄🤔
В регитсратуре парень по фамилии Сылко видимо любит поиздеваться над людьми... Не хотел записывать моих родителей по фото документов, которые мама на WhatsApp отпрааила. Я пошла к главному врачу, он сказал, что конечно можно по фото. НО!!! Когда я с устным разрешением подошла снова к этому Сылко, он сказал "А где подпись главного врача? Может Вы это выдумали?". Абалдеть!!! Я пошла снова к главному врачу за подписью на талончике очереди!!!! Только тогда этот регистраторщик записал моих родителей.
Приятно была удивлена, когда смогла записаться на приём через Госуслуги, выбрала при этом удобное время и врача. И дальше чудеса....Все исследования, даже на кровь, по назначенному времени, никаких очередей. Если так будет всегда, то ...супер
Отвратительная работа персонала!!!
Вызывали терапевта при недомогании пожилому человеку, три раза в течении 10-ти дней! Приезжали разные "врачи" и все выписывали разные препараты. Как будто проводили испытания на подопытном кролике! Авось поможет! Всё хорошо, лечитечь! А больному всё хуже и хуже! В итоге вызываем скорую. Увозят в больницу в тяжолом состоянии. Результат! Пневмания в тяжёлой форме на фоне короновируса! Не врачи, а продавцы с Пятёрочки в прямом смысле слова!!!!!!!!!
Бываю раз в год.
Забираю супругу.
И всегда жду ее час!!!!
То карточки нет, то очередь.
Если записана на 17.00 то выходит после 18 ти, и еще люди остаются.
Все выходящие из поликлиники за время ожидания имеют выражение лица не знающих удовлетворения жизни и несут это счастье в дом).
Пришла взять талон к терапевту ,что сдать анализы..
Оказалось 40 человек очередь,время 9ч.20мин .Стоим в темноте в фойе(у окна регистратуры)Ремонт ,регистратура перешла в гардеробную.
Талонов как всегда нет!
Люди не бойтесь писать правду о нашем не удобстве,только так мы возможно изменим ,условия наших не удобств.
Будем надеятся на лучшее,что после ремонта ,сделают удобство попасть к специалисту возможном ,без нервотрёпки ...
Ну когда это безобразие должно закончится.
Работает 1 окно из 5, чтоб взять флюрографию, надо взять электронный талон к врачу, отсидеть очередь со всеми кто на приём. Стол справок вообще был закрыт.
Хотя мне пока везло - редко посещал это место, а когда приходилось - как то в очереди не стоял... Но много звезд поставить не могу т.к. и ремонт здания требуется, и подьездные пути надо делать, и стоянку бы расширить , и очереди видел (жену привозил)... Расти ещё ой как есть куда...
Через приложение записаться нельзя,пришлось ехать в поликлинику,так как у меня грудной ребёнок,надо было искать с кем оставить,мало того я просидела больше часа в очереди,так как работал всего лишь один человек в регистратуре,не смотря на то что народу много собралось,подошла очередь моя,а записать меня не могут,не открывается расписание